ستساعدك المقالة التالية: 15 طريقة لتحسين مهاراتك التجارية في العمل
لم تفهم تمامًا متى وماذا وكيف ستساعدك مهاراتك التجارية في عملياتك. ولهذا السبب من الضروري تحسين مهاراتك باستمرار وإبقائها ذات صلة. عند بدء عمل تجاري، نشعر جميعًا بالحاجة إلى تعلم كيفية إدارة المواقف المختلفة.
يجب أن تكون مجهزًا بالمهارات اللازمة للتقدم في حياتك المهنية وتجارتك، لكن هذا لا ينبغي أن ينهي تعلمك. الصناعة تنمو باستمرار، وإذا كنت ترغب في مواكبة ذلك، فيجب عليك تطوير مهاراتك التجارية بشكل مستمر.
مهارات العمل هي عوامل مهمة للنجاح الوظيفي. باعتبارك مالك عمل، ستحدد هذه المهارات إنتاجية شركتك وقدرتها التنافسية. في هذا القسم، نناقش ما هي مهارات العمل الحيوية وكيف يمكنك تحسينها.
تواصل
باعتباره مهارة أساسية في أي مكان عمل، يتوسط التواصل ويشجع على انتشار الأفكار والتحفيز والوضوح والآراء وردود الفعل والعلاقات الشخصية.
التواصل الفعال أمر حيوي لأي منظمة. ما يتطلبه معظم المواقف هو التواصل الواضح والصادق (سواء كان شفهيًا أو كتابيًا) حتى يحصل الطرفان على فهم واضح لسياق بعضهما البعض. يجب أن يأخذ الأشخاص في الاعتبار ما يقولونه، وكيف يقولونه، وما إذا كان المستلم قد فهم الرسالة بشكل صحيح. وتذكر أيضًا أن لغة الجسد تعد أحد عوامل التواصل مع الآخرين أيضًا.
كيفية تحسين مهارات الاتصال لديك
التواصل أمر حيوي عند المناقشة مع فريقك وموظفيك والموردين والشركاء والعملاء. كل يوم، يمكنك التواصل مع زملائك كتابيًا وشفهيًا. اغتنمها كفرصة لتحسين مهارات العمل الأساسية هذه في العمل.
استمع لأشخاص آخرين. التواصل عبارة عن طريق ذو اتجاهين. لن تكون قادرًا على التواصل بشكل جيد إذا كان كل ما تفعله هو التحدث دون الاهتمام بما يحاول الشخص إيصاله أيضًا. إذا كان الأمر كذلك، فهي مجرد محاضرة – ولا أحد يريد ذلك.
تعلم كيفية التواصل. ليس هناك عيب في تعلم كيفية التواصل مع زملائك. يمكنك الحصول على دروس أو برامج تعليمية عبر الإنترنت، أو قراءة الكتب بصوت عالٍ، أو طلب الإرشاد. يتعلم المتصلون الناجحون كيفية توسيع مهاراتهم التجارية ومجموعات التواصل.
كن مفهوما. يسعى الأشخاص كل يوم إلى التواصل بكفاءة وفهم رسالتهم سواءً شفهيًا أو كتابيًا. عندما ينقلون رسالة لا تعكس معانيهم أو مشاعرهم، يمكن لمتلقيهم أن يسيئوا فهم كلمتهم أو يفسروها ويؤدي ذلك إلى الصراع.
قيادة
كونك رائد أعمال يتطلب منك أن تكون قائدًا جيدًا ومتعمقًا في الحصول على الشخصية المناسبة. ولكن، ما هي هذه الشخصيات التي تخلق دافعاً قوياً داخل الشركة؟ يمتلك القادة وأصحاب الأعمال الفعالون مجموعة معينة من مهارات العمل التي ساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
كيفية تحسين مهاراتك القيادية
إحدى أهم المهارات التي يحتاجها رواد الأعمال لنجاح الشركات هي أن تكون قائدًا جيدًا – عطوفًا ومندفعًا ومحفزًا لموظفيه. وفي الوقت نفسه، يعرف القادة كيفية الاعتماد على الآخرين، وتحقيق الثقة بين زملائهم في الفريق، والاستماع إلى الآخرين.
معلمه زميل. حتى لو لم تكن رائد أعمال، يمكنك تحسين مهاراتك القيادية من خلال توجيه عمل زميل لك. تثبت إدارة الفريق القيادة العظيمة خاصة عندما تقوم بإشراك كل عضو في المساهمة في مشروع أو هدف.
فضولي والتعلم. إحدى أهم المهارات التي يحتاجها رواد الأعمال لنجاح أعمالهم هي الفضول والرغبة في التعلم. يجب أن يتعلم القادة باستمرار اكتشاف الفرص ومشاكل المجتمع والحلول والابتكار في ممارسات الأعمال. التعلم هو دافع فطري مدى الحياة للبحث عن التحديات والإجابات في الصناعة.
يعزز معنويات الموظفين. تقوم الشركات الناجحة بتحفيز أعضاء فريقها، وبالتالي زيادة كفاءة العمل ونمو العمل وزيادة إيرادات المبيعات. في حين أن التعويضات هي دافع قوي لتعزيز معنويات الموظفين، إلا أن هناك بعض التكتيكات والمكافآت التي يمكن أن تعزز الإيجابية والتحفيز بين أعضاء الفريق.
مهارات التعامل مع الآخرين
تُظهر مهارات التعامل مع الآخرين كيف تعمل مع أشخاص آخرين في مجموعتك أو داخل المنظمة. بدءًا من التعاون في مشروع مختلف وحتى تفويض المشرفين والموظفين، فإن مهاراتك في التعامل مع الآخرين داخل الشركة يمكن أن تؤدي إلى نجاح أو فشل حياتك المهنية.
كيفية تحسين مهارات التعامل مع الآخرين
إذا كنت ترغب في تحسين علاقاتك في مجموعتك أو قسمك أو عملك، فأنت بحاجة إلى الاحترام والتعاطف والاستماع الاستباقي لتحسين علاقتك مع الآخرين.
الاعتراف بخبرتهم. عندما يقوم موظفوك بعمل جيد، امنحهم بعض التقدير! بهذه الطريقة، يشعرون بالتقدير والثقة والتقدير. عندما يشعر الموظفون بهذه الطريقة، فإنهم يطورون المزيد من الثقة واحترام الذات والإنتاجية. والأكثر من ذلك، أنهم يميلون إلى أن يكونوا أكثر ولاءً واجتهادًا عندما تواجه الشركة تحديًا أو اثنين.
كن متواصلاً. قم بإجراء اتصالات مفتوحة ومنتظمة حول قضايا الشركة ونجاحاتها لغرس الصداقة الحميمة والانتماء في موظفيك. شارك الإعلانات مثل فرصة جديدة أو مراجعة إيجابية للعملاء. حاول أن تكون شفافًا بشأن المشكلات التي يمر بها عملك. ربما يمكن أن توفر الحلول لها.
الانضمام والتنظيم أ نشاط بناء الفريق. قم بنشاط بناء الفريق حيث يمكنك الاستمتاع بالمتعة والألعاب والوفرة التعليمية في نفس الوقت. يعد الخروج والتعرف على موظفيك طريقة أكيدة لتعزيز معنويات الموظفين. ليس عليك الابتعاد عن المدينة لتنظيم حدث على هذا النحو. يمكنك إنشاء تحدي مكتبي للحفاظ على التحفيز وتعزيزه.
المهارات الشخصية
ما الفرق بين المهارات الشخصية والمهارات الشخصية؟ في حين أن الأول يتعامل مع علاقتك مع مجموعة أو منظمة، فإن الأخير هو كيفية علاقتك مع نفسك.
كيفية تحسين المهارات الشخصية
أفعالك وخبراتك وعواطفك سوف تسيطر عليك في العمل. لكائن أكثر توازناً، حاول أن تكون محترفاً في تعاملاتك. وإليك كيف يمكنك تحسين مهاراتك الشخصية.
تحقق من عواطفك. يمكن أن يكون مكان العمل مرهقًا ومحبطًا، ويمكن أن يتحسن حالك إذا سمحت لنفسك بالاندفاع. قد لا يكون الأمر سهلاً، ولكن تحقق دائمًا من مشاعرك وخذ نفسًا عميقًا قبل التصرف على أي شيء خاطئ.
كن مبادرًا أو شخصًا لديه دوافع ذاتية. بالنسبة للموظفين، كيف تقوم بتفويض المهام؟ يمكنك أن تكون استثنائيًا عندما تأخذ زمام المبادرة وتحفزك للقيام بشيء إضافي. كن في حالة تنقل لتولي المهام أو مساعدة زملائك.
اعرف متى تتخلص من التوتر. عند تشجيع موظفيك على أخذ فترات راحة، تأكد من أنها حقيقية ووفقًا لاحتياجاتهم. على سبيل المثال، قم بدعوة أعضاء فريقك لتناول الغداء بعيدًا عن مكاتبهم والمشي لمدة 10 إلى 15 دقيقة للاستراحة.
التنظيم والإدارة
الإدارة هي تشغيل أو التحكم أو الإشراف على مجموعة من الأشخاص والأشياء والأفكار والأموال والعمليات بغرض التنسيق لتحقيق هدف ما. إذا كنت شخصًا يدير مشروعًا تجاريًا أو فريقًا أو مشروعًا أو عملًا، فإن التنظيم والإدارة يبدأان منك.
كيفية تحسين مهارات التنظيم والإدارة
تشمل الإدارة نشر وتوجيه الموارد البشرية والموارد المالية والموارد التكنولوجية. والمفتاح هو معرفة كيفية تطوير وتنفيذ نظام إدارة عملي من شأنه إدارة العمليات اليومية، ورعاية أصحاب المصلحة، ودعم نمو الأعمال.
تعلم التفويض. إن إدارة الأشخاص تدور حول التفويض المناسب. من هم الأشخاص في عملك وما الذي يمكنهم تقديمه للمعاملات والأعمال والعمليات السلسة؟ هل سيعمل أحد أعضاء الفريق بشكل أفضل إذا كان يقوم بمهام إدارية وشخص يعمل بالتسويق والمبيعات؟ اعرف شعبك.
تنظيم وإدارة أموالك. الفرق بين رواد الأعمال المتمرسين وأصحاب الشركات الناشئة هو كيفية تعاملهم مع الأخطاء المالية وتحمل المخاطر المحسوبة. أحد الأخطاء المالية الأكثر شيوعًا التي يرتكبها أصحاب الأعمال هو عدم وجود حساب تجاري منفصل. عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على أموالك منفصلة، لا يمكنك الاستمرار في استخدام حساب شخصي. سينتهي بك الأمر بدفع ثمن باهظ لمثل هذا الخطأ.
إدارة وقتك. في بعض الأحيان، يمكن للطريقة الروتينية إنجاز العمل في المكتب. إن عدم إدارة وقتك وانتباهك يمكن أن يصبح فوضويًا على طول الطريق. هل لديك موعد نهائي في الساعة 10 مساءً غدًا؟ متى ستبدأ؟ من سيفعل ذلك؟ قم أيضًا بإعداد جدول زمني يمكنك من خلاله مراقبته بانتظام والعمل بسلام.
*** فيما يلي بعض العروض الرائعة من الأدوات التي يمكن أن تساعدك على تحسين إنتاجيتك. انقر هنا
