ستساعدك المقالة التالية: 7 نصائح لاستخدام الفيديو لتحويل استراتيجية تسويق المحتوى الخاص بك
إنشاء اتصالات أعمق مع العملاء المحتملين والعملاء
لن يقتل الفيديو المحتوى المكتوب، لكن أفضل استراتيجيات تسويق المحتوى اليوم تتجاوز المدونات والكتب الإلكترونية وأوراق النصائح والأصول الثابتة الأخرى. يعد الفيديو وسيلة فعالة للتواصل مع جمهورك بطرق لا يمكن أن تتطابق مع الكلمات وحدها.
أدى جائحة فيروس كورونا إلى تسريع نمو الفيديو كشكل من أشكال المحتوى. وفق تقرير حالة تسويق الفيديو لعام 2021 من Wyzowl، يقول 96% من المستهلكين أن الوباء أدى إلى زيادة كمية محتوى الفيديو الذي يشاهدونه عبر الإنترنت. ليس من المستغرب أن يشعر 91% من المسوقين بأن الفيديو أكثر أهمية بالنسبة للعلامات التجارية في ظل الوباء.
مقاطع الفيديو عالية الجودة لا يجب أن تتجاوز ميزانيتك
أصبح إنتاج الفيديو متعدد الاستخدامات وفعالاً من حيث التكلفة بشكل متزايد، لذلك أصبحت اليوم مقيدًا بخيالك أكثر من ميزانيتك. في بعض الحالات، يمكنك إنشاء مقطع فيديو بحوالي 1000 دولار.
على الرغم من أنك لن تحصل عند هذا السعر على مقطع فيديو مدته 30 دقيقة باستخدام تقنيات المؤثرات الخاصة لفيلم ستيفن سبيلبرج، فإن هدفك ليس إنشاء فيلم ضخم في هوليوود. يجب أن يركز محتوى الفيديو الجيد للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء على آلام شخصيتك ومشاكلها وتحدياتها وأسئلتها.
يجب أن تكون مقاطع الفيديو الخاصة بك احترافية مع إضاءة وصوت جيدين، ولكن ليس من الضروري أن تكون مصقولة للغاية. على افتراض أن الأشخاص يمكنهم رؤية الفيديو وسماعه بوضوح، فإن الأصالة والرسائل لها أهمية أكبر من جودة الإنتاج المتطورة.
لمعرفة المزيد حول إنشاء محتوى فيديو – بما في ذلك أفضل ممارسات البرمجة النصية والإضاءة والصوت والتحرير – راجع كتاب التشغيل الكامل DIY لإنشاء محتوى فيديو رائع من المنزل.
7 أفكار لتسويق الفيديو لعملك
ما الذي يجب عليك إنشاء مقاطع فيديو عنه؟ إذا كانت لديك استراتيجية تسويق بالمحتوى، فاستخدمها لإرشادك في اختيار المواضيع الأكثر صلة بعملائك المحتملين والعملاء. ركز على الموضوعات على وجه الخصوص التي تنقل المعلومات بشكل أكثر وضوحًا باستخدام المفاهيم المرئية.
فيما يلي سبع أفكار لاستخدام الفيديو والتي يمكن أن تساعد في سرد قصصك بطرق تتناسب مع شخصياتك.
1) قم بتجميع بكرة مرجعية لشهادات العملاء
لن يأخذ معظم العملاء المحتملين بكل بساطة كلمتك التي تقول إن العمل معهم رائع – فهم يريدون دليلاً من عملاء مثلهم. يتضمن ذلك عادةً التحدث مع المراجع، لكن ربط العميل المحتمل بالعميل قد يستغرق أسابيع.
بدلاً من ذلك، قم بإنشاء مقطع فيديو مرجعي بشكل استباقي يعرض أفضل عملائك وهم يتحدثون عن تجربتهم مع شركتك. يستمع العملاء المحتملون إلى نفس الأشخاص الذين سيتحدثون معهم كمراجعين، مما يوفر الوقت في نهاية عملية البيع.
انقر أدناه لمشاهدة مقطع مرجعي مدته أربع دقائق من Square 2.
2) اعرض عملك من خلال دراسات الحالة بالفيديو
دراسات الحالة المكتوبة منتشرة في كل مكان، لذلك من المحتمل أنك تعرض بالفعل أمثلة العمل والنتائج على موقع الويب الخاص بك. انتقل خطوة أخرى إلى الأمام وقم بدمج الفيديو في صفحات دراسة الحالة الفردية.
على سبيل المثال، إذا كنت شركة تصميم ولديك صفحات مخصصة لعرض مشاريع معينة، فقم بتضمين مقطع فيديو يعرض العمل النهائي. حتى لو لم يكن العمل مرئيًا بشكل خاص (مثل تنفيذ برنامج محاسبة)، يمكن أن يعرض مقطع الفيديو الخاص بك العميل وهو يتحدث عن كيفية مساعدة شركتك في إنجاح المشروع.
فكر في تضمين بعض أعضاء الفريق الرئيسيين في شركتك في الفيديو أيضًا. إنها طريقة رائعة للعملاء المحتملين لمقابلة فريقك والاستماع إلى شغفهم بمساعدة العملاء على تحقيق النجاح.
3) قم بالتسجيل المسبق للعروض التوضيحية حتى تكون متاحة على الفور
تقدم العديد من الشركات العروض التوضيحية. بالنسبة لشركات البرمجيات على وجه الخصوص، فإن العروض التوضيحية هي العرض الفعلي لرحلة المشتري المتأخرة. يكمن التحدي في أن جدولة العرض التجريبي المباشر تستغرق وقتًا – يمكن أن يمر أسبوع بسهولة من الوقت الذي يطلب فيه العميل المحتمل عرضًا توضيحيًا حتى حدوث المكالمة.
الحل البسيط هو التسجيل المسبق للعرض التوضيحي حتى يتمكن العملاء المحتملون من رؤية البرنامج أثناء العمل على الفور. يمكنك إرسال رابط إلى العرض التوضيحي المسجل مسبقًا عبر البريد الإلكتروني عند الطلب أو تضمين الفيديو على موقع الويب الخاص بك ليشاهده أي شخص.
إذا كان لدى العملاء المحتملين أسئلة إضافية أو يريدون رؤية وظيفة لم يتم تناولها في العرض التوضيحي المسجل مسبقًا، فيمكنهم طلب عرض توضيحي مباشر وجهًا لوجه. لكن تقديم الخيار المسجل مسبقًا يمنح العملاء المحتملين عرضًا تجريبيًا على الفور دون انتظار تحديد موعد للاجتماع.
4) قم بإنشاء مقاطع فيديو إرشادية أو توضيحية متحركة
الرسوم المتحركة ليست مخصصة للأطفال فقط (هل شاهدت أحد أفلام Pixar من قبل؟)، ولا يجب أن تتضمن مقاطع الفيديو التسويقية للمحتوى الخاص بك أشخاصًا حقيقيين. تعد مقاطع الفيديو المتحركة وسيلة ممتعة وشائعة لمشاركة المعلومات. إنها تعمل بشكل جيد بشكل خاص مع مقاطع الفيديو الإرشادية أو التوضيحية.
إذا لم تكن لديك ميزانية كبيرة، فإن مقاطع الفيديو المتحركة تعد أداة ذكية لزيادة أموالك. إنها تكلف أقل بكثير من مقاطع الفيديو الحية، حيث لا توجد تكاليف إنتاج تتضمن معدات الإضاءة والمسرح والكاميرا.
بالإضافة إلى ذلك، تتوفر العديد من خيارات برامج التصميم، مثل بوتون, تونلي و خربش. عادةً ما يكلف البرنامج أقل من 100 دولار شهريًا وهو سهل الاستخدام، لذلك حتى الأشخاص الذين ليس لديهم خبرة كبيرة في تحرير الفيديو يمكنهم البدء في إنشاء مقاطع فيديو متحركة بسرعة.
5) قم بإنتاج مقاطع فيديو حية للمشاركة في الوقت الفعلي
يحظى الفيديو المباشر بشعبية متزايدة، خاصة على وسائل التواصل الاجتماعي مع خدمات مثل Facebook يعيش و لينكدإن لايف. من الأحداث الافتراضية إلى الأسئلة والأجوبة واللقطات من وراء الكواليس، يوفر الفيديو المباشر فرصًا لا حصر لها لتفاعل المشاهدين.
تأكد من تسجيل أي مقاطع فيديو مباشرة حتى تكون متاحة للعرض عند الطلب. على سبيل المثال، في بداية جائحة كوفيد-19، قمنا ببث فيديو مباشر يوميًا لبضعة أسابيع بعنوان “في الأفق”. لا تزال مقاطع الفيديو متاحة على موقعنا كسلسلة حسب الطلب.
6) مقابلة خبراء الصناعة لبناء السلطة
إذا كنت تريد أن يتم الاعتراف بك كشخص مؤثر في الصناعة، فأنت بحاجة إلى علاقات مع خبراء في مجالك. تعد إجراء مقابلات مع الخبراء المتخصصين (SMEs) طريقة جيدة لتطوير تلك العلاقات مع بناء السلطة مع شخصياتك أيضًا.
يمكن أن تكون مقاطع الفيديو هذه بسيطة مثل تسجيل محادثة فيديو على منصة مثل Zoom أو GoToMeeting. إذا كنتما في مؤتمر معًا، ففكر في إجراء محادثة مباشرة معك ومع خبير الصناعة.
بغض النظر عن التنسيق، تأكد من إجراء مقابلة متعمقة تناقش الموضوعات التي تهم شخصياتك كثيرًا. ما هي أكبر التحديات التي يواجهونها؟ ما هي أهم الاتجاهات؟ يجب أن يركز فيديو المقابلة على الأشخاص، وليس على شركتك أو الشخص الذي تجري معه المقابلة.
7) تطوير مكتبة فيديو للأسئلة والأجوبة
من المحتمل أن يكون لديك قسم للأسئلة الشائعة (FAQs) على موقع الويب الخاص بك. اعتمد على ذلك من خلال إنشاء سلسلة من مقاطع الفيديو القصيرة التي تجيب على الأسئلة الشائعة للعملاء المحتملين. يجب أن تكون مقاطع الفيديو هذه موجودة على موقع الويب الخاص بك ومواقع استضافة الفيديو مثل YouTube. يمكنك أيضًا إرسال مقاطع الفيديو عبر البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين أثناء عملية البيع.
تساعد مقاطع الفيديو في جعل إجاباتك على الأسئلة الشائعة أكثر شخصية وتشبه التجربة التي يحصل عليها الأشخاص عند التحدث مع أعضاء فريقك. حتى الانطوائيون يحبون رؤية أشخاص آخرين (باعتدال بالطبع!) ومقاطع الفيديو التي تضم أشخاصًا حقيقيين يجيبون على الأسئلة الشائعة تسمح لك بالتواصل بشكل أعمق مع العملاء المحتملين والعملاء.
ابدأ في تسخير قوة الفيديو
حتى لو كنت شخصًا يحب القراءة، فلا يمكنك إرجاع الوقت وتجاهل القيمة التي يجلبها الفيديو لتسويق المحتوى اليوم. لا يزال المحتوى المكتوب عالي الجودة مهمًا، ولكنك تحتاج أيضًا إلى محتوى فيديو للتواصل مع الأشخاص وتحقيق النتائج.
