تعرف على ما يفعله الزوار على موقع الويب الخاص بك أو كيفية تفاعلهم مع التنقل ، والمقالة ، والنقرات ، وما إلى ذلك.
سجل كل ما يفعله المستخدمون على صفحة الويب الخاصة بك دون إبطاء الموقع.
فضولي؟
ماذا لو أخبرتك أنه يمكنك رؤية كل ما يفعله المستخدمون على موقعك؟ بما في ذلك النقر والتمرير بالماوس وما إلى ذلك ، مثل النظر من خلال الكاميرا.
فيما يلي قائمة بالخدمات التي ستساعدك في ذلك. معظمهم لديهم خطة مجانية ، لذا يمكنك محاولة معرفة ما يناسبك.
التهديد
يساعدك Hotjar في تسجيل الجلسة في الوقت الفعلي حتى تتمكن من رؤية ما يشاهده المستخدمون على صفحة الويب الخاصة بك.
لديك خيار إما تسجيل كل صفحة أو صفحة معينة. سيكون تسجيل صفحة معينة مفيدًا إذا كان تركيزك على تحسين صفحات الهبوط والمنتج والتسعير.
يسمح لك Hotjar بالتكوين إذا كنت تريد تسجيل جلسة أطول من 30 ثانية ببعض الميزات التالية.
يمكنك تشغيل Hotjar على WordPress و Joomla و Drupal و LightCMS و Shopify و Magento وما إلى ذلك ، باستخدام برنامج نصي.
إذا كنت تستخدم Google Tag Manager ، فيمكنك الحصول على البرنامج النصي هناك لصيانة سهلة.
فولكس فاجن
يمكن لـ VWO تسجيل حركات الماوس والنقرات وسلوك المستخدم العام. وفقًا لتفضيلاتك ، يمكنك اختيار تسريع العملية أو إبطاء ومراقبة كل التفاصيل. هناك أيضًا خيار مفيد للغاية لتخطي الجدول الزمني حيث لا يتخذ المستخدمون أي إجراء. سيساعدك هذا على توفير الكثير من الوقت في العملية.
في التسجيل ، إذا وجدت شيئًا قد يحتاج إلى تحسين ، مثل شعور الزائر بالارتباك عند ملء نموذج ، فيمكنك إضافة علامة ملاحظة في الوقت المحدد لحلها.
هناك العديد من الميزات التي ترغب في استخدامها ، لذا تأكد من استخدام الإصدار التجريبي المجاني. 🙂
UXtweak
تقوم أداة تسجيل جلسة UXtweak بفهرسة جميع أحداث المستخدم وتجعلها قابلة للبحث باستخدام مرشحات SmartSearch الخاصة بنا. بفضل SmartSearch ، يمكنك تصفية تلك الجلسات فقط ، على سبيل المثال: من الولايات المتحدة الأمريكية ، باستخدام جهاز محمول ، قم بزيارة الصفحة الفرعية “اتصل بنا” x وانقر فوق الزر “تحديد موعد للاتصال”.
يتيح لك SmartSearch تصفية جلسات المستخدم بكفاءة ويقدم اقتراحات في عمليات البحث لتوفير المزيد من الوقت.
مع UXtweak ، لم تعد مضطرًا للجلوس لساعات من تسجيلات الجلسة. اختر ما يتم تسجيله بدقة جراحية – نسبة من الجلسات ، مناطق معينة ، أجهزة ، متصفحات ، دقة الشاشة ، إلخ.
يمكنك أيضًا الوصول إلى جميع ميزاته: الاختبار غير الخاضع للإشراف واختبار الشجرة وفرز البطاقات. تتوفر خطة مجانية وعرض تجريبي لمدة 5 أيام.
فحص
يتيح لك Inspectlet تسجيل 100 جلسة شهريًا مجانًا. بمجرد التسجيل ، يمكنك تصفية مقاطع الفيديو من خلال العديد من السمات ، بما في ذلك.
نظرة ذكية
يساعدك Smartlook على تسجيل وتحليل سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك أو تطبيق الهاتف المحمول. يحتوي على تتبع تلقائي للأحداث ، مما يساعدك على تحديد ما إذا كانت وظيفة موقع الويب أو التطبيق الخاص بك تعمل كما ينبغي ، بناءً على إجراءات المستخدم.
هناك أيضًا خيار للتركيز على حدث واحد بدلاً من كل شيء. هذا يعني أنه يمكنك مشاهدة إعادة تشغيل وظيفة واحدة فقط لممتلكاتك التي ترغب فيها. شيء ما يكون تركيزك الأساسي ، مثل زر “إضافة إلى عربة التسوق”.
يمكنك أيضًا إنشاء مسار قمع وتحليل نتائجه بمرور الوقت ، سواء كان يعمل بشكل جيد أم لا. يتم تخزين جميع البيانات التي تم جمعها بسلاسة ، بحيث يمكنك الرجوع إليها عند الحاجة.
Smartlook متوافق مع GDPR ويسهل تكوينه على مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة.
تدفق الماوس
مع أكثر من 160.000 عميل ، يعد Mouseflow خيارًا رائعًا آخر سيساعدك على تحسين تجربة المستخدم وزيادة التحويلات باستخدام التعديلات اللازمة. إنها متوافقة مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية خصوصية المستهلك (CCPA) ، لذا فأنت تعلم أن كل شيء في نطاق الحدود.
إليك كيف يساعدك Mouseflow:
يمكن دمج هذا الحل مع العديد من التطبيقات والأنظمة الأساسية مثل WordPress و Google Analytics و Shopify و Wix و HTML5 وما إلى ذلك.
كليك توك
شاهد إعادة جلسات المستخدمين باستخدام Clicktale واكتشف نواياهم وراء ذلك. يساعدك على معرفة كيفية تفاعلهم مع موقعك ، ويمكنك أيضًا تصفية الإعادة حسب المعلومات السكانية ، وحركات الماوس ، ومصدر حركة المرور ، والسلوك على الصفحة ، وما إلى ذلك.
هناك أيضًا خيار لتسجيل الجلسات لأنواع أحداث معينة ، مثل اختبار زر أو منطقة معينة من موقع الويب الخاص بك. يساعدك هذا على التركيز على الأجزاء الأكثر أهمية.
يمكن لـ Clicktale تتبع وتسجيل مستخدمي سطح المكتب والمحمول. يمكنك طلب اجتماع على الفور والبدء.
AB لذيذ
بالإضافة إلى مساعدتك في مراقبة سلوك المستخدم ومراجعة استراتيجيتك ، فإن AB Tasty تجعل من السهل للغاية تحقيق أقصى استفادة من البيانات التي تم جمعها. يقوم بتصفية التسجيلات غير المفيدة ويقدم لك التسجيلات الأكثر إثارة للاهتمام والتي لديها القدرة على التأثير.
يمكنك أيضًا تصفية مقاطع الفيديو يدويًا من خلال العديد من الخيارات مثل الجهاز المستخدم ونظام التشغيل وعدد الصفحات التي تم عرضها والتاريخ وما إلى ذلك. يتيح لك أحد الخيارات عرض مقاطع الفيديو بناءً على الحدث المفضل لديك فقط – مثل الصفحة المقصودة أو التنقل شريط.
الشيء الجيد هو أن AB Tasty تحافظ على سرية المستخدمين وأمانهم في المقدمة من خلال إخفاء البيانات الحساسة.
استنتاج
يجب أن تكون الأدوات المذكورة أعلاه قادرة على المساعدة في تسجيل جلسات الزوار حتى تتمكن من إعادة تشغيل تجربة موقع الويب العامة وتحسينها.
