ستساعدك المقالة التالية: 16 طريقة مثبتة لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني (دليل 2023)
هل تريد معرفة كيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني هذا العام؟ لقد حصلت على تغطيتها.
يمكن القول إن معدلات فتح البريد الإلكتروني هي مقياس مهم لتسويق البريد الإلكتروني. بعد كل شيء، إذا لم يفتح أحد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فلن يقوم أحد بالنقر فوق الروابط الموجودة فيها أيضًا.
في مختلف الصناعات، يبلغ متوسط معدل فتح البريد الإلكتروني ما يزيد قليلاً عن 21%. إذا لم تصل إلى هذا المعيار، فلديك عمل للقيام به.
في هذا المنشور، ستجد 16 طريقة أثبتت فعاليتها في تعزيز معدلات الفتح. سنشرح سبب عمل كل منها ونوضح لك كيفية تنفيذها.
مستعد؟ دعونا نتعمق في الأمر.
1. قم بترقية مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك
إذا كنت ترغب في زيادة معدلات فتح بريدك الإلكتروني، فإن الخطوة الأولى هي تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
لأنه إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لا تصل إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بجهات الاتصال الخاصة بك، فمن غير المرجح أن يراها المشتركون لديك، ناهيك عن فتحها.
ولسوء الحظ، فإن الحقيقة القاسية هي أن بعض مقدمي خدمات البريد الإلكتروني يقومون بعمل سيئ عندما يتعلق الأمر بإمكانية تسليم البريد الإلكتروني. لذلك، إذا لم تحصل على العدد الذي تتوقعه من عمليات الفتح، فقد يكون السبب هو أن مزود الخدمة الخاص بك يعيقك.
في اختباراتنا، أثبت MailerLite أنه يقدم معدلات تسليم البريد الإلكتروني الرائدة في الصناعة. لذا، إذا كنت جادًا بشأن الدخول إلى البريد الوارد للمستلم، فقد يكون الوقت قد حان للتبديل.
بعض الأسباب التي تجعلنا نحب MailerLite:
- يتم فحص الحسابات لردع مرسلي البريد العشوائي.
- مجموعة ميزات عميقة.
- سهل الاستخدام.
- معدلات تسليم البريد الإلكتروني الرائدة في الصناعة.
- IP مخصص متاح
- قدر كبير من عمليات التكامل (الأصلي + الطرف الثالث).
اقرأ مراجعة MailerLite الكاملة.
إذا كنت تعتقد أن MailerLite ليس مناسبًا لك، فاطلع على مجموعتنا لأفضل برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لاستكشاف خياراتك.
2. التحقق من عناوين البريد الإلكتروني بانتظام
بصرف النظر عن التحول إلى ESP جيد، هناك طريقة أخرى لتحسين معدل التسليم الخاص بك (وبالتالي معدل الفتح الخاص بك) وهي التحقق بانتظام من جهات الاتصال في قائمتك.
تتحقق أدوات التحقق من البريد الإلكتروني من جميع عناوين البريد الإلكتروني الموجودة في قائمتك للتأكد من أنها حقيقية، وتزيل أي عناوين مزيفة أو مصائد البريد العشوائي وما إلى ذلك.
يساعد الحفاظ على نظافة قائمتك بهذه الطريقة في التخلص من الارتدادات القوية، وهو أمر مهم لأن وجود عدد كبير جدًا من الارتدادات القوية قد يؤدي إلى إدراجك في القائمة السوداء ويضر بقدرتك على التسليم.
يمكن أن تساعد أدوات التحقق أيضًا في تقليل شكاوى البريد العشوائي عن طريق تحديد جهات الاتصال التي تقوم بشكل متكرر بوضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.
مرة أخرى، يعد هذا أمرًا في غاية الأهمية، لأن وجود معدل شكوى من البريد العشوائي أعلى من 0.1% يضر بشكل خطير بنقاط سمعة المرسل لديك، والتي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بإمكانية التسليم.
نوصي باستخدام ZeroBounce للتحقق الجماعي من البريد الإلكتروني، وMailfloss للتحقق من عناوين البريد الإلكتروني تلقائيًا.
يتكامل كلاهما بسهولة مع موفري خدمة البريد الإلكتروني المشهورين مثل MailerLite وConvertKit وما إلى ذلك.
3. قم بإزالة المشتركين غير النشطين بانتظام
بالإضافة إلى تنظيف قائمة عناوين البريد الإلكتروني المزيفة ومصائد البريد العشوائي، من المفيد أيضًا إزالة المشتركين غير النشطين.
المشتركون غير النشطين لديك هم أولئك الذين لم يعودوا يتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنها في الأساس ثقل ثقيل لأنها لا تفعل شيئًا سوى خفض أسعار الفائدة المفتوحة، لذلك ليس هناك فائدة من الاحتفاظ بها.
إذا كنت تستخدم MailerLite، فإن إزالة المشتركين غير النشطين أمر سهل للغاية.
فقط انقر تنظيف غير نشط، ثم قم بتغيير الإعدادات بناءً على الطريقة التي تريد بها تصنيف المشتركين غير النشطين (على سبيل المثال، جهات الاتصال التي كانت غير نشطة خلال آخر 6/12/24 شهرًا، أو الذين لم يفتحوا أكثر من 10 رسائل بريد إلكتروني، وما إلى ذلك)
وبدلاً من ذلك، إذا كنت لا تستخدم MailerLite، فيمكنك إزالة المشتركين غير النشطين من خلال أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تتيح لك أدوات أتمتة البريد الإلكتروني مثل ActiveCampaign إنشاء مهام سير عمل تزيل جهات الاتصال تلقائيًا من قائمتك عند استيفاء مشغلات/شروط معينة.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء سير عمل يقوم تلقائيًا بوضع علامة على المشتركين لديك على أنهم غير نشطين إذا لم يفتحوا أي رسائل بريد إلكتروني لمدة 3 أشهر.
بعد ذلك، يمكنك إعداد سير عمل آخر يزيل المشتركين غير النشطين تلقائيًا، أو يضيفهم إلى سير عمل إعادة المشاركة (راجع النصيحة 13) لاستعادتهم مرة أخرى.
4. استخدم الاشتراكات المزدوجة عند إنشاء قائمتك
كم مرة قمت بإرسال نموذج اشتراك على موقع ويب حتى تتمكن من الحصول على نوع من المغناطيس الرئيسي المجاني، على الرغم من حقيقة أنك لم تكن حقًا مدرجًا في القائمة البريدية لذلك الموقع أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة به؟
لقد فعلت ذلك مرات لا تحصى. والآن، أصبح صندوق الوارد الخاص بي مليئًا برسائل البريد الإلكتروني التي لم أفتحها مطلقًا، لأنني لم أكن أبدًا مهتمًا بتلقيها في المقام الأول. أردت فقط تلك الهدية الترويجية الأولية.
إذا كنت ترغب في زيادة معدلات الفتح لديك إلى الحد الأقصى، فأنت لا تريد قائمة مليئة بالمشتركين مثلي. أنت تريد قائمة مليئة بالأشخاص المهتمين بما ترسله، أي الأشخاص الذين سيتلقون رسائلك التسويقية.
وأحد أفضل الطرق لتحقيق ذلك هو استخدام الاشتراكات المزدوجة.
تشبه عمليات الاشتراك المزدوجة عمليات الاشتراك الفردية، ولكن مع خطوة إضافية واحدة. بعد أن تقوم جهة الاتصال بإرسال النموذج، يتم إرسال بريد إلكتروني إليهم، ويجب عليهم فتحه والنقر فوق الرابط لتأكيد تسجيلهم.
جهات الاتصال التي لا تريد أن تكون جزءًا من قائمتك لن تهتم عادةً بهذه الخطوة الإضافية. لذا فإن استخدام الاشتراكات المزدوجة يساعد على ضمان مستوى عالٍ من اهتمام المستخدم بين جهات الاتصال الخاصة بك.
وهذا بدوره يساعد على زيادة أسعارك المفتوحة إلى الحد الأقصى.
يدعم معظم موفري برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الاشتراك المزدوج، بما في ذلك ActiveCampaign وMailerLite. يجب أن تكون قادرًا على تشغيلها ببضع نقرات.
5. تأكد من إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب
إذا لم يتم فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بالقدر المطلوب، فقد يكون السبب أنك ترسلها في الوقت الخطأ.
على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني يصل إلى صندوق البريد الوارد الخاص بجهة الاتصال الخاصة بك أثناء نومهم، فمن المحتمل أن يكون مدفونًا تحت جبل من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى بحلول الوقت الذي يستيقظون فيه ويتحققون منه.
التوقيت إذن هو كل شيء.
وفقًا لأحدث إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يعتقد معظم المسوقين أن أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني هو يوم الثلاثاءثم الأربعاء ثم الخميس.
هذا منطقي جدًا إذا فكرت في الأمر. يميل الأشخاص إلى التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم في العمل، لكنهم قد لا يزعجون أنفسهم أثناء إجازتهم في عطلات نهاية الأسبوع. لذا فإن منتصف الأسبوع هو أفضل وقت للوصول إليهم.
أما بالنسبة للوقت من اليوم، فإن بيانات MailChimp تشير إلى ذلك 10 صباحا هي البقعة الحلوة. لكن تذكر: هذا يعني الساعة 10 صباحًا حسب المنطقة الزمنية للمستلمين، وليس منطقتك الزمنية.
لحسن الحظ، تسمح لك معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني بجدولة رسائل البريد الإلكتروني للتسليم وفقًا للمنطقة الزمنية المحلية للمستلم.
ويمكن لبعض الأدوات الأكثر تقدمًا تحديد أفضل وقت لإرساله إلى جمهورك المحدد من خلال تتبع مقاييس المشاركة في حملتك مثل عمليات الفتح والنقرات.
6. قم بتغيير اسم المرسل الخاص بك
يعلق الكثير من الأشخاص حقًا على سطور الموضوع عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات الفتح إلى الحد الأقصى.
وعلى الرغم من أن سطور الموضوع هي بالتأكيد أحد أهم العوامل، إلا أن هناك عامل آخر أكثر أهمية: اسم المرسل.
وفقًا لبحث أجرته شركة Litmus، فإن 42% من المشتركين يقررون ما إذا كانوا يريدون فتح رسالة بريد إلكتروني أم لا بناءً على من يرسلها، بينما يقرر 34% فقط بناءً على سطر الموضوع.
إذن ما هو اسم المرسل الذي يجب أن تستخدمه للحصول على المزيد من الفتحات؟
لسوء الحظ، ليس هناك إجابة محددة لهذا. ما يناسب جمهوري قد لا يناسب جمهورك، والعكس صحيح.
ومع ذلك، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب وضعها في الاعتبار. العوامل الثلاثة الأكثر أهمية هي الثقة، وقابلية التعرف، والاتساق.
يجب أن يكون اسم المرسل هو الاسم الذي تتعرف عليه جهات الاتصال لديك وتثق به. ويجب استخدامه باستمرار عبر حملاتك لبناء هذا الاعتراف.
يجب عليك أيضًا تجنب استخدام عنوان البريد الإلكتروني كاسم المرسل الخاص بك. وحاول عدم استخدام أي أحرف خاصة أيضًا، حيث يرى الكثير من المستخدمين ذلك كعلامة حمراء للبريد العشوائي.
بشكل عام، هناك ثلاثة خيارات جيدة فقط:
- استخدم اسم شركتك (على سبيل المثال BloggingWizard)
- استخدم اسمك الشخصي (مثل نيكولا بلو)
- استخدم مزيجًا من الاثنين (على سبيل المثال Nicola @ Blogging Wizard)
ستشاهد نتائج أفضل مع أي من هذه العناصر مقارنةً بعنوان عام مثل “Support@” أو “Sales@”.
في تجربتي الشخصية، تميل الأسماء الشخصية إلى الأداء بشكل أفضل من أسماء الشركات، ولكن ستحتاج إلى تجربة ذلك بنفسك لمعرفة أيها يناسبك (راجع النصيحة 10 لمعرفة كيفية القيام بذلك).
7. اكتب سطور موضوعية جذابة
تُعد سطور الموضوع فرصتك الوحيدة لإخبار القارئ أنه يجب عليه فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ومن الطبيعي أن يكون لها تأثير كبير على أسعار الفائدة المفتوحة.
أفضل نصيحة يمكنني تقديمها هنا هي التعامل مع سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك مثل خطاف السرد في القصة.
يجب أن يجذب انتباه القارئ على الفور ويجذبه، حتى لا يتمكن من مقاومة إغراء فتحه ورؤية ما بداخله.
هناك عدة طرق للبدء في صياغة سطور موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك.
أحد الخيارات هو استخدام سطر الموضوع الخاص بك لخلق شعور بالإلحاح.
شيء مثل ‘يمكن أن يعمل بشكل جيد، خاصة إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تحتوي على معلومات حول خصم لفترة محدودة.
هناك إستراتيجية أخرى يمكن أن تعمل بشكل جيد وهي إثارة فضول القارئ من خلال سطور موضوع “clickbait”.
على سبيل المثال، بالنسبة لإعلان كبير عبر البريد الإلكتروني، يمكنك كتابة شيء على غرار “‘
فقط ضع في اعتبارك أن هناك خطًا رفيعًا بين سطور الموضوع الجذابة والمثيرة للفضول وسطور الموضوع الخادعة/المضللة. حاول ألا تتجاوز هذا الخط، وإلا فإنك تخاطر بتنفير المشتركين لديك ووضع علامة على أنهم بريد عشوائي.
أو يمكنك تجربة استراتيجيتي الشخصية المفضلة: اجعل سطور موضوعك تبدو وكأنك تتحدث إلى صديق.
على سبيل المثال، قد تكتب شيئًا مثل “‘ أو ‘‘
السبب وراء نجاح هذا الخيار هو أنه بشكل عام، من المرجح أن ينقر الأشخاص على رسائل البريد الإلكتروني التي يعتقدون أنها مكتوبة خصيصًا لهم، بواسطة شخص يعرفونه، مقارنة بالرسائل التسويقية العامة التي ترسلها العلامات التجارية إلى مئات الأشخاص في وقت واحد .
النصيحة الأخيرة لكتابة سطور موضوعية جذابة هي استخدام صوت مميز. الهدف هو جعل البريد الإلكتروني متميزًا عن أي شخص آخر في البريد الوارد للمستلم، لذا كن أصليًا.
8. تقليل عدد الأحرف
عندما يتعلق الأمر بإنشاء سطر الموضوع المثالي، فالأكبر بالضرورة هو الأفضل.
على العكس من ذلك، وجدت الكثير من الدراسات أن سطور المواضيع الأقصر تولد معدلات فتح أعلى.
الشيء الأكثر أهمية هو محاولة التأكد من أن سطر الموضوع بأكمله يناسب شاشة القارئ.
على سطح المكتب، يكون هذا عادةً حوالي 60 حرفًا. على الهاتف المحمول، قد يصل عدد الأحرف إلى 30 حرفًا أو أقل.
لذا نصيحتي هي، حيثما أمكن ذلك، حاول إبقاء سطر الموضوع الخاص بك أقل من 30 حرفًا. إذا وجدت أن ذلك مقيد للغاية، فيبدو أن 40-50 حرفًا هي نقطة جيدة جدًا.
9. قم بتخصيص سطور الموضوع الخاص بك
تشير الإحصائيات إلى أن استخدام سطور الموضوع المخصصة يمكن أن يعزز معدلات الفتح على الفور من خلال بقدر 50%.
ومع ذلك، لسبب ما، يتم تخصيص 2% فقط من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.
إن حقيقة أن العديد من المسوقين ما زالوا يفشلون في استخدام التخصيص أمر جنوني بشكل خاص نظرًا لمدى سهولة القيام بذلك.
تتيح لك كل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة تقريبًا تخصيص سطور الموضوع الخاصة بك ببضع نقرات.
عند إنشاء بريدك الإلكتروني، كل ما عليك فعله هو تحديد المجال الديناميكي الذي تريد تخصيصه به وازدهر! انت انتهيت.
قد يكون أحد الأمثلة على الحقل الديناميكي هو الاسم الأول للمستلم أو اسم العائلة أو الموقع (المدينة) أو أي بيانات أخرى تحتفظ بها عن المشتركين لديك.
يمكنك أيضًا تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل مزدوج باستخدام حقول ديناميكية متعددة.
إليك مثال:’‘.
10. قم بالتحسين من خلال اختبار تقسيم أ/ب
إن تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتعزيز معدلات الفتح ليس شيئًا تفعله مرة واحدة فقط.
إنها عملية مستمرة لتجربة أشياء مختلفة لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح، وإدخال ذلك مرة أخرى في استراتيجيتك.
وهنا يأتي دور اختبار A/B.
باستخدام اختبار A/B، يمكنك إنشاء نسختين مختلفتين من بريدك الإلكتروني: الإصدار A والإصدار B.
قد يحتوي كل إصدار على سطر موضوع أو اسم مرسل أو نص معاينة أو محتوى نصي مختلف.
بعد ذلك، يمكنك تشغيل حملة ترسل فيها الإصدار “أ” إلى جزء صغير من المستلمين (على سبيل المثال 10%)، والإصدار “ب” إلى الآخرين (على سبيل المثال 10%) أخرى
يتم تتبع معدل الفتح لكل شكل، ويتم تحديد الشكل الذي يحقق أفضل أداء باعتباره “الفائز” وإرساله إلى المستلمين المتبقين (على سبيل المثال، الـ 80%) الأخرى
تأتي معظم برامج الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مزودة بأدوات اختبار A/B المضمنة التي يمكنك استخدامها لإعداد تجاربك ببضع نقرات.
في MailerLite، على سبيل المثال، كل ما عليك فعله هو إنشاء حملة جديدة، ثم تحديد حملة مقسمة أ/ب.
بعد ذلك، قم بإنشاء رسالتي البريد الإلكتروني، وقم بتغيير إعداداتك، وقم بإجراء الاختبار. سيقوم MailerLite بمراقبة النتائج وتحديد الشكل الفائز لك تلقائيًا.
11. قم بتقسيم قائمتك
هناك طريقة أخرى لزيادة معدلات الفتح وهي من خلال تجزئة البريد الإلكتروني.
يتضمن ذلك تقسيم قائمتك إلى عدة مجموعات أصغر ومستهدفة (أي شرائح) بناءً على الخصائص المشتركة.
بعد ذلك، تقوم بإرسال كل من هذه المجموعات حملات تسويقية مستهدفة عبر البريد الإلكتروني مصممة خصيصًا لها.
تظهر البيانات أن هذه الأنواع من حملات البريد الإلكتروني المجزأة تولد معدلات فتح أعلى بنسبة 14% من الحملات غير المقسمة (بالإضافة إلى المزيد من النقرات والتحويلات).
الأمر متروك لك في كيفية تقسيم قائمتك، ولكن إليك بعض الأفكار:
- عن طريق تاريخ الشراء. قم بإنشاء شريحة مليئة بالعملاء المهمين الذين ينفقون الكثير على عملك، أو العملاء الذين يميلون إلى الشراء فقط عندما تقوم بتشغيل المبيعات، وأرسل لهم عروضًا حصرية.
- حسب الوقت منذ آخر عملية شراء. ضع جميع مشتركي البريد الإلكتروني الذين لم يشتروا أي شيء منك منذ فترة في الشريحة الخاصة بهم، ثم أرسل إليهم رسالة بريد إلكتروني “نفتقدك” لاستعادة أعمالهم
- حسب مرحلة دورة حياة المبيعات. أنشئ شرائح مختلفة للعملاء في مراحل مختلفة من مسار التحويل، ثم أضفهم إلى عمليات التشغيل الآلي المستهدفة لتشجيعهم على التحويل بشكل أكثر فعالية.
- حسب الديموغرافية. قم بإنشاء شرائح مختلفة لمختلف الفئات العمرية والجنسيات وغيرها ثم استهدفهم بالعروض والرسائل الأكثر ملاءمة لهم.
- حسب الوقت منذ آخر فتح. قم بإنشاء شريحة مليئة بالأشخاص الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة، ثم راجع النصيحة 3 والنصيحة 13 لمعرفة ما يجب فعله بهم.
12. إعادة الإرسال إلى غير الفتاحات
فماذا لو لم يفتح شخص ما بريدك الإلكتروني في المرة الأولى؟ أعد إرسالها مرة أخرى باستخدام سطر موضوع مختلف، فقد تحصل عليها في المرة الثانية.
قد يبدو الأمر بسيطًا، لكنك ستفاجأ بمدى فعالية هذه الإستراتيجية.
يمكن أن يعزز معدلات الفتح بنسبة تصل إلى 30%، كما أنه من السهل جدًا إعداده.
مع MailerLite، على سبيل المثال، كل ما عليك فعله هو إنشاء حملة إعادة إرسال تلقائية. إنها تشبه الحملة العادية تمامًا ولكنها ستعيد إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين الذين لم يفتحوها في المرة الأولى.
يمكنك اختيار ما تريد تغييره في البريد الإلكتروني الثاني. قد يحتوي على سطر موضوع جديد أو رسالة شخصية أو حتى محتوى مختلف تمامًا.
ويمكنك أيضًا اختيار إرسال البريد الإلكتروني الثاني. يقوم الكثير من المسوقين بإعادة إرساله بعد يوم واحد، ولكن إذا كان ذلك مبكرًا جدًا، فقد تفضل تأجيله بضعة أيام، أو حتى أسبوع.
Note: استخدم عمليات إعادة الإرسال باعتدال. إذا قمت بإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني بشكل متكرر، فقد يبدو الأمر وكأنك ترسل بريدًا عشوائيًا إلى المستلم، وقد يؤدي ذلك إلى الإضرار بقدرتك على التسليم.
13. قم بتشغيل حملات إعادة المشاركة
لقد تحدثنا سابقًا عن مدى أهمية تنظيف قائمة المشتركين غير النشطين بانتظام.
ولكن قبل أن تقوم بإزالتهم، لماذا لا تأخذ فرصة أخيرة لاستعادتهم مرة أخرى؟
يمكنك استخدام أدوات أتمتة البريد الإلكتروني لإعداد سير عمل يضيف تلقائيًا المشتركين الذين لم يفتحوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة لإعادة حملات المشاركة.
في هذه الحملات، يمكنك أن ترسل إليهم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني المصممة لحملهم على إلقاء نظرة أخرى على عملك. يمكنك أن تبدأ برسالة “لقد افتقدناك” حيث تقدم لهم نوعًا من العرض الحصري لاستعادتهم مرة أخرى.
إذا فشل ذلك، يمكنك المتابعة برسالة بريد إلكتروني أخرى تقول شيئًا مثل “مرحبًا”. [name]هل مازلت مهتمًا بالاستماع إلينا؟’.
في الداخل، يمكنك إخبارهم أنه نظرًا لعدم تفاعلهم مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة، فسيتم إلغاء اشتراكهم قريبًا. نأمل أن يدفعهم ذلك إلى إعادة النظر.
إذا كانوا لا يزالون غير متفاعلين في تلك المرحلة، فيمكنك إرسال بريد إلكتروني أخير مع إشعار نهائي بأنه سيتم إلغاء اشتراكهم، ثم إضافتهم إلى سير العمل لإزالتهم من القائمة.
14. تقديم محتوى بريد إلكتروني قيم
إذا كان هدفك هو زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني، فقد تعتقد أن المحتوى الأساسي لبريدك الإلكتروني لا يهم حقًا.
بعد كل شيء، إذا وصلوا إلى هذا الحد، فقد فتحوا البريد الإلكتروني بالفعل، أليس كذلك؟
ليس تماما.
لا يزال المحتوى الفعلي لبريدك الإلكتروني مهمًا للغاية. لأنه إذا فتح شخص ما رسالة البريد الإلكتروني ولم يجد قيمة بداخلها، فمن غير المرجح أن يفتح الرسالة التالية التي ترسلها.
ومن ناحية أخرى، إذا قمت بتقديم محتوى فائق القيمة في كل بريد إلكتروني، فسوف تمنح جهات الاتصال الخاصة بك سببًا للاستمرار في فتح الرسائل المستقبلية. ونتيجة لذلك، فإن معدلات الفتح الخاصة بك ستكون أعلى بكثير.
إحدى الطرق للتأكد من أنك تقدم قيمة هي تجنب إرسال الكثير من المحتوى الترويجي. يجب أن تكون نسبة كبيرة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها مسلية/تعليمية/غنية بالمعلومات.
يجب عليهم أن يمنحوا القراء شيئًا يريدونه مجانًا، بدلاً من محاولة بيع شيء ما لهم. قد تكون هذه قصة مثيرة للاهتمام، أو مشاركة مدونة مفيدة، أو مقطع فيديو ترفيهيًا، أو أي شيء آخر يمكنك التفكير فيه.
15. قم بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال
قبل عقد أو عقدين من الزمن، كان سطح المكتب هو الملك.
ولكن في هذه الأيام، يقوم معظم الأشخاص بفحص بريدهم الإلكتروني على هواتفهم smartphones.
لسوء الحظ، لا يزال الكثير من المسوقين يستخدمون نفس الاستراتيجيات التي استخدموها لسطح المكتب. إنهم يرسلون نصوصًا ضخمة لا تبدو جيدة على الشاشة الصغيرة. ليس جيدا.
تأكد من تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لتناسب الأجهزة المحمولة، ومن المفترض أن ترى زيادة في معدلات الفتح، بالإضافة إلى جميع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية المهمة الأخرى.
والخبر السار هو أن تحسين الهاتف المحمول أمر سهل إذا كنت تستخدم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة. توفر كل منصة تقريبًا تصميمًا سريع الاستجابة وقوالب جميلة تبدو جيدة على الشاشات بجميع أحجامها.
16. تجنب مشغلات البريد العشوائي
لقد تحدثنا حتى الآن كثيرًا عن الأشياء التي تفعلها لتعزيز الأسعار المفتوحة. قبل أن نختتم، دعونا نلقي نظرة أيضًا على بعض الأشياء التي تقوم بها.
أكبر ما لا يجب فعله هو استخدام سطور الموضوع الخادعة.
على سبيل المثال، قد يكون من المغري التفكير في إضافة “رد:” إلى بداية سطور موضوع بريدك الإلكتروني.
لقد استخدم الكثير من المسوقين هذا التكتيك الدقيق، معتقدين أنه إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تبدو وكأنها رد على شيء أرسله المستلم، فمن المرجح أن يفتحوه.
وربما هذا صحيح. لكن هذه الأنواع من أساليب الإغراء والتبديل الخادعة لا تزال لا تستحق العناء، لأنها تؤدي إلى تشغيل مرشحات البريد العشوائي.
إذا كنت تستخدم سطور موضوعات خادعة في كثير من الأحيان، فهذا يعرضك لخطر إدراجك في القائمة السوداء من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. على أقل تقدير، سيؤدي ذلك إلى خفض درجة سمعة المرسل بشكل كبير، مما يضر بمعدلات التسليم لديك.
وكما تحدثنا بالفعل في بداية هذا المنشور، ترتبط قابلية التسليم المنخفضة بمعدلات الفتح المنخفضة.
آخر شيء تريده هو أن يتم توجيه كل تلك الحملات التي قضيت وقتًا طويلاً في العمل عليها مباشرةً إلى مجلد البريد العشوائي، لذا لا تخاطر.
تشمل الأشياء الأخرى التي لا يجب القيام بها ما يلي:
- أرسل حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك من عنوان IP سيئ. إذا تم استخدام عنوان IP الخاص بالمرسل من قبل شخص آخر أرسل رسائل غير مرغوب فيها في الماضي، فسيضر ذلك بسمعة المرسل.
- استخدام رمز فوضوي. احتفظ بأي كود تستخدمه لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك نظيفة.
- اجعل من الصعب على جهات الاتصال الخاصة بك إلغاء الاشتراك. ليس من المحتمل أن يكون هذا سببًا للبريد العشوائي فحسب، بل سيضر أيضًا بمعدلات الفتح الخاصة بك حيث ستظل عالقًا مع الكثير من المشتركين الذين لا يريدون أن يسمعوا منك.
- استخدم كلمات تشغيل البريد العشوائي. يتضمن ذلك كلمات وعبارات مبيعات مفرطة مثل “تصفية” أو “خصم” أو “شراء”.
- شراء أو استئجار قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم دائمًا ببناء قائمتك البريدية بشكل عضوي. لا يقتصر الأمر على أن شراء/استئجار قوائم البريد الإلكتروني يتعارض مع اللوائح والإرشادات فحسب، بل سيؤدي أيضًا حتمًا إلى أسعار مفتوحة دون المستوى، حيث سترسل بريدًا إلكترونيًا إلى الأشخاص الذين لم يعبروا أبدًا عن اهتمامهم بعلامتك التجارية.
افكار اخيرة
بهذا نختتم دليلنا لكيفية زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.
لم يقل أحد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني كان أمرًا سهلاً، ولكن إذا اتبعت نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني التي أوضحناها في هذا المنشور، فستكون لديك أفضل فرصة للحصول على أسعار فتح أعلى من المتوسط.
وكلما ارتفعت معدلات الفتح الخاصة بك، زادت نجاح حملاتك عبر البريد الإلكتروني، وتحسن عائد الاستثمار.
أثناء وجودك هنا، قد ترغب في الاطلاع على بعض منشوراتنا الأخرى حول التسويق عبر البريد الإلكتروني.
القراءة ذات الصلة:
حظ سعيد!
