ستساعدك المقالة التالية: 6 ترقيات تسويقية تحتاجها الآن لتساعدك على البقاء
يمكن لتكتيكات التسويق الرقمي أن تستمر في جذب العملاء المحتملين لشركتك، حتى عندما يكون السفر محدودًا
لكي نكون واضحين، فإن مثل هذه المقالات تأتي في الوقت المناسب وليست مصممة لتخويف أي شخص. لقد تم تصميمها لمساعدتنا جميعًا على اجتياز وقت صعب وغير مؤكد.
بغض النظر عما يحدث في العالم، تظهر البيانات أن أولئك الذين يواصلون الاستثمار في التسويق الرقمي دائمًا ما ينتعشون بشكل أسرع، ويستجيبون بشكل أسرع ويتقدمون على منافسيهم.
مع حظر السفر وإلغاء المؤتمرات والفعاليات، وبحث الشركات عن إجابات تتعلق بفيروس كورونا (COVID-19)، يمكنك الآن اتخاذ خطوات تحافظ على قدوم العملاء المحتملين، وتتحرك فرص المبيعات، وتنمو الإيرادات.
هنا ستة التسويق الرقمي الترقيات لبدء العمل عليها الآن:
1. تكثيف برنامج الندوة عبر الويب الخاص بك
إذا كانت لديك معارض تجارية ومؤتمرات وكنت تتوقع تدفق العملاء المحتملين من هذه الأحداث، فيجب عليك التفكير في خطط بديلة. حتى لو لم يتم إلغاء الأحداث، فقد يكون السفر لحضور هذه العروض مشكلة.
ولكن إذا نظرنا إلى الجانب المشرق، فلن تكون الوحيد غير القادر على الحضور، مما يعني أن الأشخاص الذين يحضرون هذه الأحداث بحثًا عن التعليم سيحتاجون إليه بأشكال جديدة وافتراضية. يمنحك هذا فرصة لتوسيع برنامج الندوات عبر الويب الخاص بك وملء هذا الفراغ.
فيما يلي بعض أفضل ممارسات الندوات عبر الإنترنت التي يجب مراعاتها:
- لا تبيع! تعليم. والأفضل من ذلك، حاول إجراء الندوة عبر الإنترنت مع شريك، مثل مزود خدمة تكميلية أو عميل سعيد.
- اختصر. قم بتوفير 30 إلى 45 دقيقة من المواد التعليمية ثم قم بالتعامل مع الأسئلة. لا تريد التسرع، وإذا انتهيت مبكرًا، سيكون الناس سعداء دائمًا.
- أرسل رسائل بريد إلكتروني كافية لتذكير الأشخاص وتشجيعهم على الحضور. نود أن نبدأ في إرسال البريد الإلكتروني بعد حوالي أربعة أسابيع وتسريع رسائل البريد الإلكتروني مع اقتراب الأشخاص من تاريخ حدث الندوة عبر الإنترنت.
- مشاهدة المقاييس. عادةً ما تنتهي الندوات عبر الإنترنت بنسبة حضور تصل إلى 50%. إذا قام 100 شخص بالتسجيل، توقع حضور 50 شخصًا. إذا وصلت إلى هذا الرقم، فاعتبره ناجحًا. ثم لا تنس البقاء على اتصال مع الأشخاص الذين لم يفعل ذلك يحضر. يجب عليك أيضًا أن ترسل إليهم عرضًا تقديميًا وتسجيلًا للجلسة.
فكر بشكل أكبر. لا تخطط لندوة عبر الإنترنت واحدة؛ بذل قصارى جهدك وخطط لعقد ندوات عبر الإنترنت لمدة عام. قد لا يكون شهر واحد كثيرًا جدًا إذا تم إيقاف كل شخص في مجال عملك. من السهل تسويق 12 ندوة عبر الإنترنت كما هو الحال مع تسويق واحدة، وسلسلة الندوات عبر الإنترنت أكثر قيمة من ندوة عبر الإنترنت لمرة واحدة.
إذا كان لديك شركاء، يمكنك مشاركة رفع الأحمال الثقيلة. كما أن العمل مع الشركاء يجعل المحتوى أكثر ثراءً، وإذا كنتما على نفس الصفحة، فيمكنك إنتاج تجربة مذهلة للحاضرين.
فكر في تضمين العملاء. سوف يبحثون عن طرق جديدة للوصول إلى جمهورهم أيضًا، وقد يكون إجراء ندوة مشتركة عبر الإنترنت مع شركتك هو الحل. تنطبق نفس المزايا، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى مساعدتهم في تسويق الندوة عبر الإنترنت لجمهورهم.
إذا كان الأمر كذلك، فقم بإنشاء مجموعة أدوات تسويق للندوات عبر الإنترنت، بما في ذلك جميع الرسومات ورسائل البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة ونصوص المبيعات والإعلانات الترويجية. قم بتسليمها لهم، بالإضافة إلى جدول زمني تقترح عليهم أن يفعلوا فيه ما. يعمل هذا كالسحر ويجعل الأشخاص متحمسين للعمل معك. كما يضمن أيضًا قيامهم بتسويق ندوتك عبر الإنترنت كما تريدهم.
2. استخدم الدردشة بقوة أكبر
إذا كان لديك منصة لأتمتة التسويق مثل HubSpot، فلديك بالفعل إمكانية الوصول إلى الدردشة وروبوت الدردشة. إذا كنت تستخدم نظامًا أساسيًا مختلفًا، فقد يتعين عليك شراء برنامج دردشة مثل Drift.
حتى المغزى هي صفقة بقيمة 500 دولار تقريبًا شهريًا عندما تفكر في مدى سهولة مساعدة العملاء المحتملين والعملاء على التواصل والتحدث مع شركتك بغض النظر عن الموقع (موقعك أو موقعهم).
فيما يلي بعض العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت تفكر في إضافة الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك:
- من سيتولى إدارة الدردشة؟ بمجرد تشغيل هذا، سيرغب الزوار في التحدث إلى موظفيك. هل هذا شخص واحد طوال اليوم؟ هل هذان الشخصان يتناوبان؟ عليك التأكد من أن تجربة الدردشة إيجابية، لأنه لا يوجد شيء أسوأ من تجربة الدردشة السيئة.
- ماذا عن البوت؟ تأتي الدردشة مزودة بميزات الروبوت الآلية التي يمكنها الرد على زوار موقعك في حالة عدم توفر الأشخاص لديك. يتطلب استخدام الروبوت بعض التفكير. كيف يجيب على الأسئلة الشائعة؟ متى تقوم بتشغيله؟ ماذا يجب أن تكون النغمة؟ مضحك، ودية أو جادة؟
- يعد تدريب الأشخاص الذين يديرون أداة الدردشة أمرًا تفتقده الكثير من الشركات. ولكن عليك أن تخبر الناس بما هو متوقع منهم وتسليحهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها. ما هي النغمة التي تريد منهم أن يتخذوها مع العملاء المحتملين عبر الدردشة؟ ما هي الإجابات التي هم على استعداد لتقديمها؟ ما المحتوى الإضافي الذي يمكنهم الوصول إليه؟ ما هو هدفهم الرئيسي؟ هل هو تحويل العملاء المحتملين إلى فرص مبيعات أم رعاية العملاء المحتملين للتسويق؟
فكر بشكل أكبر هنا أيضًا. اعمل بجهد أكبر لإنشاء تجربة دردشة رائعة. قد تتطلب كل صفحة على موقعك تقريبًا تجربة دردشة مختلفة قليلاً. يجب التفكير في ذلك مسبقًا حتى يمكن إعداد أداة الدردشة بشكل صحيح.
وهذا يعني رسم خرائط لمحادثات الدردشة المحتملة. إذا قال شخص X، فماذا تقول بعد ذلك؟ ما هي الصفحات التي تريدهم أن يشاهدوها؟ ما المحتوى الذي يمكنك تقديمه؟
سيتم تشغيل بعض محادثات الدردشة هذه تلقائيًا، بينما سيحتاج البعض الآخر إلى التعامل معها من قبل مندوبي المبيعات أو مسؤولي التسويق.
أحد العناصر الرائعة في أدوات الدردشة والدردشة هو أنها تقدم مقاييس متقدمة جدًا. يمكنك معرفة من يتحدث والصفحات التي زارها. يمكنك الحصول على بيانات حول التحويل من الدردشة إلى مكالمات المبيعات والدردشة إلى الاجتماعات – حتى لو كانت الاجتماعات افتراضية.
يمكنك أيضًا التأهل مسبقًا عبر الدردشة. يمكن للمبيعات أن تطرح أسئلة على العملاء المحتملين، كما أن الدردشة ذكية بما يكفي لتنبيه مندوبي المبيعات الذين تم تعيينهم مسبقًا لعملاء محتملين معينين. وهذا يعني أنه إذا دخل عميل جون المحتمل إلى الدردشة، فيمكن لجون متابعة المحادثة وعدم تفويت أي شيء.
لقد قطعت الدردشة شوطًا طويلًا، وقد يكون هذا هو الوقت المثالي لبدء استخدامها لمساعدة العملاء المحتملين على التواصل والتفاعل مع شركتك عندما لا يكون السفر والاجتماعات الشخصية خيارًا متاحًا.
3. إنشاء مكتبة فيديو
التسويق والمبيعات لهما هدف واحد: جعل العميل يشعر بالأمان. لا يتخذ الأشخاص قرارات الشراء إلا عندما يشعرون بألم حاد ويشعرون بالأمان في قرارهم.
تعد الزيارات الشخصية والاجتماعات ووجبات الغداء والنزهات والترفيه طرقًا رائعة لمساعدة الأشخاص في التعرف عليك وعلى شركتك ومنتجاتك أو خدماتك والوثوق بها.
ولكن إذا لم تتمكن من القيام بأي من هذه الأنشطة، فإن الفيديو يعد بديلاً جيدًا.
الناس يحبون المشاهدة. YouTube هو محرك البحث الثاني الأكثر شعبية، مباشرة بعد جوجل. يعترف حوالي 60% من الأشخاص بأنهم متعلمون بصريون. يساعد الفيديو الأشخاص على الشعور بالأمان، كما أنه وسيلة فعالة لسرد قصتك.
فيما يلي بعض العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار عند وضع إستراتيجية الفيديو معًا:
- من سيشاهد الفيديو؟ أين سيشاهدون؟ صدق أو لا تصدق، يشاهد معظم الأشخاص الفيديو على أجهزتهم مع إيقاف الصوت. وهذا يعني أن التسميات التوضيحية المغلقة لم تعد اختيارية. يجب أن يحتوي كل فيديو على تسميات توضيحية مغلقة للكلمات المنطوقة.
- من الذي يحتاجون للتعرف عليه؟ هل هو مندوب المبيعات؟ الرئيس التنفيذي؟ اهل التوصيل ؟ طاقمك الهندسي؟ من المهم أيضًا معرفة من يمكنه سرد قصتك بالطريقة الأكثر فعالية. قد تحتاج إلى جميع الأشخاص الذين ذكرناهم لإنشاء مقاطع فيديو.
- حاول أن تجعل مقاطع الفيديو قصيرة. بينما يحب الناس الفيديو، فإن لديهم أيضًا فترة اهتمام قصيرة. يجب ألا تزيد مدة الفيديو عن ثلاث دقائق. حتى مقاطع الفيديو التي تبلغ مدتها أربع دقائق تبدو طويلة جدًا بالنسبة لمعظم الناس.
- والأهم من ذلك، أن تعرف القصة التي تريد أن ترويها. هذا سوف يستغرق بعض التخطيط. يجب أن تفكر في كتابة نقاط الحديث الرئيسية على الأقل. حاول ألا تجعل الأشخاص يقرؤون، بل حاول بدلاً من ذلك معرفة النقاط التي تريد تغطيتها، حتى لا تفوت أي شيء مهم.
- وأخيرًا، إليك بعض النصائح المتعلقة بالإنتاج. تأكد من أن الإضاءة جيدة (ليست ساطعة جدًا وليست مظلمة جدًا). الصوت هو الأهم، لأنه إذا لم يتمكن الناس من سماعك، فلن يشاهدوك.
التمسك بفريقك، فكر بشكل كبير. قم بإلقاء نظرة على رحلة المشتري الخاصة بك وحدد جميع الأماكن التي يمكن أن يساعد فيها الفيديو العملاء المحتملين في التعرف على شركتك. إذا كان مقطع فيديو من الرئيس التنفيذي مطلوبًا، فأين هو أفضل مكان لمشاركة ذلك مع العملاء المحتملين؟
إذا كان المندوبون سينشئون مقاطع فيديو خاصة بهم لتضمينها في رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها إلى العملاء المحتملين، فكيف ينبغي أن تبدو تلك المقاطع؟ هل يمكنك أن تعطيهم بعض الأمثلة لاستخدامها عند إنشاء أعمالهم الخاصة؟ هل لديك الأدوات اللازمة لتسهيل عملية التضمين؟
قم بإشراك العملاء، إن أمكن. عادةً ما يكون وجود عميل يروي قصتك أكثر فعالية وتصديقًا من محاولة أنت أو موظفي التسويق لديك رواية قصتك. إذا كان السفر غير وارد، ففكر في مجموعة أدوات الفيديو التي يقوم العملاء المحتملون بإعدادها واستخدامها مع أجهزة iPhone الخاصة بهم.
4. الأحداث الافتراضية الحية
على عكس الندوات عبر الإنترنت، والتي يمكن أن تكون مباشرة ولكن غالبًا ما يتم تقديمها عند الطلب، يمكنك التفكير في استضافة حدث افتراضي مباشر.
بدلاً من تقديم عروض توضيحية فردية للعملاء المحتملين شخصيًا، اطلب منهم الاشتراك في عرض توضيحي جماعي يتم تقديمه مرتين في الأسبوع، مرة في الصباح ومرة بعد الظهر.
فكر في استضافة جلسة أسئلة وأجوبة مباشرة. هذه سهلة إلى معتدلة وسهلة الإعداد لها. مرة أخرى، بأخذ بعض الأمثلة من دليل الندوات عبر الإنترنت الخاص بنا، فإن العمل مع الشركاء يوسع نطاق التسويق الخاص بك ويبني المحتوى في جلستك.
فيما يلي بعض العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت تفكر في إضافة جلسات افتراضية مباشرة إلى خطة جذب العملاء المحتملين الخاصة بك:
- المحتوى لا يزال هو الملك، فما هي أهداف هذا الحدث؟ تريد توفير الوصول. هذا يعني أنك بحاجة إلى قادة فكر، أشخاص لا يوفرون عادةً إمكانية الوصول ولكن لديهم خبرة مرغوبة في مجال عملك. معظم الشركات لديها هؤلاء الأشخاص؛ كل ما عليك فعله هو البحث عنهم. إذا كنت تعمل في مجال التصنيع، ففكر في جلسة اسأل المهندس. إذا كنت تعمل في مجال البرمجيات، فكر في عرض توضيحي مباشر حول الاستخدام الصعب بشكل خاص للبرنامج مع جلسة أسئلة وأجوبة بعد ذلك.
- المفتاح هو التوصل إلى حدث يحتاجه الأشخاص ويتضمن معلومات قد تكون نادرة أو يصعب العثور عليها. ربما تبدأ في عرض الميزات التي هي قيد التطوير كوسيلة لإثارة حماسة الأشخاص.
- اختر النظام الأساسي الخاص بك. تدعم معظم أدوات مؤتمرات الفيديو أيضًا ندوات عبر الإنترنت وبرامج مثل هذه بسهولة. يمكنهم دعم ما يصل إلى 1000 من الحضور. إذا كان لديك 500 شخص في أحد هذه الأحداث وقمت بحضور واحد كل شهر، فمن المؤكد أن هذا من شأنه أن يفوق ويكمل أي خيوط مفقودة من المؤتمرات والأحداث.
- تأكد من أن عمليات التسجيل والتذكير والمتابعة الخاصة بك موجودة في وقت مبكر. كلما كانت عملية التسجيل أسهل، وكانت إشعارات التذكير أكثر سلاسة ورعاية المتابعة أفضل، زاد عدد العملاء المحتملين، وكانت الجودة أفضل وزادت فرص المبيعات مثل هذه الأحداث.
- فكر في تسجيل الجلسات. ويمنحك هذا جزءًا آخر من محتوى الصوت والفيديو لموقعك على الويب، ولا يزال بإمكان الأشخاص الذين فاتتهم الحدث التسجيل ومشاركة معلوماتهم والوصول إلى المحتوى.
باتباع موضوع ثابت، فكر بشكل كبير. فكر في تعيين مديرك التنفيذي في جلسة اسألني عن أي شيء. ربما يمكنك عرض أحد قادة الفكر في مجال عملك وإقرانه مع أحد أفضل الأشخاص لديك. ربما يكون لديك لجنة تضم مجموعة واسعة من الخبراء. كلما كان المحتوى أوسع، كلما تمكنت من جذب المزيد من الأشخاص.
إذا لم يسافر الأشخاص لحضور المؤتمرات أو المعارض التجارية أو الأحداث، فسوف يبحثون عن طرق جديدة للبقاء متعلمين والحصول على المعلومات. يمكن لشركتك أن تكون المصدر الرئيسي لذلك بطريقة جديدة.
5. العمل بشكل وثيق مع المؤثرين
لقد كان هذا دائمًا تكتيكًا قليل الاستخدام في معظم الجهود التسويقية. الآن، الناس يكتبون عن مجال عملك. يكتب الناس عن منتجات وخدمات مماثلة. يقوم الأشخاص بكتابة المقالات وإنشاء مقاطع فيديو وتشغيل ملفات بودكاست تمس مساحتك الخاصة.
من خلال الوصول إلى هؤلاء الأشخاص والوصول إلى جماهيرهم، يمكنك جذب عدد كبير من الأشخاص الجدد إلى موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك وشركتك.
فيما يلي بعض العناصر التي يجب أخذها في الاعتبار إذا كنت تفكر في العمل مع الأشخاص المؤثرين للمساعدة في نشر قصتك:
- بعض المؤثرين يدفعون مقابل اللعب. في الواقع، كلما زاد حجم جمهورهم، زاد احتمال وجودهم في هذه الفئة. وهذا ليس سيئًا أو جيدًا، ولكن يجب أن تكون مستعدًا للتعامل معه. هل أنت على استعداد للدفع؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل سريعًا وابحث عن الأشخاص الذين يبحثون ببساطة عن محتوى ذي صلة لتزويد جمهورهم بمعلومات قوية.
- إذا لم تكن على استعداد للدفع، فيجب أن تبحث عن مؤثرين من الدرجة الثانية، أي الأشخاص الذين لديهم جمهور أصغر. ويعني هذا عادةً أنك قد تحتاج إلى المزيد منها لجذب حركة المرور التي تبحث عنها. مرة أخرى، هذا ليس جيدًا أو سيئًا، لكنه يتطلب تعديلًا في الإستراتيجية.
- لست متأكدا من الذي قد يكون المؤثر؟ جوجل كلماتك الرئيسية. في أغلب الأحيان، يكون من السهل العثور على الأشخاص الذين يكتبون أو ينشرون في مساحتك الخاصة. يمكنك أيضًا التفكير في أدوات مثل BuzzSumo التي تساعد في تحديد المؤثرين بالنسبة لك.
- الآن عليك أن تلفت انتباههم. هذا مثل أيام العلاقات العامة القديمة. قم بإنشاء القصة، واجعلها مزعجة وعاطفية ومقنعة، ثم خذها إليهم. قم بأكبر قدر ممكن من الرفع الثقيل. باختصار، اكتب القصة لهم حتى تتمكن من تسليمها لهم ببساطة. على سبيل المثال، يمكنك عرض مقالة مدونة للضيوف على موقعهم. إذا كانت المقالة جاهزة للنشر، فسيكون الأمر أسهل.
- وأخيرًا، بعض هؤلاء المؤثرين ليسوا أشخاصًا بل مواقع. هناك مواقع صناعية ومجتمعية تسمح بالمحتوى من مصادر خارجية. مجتمع الأعمال 2 هو موقع مليء بمقالات B2B ذات الصلة والتي يمكن لأي شخص تقريبًا نشرها. الخبر السار: أنه يحصل على الكثير من القراء. الأخبار السيئة: إنها مليئة بالكثير من الأشياء ويمكن أن يكون من الصعب فرزها. هذا هو ما يجب عليك التعامل معه عندما يكون المؤثرون في القائمة.
للقيام بذلك بشكل جيد، قم بإنشاء مجموعة من المؤثرين والمواقع المؤثرة. ابدأ بالإعلانات التي لديها أكبر عدد من الجمهور ولاحظ ما إذا كنت ستحظى بالجذب هناك.
انظر إلى ما هو أبعد من المشاركات والإشارات. ركز على ما إذا كان المؤثر سيجذب الزوار إلى موقع الويب الخاص بك والذين يتحولون إلى عملاء محتملين. ثم استمر في العمل أسفل القائمة حتى يكون لديك ما يكفي من جذب المؤثرين لدعم حركة الإحالة إلى موقعك والتي يتم رفعها شهريًا.
بمجرد وصولك إلى هناك، يمكنك البدء في البحث عن جودة العملاء المحتملين وكيفية القيام بالمزيد مع المصادر التي تنتج أفضل العملاء المحتملين، بدلاً من معظم العملاء المحتملين.
6. أنشئ توافقًا أكثر إحكامًا مع المبيعات
إذا كانت شركتك مثل معظم الشركات، فإن المبيعات والتسويق يتسامحان مع بعضهما البعض في أحسن الأحوال. في أسوأ الأحوال يمكن أن يكون هاتففيلدز وماكويز. الآن هو الوقت المثالي لمواءمة هذين الفريقين وجعلهما يعملان معًا.
إذا ظل العالم متوترًا لبضعة أشهر، فسيكون كل عميل محتمل ذا قيمة للمبيعات والتسويق. سيتعين على هذين الفريقين العمل معًا بشكل أوثق من أي وقت مضى.
فيما يلي بعض الطرق لضمان عمل المبيعات والتسويق معًا على توليد الإيرادات:
- فكر في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). وهذا يحدد ما هو متوقع من كلا المجموعتين وصولاً إلى درجة كبيرة من التفاصيل. ما مقدار قيمة العملاء المحتملين التي يحتاج التسويق إلى توليدها، وكيف تحتاج المبيعات إلى الاستجابة للعملاء المحتملين الناتج عن التسويق؟
- إذا كنت تريد خفض التكاليف، فالآن هو أفضل وقت لتعيين نائبين للرئيس لديك (أحدهما للتسويق والآخر للمبيعات) وإنشاء نائب رئيس واحد للإيرادات. إن وجود شخص واحد يقود كلاً من التسويق والمبيعات مع التركيز بشكل واحد على زيادة الإيرادات هو اتجاه نشهده في جميع الصناعات.
- على الجانب الأقل خطورة، اجلسهم معًا واجعلهم يجتمعون بانتظام. إن دفعهم إلى نفس المساحة سيجعلهم يتحدثون ويتعاونون ويعملون معًا بشكل أوثق لتحقيق المزيد من الإيرادات. قم بعقد اجتماع أسبوعي واحد مع مناقشات التسويق والمبيعات التي تركز على هدف واحد وهو الإيرادات.
- قد يكون الوقت قد حان لبدء التسويق القائم على الحساب (ABM). هذا هو تكتيك الحملة الذي يتطلب عمل المبيعات والتسويق معًا. إنها مستهدفة ومركزة وقابلة للقياس بدرجة كبيرة. إذا كانت الأوقات صعبة وتم إلغاء الأحداث، فكر في التواصل المباشر مع الحسابات الرئيسية والأفراد المستهدفين.
إذا كان بإمكانك الاستفادة من الوقت الفوضوي الآن، فسوف تكون ممتنًا عندما تستقر الأمور ويكون لديك جهد عالي الكفاءة والفعالية والمنسق لتوليد الإيرادات يتضمن فريق مبيعات وتسويق متسق.
قد يبدو العالم مجنونًا اليوم، ولكن خلال الشهرين المقبلين، سيبدأ في الاستقرار والعودة إلى المعدل الطبيعي. ينبغي أن يكون العمل كالمعتاد من منظور التسويق. يجب ألا تتوقف أبدًا عن التسويق ولا تتوقف أبدًا عن البيع. قم بالرد بإستراتيجية مدروسة، وقم بالتكيف مع أساليب جذب العملاء المحتملين المختلفة، وتأكد من أن عملية المبيعات الخاصة بك تعمل بغض النظر عن الموقع واستمر في إطلاق النار على جميع الأسطوانات.