ستساعدك المقالة التالية: 5 اختيارات لموقع الويب تؤثر على تحويل العميل المحتمل
يعد تحسين موقع الويب الخاص بك لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين خطوة حاسمة العديد من الشركات تتجاهل. فيما يلي بعض من أهم اختيارات موقع الويب التي تؤثر على تحويل العميل المحتمل المحتمل.
1. أنشئ عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
ما الذي تريد أن يفعله الأشخاص بالضبط على موقعك؟ قم بالتسجيل، أو الاتصال بك، أو مشاهدة الفيديو الخاص بك، أو الوصول إلى النسخة التجريبية المجانية؟ مهما كان الأمر، ضع هذه الدعوة إلى العمل في المقدمة والوسط. قم بإزالة أو إلغاء التأكيد على أي طلبات إضافية من صفحاتك المقصودة وصفحات الويب، لأنها يمكن أن تشتت انتباهك.
عند تصميم CTA، تأكد من وجودها على موقع الويب الخاص بك في زر مركزي واضح ومميز بصريًا. يجب أن يكون الزائرون متأكدين تمامًا من المهمة التي من المفترض أن يقوموا بها على موقعك. إذا كان لديك محتوى في الجزء السفلي غير المرئي من الصفحة، كرر عبارة الحث على اتخاذ إجراء. وهذا سيجعل عملية التحويل بسيطة وواضحة للزائر.
2. تحسين الهاتف المحمول
وفق استطلاع حديث أجرته شركة ديلويت، أبلغ أكثر من نصف المستهلكين عن استخدام هواتفهم لتصفح موقع ويب أو تطبيق للبيع بالتجزئة، ومعظمهم يفعلون ذلك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. هذا الاتجاه آخذ في الارتفاع، مما يعني أن موقع الويب الخاص بك يجب أن يكون كذلك الأمثل لمستخدمي الهاتف المحمول. وهذا يعني وجود تخطيط مرن يتكيف مع العديد من أحجام الشاشات المختلفة المتاحة. تأكد أيضًا من سهولة قراءة النص بالكامل دون الحاجة إلى التكبير/التصغير.
تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بكامل طاقته على الهاتف الذكي. وهذا يعني السماح للزائرين بإنجاز الأمور بسرعة وسهولة على موقع الويب الخاص بك. من المفترض أن تساعد جميع الأدوات اللازمة لعملائك، مثل مواقع المتاجر والبحث عن المنتجات، العملاء على تنفيذ جميع الوظائف التي يحتاجونها على موقعك بسرعة دون الحاجة إلى التبديل إلى جهاز كمبيوتر.
3. ما مقدار المعلومات التي تطلبها؟
كلما زادت المعلومات التي يحتاج المستخدمون إلى إرسالها للوصول إلى كل شيء على موقع الويب الخاص بك، قل احتمال تحولهم إلى عميل محتمل. اجعل عملية التحويل سريعة وسهلة إذا أمكن، قم بتقليل حقول النموذج إلى اسم وعنوان بريد إلكتروني فقط.
4. ما مقدار المعلومات التي تقدمها للزائر؟
بدلاً من سؤال الكثير من زوار موقعك، قدم لهم تفاصيل حول عملك تجعلهم يشعرون بالارتياح. أظهرت الأبحاث أن تضمين رقم جهة الاتصال يزيد من معدل التحويل، لذا تأكد من إتاحة الوصول إلى معلومات الاتصال بالشركة في كل صفحة ويب. قد ترغب أيضًا في المضي قدمًا وإضافة خيار الدردشة المباشرة للإجابة على الأسئلة فورًا ومساعدة الزائرين المترددين في التحويل.
5. فكر في عرض التقييمات والشهادات
يواصل المستهلكون وضع الكثير من الثقة في المراجعات والشهادات. اعتمادًا على نشاطك التجاري، فإن إضافة بعض الشهادات حول علامتك التجارية أو التقييمات الإيجابية للمنتج إلى صفحتك المقصودة ستمنح العملاء إحساسًا فوريًا بأنهم وصلوا إلى المكان الصحيح. تعد مقاطع الفيديو التي ينشئها العملاء طريقة أفضل لتحويل الزوار إلى عملاء محتملين مهتمين.
يمكن أن يكون لخيارات التصميم التي تقوم بها تأثير كبير من حيث حث الزائرين على أن يصبحوا عملاء محتملين. موقع ويب جميل وسهل الاستخدام يجعل الناس متحمسين لعلامتك التجارية. فكر فيما تريده حقًا من جمهورك وضع هذه الرسالة في المقدمة والوسط. بمجرد أن يكونوا مستعدين للتسجيل، أبقِ العملية بسيطة وطمئنهم من خلال الشهادات وتفاصيل الاتصال الشفافة. في النهاية، يعد موقع الويب الخاص بك مكانًا رائعًا لترك الانطباع الأول، كما تؤثر خيارات التصميم التي تقوم بها على عدد الزوار الذين يمكنك تحويلهم إلى عملاء محتملين.