ستساعدك المقالة التالية: 7 نصائح حول استخدام التسويق الداخلي لمساعدة عملك في عام 2023
تبحث ل جذب المزيد من العملاء إلى عتبة داركم هذا العام في العمل؟ بوضوح.
يعد التسويق الداخلي استراتيجية فعالة يمكن لأي شركة الاستفادة منها عندما يتعلق الأمر بنمو العملاء. في الواقع، يتم اكتساب العديد من العملاء المحتملين من خلال استخدام الممارسات الواردة بدلاً من الممارسات الخارجية التقليدية.
إذا كان فريق التسويق الخاص بك يهمل استخدام التسويق الداخلي، فإنه يفتقد زيادة كبيرة في اكتساب العملاء. منهجية العمل هذه هي المنهجية التي يستطيع أي مسوق استخدامها لتأمين المزيد من العملاء وإعطاء إيرادات الشركة دفعة تشتد الحاجة إليها لعام 2023.
في هذا الدليل، ستتعلم كل شيء عن التسويق الداخلي، وما هو وفوائد استخدامه لعملك. إلى جانب بعض النصائح المفيدة حول استخدام التسويق الداخلي بشكل فعال، سيكون لديك كل المعرفة المطلوبة لتأمين المزيد من العملاء هذا العام أكثر من أي وقت مضى. يبدو جيدا؟ حسنًا، اسحب مقعدًا واشرب مشروبًا.
ما هو التسويق الداخلي
هل أنت جديد في التسويق؟ لا تقلق، يجب على كل مسوق أن يبدأ من مكان ما – ليس هناك خجل هنا. يجذب التسويق الداخلي العملاء من خلال إنشاء محتوى وتجارب قيمة تم تصميمها بشكل فريد لتلبية احتياجاتهم.
نحن نعيش الآن في عالم حديث حيث توقعاتنا مرتفعة للغاية، وهذا هو الحال بشكل خاص عند إنفاق أموالنا التي حصلنا عليها بشق الأنفس. تجارب تتمحور حول العملاء ولذلك أصبحت شائعة لدى العديد من الشركات لاستخدامها في استراتيجياتها التسويقية.
يشكل التسويق الداخلي تلك الاتصالات اللازمة لتعزيز العلاقات الحالية بين العملاء والعملاء المحتملين الذين يتطلعون إلى إجراء عملية شراء. من خلال التسويق الداخلي المناسب، فإنه يقدم حلولاً لنقاط الألم لدى العميل.
فوائد التسويق الداخلي للأعمال
لماذا نستخدم التسويق الداخلي؟ كمسوق، عندما تقوم بتقديم استراتيجية جديدة، فمن المفيد أن تطرح السؤال لماذا. ماذا القيمة التي ستضيفها للحملات التسويقية التي يتم طرحها حاليًا؟ كيف يتم استخدامه ل الاستفادة من النجاح التسويقيق العمل حتى الآن؟
- يقلل من تكاليف ميزانيتك التسويقية
- زيادة الثقة والمصداقية مع العملاء
- تحسين نوعية العملاء المتوقعين وحركة المرور
- ارتفاع معدلات التحويل من الزوار إلى العملاء المحتملين
- التنشئة تؤدي إلى العملاء
- يوفر لهم تجربة عملاء ممتعة
هناك العديد من الفوائد للتسويق الداخلي والتي يجب أن تكون كافية لإقناع أي مسوق بالتركيز عليه لعام 2023 وما بعده.
7 نصائح لاستخدام التسويق الداخلي لعملك هذا العام
لإنجاح التسويق الداخلي لشركتك، فإن الأمر يستحق الاستخدام عدد كبير من استراتيجيات التسويق ضمن هذه المنهجية المحددة. دعونا نأخذ أ غوص عميق إلى سبع نصائح من شأنها أن تحول تسويقك الداخلي هذا العام إلى الأفضل.
1. اطلب التوجيه والمشورة من أفضل بدائل Hubspot
ليس كل عمل لديه الموارد المتاحة داخليا لتسويق شركتها. بالنسبة لبعض الشركات الناشئة والشركات الصغيرة، قد يكون لديهم فريق محدود فقط في قسم التسويق الخاص بهم بينما قد لا يكون لدى البعض الآخر فريق متاح، ويختارون الاستعانة بمصادر خارجية بدلاً من ذلك.
تعتبر المساعدة في الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق الداخلي والتسويق، بشكل عام، فعالة للغاية لأنك تستخدم خبراء في هذا المجال. إذا كان لديك فريق تسويق بالفعل ولكنك بحاجة إلى مزيد من المعرفة حول التسويق الداخلي وكيفية عمله، فمن المفيد البحث خارج الشركة.
هناك الكثير من الخدمات هناك وبعضها أعلى بدائل HubSpot للوكالات تستحق الاستكشاف كعمل تجاري.
2. قم بإنشاء شخصيات مفصلة للمشتري.
لجعل التسويق الداخلي الخاص بك فعالة و مؤثر قدر الإمكان، فهم جمهورك هو المفتاح. يتم إنشاء شخصيات المشتري من قبل المسوقين من أجل تحسين وإضافة التفاصيل إلى المشترين المستهدفين، والتي يمكن أن يكون هناك العديد من الأنواع المختلفة.
مع شخصيات المشتري التفصيلية، المسوقون قادرون على إنشاء محتوى مخصص سيكون ذلك ذا صلة بهؤلاء المشترين على وجه الخصوص. بدلاً من توفير محتوى أكثر عمومية في جميع المجالات، يستطيع المسوقون البدء في تقسيم جهودهم التسويقية الداخلية وإنشاء محتوى مفيد لمشترين محددين.
يجب أن تتضمن شخصية المشتري اسم الشخصية، مثل ” إليوت، جيل الألفية المهووس بالتكنولوجيا يبحث عن أحدث الأجهزة التقنيةوالتفاصيل الديموغرافية وعاداتهم الشرائية واهتماماتهم.
3. قم بتقييم جودة وأداء المحتوى الموجود لديك.
بغض النظر عن نوع التسويق الذي تقوم به لعملك، لا تنس مراقبة أدائه. كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت الحملة التسويقية ناجحة إلا إذا قمت بتتبع نتائجها؟
مع التسويق الداخلي، جودة المحتوى ولها التأثير على عملائك ضروري للمراقبة. قم بتقييم مخرجاتك الحالية لفهم الجهود المبذولة، وما هي الاستراتيجيات المستخدمة، وكيف يمكن تحسينها جميعًا لزيادة معدلات التحويل وتجارب العملاء.
4. احصل على تعليقات من عملائك من خلال الاستطلاعات.
يجب على الشركات أن تقدر التعليقات، وعندما يتعلق الأمر بالعملاء، فإن التعبير عن آرائهم الشخصية هو أمر سيكون الكثيرون سعداء جدًا بتقديمه. الإستراتيجية الرائعة للتسويق الداخلي هي جمع ردود الفعل من العملاء باستخدام نماذج ردود الفعل والاستطلاعات.
قد يقوم بعض العملاء بإلقاء نظرة واحدة على الاستبيان ثم العمل في الاتجاه المعاكس، ولكن إذا كنت تقدم حافزًا لتحسين الصفقة، فقد يكونون أكثر إغراءً لملء الاستبيان. ماذا عن خصم 20% على طلبهم القادم؟ ماذا عن نقاط المكافأة التي تذهب إلى هدية مجانية أو منتج في المستقبل؟
هناك الكثير من منصات الاستطلاعات والتعليقات سهلة الاستخدام لإنشاء استطلاعات الرأي المخصصة الخاصة بك والتي تجمع معلومات ثاقبة. تعد البيانات سلعة قوية للشركات، ومعرفة ما يحتاجه عملاؤك أو يفتقدونه، يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل.
5. تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك.
في حين أن تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك يعد أمرًا جيدًا للمساعدة في تحسين محركات البحث، إلا أنه مفيد أيضًا لتجربة العملاء.
من أجل جذب العملاء إلى عملك، يعد إنشاء موقع ويب أمرًا ضروريًا في الوقت الحاضر. كجزء من التسويق الداخلي الخاص بك، قد ترغب في النظر في إنشاء موقع الويب الخاص بك أكثر جاذبية وسهلة للتنقل. قد يكون دمج مدونة مفيدًا أيضًا في توفير محتوى أكثر فائدة قد يجده عملاؤك قيّم.
يؤدي تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك من خلال استخدام محتوى إضافي إلى جذب حركة المرور الخاصة بك لفترة أطول وتقليل معدل الارتداد لموقعك بشكل فعال. يعد هذا أمرًا رائعًا عندما تحاول الحصول على تصنيف أعلى في محركات البحث.
6. قم بتحسين المحتوى الخاص بك لاستخدامه على الهاتف المحمول.
لقد تزايدت شعبية استخدام الهاتف المحمول في السنوات الأخيرة باعتباره مستقبل تصفح الويب. نحن نستخدم هواتفنا المحمولة في كل مكان نذهب إليه، لذلك يكون الأمر منطقيًا. كعمل تجاري، إذا لم تكن كذلك بالفعل تحسين المحتوى الخاص بك للاستخدام المحمول، أنت تضع الشركة في مستوى أ العيب.
لقد تم تحسين الكثير من مواقع الويب في الوقت الحاضر لاستخدامها على الأجهزة المحمولة، لذلك بالنسبة لأي مستخدم، فإن العثور على موقع لم يتم تحسينه أمر محبط. لا يساهم هذا الإحباط بشكل جيد في تجربة العملاء التي تحدثنا عنها، لذا قم بتحسين المحتوى الخاص بك لاستخدامه على الهاتف المحمول.
7. دمج الكثير من العناصر المرئية.
تعد العناصر المرئية جزءًا مهمًا من أي محتوى لأننا كبشر غالبًا ما نفضل العناصر المرئية مثل الصور والفيديو. لجعل المحتوى الخاص بك أكثر جاذبية وجاذبية لجمهورك المستهدف، حاول القيام بذلك دمج العناصر المرئية في المزيد من المحتوى الذي تقوم بإنشائه. هناك مجموعة متنوعة من العناصر المرئية التي يمكنك استخدامها، بما في ذلك الميمات وصور GIF.
اجعل التسويق الداخلي جزءًا من استراتيجيتك في العمل
جنبا إلى جنب مع الجهود التسويقية الأخرى، التسويق الداخلي هو فعالة للغاية كاستراتيجية لعملك. استفد من النصائح المذكورة في هذه المقالة وشاهد عملك تحلق إلى النجاح في عام 2023.
الأسئلة الشائعة
ما هي العناصر الأساسية لاستراتيجية التسويق الداخلي الفعالة؟
العناصر الأساسية التي تشكل عادةً استراتيجية تسويق داخلية فعالة هي: إنشاء محتوى عالي الجودة و الهوس باحتياجات عميلك ورغباته. قم بالتركيز على التخصيص والجودة في جميع محتويات التسويق الداخلي الخاصة بك.
كيف يمكنني قياس مدى نجاح حملاتي التسويقية الداخلية؟
لقياس مدى نجاح حملاتك التسويقية الداخلية، استخدم البرامج والأدوات التحليلية عبر الإنترنت. هذا سيساعدك تغطية المقاييس الثاقبة مثل مجموع متناول, معدلات النقر إلى الظهور إلى موقع الويب الخاص بك، و معدلات تحويل الرصاص.
ما هي أفضل الممارسات لإنشاء محتوى للتسويق الداخلي؟
قليلا من ال أفضل الممارسات لاستخدامها عندما يتعلق الأمر بإنشاء محتوى للتسويق الداخلي، ما يلي:
- تعرف على جمهورك من خلال شخصيات المشتري
- تنفيذ حملة SEO مفصلة
- تحسين المحتوى الخاص بك لجميع المنصات
- الترويج المتبادل داخليًا وخارجيًا
ما هي الأنواع الثلاثة للتسويق الداخلي؟
الأنواع الثلاثة للتسويق الداخلي هي SEO (تحسين محركات البحث), إعلانات PPC (الدفع لكل نقرة)، و محتوىر. إذا كنت تستخدم هذه العناصر الثلاثة، فلديك كل فرصة للنجاح في عملك.
السيرة الذاتية للمؤلف: ناتالي ريدمان
ناتالي كاتبة مستقلة تتمتع بخبرة عامين في كتابة نسخ صفحات الويب للشركات في العديد من الصناعات. وهي أيضًا مالكة لموقعين على شبكة الإنترنت ومنشئة محتوى على YouTube.
