ستساعدك المقالة التالية: 5 مقاييس التسويق الداخلي التي لا يهم
البيانات مهمة؛ المقاييس مهمة. التحليلات مهمة، لقد سمعت عنها جميعًا من قبل، أليس كذلك؟ وبعد ذلك، رأيت ذلك على أرض الواقع وأدركت أن البيانات والمقاييس والتحليلات هي مفاتيح التسويق الداخلي الناجح. بدون البيانات، أنت تعمل بشكل أعمى. ولكن باستخدام المقاييس، يمكنك معرفة سلوكيات زوار موقعك وما الذي سيحولهم بنجاح من زوار إلى مشترين.
ومع ذلك، لا يتم إنشاء جميع المقاييس على قدم المساواة. هناك العديد من أرقام التسويق الداخلي التي يسهل تتبعها والتي، في النهاية، لا تعني الكثير بالنسبة لهدفك النهائي. إنهم يأخذون وقتك بعيدًا عن المقاييس المهمة حقًا.
فيما يلي خمسة مقاييس للتسويق الداخلي لا تهم.
1. يفتح البريد الإلكتروني
يبدو وكأنه مقياس مهم، أليس كذلك؟ إذا فتح شخص ما بريدك الإلكتروني، فهذا يعني أنه كان مهتمًا بما يكفي برسالتك للقيام بذلك. ولكن الحقيقة هي أن فتح البريد الإلكتروني هو رقم خادع للغاية. قد يبدو الرقم الكبير رائعًا، ولكن ما الذي يعكسه في الواقع؟
إذا فتح شخص ما بريدك الإلكتروني، فربما كان سطر الموضوع هو ما أثار اهتمامه، وليس رسالتك. ربما كانت عملية فتح خاطئة، أو حتى لم يتم تسجيلها كفتحة على الإطلاق (اعتمادًا على إعدادات عميل البريد الإلكتروني للمستخدم).
الحقيقة هي أن معدلات النقر إلى الظهور أفضل بكثير من تتبع عمليات فتح البريد الإلكتروني البسيطة. بهذه الطريقة، لن تعرف فقط أن بريدك الإلكتروني قد جذب انتباه شخص ما، بل كان مهتمًا بدرجة كافية لمعرفة المزيد. يمكن أن تساعد معدلات النقر إلى الظهور في ضمان ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك يعمل.
2. الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي
“الإعجابات” هي مقاييس تافهة. إنهم يقومون بوظيفة واحدة (نوعًا ما) ذات أهمية، أي أن المزيد من الإعجابات يعني أن المحتوى الخاص بك من المرجح أن يفعل ذلك ربما تظهر في خلاصة شخص آخر، ولكن أبعد من ذلك، فهو رقم زغب.
مرة أخرى، أنت مهتم بمعرفة عدد الأشخاص الذين ينقرون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك أكثر من معرفة ما إذا كانوا يفكرون في النقر فوق زر رقمي أثناء التمرير أم لا.
3. الانطباعات
انطباعات من السهل حقًا تجميعها، ولكن هذا لأنها لا تعني بالضرورة أن شخصًا ما قد شاهد المحتوى الخاص بك. من الناحية النظرية، تحدد مرات الظهور عدد مجموعات الأشخاص الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك، ولكن إذا لم يقرؤوا منشورك مطلقًا، فهذا لا يعني الكثير.
ستصبح هذه نغمة قديمة، لكن نسبة النقر إلى الظهور والتحويلات أفضل بكثير. وبهذه الطريقة، ستعرف أن الأشخاص يتفاعلون بشكل نشط، وليس مجرد المشاهدة السلبية.
4. المتابعون
من الجيد أن يكون لديك متابعين، حيث يمكن للمتابعين أن يترجموا إلى مشترين، ولكن فقط إذا كنت تقوم بالفعل بتثبيت عملية التفكيك وتحويلهم إلى مشترين. بدلًا من قضاء الكثير من الوقت في محاولة جمع أعداد كبيرة من المتابعين، أنفق طاقتك في تعلم كيفية تحويل المتابعين إلى مشتري. سيكون عائد الاستثمار أفضل بكثير.
بمجرد الانتهاء من هذه الإستراتيجية، يمكنك محاولة زيادة متابعيك. ولكن تأكد من أن خطة نمو المتابعين لديك تتناسب مع احتياجاتك استراتيجيات “التحويل”.. وإلا فإنك عدت إلى البداية.
5. المقاييس القائمة على السياق
هناك عدد قليل من المقاييس التي ربما لا تعني الكثير (ولكن من المحتمل أن تفعل ذلك)، بما في ذلك معدلات الارتداد، ونتائج اختبار A/B، والوقت الذي تقضيه في الموقع. تعتمد هذه المقاييس الثلاثة على السياق بشكل كبير، والنتيجة العالية أو المنخفضة لا تعني بالضرورة أشياء سيئة. على سبيل المثال، يعد انخفاض الوقت الذي تقضيه في الموقع لصفحتك المقصودة أمرًا جيدًا، لكن لا يعد ذلك أمرًا جيدًا يريد الأشخاص المتسكعون هناك (تريد منهم النقر للشراء)!
مهما كانت المقاييس التي تجدها مهمة لاستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك، فقط تأكد من أن ما يقولونه لك مفيد ويساعدك على تحقيق أهدافك.
