ستساعدك المقالة التالية: 5 أسئلة يجب عليك طرحها
يبدأ تسويق المحتوى الفعال بمعرفة مكان التركيز
المحتوى هو شريان الحياة للتسويق الناجح.
لكن “إستراتيجية” المحتوى الخاصة بك يجب أن تكون أكثر بكثير من مجرد “دعونا ننشئ بعض المحتوى ونرى ما سيبقى ثابتًا”. إن توقع نتائج رائعة من المحتوى الذي تم تطويره دون استراتيجية تم تطويرها بعناية يشبه إلى حد كبير رمي مكونات عشوائية في وعاء وتوقع أن تكون النتيجة النهائية هي البيرة الحرفية اللذيذة.
لإنشاء محتوى فعال يحقق النتائج، تحتاج إلى استراتيجية مفصلة. تمنحك إستراتيجية المحتوى الخاصة بك التركيز الذي تحتاجه للحصول على النتائج القوية التي تتطلع إليها من المحتوى.
لصياغة الوصفة المثالية لعملك، ابدأ بهذه الأسئلة الأساسية.
#1. ما هو الهدف الأساسي لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك؟
استراتيجيات المحتوى، مثل البيرة، تأتي في العديد من النكهات المختلفة. لتركيز جهودك، حدد هدفك الأساسي من حيث صلته بإستراتيجيتك التسويقية الشاملة. بمعنى آخر، ما الذي تحاول تحقيقه من خلال نشر المحتوى؟ فيما يلي بعض الأمثلة على ما قد يكون عليه هذا الهدف الأساسي:
- خلق الوعي بالعلامة التجارية
- بناء سلطة العلامة التجارية (ويعرف أيضًا باسم قيادة الفكر)
- زيادة حركة المرور على الموقع
- توليد جهات اتصال وعملاء محتملين جدد
- إشراك أو “إيقاظ” جهات الاتصال الموجودة مسبقًا
- زيادة التحويلات في وقت متأخر من رحلة المشتري
- تثقيف ورعاية العملاء الحاليين
يجب أن يكون هدفك الأساسي هو الدليل الإرشادي الذي تستخدمه للتنقل بين كل القرارات الأخرى التي تتخذها عند تجميع استراتيجية المحتوى الخاصة بك. للعلم، لا بأس أن يكون لديك أكثر من هدف واحد لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك – كل ما عليك فعله هو تحديد الهدف الأساسي ليمنحك التركيز.
#2. ما هي أهدافك الثانوية؟
عند تخمير البيرة، من النادر أن يكون لديك هدف واحد فقط. أنت لا تحاول فقط إنشاء شجاع لطيف وغني. أنت تحاول إنشاء قوام جميل وغني مع نغمات موكا عميقة ومحتوى عالي من الكحول. وبالمثل، مع استراتيجية المحتوى، لا بأس في تحديد أهداف ثانوية، طالما أنها لا تعيق هدفك الرئيسي.
على سبيل المثال، في معظم الحالات، لا يتعارض زيادة عدد زيارات موقع الويب وإنشاء جهات اتصال جديدة. ومع ذلك، سيكون من الصعب بشكل عام تنفيذ استراتيجية تعمل على “إيقاظ” جهات الاتصال الخاملة في قاعدة بياناتك وزيادة حركة المرور على موقع الويب بشكل ملحوظ.
إذا حاولت تحقيق عدد كبير جدًا من الأهداف غير المرتبطة باستراتيجية واحدة، فمن المحتمل أن تفشل جميعها.
#3. ما هي شخصية المشتري التي تمثل الهدف الرئيسي للمحتوى الخاص بك؟
لن تصنع بيرة القمح لجمهور الحمال. لن تتمكن من تخزين مشروب بلجيكي Tripel بقيمة 40 دولارًا لكل حالة في أحد متاجر البيرة ذات الميزانية المحدودة. عند إنشاء إستراتيجيات المحتوى، عليك أن تتذكر من تستهدفه.
تمتلك معظم الشركات أكثر من شخصية مشتري واحدة. من المغري محاولة الوصول إليهم جميعًا باستراتيجيتك. وهذا ينطوي على خطر إطلاق النار على عدد كبير جدًا من الأهداف وعدم إصابة أي منها. لتجنب إضعاف تركيزك، اختر شخصية مشتري واحدة لاستهدافها.
يجب أن يتأثر هذا القرار بشكل كبير بهدفك الأساسي. على سبيل المثال، إذا كان هدفك الأساسي هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب، فركز على الشخصية التي من المرجح أن تبحث عن حلول مثل حلولك على Google. من ناحية أخرى، إذا كان هدفك الأساسي هو “إيقاظ” جهات الاتصال الخاملة، فاختر الشخصية التي تقدم أكبر قيمة في منتصف رحلة المشتري.
بمجرد تحديد شخصيتك، حدد الأسئلة الرئيسية التي ستطرح عليها في كل مرحلة من رحلة المشتري، ثم قم بتعيين موضوعات المحتوى مقابل تلك الأسئلة. تأكد من أن موضوعاتك تقدم معلومات مفيدة تتحدث مباشرة عن احتياجات تلك الشخصية.
يجب عليك أيضًا التأكد من تجميع المحتوى الخاص بك بتنسيقات ترغب الشخصية بالفعل في استهلاكها. على سبيل المثال، إذا كان لدى شخصيتك القليل من الوقت لاستهلاك المحتوى، ففكر في الرسوم البيانية القصيرة أو مقاطع الفيديو. من ناحية أخرى، إذا كانت شخصيتك تحتاج إلى الكثير من المعلومات والإقناع لتشعر بالاطمئنان، فكر في شيء مثل ورقة بيضاء أو دراسة حالة طويلة.
#4. كيف سيتم اكتشاف المحتوى الخاص بك؟
أين ستبدأ رحلة المشتري الخاصة بشخصيتك عبر المحتوى الخاص بك؟ كيف سيجدونك؟ إن التفكير في كيفية اكتشاف المحتوى الخاص بك يوضح مدى عمق تفكيرك في عناصر مثل الكلمات الرئيسية والطول والرسائل والنبرة.
على سبيل المثال، يتطلب المحتوى الذي سيتم اكتشافه من خلال البحث العضوي استراتيجية مختلفة تمامًا عن المحتوى الذي سيتم اكتشافه بواسطة العملاء المحتملين الذين هم في نهاية رحلة المشتري الخاصة بهم والموجودين بالفعل على موقع الويب الخاص بك. إن معرفة السياق الذي ستكتشفه شخصياتك هو المفتاح لمعرفة كيفية التخطيط للمحتوى الخاص بك وتجميعه.
#5. ما هي الموارد التي لديك لإنشاء المحتوى؟
إن استراتيجية المحتوى التي لا يتم تنفيذها أبدًا تقدم قيمة تعادل قيمة البيرة الخالية من الكحول – لا شيء. ولهذا السبب من المهم التفكير بشكل عملي عند تطوير استراتيجية المحتوى.
عليك أن تفكر في ميزانيتك ومن سيقوم بالفعل بإنشاء المحتوى الخاص بك. إذا كانت لديك ميزانية محدودة، فركز أكثر على المحتوى الذي يتميز بسرعة وسهولة إنتاجه نسبيًا. يعد إنشاء منشورات مدونة وأوراق نصائح أكثر فعالية من حيث التكلفة وأسهل بكثير من إنشاء رسوم بيانية تفاعلية أو مقاطع فيديو تحتاج إلى تصوير احترافي.
وبالمثل، فكر في من سيقوم بالفعل بإنشاء المحتوى. إذا كنت تخطط لإنشائه داخل الشركة، فكر في ما إذا كان لديك كتاب ومحررين ومصممين أقوياء لصياغته لك. إذا كنت ستلجأ إلى طرف ثالث لإنشاء المحتوى، فستحتاج إلى تحديد المحتوى الخاص بك بوضوح حتى تحصل على ما تحتاجه.
غليان رحلة المشتري
تساعدك الأسئلة المذكورة أعلاه على وضع الأساس لاستراتيجية محتوى فعالة. بمجرد الانتهاء من الإجابة على هذه الأسئلة، فأنت لا تزال غير مستعد تمامًا لبدء إنشاء المحتوى ونشره.
أولاً، تحتاج إلى رسم خريطة للرحلة التي ستتخذها شخصيتك عبر المحتوى الخاص بك. اعتمادًا على أهداف استراتيجيتك، لا تحتاج بالضرورة إلى محتوى يتماشى مع جميع المراحل الثمانية لرحلة المشتري هذه، ولكنك تحتاج إلى التفكير في الإجابات التي سيحتاجها عملاؤك المحتملون في كل خطوة.
قم بتخطيط موضوعات محتوى مختلفة مقابل هذه الإجابات بالإضافة إلى المعلومات التي ستحفزهم على مواصلة رحلتهم مع المحتوى الخاص بك. بمجرد الانتهاء من تحديد موضوعاتك وكيفية ملاءمتها للاستراتيجية، تصبح جاهزًا لإعداد المحتوى الذي يتم تنفيذه بسلاسة ويجعل العملاء المحتملين يعودون للحصول على المزيد.
