ستساعدك المقالة التالية: 8 أسهل الطرق لتدريب موظفيك على العمل بشكل أفضل في مجموعات
لماذا تنفق المنظمات الكثير من الوقت والطاقة والمال على تدريب الأشخاص؟
التدريب يساعدك على مواكبة العالم المتغير وعمل الشركات حول الوجه العالمي. التعلم هو عملية تستمر مدى الحياة، ويمكن اكتساب المعرفة من الكتب والخبرة وأحياناً قصص الآخرين.
على الرغم من أن معظم الشركات تنهي عملها دون الحاجة إلى التدريب، إلا أن الشركات الجيدة تركز دائمًا على التعلم.
بعد الجلسة التدريبية، يشعر الموظفون بالدعم والاحترام، وأكثر ارتباطًا بعملهم.
كل وظيفة جديدة لها تعلم جديد، للحفاظ على الإنتاجية ثابتة وتدريب المديرين، يجب تزويدهم بالفرص والنمو.
التعلم الجماعي في مكان العمل هو تدريب الموظفين الذي يسرع التطوير ويوفر فرصًا للتعاون والمناقشة وحل المشكلات. يمكن لبرنامج فعال لتعلم وتطوير الموظفين أن يؤدي إلى زيادة معدل الاحتفاظ بالموظفين.
لذا دعك تعرف الطرق لذلك تدريب موظفيك على العمل بشكل أفضل في مجموعات.
1. التدريب العملي:
يتضمن هذا النوع من التدريب التدريب التجريبي الذي يركز على احتياجات الموظفين. يساعد التدريب العملي الموظفين على التكيف تمامًا مع الدور القادم أو الحالي مع تعزيز مهاراتهم الحالية.
على الرغم من أن هذا النوع من التدريب له أساليب تستغرق وقتًا طويلاً لتدريب الموظفين. يتم استخدام هذا فقط عندما يكون لدى المؤسسات موارد كافية متاحة لدعم الموظفين أثناء البرنامج.
لا ينطبق التدريب العملي إلا على الفور على وظيفة الموظف. كما أنه يساعد أيضًا عندما تقوم الشركة بإدخال توسع جديد.
2. التدريب أو التوجيه:
تشبه هذه الطريقة إلى حد كبير التدريب العملي، ولكن التدريب يتم بالاستعانة بمصادر خارجية، ويركز هذا بشكل خاص على العمل المهني المكتمل من خلال التدريب الصناعي.
هناك الكثير من البرامج التدريبية المنفصلة التي أنشأها محترفون قادة في صناعة معينة. أسلوب المرشد ليس فرديًا ولكنه يمكن أن يكون مفيدًا جدًا للمؤسسة.
يعد التوجيه طريقة مكلفة للتدريب حيث يتعين على الموظفين قضاء ساعات وأنت مالك المال. يساعد التدريب على تدريب موظفيك على العمل بشكل أفضل وتحويلهم إلى محترفين مما يؤدي إلى مساعدة مؤسستك على اكتساب المزيد من كفاءة العمل.
3. المناقشات والأنشطة الجماعية:
مع النوع المناسب من الموظفين، يمكن أن تكون المناقشات والأنشطة الجماعية مثمرة للغاية.
ويمكن تحويل هذه الطريقة إلى خيار التدريب الأمثل الذي يسمح للموظفين بممارسة طرقهم لإنجاز مهامهم ويهيئ بيئة أفضل للمؤسسة.
سيتم تدريب الموظفين داخل قسمهم الحالي ومجموعات الحالة في المنظمة.
يمكن أن تكون هذه الأنشطة والمناقشات بقيادة المعلم لإبقائها تحت التوجيه للمراجعة والإشراف.
تعتبر طريقة التدريب هذه طريقة معقدة للغاية وتتطلب تعاون الموظفين، حيث يواجهون تحديًا ليكونوا مثقفين للغاية.
4. الأنشطة الخاصة بالإدارة:
كل منظمة لديها مديرين الذين هم حلقة الوصل بين المالكين والعاملين التنفيذيين. لجعل عمل المنظمة سلسًا، يحتاجون إلى تدريب خاص بالإدارة.
تتضمن العملية أنشطة العصف الذهني والمحاكاة مع تمارين بناء الفريق التي تركز على أفضل ممارسات إدارة التعلم.
في حين أن الأنواع المختلفة من المديرين تحتاج إلى أنواع مختلفة من التدريب، تحتاج المنظمات إلى تلبية الاحتياجات الإضافية لمديريها بشكل منفصل عن بقية موظفيها.
تضمن هذه العملية الأساس المطلوب من قبل بقية موظفيهم.
5. لعب الأدوار:
يمكن أن تساعد أنشطة لعب الأدوار الموظفين على العمل ضمن فريق، ففي المؤسسات الكبيرة يوجد تسلسل هرمي محدد يجب اتباعه. اجعل موظفيك يقومون بمجموعة الأنشطة بالترتيب حتى لا يكون هناك أي ارتباك في المستقبل.
في هذه المواقف، يمكنك أن تسألهم عن وجهات نظرهم أثناء قيامهم بهذه الأنشطة.
يعتبر لعب الأدوار فعالاً للغاية، ولكن في بعض الأحيان قد يكون غير ضروري للقيام بمهام بسيطة. يتطلب الأمر اجتماع الفريق بأكمله معًا، مما قد يستغرق وقتًا بعيدًا عن القسم بأكمله أثناء خضوعهم للتدريب.
6. تقديم مبادرات التعلم المصغر:
عندما يتحول تركيزك من الإدارة إلى التوسع، يزداد جدول أعمالك المزدحم ويقل مدى انتباهك. من الصعب عليك التركيز على موظفيك، وهذا هو السبب التعلم المصغر هي عملية تعليمية قصيرة وتفاعلية ومركزة.
يمكن تقسيم هذه العملية إلى جلسات مدتها 5 دقائق والتي يمكن أن تكون مفيدة للقوة الحديثة.
يمكّن التعلم المصغر المؤسسات من نقل المادة الأكثر أهمية والأساسية في تكوين كثيف مصمم ليكون قابلاً للوجبات الخفيفة ومفتوحًا في وقت الحاجة.
وغالبًا ما يتم تطبيقه بشكل أفضل على احتياجات التدريب غير الرسمية والأبسط، بدلاً من مجموعات المهارات المعقدة.
7. احصل على إجراءات تشغيل موحدة واضحة لوظائفهم:
عملك لتدريب موظفيك يبدأ قبل تعيين الشخص المناسب. يمكن أن يكون عمل موظفك أمرًا صعبًا ولذلك يحتاج إلى إجراءات تشغيل قياسية محدثة (SOPs) لوظائفه.
يجب أن يكون التدريب دائمًا حوارًا مفتوحًا للموظفين. يساعد هذا النوع من التدريب عندما يغادر أحد الموظفين مؤسستك وتكون هناك حاجة لتوظيف جديد ليحل محله، ويتم تحديد العمليات والمسؤوليات القياسية بدقة للشخص التالي.
8. ضمان توافق التوقعات:
يمكن أن يؤدي ضعف التواصل إلى إزعاج أي موقف سواء كان ذلك يتعلق بعملك، أو فصل دراسي مليء بالمعلمين والطلاب، أو في الأسرة، يمكن أن يؤدي نقص التواصل أو ضعف مهارات الاتصال إلى خلق ارتباك يؤدي إلى عدم عمل الأشخاص بكامل طاقتهم.
يمكن أن يؤدي الافتقار إلى مهارة التواصل في أي منظمة إلى تعطيل تدفق العمليات وهذا يسبب الخسارة.
واحدة من أفضل الاستراتيجيات هي تدريب الموظفين لجعلهم يجلسون في فريقهم ويطلبون منهم النتيجة والسماح لهم باكتشاف أفضل طريقة ممكنة لإيجاد حل لإكمال المهمة.
أثناء توضيح توقعاتهم، حدد مسارًا واضحًا للتواصل لتوضيح أي شكوك.
اقرأ المزيد: 6 نصائح فعالة: كيفية تفويض المهام للموظفين
خاتمة:
موظفوك هم العناصر الأساسية في عملك، قد تكون هناك أوقات تتباطأ فيها مبيعاتك ومشترياتك أو تحتاج إلى إيقاف تدفق التسويق، ولكن لا يوجد وقت تحتاج فيه إلى التوقف عن تدريب موظفيك للعمل بشكل أفضل.
من المهم إقناع الموظفين بفعالية برامج التدريب لتعزيز مشاركتهم. اكتشف ما يريد موظفوك تعلمه ونوع المهارات التي ستجعلهم أكثر فعالية في وظائفهم.
ومن خلال مواءمة فرص التعلم والتدريب مع تفضيلات ورغبات الموظفين أنفسهم، ستتمكن الشركات من الحفاظ على مشاركة فرقها وإنتاجيتها.
