ستساعدك المقالة التالية: 6 أمثلة إبداعية ووجبات سريعة
المفسدون: أصبح التسويق المباشر للمستهلك أكثر إبداعًا مع نمو المنافسة.
العلامات التجارية المباشرة للمستهلك تسير على الطريق الصحيح لتحقيق نتائج مذهلة 150+ مليار دولار في عام 2022. هناك فرصة كبيرة للشركات التي تنشئ حملات جذابة.
ولكن ليس هناك من ينكر أن مساحة DTC مزدحمة.
مراتب. العناية بالبشرة. أثاث. ملابس الشارع. بغض النظر عن مجال تخصصك، فأنت تواجه منافسة شديدة.
ولهذا السبب فإن تجربة الاستراتيجيات الجديدة أمر مهم للغاية بالنسبة للعلامات التجارية الصاعدة.
الاخبار الجيدة؟ هناك الكثير من أساليب التسويق المباشر للمستهلك التي أثبتت جدواها والتي يمكن تجربتها والتي لن تكلفك الكثير من المال. إذا كنت تبحث عن الإلهام، فلدينا ما تحتاجه.
6 أساليب تسويق إبداعية مباشرة للمستهلك + لماذا تعمل
بدءًا من خيارات العلامات التجارية الأكثر جرأة وحتى استكشاف قنوات جديدة، هناك الكثير مما يمكن لعلامات DTC التجارية فعله لتتميز عن الآخرين. ليس عليك إعادة اختراع عملك للقيام بذلك أيضًا.
فيما يلي ستة أساليب تسويقية لـ DTC والوجبات السريعة التي تعتبر لعبة عادلة لأي علامة تجارية تقريبًا.
1. اصنع انطباعًا مميزًا من خلال تغليف المنتج الفريد
يعد إنشاء التجارب أمرًا ضروريًا بالنسبة لعلامات DTC التجارية في التجارة الإلكترونية.
يمكن القول إن أسهل طريقة لترك انطباع أول رائع؟ التعبئة والتغليف والعرض.
تبا، 72% من المستهلكين لنفترض أن تغليف المنتج وتصميمه يؤثران على قرارات الشراء الخاصة بهم.
فكر في مدى شعبية مقاطع الفيديو الخاصة بفتح العلبة وتأثيرها على المتسوقين. غالبًا ما يولد التغليف الفريد كلامًا إيجابيًا، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي. بدءًا من صيحات العملاء وحتى المحتوى القيم الذي ينشئه المستخدمون، فإن تجربة فتح العلبة الجديرة بالاهتمام تؤتي ثمارها.
مصدر: صوفيا ميسلر
ضع في اعتبارك أيضًا أن التغليف هو الطريقة المثالية للتعبير عن شخصية علامتك التجارية.
الفتة الأخيرةيبدو العرض الأنيق والعصري للمنتج وكأنه شيء من علامة تجارية فاخرة وليس شركة ملفات تعريف الارتباط. إلى جانب أسماء مثل “The Madonna” (و”Netflix and Crunch”)، فإن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم مصممة خصيصًا للمشاركة الاجتماعية.
مصدر: @lastcrumb / @جينا هيتس
يمثل Unboxing تجربة قيمة وفريدة من نوعها بين العلامات التجارية والمشترين. لديك فرصة واحدة فقط لترك انطباع دائم لدى العملاء الجدد، لذا عليك أن تجعلها ذات أهمية. هذا ينطبق بشكل خاص على العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية DTC. قد تكون عمليات فتح الصندوق هي أقرب شيء لديك للتفاعل وجهًا لوجه مع جمهورك.
2. دع علامتك التجارية الجريئة تتحدث عن نفسها
العلامة التجارية هي كل شئ في الإعلانات المباشرة للمستهلك.
مرة أخرى، تشير المنافسة المزدحمة والمنتجات المماثلة إلى أهمية أن تكون العلامات التجارية جريئة.
وعندما نقول “العلامة التجارية الجريئة”، فإننا نعني:
- وجود صوت ورسالة مميزة للعلامة التجارية
- التغليف والعرض الذي يثير اهتمام الناس (هل يبدو ذلك مألوفًا؟)
- موقع وقنوات اجتماعية ملفتة للنظر من الناحية الجمالية
تتبنى العديد من العلامات التجارية الاستهلاكية في مجال التجميل والعناية بالبشرة مفهوم الجرأة بطريقتها الخاصة. على سبيل المثال، نوري يستخدم لقطات المنتج والتغليف البسيط للإدلاء ببيان. إنهم يحاولون السماح لمنتجاتهم بالتحدث عن أنفسهم.
مصدر: نوري
تسلط العلامة التجارية لـ NUORI الضوء أيضًا على أهمية الاتساق. ينتقل الأسلوب البسيط للعلامة التجارية إلى منشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي ويؤسس صوت علامتها التجارية في مكان آخر. يتناقض هذا النهج بشكل صارخ مع العديد من العلامات التجارية DTC “الأعلى صوتًا” الموجودة في مجال التجميل.
مصدر: @nuoriskincare
الوجبات الجاهزة؟ يجب أن يكون تحقيق المظهر الجمالي أحد أهم أهدافك التسويقية المباشرة للمستهلك.
3. أسعد العملاء بروح الدعابة المميزة لديك
يتم تحديد العديد من العلامات التجارية الاستهلاكية من خلال شخصيتها.
ربما لهذا السبب نرى العديد من العلامات التجارية والحملات تتبنى أسلوبًا فكاهيًا يدغدغ جمهورها المستهدف.
يعد التصرف بطريقة مرحة أحد أفضل الطرق لجذب العملاء المعاصرين. اعتبر ذلك 57% من المستهلكين ينجذبون إلى الرسائل التسويقية التي تجعلهم يضحكون.
وذلك لأن الفكاهة تساعد على نشر أي إحساس بـ “عرض المبيعات” عندما يكتشف الأشخاص علامتك التجارية. المحتوى الترفيهي والرسائل يمكن أن يجعل علامتك التجارية تبدو أكثر إنسانية. وفي المقابل، يمكنك إنشاء اتصال وشعور بالثقة تشتد الحاجة إليهما.
أيضا، لاحظ ذلك 46% من الناس مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي بهدف وحيد هو جعل الآخرين يضحكون. وهذا يسلط الضوء على كيفية سير الفكاهة والكلام الشفهي جنبًا إلى جنب.
كيف يبدو تسويق DTC الفكاهي أثناء العمل؟ عندما يتعلق الأمر بالطرق الذكية لكسب العملاء، Glonuts يفعل ذلك أفضل. النسخة الساخرة لموقعهم الإلكتروني ونظام ألوان Lisa Frank موجودان تمامًا في وجهك.
هذا ما يجعلها رائعة، رغم ذلك! تتيح Glonuts لجرأة علامتها التجارية وشخصيتها التألق من خلال الفكاهة. هذا مثال على كيفية عدم ضرورة التسويق المباشر للمستهلك يشعر مثل التسويق على الإطلاق.
تحصل Glonuts أيضًا على نقاط إضافية لإثبات كيفية عمل الفكاهة والعلامات التجارية الجريئة والتعبئة الإبداعية معًا.
ومع ذلك، سنعض: قد لا تكون الفكاهة مناسبة لعلامتك التجارية.
أهم شيء هنا هو إظهار جانبك الإنساني وشخصيتك عندما يكون ذلك ممكنًا. تحدث إلى عملائك مثل الناس. لا تخف من السماح للسخرية أو روح الدعابة لديك بالخروج من خلال عملية التسويق الخاصة بك.
4. أخبر قصة مقنعة (ولا تخجل من قيمك)
يرغب المستهلكون في إجراء اتصالات شخصية مع العلامات التجارية التي يدعمونها.
في الحقيقة، 64% من المستهلكين نتوقع أن تكون العلامات التجارية هي التي تبدأ الاتصال. إن القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى الولاء والثقة على المدى الطويل.
يعد سرد القصص أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء اتصال ذي معنى. بيت أماه يعد مثالًا ساطعًا على رواية قصص العلامة التجارية المقنعة أثناء العمل. وذلك لأنهم يحددون بالضبط سبب كونهم “ليسوا مجرد شركة أخرى للملابس”.
العلامة التجارية التي تصف نفسها بأنها “تعبير روحي” مع المنتجات التي تعطي “الطاقة الأولية الخام” هي تعريف الجريئة. إن التزام العلامة التجارية بالحوار حول التراث والتقاليد ليس شيئًا يمكنك ربطه عادةً بشركة ملابس. قصتهم فريدة وحقيقية ولا تنسى.
من الواضح أنه لن يكون لدى كل شركة هذا النوع من القصة. هذا لا يعني أنه ليس لديك ما تقوله. بدءًا من مهمتك وقيمك وحتى الظروف التي أدت إلى بدايتك، دع عملائك يعرفون من أنت.
من خلال سرد قصة علامتك التجارية، يمكنك أن تُظهر للمستهلكين من أنت خارج نطاق منتجاتك. كلمة نصيحة: القليل من الأصالة يمكن أن يقطع شوطا طويلا.
5. ضع التزامك بالاستدامة في المقدمة والمركز
وبالرجوع إلى النقطة المذكورة أعلاه، ينجذب بعض المستهلكين إلى الشركات ذات القيم المحددة.
إن كونك واعيًا بيئيًا ومستدامًا يعد أمرًا هائلاً بالنسبة للمشترين اليوم. غذاء للفكر: 73% من مستهلكي الجيل Z يقولون أن المنتجات المستدامة تستحق سعرًا أعلى.
إذا كانت علامتك التجارية تدور حول الاستدامة أو الأسباب البيئية، فاجعلها معروفة. العلامات التجارية مثل جميع الطيور لقد أتقنوا فن تسويق DTC من خلال مزج المنتجات الأنيقة مع المواد الصديقة للبيئة.
مصدر: جميع الطيور
دعونا نلقي نظرة على مثال آخر من جبهة القوى الاشتراكية، علامة تجارية مستدامة للحلاقة. يسلط موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية الضوء بوضوح على الجهود البيئية التي تبذلها الشركة بمجرد وصولك. الاستدامة هي جوهر العلامة التجارية نفسها.
مصدر: فس الجمال
كما هو الحال مع الفكاهة، لا يمكن لكل علامة تجارية استخدام الاستدامة كنقطة بيع لمنتجاتها.
ومع ذلك، لا يزال بإمكانك اعتماد ممارسات تجارية مستدامة. لنأخذ على سبيل المثال مواد التغليف والمواد الصديقة للبيئة. وحتى إظهار الدعم للقضايا البيئية يشكل نقطة انطلاق قوية.
على الرغم من الاعتقاد الشائع، ليس من الضروري أن تكون علامتك التجارية “خضراء” بشكل مباشر. أينما وصلت علامتك التجارية من حيث تحويل ورقة أكثر صداقة للكوكب، تأكد من التعامل معها بأصالة. قد يؤدي تضليل العملاء أو الدخول بنوايا خاطئة إلى نتائج عكسية خطيرة.
6. تقديم تجربة تسوق مخصصة
وبالعودة إلى النقطة الأولى، تحتاج الشركات الاستهلاكية إلى جعل تجربة العملاء أولوية قصوى.
يعد التخصيص طريقة قوية للقيام بذلك بالضبط. ومن خلال التجارب الشخصية، يمكنك كسب ثقة عملائك المحتملين بشكل أسرع. ليس هذا فحسب، بل سيفعله الناس أنفق 40% أكثر مع علامة تجارية تضفي طابعًا شخصيًا على تجربة التسوق.
الحب الثالث يقوم بعمل رائع في جعل العملاء يشعرون بالراحة والثقة بمجرد وصولهم إلى موقعهم. تحقق العلامة التجارية ذلك من خلال:
- نبرة صوت إيجابية
- شمولية الحجم والتنوع طوال فترة التسويق
- اختبارات شاملة حول المنتج تضمن حصول كل عميل على المنتج المناسب
تقول الأبحاث الحديثة نصف العلامات التجارية DTC استخدام البيانات السلوكية لتقديم تجارب شخصية. يوضح هذا قيمة الاختبارات لجمع المعلومات وطمأنة المتسوقين في نفس الوقت. والنتيجة النهائية هي تجربة أفضل وتقديم منتج سيحبونه.
تشير نفس البيانات المذكورة أعلاه أيضًا إلى أن 35% من العلامات التجارية لـ DTC تتطلع إلى الشراكة مع منشئي المحتوى.
يتميز ThirdLove بوعي المبدعين من جميع الأشكال والأحجام خلال حملاتهم التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمثل تمكين الأشخاص من تصور أنفسهم مع منتجك لمسة شخصية قيمة.
مصدر: @الحب الثالث
تذكر: منشئو المحتوى جزء لا يتجزأ من عملية التواصل مع العملاء. عندما يرى المتسوقون منشئي المحتوى يثنون على منتجاتك ويسلطون الضوء على الأسباب التي تجعلك تستحق الشراء منها، فمن المرجح أن يصبحوا هم أنفسهم عملاء.
أي من استراتيجيات تسويق DTC هذه يمكن أن تناسبك؟
لا يوجد نقص في علامات DTC التجارية ذات الحملات التسويقية الإبداعية.
نأمل أن تكون هذه الأمثلة قد أبلغتك وألهمتك لتجربة بعض التكتيكات الجديدة.
جميع الاستراتيجيات المذكورة أعلاه فعالة لبناء الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. ومع ذلك، فإن إضافة منشئي المحتوى إلى حملاتك يمكن أن ينقلهم إلى المستوى التالي. من رواية قصتك إلى تسليط الضوء على شخصيتك وعرض منتجاتك، هناك سبب وراء اهتمام العلامات التجارية لـ DTC بالتسويق المؤثر.
هل تريد اختراق الضجيج والحصول على المزيد من منشئي المحتوى الذين ينشرون حول علامتك التجارية؟ تواصل مع أحد المتخصصين في التسويق من المستهلك إلى المستهلك اليوم لنرى كيف يمكننا إعداد حملة تجعل جمهورك المستهدف يتحدث.
