ستساعدك المقالة التالية: 3 أمثلة وأفضل الممارسات للعلامات التجارية
هناك سبب وراء استخدام أفضل العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات بشكل لم يسبق له مثيل.
لأن عملائك الراضين هم أفضل اللوحات الإعلانية لديك.
غذاء للفكر: 83% من المستهلكين يريد بشدة أصلي تجارب التسوق من العلامات التجارية.
ترجمة؟
يحتاج المستهلكون المعاصرون إلى رؤية المنتجات في أيديهم اشخاص حقيقيون قبل الشراء.
إن الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتحسين أداء إعلاناتك المدفوعة أمر منطقي تمامًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تعمل بالفعل مع الأشخاص المؤثرين وتحصل على المحتوى من العملاء.
ومع ذلك، فإن إنشاء إعلانات ينشئها المستخدمون ليس سهلاً مثل الضغط على المفتاح إذا كنت تدير الحملات بنفسك.
نوضح أدناه كيفية استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات مع أمثلة واقعية لعلامات تجارية تقوم بذلك بشكل صحيح.
لماذا تستخدم العديد من العلامات التجارية المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات؟
إن شعبية المحتوى “الحقيقي” في الحملات المدفوعة ليست من قبيل الصدفة.
من المحتمل أنك ترى المزيد من الإعلانات المستندة إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ونرى المزيد من العلامات التجارية تعرضها. فيما يلي تفصيل سريع لسبب تحول العلامات التجارية إلى الإعلانات التي ينشئها المستخدمون من الإعلانات التي أنشأتها العلامة التجارية فقط:
- يعزز الدليل الاجتماعي أداء الإعلان. إن قدرة UGC على زيادة التحويلات عبر مسار التحويل موثقة جيدًا. الأبحاث الحديثة تقول أن المتسوقين الذين يتفاعلون مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يؤديون إلى زيادة في التحويلات بنسبة 100.6%. وفقًا للروايات، فإننا نشهد عددًا أكبر بكثير من صور العملاء ومقاطع الفيديو المعروضة في الحملات التسويقية.
- المحتوى الذي ينشئه المستخدم يقلل من عبء إنشاء المحتوى. وهذا في الواقع من السهل التغاضي عنه. وهذا يعني أن الأصول الإعلانية المحتملة التي يصنعها منشئو المحتوى والعملاء تعني عملاً أقل لفريقك. إن إعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات يعني توفير الوقت والموارد بشكل كبير.
- المحتوى الذي يركز على الأشخاص هو ما يظهر على وسائل التواصل الاجتماعي. يعد Creative UGC بمثابة استراحة مرحب بها من صور المنتجات التي لا حياة فيها. اطلع على TikTok من Hoover الذي يضم منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والذي حصل على أكثر من 41 مليون مشاهدة.
كان هذا الفيديو بمثابة “آه ها!” لحظة للشكل القصير وتيك توك.
عدد قليل من المنتجات أقل “فيروسية” من المكنسة الكهربائية ذات القوة المتعددة.
41 مليون مشاهدة عضوية.
أراهن أن هذا أدى إلى تحقيق 7 أرقام في الإيرادات بميزانية صفرية فعليًا. pic.twitter.com/SGQMWErGCW
— كولن لاندفورس 🛠,🛠 (@landforce) 7 يناير 2023
يوضح كل ما سبق سبب استثمار العلامات التجارية في استراتيجية تسويق مخصصة للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يعد كل جزء من محتوى منشئ المحتوى الذي مصدره بمثابة دليل اجتماعي قيم وإعلانات قوية محتملة.
3 أمثلة لإعلانات UGC على Instagram وتيك توك
في هذا المنشور، سنركز على العلامات التجارية التي تدير حملات على IG وTikTok.
مثلما يختلف كلا التطبيقين من حيث المحتوى، فإن الأمر نفسه ينطبق على منصات الإعلانات الخاصة بهما.
فيما يلي ثلاثة أنواع من إعلانات المحتوى التي ينشئها المستخدمون بالإضافة إلى أمثلة حقيقية للعلامات التجارية لإلهامك.
1. إعلانات سبارك (تيك توك)
إن مفهوم إعلانات Spark بسيط: التقط مقطع فيديو موجودًا من منشئ المحتوى وقم بتحويله إلى إعلان. فيما يلي مثال من تغذية كيالا. حققت العلامة التجارية أكثر من 75 مليون ظهور وأكثر من 10000 تحويل من حملة Spark الخاصة بها.
مصدر: تيك توك
ليس من المستغرب أن تكون حملات Spark من بين أكثر أنواع إعلانات TikTok شيوعًا. ونقلت المنصة مشاهدات أعلى، ومعدلات مشاركة، وتحويلات لـ Spark Ads على الأنواع الأخرى.
نصائح وأفضل الممارسات للعلامات التجارية
- يجب أن تكون إعلانات TikTok UGC غير تقليدية وغير مصقولة. الأصالة هي مفتاح التواصل مع المشاهدين. حسنًا، شعار TikTok الخاص هو “إنشاء TikToks، وليس الإعلانات”.
- ثق بالمبدعين عندما يتعلق الأمر بالترويج للمنتجات على TikTok. تكون أفضل إعلانات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون قابلة للتنفيذ عندما يصنعها أشخاص يحبون المنتجات التي يروجون لها. يفهم منشئو المحتوى أيضًا التحديات التي يواجهها جمهورهم.
- اعتبر منشئ المحتوى الأفضل أداءً TikToks كأساس لحملة Spark. إذا ظهرت مشاركة منشئ محتوى عضوية، فمن المحتمل أن تؤدي إلى إعلان قوي لمنتجك. إحدى أكبر فوائد إعلانات UGC هي القدرة على التحقق من صحة أفكار الفيديو الخاصة بك من خلال المشاركة العضوية.
2. إعلانات المحتوى ذات العلامة التجارية (Instagram)
نمت إعلانات UGC بشكل كبير Instagram أن النظام الأساسي بذل كل ما في وسعه في مجموعة أدوات المحتوى ذات العلامة التجارية.
مثل إعلانات Spark، تعمل إعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية على تحويل المحتوى العضوي إلى عروض ترويجية مدفوعة الأجر. يتلقى منشئو المحتوى إسنادًا للمحتوى الخاص بهم من خلال علامة “شراكة مدفوعة الأجر” أو “مدعومة”.
مصدر: @tani.coy.rollermama
نصائح وأفضل الممارسات للعلامات التجارية
- تميل إعلانات المحتوى ذي العلامة التجارية إلى أن تكون أكثر دقة من إعلانات TikTok. من المؤكد أن الأصالة مهمة على كلا النظامين الأساسيين. هكذا قال، Instagram تتميز الإعلانات عادةً بمزيد من التعديلات واللمسات الإبداعية.
- اعرض منتجك (منتجاتك) من زوايا متعددة. وهذا يسلط الضوء على سبب إعلانات الفيديو التي ينشئها المستخدمون عبر Instagram بكرات تحظى بشعبية كبيرة. يجب أن تضفي إعلانات المحتوى ذي العلامة التجارية الحيوية على منتجك. قم بإعطاء الأولوية للإعلانات التي تعرض أشخاصًا حقيقيين في إعدادات العالم الحقيقي.
- تستفيد إعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية من التسميات التوضيحية ذات القيمة الكبيرة. على عكس إعلانات Spark، Instagram تميل الإعلانات إلى أن تكون أطول من حيث نسختها. ينطبق هذا على المشاركات ضمن الخلاصة والبكرات على حدٍ سواء. بدلاً من “اعرض، لا تخبر”، تظهر إعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية وتخبر.
3. القائمة البيضاء (Instagram والتيك توك)
من المحتمل أنك سمعت مصطلح “القائمة البيضاء” يظهر في مجال التسويق.
القائمة البيضاء هي عملية الوصول إلى محتوى منشئ المحتوى للترويج له كإعلان. من خلال القائمة البيضاء، تعمل العلامات التجارية على طمس الخط الفاصل بين الأصول التي تم إنشاؤها بواسطة العلامة التجارية والأصول التي أنشأها المبدعون.
تختلف الخطوات المتبعة في القائمة البيضاء بين TikTok و Instagram. القصير منه؟ يقدم منشئو المحتوى الإذن للعلامات التجارية للوصول إلى منشوراتهم. بعد ذلك، تقوم العلامات التجارية بإعداد الإعلانات كالمعتاد ولكن تحدد أصول منشئ المحتوى كأساس لحملتها.
فيما يلي لقطة لعملية الموافقة على الإعلان (من وجهة نظر منشئ المحتوى) بتاريخ تيك توك:
مصدر: تيك توك
Note: كل من تيك توك و Instagram لقد قمنا بتبسيط عملية إدراج المحتوى في القائمة البيضاء بشكل كبير من خلال Spark Ads وإعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية، على التوالي. اعتادت العلامات التجارية على التفاوض مع منشئي المحتوى خارج النظام الأساسي لإنشاء أصول ذات علامات تجارية للترويج لها. هذا مشابه لتوظيف أ منشئ المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
ما الذي يجب على العلامات التجارية مراعاته قبل استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات؟
العلامات التجارية مدللة للاختيار عندما يتعلق الأمر بمكان وكيفية دمج المحتوى الذي ينشئه المستخدم في العروض الترويجية. ومع ذلك، تأكد من الرجوع خطوة إلى الوراء قبل القفز أولاً إلى الحملة.
في الختام، إليك بعض أفضل الممارسات والاعتبارات السريعة لاستخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات.
فيديو قصير > صور ثابتة
لقد استحوذ الفيديو القصير على وسائل التواصل الاجتماعي ولم تعد الإعلانات استثناءً.
لقد تم توثيق ذلك جيدًا المسوقون يبذلون قصارى جهدهم على تنسيقات مثل TikTok و Reels. تبا، 41% من الجيل Z يفضل اكتشاف المنتجات عبر الفيديو القصير.
في ما يلي لمحة سريعة عن فوائد الفيديو القصير كشكل من أشكال الإعلانات:
- القدرة على جذب المشاهدين بلمحة واحدة (دون مطالبتهم بقراءة أي نسخة)
- فرص لدمج قيمة الترفيه في إعلاناتك (على سبيل المثال: الموسيقى، والفكاهة، والتعديلات المبهرجة)
- القدرة على تثقيف العملاء المحتملين حول منتجك في غضون ثواني
تتحدث شعبية إعلانات الفيديو التي ينشئها المستخدمون عن نفسها. وينطبق هذا بشكل خاص على TikTok الذي يكاد يكون حصريًا عبارة عن منصة فيديو قصيرة. تشهد العلامات التجارية نجاحًا من خلال حملات TikTok التي تضم منشئي محتوى من جميع الأحجام. ينطبق هذا على المحتوى المدفوع والعضوي على حدٍ سواء.
مصدر: @hoovervacuums
عندما تكون في شك، اطلب الإذن وامنح الفضل لمنشئي المحتوى
إن الكثير من استخدامات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات يتعلق بالحصول على إذن من خلال القنوات المناسبة. وينطبق هذا على إعادة استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو إعادة نشره، ولكن بشكل خاص عند تشغيل الإعلانات.
إذا كنت تشك في ما إذا كنت تمتلك جزءًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، فاطلب الإذن لتكون آمنًا.
يسلط هذا الضوء على جانب إيجابي كبير في تشغيل الحملات عبر Spark Ads أو إعلانات المحتوى ذات العلامة التجارية. وهذا يعني أن منشئي المحتوى يقدمون موافقة على النظام الأساسي لاستخدام المحتوى الخاص بهم.
يجب أن تكون حقوق الملكية جزءًا من اتفاقية المؤثرين الخاصة بك عند العمل مع منشئي المحتوى. سيساعدك هذا على تجنب أي صداع أو حتى مشاكل قانونية.
فيما يلي مثال لكيفية طلب العلامات التجارية الإذن للترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
مصدر: @wanderingmyhome
التعليقات والرسائل المباشرة ورسائل البريد الإلكتروني كلها ألعاب عادلة لطلب الإذن. تستخدم العديد من العلامات التجارية قوالب رسائل النسخ واللصق لجمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون يدويًا. وهنا عينة:
“مرحبًا يا من هناك، [@username and/or creator name]! نحن نحب هذا تمامًا [content type, ex: photo, Reel]. هل ستكون بخير مع [your brand name] هل نشاركها على ممتلكاتنا الرقمية (مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني) لأغراض التسويق؟ سنقوم بوضع علامة على حسابك ونمنحك رصيدًا مقابل المحتوى الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك، يرجى الرد #أوافق وأخبرنا بذلك!
تقوم العديد من الشركات أيضًا بتوجيه العملاء إلى صفحة الشروط والأحكام المتعلقة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون:
مصدر: @جيتبلو
كما يعد وضع علامة على منشئي المحتوى في المحتوى الترويجي على حسابك خطوة ذكية. يعد هذا من باب المجاملة وطريقة للتحقق مرة أخرى من مدى رضاهم عن الترويج لهم بواسطة علامتك التجارية.
فيما يلي مثال لمحتوى منشئ المحتوى الموسوم على حساب TikTok الخاص بعلامة تجارية. تسمح كل من Spark Ads وإعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية للعلامات التجارية بإسناد المحتوى إلى منشئي المحتوى.
مصدر: @نينجاكيتشن
Note: للحصول على مزيد من التفاصيل حول الأذونات وموافقة منشئ المحتوى للترويج للمحتوى، نوصي بمراجعة سياسات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية الخاصة بـ Facebook, Instagram و تيك توك.
قم بتوسيع كيفية تحديد مصدر المحتوى الذي ينشئه المستخدم الخاص بك
كلما زادت نسبة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الترويجيون المحتملون، كان ذلك أفضل.
هذا منطقي، أليس كذلك؟ يعد الحصول على المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون هدفًا طويل المدى لمعظم العلامات التجارية.
ومع ذلك، لا توجد طريقة “صحيحة” للقيام بذلك. يمكنك البدء بمراقبة إشاراتك واستخدامات علامة التصنيف الخاصة بعلامتك التجارية. يكشف هذا عن العملاء الراضين عن مصدر المحتوى الأصلي منهم.
على سبيل المثال، لدى The Pink Stuff آلاف المشاركات للاختيار من بينها عبر موقعهم Instagram الوسم.
الشيء هو جمع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على نطاق واسع هو الجزء الصعب.
إن العمل القانوني المطلوب للتواصل بشكل فردي مع أصحاب النفوذ لطلب الإذن للترويج لمحتواهم أمر مرهق. تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً حتى مع قوالب التوعية.
إن وجود عدد قليل من منشورات UGC للترويج لها لا يمنحك العديد من الخيارات عند تشغيل الإعلانات. مرة أخرى، أي شيء تقوم بتشغيله كإعلان يجب أن يمثل أفضل منشورات علامتك التجارية.
الوجبات الجاهزة؟ لا يجب أن تقبل بالمحتوى المتوسط إذا كنت تريد وضع ميزانيتك الإعلانية خلفه.
لهذا السبب تتجه المزيد من العلامات التجارية إلى منصات التسويق المؤثرة لتوسيع نطاق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. باستخدام المنصة المناسبة، يمكن للعلامات التجارية الحصول على محتوى ثابت ومضمون من أشخاص حقيقيين.
كيفية تشغيل إعلانات UGC العادية دون إضاعة الوقت
لن يتباطأ ازدهار المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في الإعلانات في أي وقت قريب.
على أية حال، سيستمر الطلب المرتفع على محتوى منشئي المحتوى. بعد كل شيء، يعتمد المستهلكون المعاصرون على توصيات المبدعين عند البحث عن المنتجات.
يمكن أن تساعدك هذه الأمثلة في تبادل الأفكار حول طرق رفع مستوى إستراتيجية التسويق الخاصة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
وإذا كنت بحاجة إلى تبسيط عملية كسب المزيد من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتشغيله كإعلانات، فيمكن أن يساعدك نظامنا الأساسي.
يساعد برنامج Statusphere العلامات التجارية في الحصول على محتوى مضمون على نطاق واسع. تعمل خوارزمية التوفيق المتقدمة لدينا وشبكة منشئي المحتوى التي تم فحصها وتقنية التنفيذ على تسريع عملية تحديد مصادر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون الأكثر أصالة لعلامتك التجارية.
لقد أنشأنا أكثر من 75000 قطعة من المحتوى لعلاماتنا التجارية، مما وفر لهم أكثر من 11000 ساعة في هذه العملية.
هل تريد إلقاء نظرة خاطفة على كيفية عمل منصتنا؟ تواصل مع أحد خبرائنا لنرى كيف يمكننا أن نجعل برنامجنا ينشئ المحتوى الذي تنتجه علامتك التجارية على نطاق واسع وجاهز لحقوق علامتك التجارية.
نُشرت هذه المقالة لأول مرة في فبراير 2023. وتم آخر تحديث لها في 30 مايو 2023.
