ستساعدك المقالة التالية: 4 أمثلة على عروض المبيعات (+ نصائح لكتابة عروض المبيعات)
تساعدك عروض المبيعات على بناء علاقة مع عملائك المحتملين والتميز بين منافسيك. يمكنك ترك انطباع أول جيد لدى عملائك المحتملين من خلال كتابة عروض مبيعات مقنعة.
إذا كنت بحاجة إلى بعض الإلهام للبدء، فإن منشور المدونة هذا يحتوي على أربعة أمثلة لمخططات المبيعات. وسنناقش هذه المواضيع:
هل ترغب في البقاء على اطلاع بأحدث المستجدات في مجال التسويق والمبيعات؟ اشترك في النشرة الإخبارية المجانية للحصول على أحدث النصائح التي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.
ما هو الملعب المبيعات؟
عرض المبيعات عبارة عن نص مبيعات موجز يصف طبيعة عملك والفوائد التي تقدمها لعملائك. الهدف من عرض المبيعات هو دعوة العميل المحتمل لاتخاذ الإجراء التالي للتعامل معك، مثل جدولة موعد أو حجز عرض توضيحي.
4 أمثلة على عروض المبيعات
فيما يلي بعض الأمثلة على عروض المبيعات لإعطائك بعض الأفكار السريعة:
1. فيليبس
في مثالنا الأول لعرض المبيعات، يؤكد قسم الرعاية الصحية التابع لشركة Philips على مهمته المتمثلة في تحسين صحة الأشخاص ورفاهيتهم من خلال الابتكار. وفي عرض موقعها الإلكتروني، تشارك منهجها الذي يركز على العملاء لتطوير منتجاتها.
كانت شركة Philips أيضًا شفافة فيما يتعلق بهدفها القابل للقياس المتمثل في مساعدة المجتمعات المحرومة. يعد هذا الموقع الإلكتروني وسيلة ممتازة للاستفادة من مشاعر العملاء المحتملين ودعوتهم للانضمام إلى العلامة التجارية في سعيها لتحسين حياة الآخرين.
3. ديلويت
تتحدث صفحة “نبذة عنا” الخاصة بشركة Deloitte عن تفاني العلامة التجارية في تحقيق النتائج وتحسين ما تفعله. وتتحدث الشركة أيضًا عن عرض القيمة الذي تقدمه لعملائها – كيف تحل المشكلات المعقدة لعملائها ومدى تأسيس الشركة، حيث أنها في الخدمة لمدة 175 عامًا.
تبدأ الشركة عرضها بقصة عن قيم التميز والخدمة التي تقدمها لعملائها. ثم تحدثت شركة Deloitte أيضًا عن الجوائز والتقديرات التي حصلت عليها، وتوفير دليل اجتماعي للعملاء المحتملين، وتشجيعهم على التعامل مع أعمالهم.
3. تجار القهوة
يعد سرد القصص طريقة فعالة لجذب جمهورك عند بدء عرض مبيعات. نفذت شركة Coffee Traders هذا الأمر بشكل مثالي عندما بدأت صفحتها “حول” بكيفية شرب مؤسسها فنجانًا سيئًا من القهوة. ونتيجة لذلك، يمكن أن ترتبط آفاق العلامة التجارية بالمؤسس – والعلامة التجارية – حيث أنهم يبحثون أيضًا عن فنجان قهوة جيد.
يستخدم تجار القهوة تكتيك رحلة البطل في عرض المبيعات هذا: مع عميلك المحتمل كبطل، يمكنك تحديد نقاط الضعف لديه وتقديم الحل، وهو منتجك.
4. جيب
يمكنك أيضًا استخدام الدليل الاجتماعي في عرض مبيعاتك، تمامًا كما فعلت شركة جيب في إحدى صفحات منتجاتها. تروج صفحة المنتج للجوائز التي فاز بها المنتج.
إن عرض المبيعات الذي يستخدم الدليل الاجتماعي يقنع عملائك المحتملين بتجربة منتجك. ففي نهاية المطاف، يدعي طرف ثالث – وليس شركتك – أن منتجك هو الحل الذي يحل نقاط الضعف لديه. وفي مثال جيب، تثبت الجائزة المنتج باعتباره منتجًا جيدًا يستحق أن ينظر إليه متسوقو السيارات.
كيف تكتب عرض مبيعات؟
تعتبر كتابة عرض المبيعات بمثابة سرد القصص بسرد “رحلة البطل”. تدور القصة حول بطلك، الذي هو احتمالك. مع أخذ ذلك في الاعتبار، إليك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها عند كتابة عرض المبيعات الخاص بك:
- افهم احتياجات عميلك المحتمل
- قم بإنشاء مخطط تفصيلي لسرد رحلة بطلك
- أضف إثباتًا اجتماعيًا
- اختتم العرض بدعوة إلى اتخاذ إجراء
دعنا نذهب من خلال كل واحد:
1. افهم احتياجات عميلك المحتمل
أول شيء يجب عليك فعله عند كتابة عرض مبيعات هو فهم احتياجات العميل المحتمل. تتمتع الشركات المختلفة بظروف فريدة، وستحتاج إلى تخصيص عرض مبيعاتك ليناسب كل عميل محتمل.
يمكنك معرفة المزيد حول نقاط الضعف لدى العميل المحتمل عن طريق القيام بما يلي:
- قم بإجراء بحث على Google عن الشركة وصناعتها.
- قم بجدولة مكالمة استكشافية لسؤالهم عن التحديات التي يواجهونها.
- اطرح أسئلة مفتوحة للتعمق في مشاكلهم، والاستماع إلى مخاوفهم.
تعد معرفة نقاط الضعف لدى العملاء المحتملين خطوة أولى مهمة، لأنها تساعدك على التواصل معهم حول كيفية حل أعمالك وعروضك لمشاكلهم.
2. قم بإنشاء مخطط تفصيلي لسرد رحلة بطلك
اجعل سرد القصص الخاص بك جذابًا من خلال متابعة سرد “رحلة البطل” مع احتمال كونك البطل. يواجه بطلك تحديًا، ويجد حلاً (منتجك أو خدمتك)، ويتغلب على العقبة بعرضك، ويصبح منتصرًا.
فيما يلي مخطط رحلة البطل للرجوع إليه:
- مقدمة: حدد السياق من خلال تقديم ملخص سريع لمكان تواجد بطلك. كيف يمارسون أعمالهم، وما هي حصتهم الحالية في السوق؟
- نقاط الألم لدى العميل: اعرض المشكلة التي يواجهها بطلك. هل يكافحون من أجل زيادة إيراداتهم؟ هل انخفضت أرقام مبيعاتهم؟
- حل: قدّم منتجك أو خدمتك، وناقش كيف يمكن لعرضك أن يحل مشكلة عميلك المحتمل. يمكنك أيضًا مناقشة بإيجاز كيف ساعد عرضك عملائك الآخرين في الماضي.
- احتمال الخاص بك في سعادة دائمة: ناقش الفوائد التي سيحصل عليها العميل المحتمل من استخدام منتجك أو خدمتك.
3. أضف إثباتًا اجتماعيًا
ما هي أفضل طريقة لإظهار عميلك المحتمل أنك شركة موثوقة يمكنها تلبية احتياجاتهم؟ دع نجاحك السابق يرسم صورة لكيفية مساعدة عميلك المحتمل.
تقوم العديد من العلامات التجارية الأخرى بعرض أعمالها على عملائك. اجعل منتجك مميزًا من خلال بناء الثقة والمصداقية من خلال الجوائز أو شهادات العملاء.
قم بتضمين قصتك إشارة مختصرة للأبطال الآخرين الذين ساعدتهم. إذا كتب أحد عملائك شهادة مقنعة من سطر واحد، فقم بإدراجها في مجموعة عروض المبيعات الخاصة بك.
4. اختتم العرض باستخدام عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
قم بإنهاء عرض مبيعاتك باستخدام عبارة CTA واضحة للعميل المحتمل. امنح عميلك المحتمل وقتًا لاستيعاب كل ما قمت بمشاركته، واطلب جدوله المفتوح التالي لإجراء مكالمة متابعة.
لا تتردد في السماح لهم بطرح الأسئلة أو التعليقات عليك أيضًا!
4 أفضل ممارسات كتابة عروض المبيعات
الآن بعد أن أجبنا على كيفية كتابة عرض تقديمي للمبيعات، فقد حان الوقت للتعرف على بعض أفضل الممارسات:
- فكر في بدء العرض بحكاية شخصية: على الرغم من أنك لا تريد التركيز على نفسك أثناء العرض التقديمي، يمكنك البدء بقصة شخصية سريعة لإظهار شخصيتك الحقيقية. فهو يجعلك على اتصال مع عميلك المحتمل، مما يجعل من السهل بناء علاقة.
- ابدأ الملعب بإحصائيات مقنعة: هناك طريقة أخرى لجذب عملاءك المحتملين في بداية العرض الترويجي، وهي مشاركة إحصائية تنال إعجابهم. تأكد من أن الإحصائيات مرتبطة بمشكلتهم – والأفضل من ذلك، إذا كانت جزءًا من الإحصائيات.
- ركز على الميزات المهمة التي يحتاجها عميلك المحتمل: عند كتابة الخطوط العريضة لعرضك التقديمي، قم بإعطاء الأولوية للميزات التي يحتاجها العميل المحتمل. تُعد أفضل الممارسات هذه مفيدة أيضًا عند إجراء عرض توضيحي للمنتج أو شرح تفصيلي له.
- كن مستعدًا للاعتراضات: بعد عرضك الترويجي للمبيعات، قد يكون لدى العميل المحتمل أسئلة واعتراضات للمتابعة. قم بإعداد إجابات للأسئلة الصعبة التي قد تطرأ. عندما تتعامل مع هذه الأسئلة بإجابات ترضي عملاءك المحتملين، فسوف ينظرون إلى عملك على أنه محترف يمكنهم الاعتماد عليه.
نحن نعزز ونشكل شراكات طويلة الأمد حتى يكون عملك كذلك نتائج طويلة الأمد.
أكثر من 90% من عملاء Wix يواصلون الشراكة معنا خلال العام الثاني من حملتهم.
استمع إلى آراء عملائنا السعداء
مستوحاة من هذه الأمثلة على المبيعات؟
يشجع عرض المبيعات الممتاز عميلك المحتمل على مواصلة التعامل مع عملك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في صياغة عرض تقديمي للمبيعات، فلا تنظر إلى أبعد من Wix.
نحن وكالة تسويق رقمي متكاملة الخدمات ونتمتع بخبرة تزيد عن 25 عامًا في أكثر من 154 صناعة. فريقنا الذي يضم أكثر من 500 خبير متحمس لمعرفة المزيد عن عملك وصناعتك لمساعدتك في إنشاء عرض مبيعات ناجح.
اتصل بنا عبر الإنترنت أو Wix للتحدث مع خبير استراتيجي!
