ستساعدك المقالة التالية: 7 أمثلة رائعة لتسويق فيديو منتجات التجارة الإلكترونية
يشتري العملاء بأعينهم – فالمحتوى المرئي ينقل قيمة المنتج بشكل أفضل بكثير من الأوصاف النصية الطويلة. ومع ذلك، عند الشراء عبر الإنترنت، لا يمكن للعملاء أخذ منتجك إلى غرفة تغيير الملابس (على الرغم من أن بعض أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد في تكرار هذه التجربة). هل هناك حلول أخرى؟
من خلال تسخير مقاطع فيديو المنتج، يمكنك مساعدة العملاء على تخيل كيف يبدو المنتج ويعمل دون زيارة مواقعك الفعلية.
يمكن أن يكون هذا النوع من الفيديو أداة قوية لتعزيز التحويل وزيادة المشاركة وبناء الثقة عبر الإنترنت – وأنت تعرف ذلك بالفعل.
ومع ذلك، يتطلب الأمر الكثير من الجهد لإنشاء استراتيجية تسويق فيديو قابلة للتنفيذ وإطلاق مقاطع فيديو فعالة تساعد في تحقيق تلك الأهداف. في هذه المقالة، نريد مساعدتك في هذه المهمة وتزويدك بالاستراتيجية الصحيحة بالإضافة إلى عرض بعض الأمثلة لمقاطع فيديو المنتجات الفعالة لإلهامك للعمل.
لقد قمنا بكل العمل الشاق من خلال البحث، لذلك لن تضيع وقتك في تصفح الإنترنت بحثًا عن الإلهام والنصائح. يبدو واعدا؟ ثم، دعونا نبدأ!
أنواع فيديوهات منتجات التجارة الإلكترونية
يتنوع الفيديو كنوع محتوى ويمكن استخدامه لأغراض مختلفة – يمكن لعلامتك التجارية الإلكترونية أيضًا الاستفادة من استخدام مقاطع فيديو مختلفة للمنتجات. دعونا نراجع بعض الخيارات للنظر فيها.
فيديوهات شرح المنتج
تركز مقاطع الفيديو التوضيحية على عرض منتجك أثناء العمل، ووصف كيفية عمله والتحديات التي يساعد في حلها. يمكن أن تكون مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج جزءًا قويًا من استراتيجية التسويق لبدء التشغيل، خاصة إذا كنت تريد عرض منتج معقد أثناء العمل.
تعرض مقاطع الفيديو التوضيحية نقطة البيع الفريدة لمنتجك والفوائد التي يقدمها. معظم مقاطع الفيديو التوضيحية للمنتج تكون متحركة، مثل هذا الفيديو أدناه.
مقاطع فيديو مقربة للمنتج
بفضل مقاطع الفيديو المقربة للمنتج، يمكن لعملائك فهم أبعاد المنتج وجودته بشكل أفضل. يساعد هذا النوع من الفيديو العملاء على الشعور تقريبًا بالشكل الذي سيبدو عليه المنتج إذا قاموا بتجربته أو اختباره.
مقاطع فيديو إرشادية
تمنح مقاطع الفيديو الإرشادية العملاء بعض الإلهام حول استخدام المنتج. فكر في معالج الطعام! من خلال إظهار الطعام اللذيذ الذي يمكن للمرء إعداده باستخدام هذه الأداة، يمكنك إلهام الأشخاص لشرائه وتجربته بأنفسهم.
فتح علبه مقاطع الفيديو
غالبًا ما تستخدم العلامات التجارية مقاطع فيديو فتح العلبة بالتعاون مع المؤثرات الدقيقة. تساعد مقاطع الفيديو Unboxing في الوصول إلى جماهير المؤثرين وإلهامهم لتجربة المنتج.
ترسل العلامات التجارية منتجاتها للمراجعة إلى المؤثرين. بعد ذلك، يقوم المؤثرون بتسجيل عملية تفريغ المنتج ومشاركة انطباعاتهم و في النهاية، تجربة فتح العلبة مع أتباعهم. تحقق من هذا المثال لفيديو فتح العلبة أدناه للحصول على فكرة عن كيفية تسجيل مقاطع الفيديو هذه.
تعليقات المنتج
من خلال الانخراط في التعاون مع المؤثرين، يمكنك تعزيز مصداقية علاماتك التجارية والوصول إلى عميلك المستهدف بشكل أسرع بكثير مقارنة بالترويج العضوي. في بعض الأحيان، ترعى العلامات التجارية مراجعات المنتجات التي ينشرها المؤثرون على قنواتهم، وفي بعض الحالات، ينخرط المؤثرون في صفقات مقايضة. تحقق من فيديو المراجعة هذا أدناه كمثال.
كيفية إنشاء أفضل فيديو للمنتج
بمجرد أن تعرف نوع الفيديو الذي يناسب علامتك التجارية بشكل أفضل، فقد حان الوقت لإعداد مقطع فيديو استراتيجية التسويق مع تفصيل اقتراح إنتاج الفيديو، واستخدام التقنيات المجربة والمختبرة لإنتاج منتجات عالية الجودة. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في عملية التخطيط والتسجيل والترويج لفيديو منتج التجارة الإلكترونية الخاص بك.
أظهر كيف يحل منتجك مشكلة ما
بدلاً من النظر إلى مقاطع فيديو المنتج كأداة لعرض وظائف منتجك، ركز على إيصال التحديات التي يحلها لعملائك قبل الانتقال إلى وصف المزايا وجميع الأشياء الرائعة.
على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مكنسة كهربائية عالية الفعالية تصل إلى كل جزء من المنزل، فابدأ نص الفيديو الخاص بك بذكر التحديات مثل عدم القدرة على الوصول إلى المناطق “الصعبة” أسفل الأريكة أو السرير.
لا تركز على وظائف المنتج، ولكن اشرح كيف يتناسب منتجك مع حياة عميلك المستهدف – خاصة في بداية الفيديو الخاص بك. عليك أن تلفت انتباهك أولاً!
اشرح USP الخاص بك
عندما يكون لدى العملاء عدد قليل من المنتجات المماثلة للاختيار من بينها، فإن تحديد المنتج الذي يريدون شراؤه ليس بالأمر السهل. لمنح العملاء المزيد من الأسباب لاختيار منتجك، ركز على شرح نقطة البيع الفريدة (USP). فكر في مدى تميز منتجك ومدى اختلافه عما يقدمه منافسوك.
قد ترغب في سؤال فريق المبيعات الخاص بك عن الجوانب التي يجدها عملاؤك أكثر جاذبية في منتجك. يقول بريان ليم، الرئيس التنفيذي لشركة “إن هناك طريقة أخرى للتعامل مع مهمة تحديد عرض البيع المميز (USP) الخاص بك، وهي مراقبة المناقشات عبر الإنترنت والمراجعات التي يتركها العملاء لمنتجك”. iHeartRaves & في الصباح
إذا لم تنجح هذه الأساليب، يمكنك دائمًا تنظيم بعض المقابلات مع العملاء السعداء واسألهم عن سبب شرائهم لمنتجك وكيف غيّر حياتهم نحو الأفضل. يعد استخدام أداة برمجية لتعليقات المستخدمين طريقة رائعة لجمع التعليقات حول منتجك وخدماتك.
تضمين شهادات العملاء
ادعم ادعاءاتك بشأن منتج ما باستخدام شهادات الفيديو للعملاء — سجل المقابلات مع العملاء واستخدمها كلقطات إضافية يمكنك استخدامها في مرحلة ما بعد الإنتاج. يمكنك البدء في جمع المراجعات والشهادات عن طريق إضافة نماذج تعليقات متنوعة إلى موقعك ورسائل البريد الإلكتروني وأدوات خدمة العملاء.
“تذكر – إن استخدام شهادات العملاء في مقاطع فيديو المنتج يمنح علامتك التجارية مزيدًا من المصداقية ويساعد على بناء الثقة مع عملائك المحتملين،” تقول هيلجا دوسا، رئيس قسم التسويق في تصنيف العلامة التجارية.
استخدم تحرير الفيديو الاحترافي
إذا كنت تخطط لاستخدام مقاطع فيديو منتجك في الإعلانات عبر الإنترنت وتهدف إلى الوصول إلى جمهور كبير بها، فتأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك ذات جودة عالية. استخدام برامج تحرير الفيديو المهنية يمكن أن تساعدك على تحقيق هذه النتيجة.
يمكنك أيضًا التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لتسجيل الفيديو والرسوم المتحركة والتحرير لوكالة تسويق الفيديو التي أنتجت المئات من مقاطع الفيديو مثل مقاطع الفيديو الخاصة بك.
سيساعد التخطيط السليم وإنتاج مقاطع فيديو عالية الجودة على منع التعليقات السلبية التي تؤثر على قرارات العملاء الذين من المرجح أن يشتروا!
ضبط طول الفيديو
يختلف طول الفيديو حسب تنسيق الفيديو الذي تختاره. على سبيل المثال، يجب أن تتراوح مدة مقاطع الفيديو التوضيحية بين 15 ثانية وحتى دقيقة. يجب ألا تتجاوز مقاطع الفيديو التعليمية دقيقة واحدة. عند تسجيل مقاطع فيديو توضيحية، يجب أن تنظر إلى 90 ثانية كحد أقصى. يمكن أن تستغرق البرامج التعليمية الطويلة بدورها حوالي 15 دقيقة. هناك مكافأة – يمكنك إعادة استخدام مقاطع الفيديو هذه وإطلاق بودكاست حول الموضوعات المتعلقة بالصناعة والتي أصبحت مؤخرًا استراتيجية شائعة للعلامات التجارية.
قم بتضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
عند إعداد السيناريو للفيديو الخاص بك، تذكر أن تفعل ذلك تضمين عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لإظهار المستخدمين الخطوات التالية. فيما يلي بعض الأمثلة على العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء، والتي يمكنك تضمينها:
- اتصل بنا
- تحميل
- اشتري الآن
- اشترك في قائمتنا البريدية
- زيارة موقعنا على الانترنت
- اسحب لأعلى (إذا كنت كذلك بيع على Instagram)
تلميع البرنامج النصي الخاص بك
قبل أن تبدأ في اختيار الموسيقى أو العناصر المرئية أو الرسوم المتحركة لمقطع الفيديو الخاص بك، من المهم إجراء جلسة عصف ذهني للحصول على نص أولاً. بهذه الطريقة، يمكنك التخطيط بشكل أفضل لما يجب أن يتضمنه الفيديو الخاص بك. أثناء العصف الذهني، يمكنك الاستفادة من تطبيق تدوين الملاحظات لتسجيل أفكارك بسهولة والتأكد من عدم نسيان أي شيء.
عند العمل على النص الخاص بك، فكر في التركيز على وصف التحديات وإظهار الحلول والفوائد واختيار النغمة المناسبة (على سبيل المثال، الجدية أو المحادثة).
كن موجهًا نحو التفاصيل باستخدام القصة المصورة
بمجرد أن يكون السيناريو الخاص بك جاهزًا، فقد حان الوقت لرسم مشاهد الفيديو الخاصة بك. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه القصة المصورة. يحتوي على إطارات توضح ما يحدث في كل مشهد وما هي النصوص والرسومات أو الرسوم المتحركة التي يحتوي عليها الفيديو الخاص بك. يعد إنشاء القصة المصورة مرحلة حاسمة في مرحلة ما قبل الإنتاج للفيديو الخاص بك لأنه يساعد على تجنب التناقضات في فكرة الفيديو الخاصة بك وتخطيطها بشكل منطقي.
عند إنشاء القصة المصورة، تأكد من تحديد ما يلي:
- موضوعي
- مفتاح الرسالة
- طول الفيديو
فيما يلي مثال لقالب لوحة القصة التي يمكنك استخدامها للفيديو الخاص بك.
اختر استضافة الفيديو المناسبة
بمجرد تسليم الإنتاج إلى وكالة تسويق الفيديو، فقد حان الوقت للتفكير أكثر في كيفية توزيع الفيديو الخاص بك، لذلك بمجرد أن يصبح جاهزًا، يكون لديك بالفعل خطة حول كيفية المتابعة.
يمكنك التفكير في استضافة فيديو مجانية و ضواغط الفيديو وكذلك تدفع مرة واحدة. مع YouTube باستضافة مقاطع فيديو مجانًا، يمكنك توقع ظهور الإعلانات قبل بدء تشغيل الفيديو الخاص بك (بما في ذلك إعلانات منافسيك!). لهذا السبب قد تفكر في استضافة الفيديو المدفوعة كبديل (Vimeo أو Wistia).
اتخاذ قرار بشأن قنوات التوزيع
بمجرد الانتهاء من تجهيز الفيديو الخاص بك، فقد حان الوقت لتوزيعه للوصول إلى جمهور أكبر وبيع الفيديو الخاص بك في النهاية.
ولهذا الغرض، يمكنك النظر في الطرق التالية:
- قم بإنشاء صفحة مقصودة مخصصة حيث ستعرض الفيديو الخاص بك
- أضف مقاطع فيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
- اعرضه على صفحات المنتج أو صفحتك الرئيسية
- استخدامها في الإعلانات المدفوعة
- اطلب من فريق المبيعات الخاص بك توزيع رابط فيديو على العملاء المحتملين
7 أمثلة لفيديوهات منتجات التجارة الإلكترونية
لإعطائك بعض الأفكار حول ما يجب أن يتضمنه الفيديو الخاص بك، قمنا بجمع بعض مقاطع فيديو المنتجات الجيدة لمراجعتها، حتى تتمكن من توفير الوقت في البحث.
فيديو المنتج 1 – فرشاة أورال-بي
يعرض الفيديو الفرشاة أثناء عملها للمساعدة في تصور المنتج وأوضاعه المختلفة وشرح كيف يمكن للعميل الاستفادة منها. وبصرف النظر عن توصيل القيمة والفوائد، فإنه يقدم أيضًا ميزات مثل شاشة العرض التفاعلية.
يمكنك أيضًا الحصول على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا مثل كيفية شحنه ومدة استخدامه وكيف يتميز عن الحلول المتاحة.
مثال 2 – غلاية تيفال
يعرض فيديو منتج تيفال فوائد الغلاية التي تساعد في حل معظم التحديات التي يواجهها الأشخاص عند استخدام الغلايات (على سبيل المثال، لمس غلاية ساخنة أو الانتظار حتى يصل الماء إلى درجة الحرارة المطلوبة). كما يعرض أيضًا ميزة USP الرئيسية – التحكم في حرارة الشاي الخاص بك بلمسة زر واحدة.
مثال 4 – ساعات تريوا
يشرح هذا الفيديو فكرة إنشاء ساعات Triwa، وهي استخراج الأسلحة من المناطق التي مزقتها الحرب وتحويلها إلى أسلحة. وبصرف النظر عن لفت الانتباه إلى الفكرة وحقيقة أن الشركة تتقاسم الأرباح مع مؤسسة خيرية لدعم مشاريع مكافحة العنف، فإنها تتضمن أيضًا عرضًا تقديميًا للساعة وتفاصيلها الرئيسية.
مثال 5 – أوراتي
تقدم Aurate مقاطع فيديو مقربة تساعد العملاء على فهم حجم المجوهرات ورؤية التفاصيل الأصغر. إن مشاهدة مقاطع الفيديو هذه عن قرب تجعلك تتخيل أنك ترتدي هذه المجوهرات.
مثال 6 – خشب الزان والجوز
يعتبر خشب الزان والجوز مثالاً جيدًا لكيفية استخدام مقاطع الفيديو المتحركة لشرح عملية الإنتاج. في مقطع الفيديو الخاص بهم، تستخدم شركة Beech-Nut الفيديو كأداة لإظهار كيفية تصنيع منتجاتها. لا عجب أن هذه العملية هي ما يجعل منتجاتهم مختلفة.
غالبًا ما يكون من الصعب فهم العمليات ما لم يتم تقديمها في شكل قصة، كما في حالة خشب الزان.
تغليف
تُعد مقاطع فيديو المنتج طريقة رائعة لإيصال منتجك إلى الأشخاص، حتى يتمكنوا من تجربته دون الذهاب إلى مواقعك الفعلية. عندما يفهم عملاؤك فوائد المنتج، فإنهم يثقون بعلامتك التجارية أكثر ويأتي قرار الشراء بشكل طبيعي.
هناك مجموعة متنوعة من أنواع الفيديو التي يمكنك التفكير في استخدامها لعلامتك التجارية الإلكترونية. ومع ذلك، قبل البدء في إنشاء المحتوى، من المفيد التفكير في الإستراتيجية – تحديد الأهداف التي يجب أن يحققها الفيديو الخاص بك، وكيف ستنتجه وتروج له. نأمل، من خلال تنفيذ النصائح التي شاركناها مع أمثلة لمقاطع الفيديو الناجحة، أن تجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك تبيع منتجاتك بشكل أفضل وبوتيرة أسرع.
