ستساعدك المقالة التالية: 5 ميزات يجب أن تتوفر في موقع التسويق الداخلي
لقد أصبح التسويق الداخلي هو طريق العالم. إنه أمر منطقي للغاية عندما تفكر في الأمر. التسويق الداخلي هو أكثر فعالية وأكثر فعالية من حيث التكلفة من تقنيات التسويق الخارجي القديمة، مثل إعلانات المجلات والإعلانات التلفزيونية.
في هذا اليوم وهذا العصر، للقيام به التسويق الداخلي بشكل صحيح، سوف تحتاج إلى أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت. لقد استثمرت معظم الشركات بالفعل في تواجدها على شبكة الإنترنت، والعديد منها متصل بالإنترنت منذ عقود. ومع ذلك، فإن ترقية موقع الويب الخاص بك وتحسينه لدعم التسويق الداخلي الخاص بك يمكن أن يؤدي إلى تحسين نتائجك.
عندما تفكر في ما تريد دمجه في موقع الويب الجديد للتسويق الداخلي، سيُطلب منك الاختيار من بين الميزات المتنوعة. بعضها كلها ضرورية لموقع ويب مُحسّن لجهود التسويق الداخلي الخاصة بك. فيما يلي بعض الميزات التي لا غنى عنها والتي يجب أن يتمتع بها موقع الويب الخاص بك للاستفادة من استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك.
1. التصميم الجيد
إن الشيء الأساسي الذي يحتاجه موقع التسويق الداخلي هو التصميم الجيد. يمكن للتصميم أن يجذب العملاء المتوقعين أو يصدهم. فكر في الألوان التي تستخدمها والرسائل التي يعبر عنها تصميمك لعملائك. هل تنقل أن العمل في طليعة التكنولوجيا؟ أم أنك شريك ثابت وصادق يمكن الاعتماد عليه في أي عمل؟
يجب أن يكون التصميم أيضًا عمليًا ويجعل موقع الويب الخاص بك سهلاً للتنقل. عندما يتمكن العملاء المحتملون من إيجاد طريقهم حول الموقع، فمن المرجح أن يقضوا بعض الوقت هناك ويعودوا مرارًا وتكرارًا. ضع في اعتبارك أن التصميم الجيد يكون أيضًا متوافقًا مع الجوّال نظرًا لأن عدد زوار الجوّال آخذ في الارتفاع.
2. أدوات دعم العملاء
سيزور العديد من العملاء موقع الويب الخاص بك إذا كانوا يواجهون مشكلة. قد يتواصل معك العملاء المحتملون عبر موقع الويب إذا كانت لديهم أسئلة أو يريدون المزيد من المعلومات. ما نوع الأدوات التي يمتلكها موقع الويب الخاص بك لدعم هؤلاء الزوار؟
يعد قسم الأسئلة المتداولة (FAQ) طريقة جيدة لتزويد العملاء ببعض المعلومات الإضافية حول المنتجات والخدمات التي تقدمها. يجب أن تكون نسختك أيضًا واضحة وموجزة. يمكن أيضًا دمج Chatbots ونماذج الاتصال ومعلومات الاتصال لتوفير خدمة عملاء أكثر قوة. تقوم هذه الأدوات أيضًا بإشراك زوار موقعك وإنشاء محادثة.
3. صفحات مقصودة قوية
ربما تكون قد سمعت الكثير من الضجة حول الصفحات المقصودة واعتقد أنه كان الضجيج. بعد كل شيء، أنت بخير بدونهم. الصفحات المقصودة ضرورية لمواقع التسويق الداخلي.
إذا كنت تريد حقًا الاستفادة من التسويق الداخلي الخاص بك، فسوف تقوم بتضمين الصفحات المقصودة، حتى تتمكن من التقاط المعلومات من زوار موقعك. اطلب منهم إدخال اسم وبريد إلكتروني للوصول إلى المستند التقني أو حثهم على الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو مدونتك. تساعد الدعوات القوية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء هنا.
4. الدعوات للعمل
بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة بك والصفحات المقصودة، ستحتاج إلى الاهتمام بها جيدًا العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء على توجيه إجراء العميل بمجرد وصوله إلى موقعك. من المحتمل أنك تستخدمها في إعلاناتك بالفعل، لجذب العملاء للنقر على الروابط أو اتخاذ إجراء مثل الاشتراك في ندوتك عبر الويب أو إرسال بريد إلكتروني إليك للحصول على مزيد من المعلومات.
اجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء مرئية وجذابة بصريًا وسهلة التنفيذ. إذا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء غامضة للغاية أو غير مقنعة بدرجة كافية، فسيقوم زوار موقعك بالنقر بسرعة.
5. مقاييس الموقع
فكر في الواجهة الخلفية لموقع الويب الخاص بك للحظة. ستحتاج إلى طرق لقياس ما يحدث. ما مقدار حركة المرور التي تقودها استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك؟ ما هو معدل الارتداد الخاص بك؟ ما هي المدة التي يقضيها الزوار على صفحتك، وماذا يقرؤون أيضًا، وما هي الإجراءات التي يتخذونها؟
يمكن أن توفر لك المقاييس كل هذه المعلومات وأكثر. استخدم هذه البيانات لتعزيز رؤيتك وتحسين جهودك التسويقية الداخلية.
سيستفيد موقع التسويق الداخلي الخاص بك من هذه الميزات والمزيد. ضعها في الاعتبار عند ترقية موقعك لدعم أنشطة التسويق الداخلي بشكل أفضل.
