ستساعدك المقالة التالية: 5 حقائق عن مشهد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتغير باستمرار
يتطور مشهد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا. لكي تظل على صلة وقادرة على المنافسة، تحتاج إلى البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الاجتماعية.
حيث أن الشركات في جميع الصناعات تحتاج إلى استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي للبقاء واقفا على قدميه، تؤثر التغييرات في هذا المجال على الشركات الصغيرة والكبيرة على حد سواء.
ما هو الوضع الحالي للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وماذا تتوقع للمستقبل؟ فيما يلي خمس حقائق ستساعدك على التنقل في هذا العالم سريع التغير.
1. 79% من مستخدمي الإنترنت متصلون بالإنترنت Facebook
أين يتواجد جمهورك المستهدف عبر الإنترنت؟
يمتلك كل شخص تقريبًا اليوم حسابًا واحدًا على الأقل على وسائل التواصل الاجتماعي. ولكن اعتمادًا على التركيبة السكانية لعملائك المحتملين والصناعة، سيكونون أكثر نشاطًا على شبكات معينة. كجزء من استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك، عليك أن تقرر ماذا تريد منصات التواصل الاجتماعي التركيز على.
نظرًا لأن كل منصة وسائط اجتماعية مختلفة، فمن الجيد نشر محتوى مختلف على الأنظمة الأساسية المختلفة التي تستخدمها. على سبيل المثال، تعمل الرسوم البيانية بشكل جيد Pinterest، في حين أن أخبار الشركة تحقق أداءً أفضل على LinkedIn.
من المهم أن نلاحظ ذلك Facebook يظل النظام الأساسي مع المستخدمين الأكثر نشاطًا يوميًا. في الحقيقة، 79% من مستخدمي الإنترنت متصلون Facebook. بجانب Facebook، والمنصات الثلاث الرئيسية الأخرى هي Instagram, Twitter، و Pinterest.
Facebook يعد أمرًا رائعًا لتوليد العملاء المحتملين حيث يمكنك إنشاء إعلانات مستهدفة لجماهير محددة. إنها أيضًا منصة جيدة لبناء العلاقات، مما يسمح لك بإظهار الجانب الإنساني لعملك.
2. البث المباشر يهيمن على المشهد
تسويق الفيديو لا يذهب إلى أي مكان. لقد أصبحت ذات أهمية متزايدة كل عام. في الحقيقة، 73٪ من المسوقين B2B لنفترض أن الفيديو يؤثر بشكل إيجابي على عائد الاستثمار. يحب الجمهور البرامج التعليمية والشهادات والعروض التوضيحية ومقاطع الفيديو الإخبارية والمزيد.
الاتجاه الرئيسي الذي تحتاج إلى معرفته لعام 2018 هو البث المباشر.
يتوفر البث المباشر على معظم منصات التواصل الاجتماعي بما في ذلك YouTube, Facebook, Instagram، و Twitter. تكتشف المزيد والمزيد من الشركات فوائد مقاطع الفيديو المباشرة؛ فهي تساعد العلامات التجارية على الوصول إلى الجماهير على نطاق غير مسبوق وتعزيز المبيعات. تولد مقاطع الفيديو المباشرة زيادة بنسبة 600% Facebook التفاعلات!
من خلال جذب المشاهدين بطريقة فورية وحقيقية، تساعد مقاطع الفيديو المباشرة جمهورك على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بعلامتك التجارية.
3. 71% من الشركات تستخدم Instagram
يوجد حاليا أكثر 800 مليون نشط شهريا Instagram المستخدمينويعتقد العديد من الخبراء أن هذا العدد قد يصل إلى مليار هذا العام. تنمو الشبكة بسرعة، مع انضمام المزيد والمزيد من الشركات إليها. نسبة الشركات الموجودة Instagram تضاعف تقريبًا مقارنة بعام 2016، عندما كان فقط 48% من الشركات استخدمت المنصة!
عند إنشاء Instagram استراتيجية التسويق، تحتاج إلى تحديد أهداف واضحة. فكر في ما تريد تحقيقه بالضبط. تستخدم العديد من الشركات Instagram لعرض منتجاتهم أو خدماتهم، وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة الولاء للعلامة التجارية، ومشاركة أخبار الشركة.
تعمل المنصة بشكل جيد لأنها تسمح لك بالترويج لعلامتك التجارية بطريقة أصلية دون البيع مباشرة لجمهورك. لكي تكون ناجحاً، تذكر أن تحتفظ بقيمتك Instagram محتوى جذاب بصريًا ومتوافق مع علامتك التجارية.
4. الإعلانات المدفوعة هي المفتاح
هناك نوعان من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: عضوي ومدفوع. تشير وسائل التواصل الاجتماعي العضوية إلى جميع المشاركات التي تتم بدون ترويج مدفوع الأجر. من ناحية أخرى، يتأثر التفاعل من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة بالدولار الذي تنفقه.
في حين أن تطوير استراتيجية عضوية أمر مهم، إلا أن الشركات لا تستطيع تحمل إهمال وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة الأجر. إنها طريقة فعالة وأساسية لتعزيز علامتك التجارية. عضوي Facebook المشاركات تصل فقط إلى حوالي 2% من متابعيك. و Facebook يقول من المتوقع أن يصل الوصول العضوي في النهاية إلى الصفر. أقل Facebook التفاعلات تعني عددًا أقل من العملاء المحتملين والعملاء.
الحقيقة هي Facebook تطورت إلى أكثر من منصة تسويق مدفوعة الأجر. للوصول إلى جمهورك، يجب على الشركات استكمال جهودها العضوية بالإعلانات المدفوعة.
5. تعتمد العلامات التجارية على أدوات الاستماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ستة وتسعون بالمئة من الناس من يتحدث عن علامتك التجارية عبر الإنترنت لا يتابعك. ماذا يعني هذا لعملك؟
هذا يعني أنك بحاجة لبدء الاستماع.
الاستماع الاجتماعي هو ممارسة تتبع المحادثات لفهم ما يقوله الأشخاص حول عملك وصناعتك عبر الإنترنت. تساعدك أدوات الاستماع الاجتماعي على إنشاء محتوى أكثر جاذبية وتحسين تجربة عملائك. إنها تساعدك على معرفة ما إذا كان الأشخاص يناقشون علامتك التجارية على منصات التواصل الاجتماعي، وفي المنتديات عبر الإنترنت، ومن خلال تعليقات المدونة.
عندما تعرف ما يقوله الناس عنك وعن منافسيك، يمكنك الاهتمام بعملائك بشكل أفضل وتعزيز صورة علامتك التجارية.