ستساعدك المقالة التالية: 20 قالبًا لشخصية المستخدم يمكنك إنشاء قالبك الخاص
إذا لفت انتباهك عنوان هذه المقالة، فمن المحتمل أنك كنت تبحث عن معلومات حول شخصيات المستخدم أو تقنيات رسم خرائط رحلة المستخدم. ربما كنت تبحث عن شخصيات العملاء ورسم خرائط رحلة العميل.
ومهما كان الأمر، فقد وصلت إلى مكان رائع.
ستجد في هذه المقالة 20 نموذجًا لشخصية المستخدم يمكنك الاطلاع عليها لاستخدامها في عملك.
كمسوقين ورجال أعمال، فإن معرفة المزيج المثالي بين عميلك المثالي والسوق المستهدف والمستخدم المخلص هو المفتاح لبناء أعمال تجارية فعالة باستراتيجيات تسويقية مؤثرة.
فيما يلي مجموعة مختارة قصيرة من 8 قوالب شخصية للمستخدم سهلة التحرير يمكنك تحريرها ومشاركتها وتنزيلها باستخدام Wix. عرض المزيد أدناه:
لإنشاء شخصيات مستخدم، قم بجمع بيانات حول عملائك الحاليين والمحتملين. سيساعد ذلك بعد ذلك في إنشاء خرائط رحلة المستخدم والعملاء التي يمكنك أنت وفريقك متابعتها لإنشاء محتوى محدد لكل خطوة.
المعلومات الموجودة في هذه القوالب هي نماذج أولية لشخصيات العملاء التي يمكنها أيضًا أن تلهم إبداعك الخاص.
يحتوي كل تصميم على أقسام تم تحديدها خصيصًا لعرض البيانات المتعلقة بشخصية العميل بطريقة يسهل فهمها لكل فرد في فريقك – بدءًا من كاتب المدونة وحتى مدير التسويق.
تمثل الألوان والأشكال والمرئيات شخصية كل مستخدم. قم بتحليل ما إذا كانت هذه تتناسب مع شخصية مستخدم علامتك التجارية. تذكر تغيير جميع الألوان والخطوط لتتناسب مع علامتك التجارية مع الحفاظ على التركيبة سليمة.
هل أنت مستعد للبدء في إنشاء شخصيات مستخدم تغيّر قواعد اللعبة؟ إليك مقطع فيديو يجب عليك مشاهدته. الأمر كله يتعلق بإنشاء شخصية مستخدم فعالة وبناء حلول قيمة لجمهورك المستهدف.
قبل أن نتعمق، دعونا نشرح ما هي شخصية المستخدم وسبب أهميتها.
ما هي شخصية المستخدم؟
شخصية المستخدم هي شخصية شبه خيالية تمثل الملف الشخصي لعملائك المثاليين. تهدف شخصيات المستخدم بشكل خاص إلى تنمية أعمالك أو تحسين تجربة العملاء مع منتجك أو علامتك التجارية.
من خلال شخصية المستخدم المفصلة، يمكن للشركات تصور احتياجات ودوافع المستخدم المستهدف وبناء الاتصالات ذات الصلة معهم. يمكنك اكتشاف كيفية قيام الأشخاص بالبحث عن منتجاتك والتفاعل معها وشرائها واستخدامها. كلما فهمت جمهورك أكثر، أصبح من الأسهل تصميم منتجاتك لتلبية احتياجاتهم.
يا المسوقين! هل تحتاج إلى إنشاء محتوى مرئي متوقف للتمرير بسرعة؟
- تحويل المحتوى المرئي الخاص بك مع منصة إنشاء المحتوى سهلة الاستخدام من Wix
- إنتاج محتوى تسويقي جميل وفعال بسرعة حتى بدون مجموعة مهارات تصميم واسعة النطاق
- ألهم فريق المبيعات الخاص بك لإنشاء المحتوى الخاص بهم قوالب ذات علامات تجارية لسهولة التخصيص
اشتراك. انه مجانا.
1 قالب شخصية مستخدم نظام مراجعة الكود
تصف هذه الشخصية المبرمجين المبتدئين والمبتدئين الذين يحتاجون إلى مساعدة في كتابة تعليمات برمجية أفضل بشكل أسرع. يستخدم التصميم عدادات النسبة المئوية لتصور الدين الفني للمستخدم. يختلف ترتيب القراءة في هذا التصميم قليلاً عن الترتيب المعتاد من اليسار إلى اليمين، مما يضيف طبقة مثيرة للاهتمام إلى القالب.
2 قالب شخصية مستخدم برنامج إدارة المشاريع
قالب شخصية المستخدم لمدير المشروع يكون مباشرًا بصريًا وفي صلب الموضوع. قصة اللون تجذب انتباهك باللون الوردي الفاتح على اللون الرمادي الداكن.
إذا كان لديك العديد من شخصيات العملاء لشركتك، فمن السهل نسخ هذا القالب وتعديله. تأكد من استخدام صور مختلفة لسهولة التصفح.
يا المسوقين! هل تحتاج إلى إنشاء محتوى مرئي متوقف للتمرير بسرعة؟
- تحويل المحتوى المرئي الخاص بك مع منصة إنشاء المحتوى سهلة الاستخدام من Wix
- إنتاج محتوى تسويقي جميل وفعال بسرعة حتى بدون مجموعة مهارات تصميم واسعة النطاق
- ألهم فريق المبيعات الخاص بك لإنشاء المحتوى الخاص بهم قوالب ذات علامات تجارية لسهولة التخصيص
اشتراك. انه مجانا.
3 قالب تصميم شخصية مستخدم البرنامج
يعد قالب الشخصية التسويقية هذا مثالًا ممتازًا للتخطيط المدمج لشخصية المستخدم والعميل.
يعد قالب الشخصية مثل هذا القالب رائعًا لصياغة قصص مبهمة وتقنيات فعالة لتوليد العملاء المحتملين. يمكن لكل فرد في الفريق الحصول على مدخلات قيمة للتواصل مع المستخدم والعميل المثاليين.
4 قالب شخصية مستخدم مجلس العمل
تختلف شخصيات المشتري لأداة معينة سيستخدمها عدة مرات عن مستخدم المنتج الذي يكون استخدامه ثابتًا وضروريًا. يميل هذا المثال نحو شخصية العميل أكثر من شخصية المستخدم. نظام اللون الأزرق يجعله متعدد الاستخدامات لأي صناعة.
5 قالب شخصية مستخدم دليل التسويق
يجب أن تكون شخصيات العملاء لخدمات مثل التدريب والخدمات الاستشارية محددة بشأن نوع المعلومات التي ستشاركها مع العملاء. باستخدام قالب التسويق الشخصي هذا، يمكنك بسهولة جمع البيانات لمعرفة ذلك احتياجات الأشخاص الذين يبحثون عن ما تقدمه بالضبط. قم بإنشاء شخصية العميل حول تلك البيانات.
6 قالب شخصية المستخدم الأصل
النماذج الأولية للعملاء هي أشخاص تم إنشاؤهم بشكل خيالي باستخدام بيانات حول الأشخاص بشكل عام. العديد من الأشخاص في العالم يناسبون الشخصيات النموذجية في هذا القالب. هل هم السوق المستهدف؟ ابدأ هنا ثم أضف المزيد من التفاصيل المحددة إلى خريطة رحلة العميل.
7 قالب شخصية مستخدم مدير التسويق
يمكن أن تتعلق شخصيتك بجوانب مختلفة من حياة الناس. تصف البيانات التي تختار تحديدها بالضبط المكان الذي توجه فيه جهودك.
هل قصة شخصيتهم تتعلق بوظيفتهم؟ هل يتعلق الأمر بعائلاتهم؟ أو ربما يتعلق الأمر بالتطلعات والأحلام؟ هذا يتعلق بالجانب العملي. استفد من الاحتياجات والإحباطات الحقيقية من البيانات التي جمعتها في أبحاث التسويق باستخدام قالب خريطة الشخصية هذا.
8 قالب شخصية المستخدم المتحمس للياقة البدنية
تصف شخصية العميل المتحمس للياقة البدنية المشتري والمستخدم المحتمل المثالي لتطبيق اللياقة البدنية أو منتج اللياقة البدنية. التصميم الفريد يجعل هذا القالب ينتقل إلى المستوى التالي.
تحتاج إلى إدخال المستخدمين والمشترين الذين يجلبهم فريقك إلى الحياة في جدول بيانات. إذا كنت مسوقًا مستقلاً، فهذا القالب يعد خيارًا رائعًا للاستخدام للعملاء. ستترك انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
9 قالب شخصية المستخدم من الجيل Z
كيف يمكنك ملاءمة قسم معين من الجيل في النموذج الأصلي لشخصية العميل؟ يمكنك إلقاء نظرة على المحتوى الذي يشاركونه عبر الإنترنت والحصول على الإلهام لتحديد الألوان والأشكال والتخطيطات.
استخدم العناصر المرئية التي قد ينجذب إليها النموذج الأصلي في شخصية المستخدم؛ وهذا يساعد أيضًا فريق التسويق الخاص بك على معرفة ما يتحدث إليه العميل.
10 قوالب شخصية للمستخدم الواعي بالصحة
يعد تحديد عادات عميلك وإحباطاته هو المفتاح لصياغة الرسائل التسويقية لعلامتك التجارية. ستعرف مع من تتحدث وما هي المواضيع التي ستتحدث عنها.
عندما يكون لدى كل فرد في فريقك نفس المعلومات، فإن كل المحتوى من موقع الويب إلى مسارات البريد الإلكتروني يكون متصلاً ومتناغمًا. استخدم هذا القالب المصمم مسبقًا لإشراك الجميع.
11 قالب شخصية مستخدم الألفية
تعد مقاييس النسبة الشعاعية أداة مرئية سهلة لقياس السمات الشخصية لشخصية المستخدم. استخدم المصطلحات التي يسهل فهمها دون الحاجة إلى طرح المزيد من الأسئلة.
قم بتضمين جملة صغيرة لمزيد من المعلومات إذا كنت بحاجة إلى شرح المزيد. يشتمل تصميم قالب شخصية الجمهور هذا على أربعة مقاييس شعاعية لتخصيصها وفقًا لبياناتك.
12 قالب شخصية مستخدم الطالب الجامعي
تعرف على تطلعات عميلك في الحياة والعمل. أهدافهم وأحلامهم هي المكان الذي تأتي فيه أنت وعلامتك التجارية.
إن معرفة ما يريدون تحقيقه يساعدك على إنشاء منتجات ومحتوى يساعدهم على النجاح. الجميع يحتاج إلى شيء ما؛ شخصيات المستخدم هي الوصفة لمعرفة ما هو هذا. يُعد نموذج قالب الشخصية هذا مكانًا رائعًا للبدء.
13 قالب شخصية مستخدم المتسوق المتعطش
بالنسبة للعلامات التجارية التي تقدم منتجات محددة لحل حاجة فريدة، فإن إنشاء قالب شخصية للعلامة التجارية يحتاج إلى التعمق في التفاصيل.
ما الذي يدفع السوق المستهدف للبحث عن منتج مثل منتجك؟ هل أنت على دراية بالاحتياجات المحددة التي يمكنك تلبيتها؟ يتطرق كل قسم من أقسام الدائرة في قالب شخصية العلامة التجارية هذا إلى التفاصيل بدقة.
14 قالب شخصية مستخدم مطور البرامج
حافظ على إلهام فريقك لإنشاء محتوى رائع باستخدام قوالب شخصية المستخدم التي توفر جميع المعلومات التي يحتاجونها وتبدو رائعة.
تساعد التصميمات الملونة المقترنة بالمعلومات العملية الفرق على أن تكون أكثر إنتاجية. يمكنهم التعاون في أنواع مختلفة من المحتوى الذي يهدف إلى تحقيق هدف رئيسي واحد، وهو الوصول إلى الأشخاص الحقيقيين الذين تمثلهم شخصيات المستخدم.
15 قالب شخصية مستخدم مصمم UX
عند إنشاء شخصيات المستخدمين، فكر في طرق للتحدث عن عملهم وقضايا حياتهم وأفكار أخرى يمكن أن تساعد في تشكيل فكرة عن السوق المستهدف.
استخدم علامات الاقتباس الخيالية لتمثيل أفكارهم، مع تصميمات علامات الاقتباس في القسم الخاص بهم في قالب UX الشخصي هذا. سيكون لديك وقت أسهل مع هذا عند إجراء استطلاعات رأي العملاء واستطلاعات الرأي.
16 نموذج شخصية مستخدم برنامج إدارة المراجع
حاول استخدام مخطط انسيابي لتصور احتياجات المستخدم، بدءًا من الحاجة الأساسية والتقدم إلى المتطلبات الأكثر تفصيلاً.
يمكن أن يحاكي هذا المخطط الانسيابي رحلة العميل، مما يساعدك على إنشاء محتوى لإقناع الجماهير بأن ما تقدمه هو ما يحتاجون إليه.
17 قالب شخصية لمستخدم التطبيق العقاري
عادةً ما يكون لدى الشركات العقارية أكثر من شخصية واحدة، أو مجموعات من الأشخاص، يمكنها توجيه استراتيجيات التسويق الشخصية إليها.
باستخدام هذا القالب المفصل لشخصية العميل لطالب جامعي، يمكن للشركة إنشاءه Facebook تستهدف إعلانات الإيجارات الصغيرة طلاب الجامعات مثل تلك الموضحة في الشخصية.
18 قالب شخصية مستخدم التجارة الإلكترونية
يكون التسويق المخصص أمرًا سهلاً عندما يكون لديك شخصيات مستخدمين لجميع أنواع العملاء الممكنة. الأعمال التجارية مثل متجر التجارة الإلكترونية الذي “يبيع كل شيء” سيكون لها أنواع عديدة من شخصيات المستخدمين، حتى أكثر من شركة عقارية.
استخدم شخصيات عملاء مختلفة لإنشاء رحلات عملاء إضافية تنتهي في نفس المكان – التحويل.
19 قالب شخصية مستخدم منصة التعلم عبر الإنترنت
أضف قصة مستخدم مثالية لتصور نوع العملاء الذين سيتفاعلون مع العلامة التجارية. يستخدم هذا المثال لقالب شخصية المستخدم معلومات واسعة يمكن لفريق التسويق من خلالها التوسع إلى ملفات تعريف مستخدم أكثر تفصيلاً.
تستفيد قصة المستخدم من المعرفة التي تساعد في معرفة ما إذا كانت تجربة المستخدم قد تم تحسينها أم لا.
20 قالب شخصية لمستخدم تطبيق مشاركة الرحلات
أخيرًا، يستخدم قالب شخصية المستخدم هذا أسلوب الشخصية المزدوجة الذي يتوافق مع طبيعة العمل.
يجب على تطبيق مشاركة الرحلات الذي يريد جذب المحترفين الشباب أن يأخذ في الاعتبار مجموعات شخصيات المستخدم التي قد تحدث أثناء رحلة واحدة. سيساعد ذلك فريق الموارد البشرية على إنشاء محتوى لمساعدة السائقين على التنقل بين قيم العلامة التجارية وثقافتها.
كيفية استخدام قوالب شخصية مستخدم Wix لإنشاء قوالبك الخاصة
يعد إنشاء شخصية مستخدم واحدة – أو مجموعة – لعلامتك التجارية أمرًا سهلاً مع Wix. ابدأ بأحد قوالبنا في هذه القائمة وقم بتكرارها عدة مرات حسب الحاجة.
استخدم ألوانًا مختلفة لمجموعات من الأشخاص أو تفاصيل تخصيص محددة مهمة. تعاون في إنشاء الشخصيات باستخدام حساب فريق يسمح للجميع بإضافة مدخلاتهم وملاحظاتهم.
إليك كيفية إنشاء شخصية المستخدم:
- اجمع بيانات عن عملائك الحاليين والمستخدمين إذا كانت علامتك التجارية جديدة، وقم بإجراء بحث تسويقي لإنشاء مستخدم أو عميل مثالي.
- قم بإعداد جدول بيانات يتضمن أهم الميزات والمعلومات حول كل مستخدم. على سبيل المثال:
- البيانات الديموغرافية العامة: العمر والجنس والموقع
- سمات الشخصية
- الاحتياجات
- الإحباطات
- الأهداف
- اختر قالبًا من التحديد أعلاه. فكر في شخصية شخصياتك وتصميم القالب. أيضًا، ضع علامتك التجارية في الاعتبار عند اختيارك. هل يتناسب كل ذلك مع القليل من التحرير؟
- أدخل المحتوى من جدول البيانات الخاص بك في كل شخصية.
- قم بتغيير الألوان إلى ألوان علامتك التجارية (اختياري)
- تغيير الخطوط إلى خطوط علامتك التجارية (اختياري)
- امنح كل فرد في فريقك إمكانية الوصول إلى نسخة رقمية من شخصيات المستخدم الخاصة بك من خلال مشاركة رابط Wix المباشر في قناة Slack أو البريد الإلكتروني أو برنامج المراسلة.
- شارك الورقة مع فرق مختلفة وتتبع التحليلات لمعرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوها.
اجعل معلوماتك تنبض بالحياة.
قم بإنشاء حساب Wix المجاني الخاص بك وابدأ في إنشاء محتوى مرئي مذهل سيحبه جمهورك.
دورك
نهدف إلى تحسين التواصل الشخصي بين علامتك التجارية وعملائها. باستخدام قوالب شخصية المستخدم التفصيلية والبيانات المستخرجة من خلال أبحاث التسويق، أنت في طريقك إلى نتائج تسويقية أفضل والمزيد من التحويلات.
استخدم أيًا من قوالب شخصية العميل في هذه القائمة مع حساب Wix الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Wix، فإن البدء باستخدام أداة إنشاء المستندات الخاصة بـ Wix يعد أمرًا سهلاً مثل تسجيل الدخول باستخدام حسابك Facebook أو حساب جوجل.
لا يمكننا الانتظار لسماع كيف تنقل شخصيات المستخدم الجديدة عملك إلى المستوى التالي.
