ستساعدك المقالة التالية: 8 ما يجب فعله وما لا يجب فعله في عرض العلاقات العامة الخاص بشركتك الناشئة
ويتزايد عدد الشركات الناشئة بمعدل أسرع من ذي قبل. حول 305 مليون الشركات الناشئة تعمل حاليًا في جميع أنحاء العالم. لقد جعل سيناريو بدء التشغيل المتنامي باستمرار من الصعب على الشركات الوصول إلى جمهورها وبناء علامة تجارية ناجحة.
يستثمر أصحاب الشركات الناشئة بكثافة في التسويق والعلاقات العامة حتى تحظى شركاتهم الناشئة ببعض الاهتمام الذي هم في أمس الحاجة إليه. هل تعلم أن منشورًا بسيطًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو مقالًا على موقع ويب يمكن أن يساهم بشكل كبير في التعرف على العلامة التجارية وجهود التسويق؟
تلعب استراتيجية العلاقات العامة الجيدة دورًا مهمًا في تحسين تصور الجمهور لعلامتك التجارية، وبالتالي تعزيز صورة علامتك التجارية وتعزيز نموها.
بحسب ال تقرير حالة الصحافة 2021 بقلم Muck Rack، يتلقى الصحفي العادي ما يزيد عن 5 عروض في اليوم. ومع ذلك، فإن 25% فقط من القصص التي يكتبونها تأتي من هذه العروض.
ومن ثم، فإن كتابة عرض بريد إلكتروني مقنع يعد أمرًا ضروريًا لجذب انتباه الصحفي. يمكن أن تضيع الفكرة المكتوبة بشكل سيئ وسط بحر رسائل البريد الإلكتروني التي يتلقاها كبار الصحفيين. لكتابة عرض تقديمي ناجح عبر البريد الإلكتروني، شاركنا بعض ما يجب فعله وما لا يجب فعله والتي سترشدك في تصميم رسالتك لهم.
دوس
#1. حدد أهدافًا قابلة للتنفيذ
الخطوة الأولى لأفضل استراتيجية للعلاقات العامة هي تحديد الأهداف القابلة للتنفيذ. على سبيل المثال، إذا أرادت شركة ناشئة الاستفادة من العلاقات العامة زياده المبيعات، فإن تتبع المبيعات سيكون أحد أهداف استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بها. يعمل الهدف الواضح كأساس قوي للاستراتيجية الشاملة ويساعدك على تركيز الجهود في الاتجاه الصحيح.
تحديد الغرض من جهود العلاقات العامة الخاصة بك. هل تهدف إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية؟ هل ترغب في جذب الانتباه إلى إطلاق منتج جديد؟ أم أنها لزيادة حركة المرور على الموقع؟
إن تطوير هدف واضح للعلاقات العامة سيساعدك على تخطيط استراتيجيتك وفقًا لذلك.
بمجرد تحديد أهداف العلاقات العامة، فكر في الأهداف التي ستدعم أهدافك. على سبيل المثال، إذا كان هدف العلاقات العامة هو أن تكون الصوت الأعلى في الصناعة، فإن الأهداف ستكون زيادة حركة المرور على موقع الويب، وزيادة الإشارات على وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد.
راجع الرسم البياني أدناه، والذي يوضح كيف يمكن للمؤسسة التي تخطط لزيادة صوت علامتها التجارية عبر الإنترنت أن تفعل ذلك من خلال تركيز جهودها على أهداف أصغر.
#2. أخبر قصة
قم بإشراك الصحفيين من خلال مشاركة قصة مثيرة وجديرة بالنشر. اأسرهم باستخدام حكاية شخصية ثم تعمق في التفاصيل. تذكر أن عرضك التقديمي يجب أن يركز على إعلامهم بما تفعله، ولماذا تفعل ذلك، وكيف يمكن أن يساعد القراء في تحقيق أهدافهم.
قم ببناء فضولك من خلال تقديم معلومات كافية لإثارة اهتمام الصحفيين بقصتك. يجب أن يكون العرض التقديمي إبداعيًا وجذابًا بما يكفي ليبرز بين مئات الآخرين.
تذكر أن رواية القصة أمر بسيط.
- كن معبرًا مع الحفاظ على مستوى معين من الاحتراف.
- استفد من أشكال المحتوى الأخرى، مثل الرسوم البيانية أو الفيديو، بدلاً من مشاركة كتابة مطولة حول رحلة بدء التشغيل الخاصة بك.
- تسليط الضوء على تفرد العروض الخاصة بك بمهارة.
#3. أبقيها بسيطة
يتلقى معظم الصحفيين حوالي 100 عرض كل يوم. على سبيل المثال، كشف أنتوني ها، أحد كبار الكتاب في TechCrunch، في مقابلة أنه يتلقى ما يصل إلى 80 عرضًا تقديميًا في يوم. وبالنظر إلى المنافسة في هذا المجال، أصبح جذب انتباه الصحفيين أمرًا صعبًا كل يوم. لذلك، اجعل رسالتك واضحة وموجزة.
وفر وقت الصحفي (ووقتك!) من خلال كتابة رسالة قصيرة وجميلة حول كيفية تخطيطك لتقديم قيمة لقراء المنشور. لا تنس تضمين مجموعة أدوات صحفية أو أي رابط وثائق آخر لدعم رسالتك. تجنب إعطاء الكثير من المعلومات لأنها قد تربك الصحفيين وتشتت انتباههم عن الموضوع الرئيسي.
يجب أن يتراوح الطول المثالي للخطاب بين 150 – 200 كلمة. فيما يلي مثال على عرض بريد إلكتروني قصير ولكنه مؤثر.
#4. ادعم مطالباتك بالبيانات ذات الصلة
عند عرض قصتك على الصحفيين، عليك أن تقدم لهم الأدلة التي تدعم ادعاءك. إن إضافة البيانات أو الإحصائيات ذات الصلة إلى العرض التقديمي يجعله أكثر جاذبية ويعزز ادعاءاتك.
قم بتضمين المعلومات المطلوبة في شكل بيانات بحثية ونتائج استطلاعات وشهادات ودراسات حالة وتفاصيل مهمة أخرى في عرضك. لا تنس التحقق مرة أخرى من جميع المعلومات قبل إرسال الرسالة. المعلومات غير الدقيقة يمكن أن تثير الشكوك في أذهان الصحفيين.
قم بإلقاء نظرة على هذا العرض الإعلامي الذي استخدمه ماثيو زاجيتشوفسكي من شركة Digital Third Coast للتسويق عبر الإنترنت للتواصل مع الصحفيين. قدم هذا العرض تقريرًا استقصائيًا أصليًا كان موضوعًا يستحق النشر في ذلك الوقت.
#5. اعرض عملك باستخدام محفظة ذات صلة
تعد المحفظة وسيلة ممتازة لعرض أعمالك على الصحفيين ومساعدتهم على فهم سبب كونها قصة جيدة. ومن ثم، فمن المثالي أن تكون الأصول المطلوبة أو المحفظة جاهزة قبل إرسال العرض التقديمي.
توفر هذه المحفظة للصحفيين جميع المعلومات التي قد يحتاجون إليها حول شركتك الناشئة لإعداد قصتك، وبالتالي توفير الوقت وتسريع العملية برمتها. قم بتضمين المشاريع التي قمت بتنفيذها، ومراجعات العملاء وشهاداتهم، وقصص النجاح، والمزيد في محفظتك. يمكنك أيضًا تضمين الإنجازات أو الأوسمة التي حصلت عليها خلال رحلة بدء التشغيل الخاصة بك.
تقدم مجموعة Zeiss رؤى مذهلة حول محفظتها بمساعدة موقعها على الإنترنت. يقدم موقع الويب معلومات متعمقة حول منتجاتهم وتاريخ الشركة ومواقع المشاريع والشهادات والمزيد.
#6. التركيز على إجراء اتصال شخصي
في هذه الأوقات التي تتسم بالبرودة في الترويج، من المهم بناء علاقة شخصية مع الصحفيين قبل العمل معهم.
قم بإجراء بحث واكتشف المزيد عن الصحفيين الذين تروج لهم. اقرأ مقالاتهم جيدًا لفهم أسلوب كتابتهم وأفكارهم وكيفية تواصلهم مع الجمهور. سيساعدك هذا على صياغة عرض تقديمي يخاطبهم مباشرةً.
ابدأ بإنشاء قاعدة بيانات للصحفيين الذين ترغب في العمل معهم وبناء علاقات معهم. يمكن لرسالة شكر بسيطة عبر البريد الإلكتروني أو الإشارة إلى وسائل التواصل الاجتماعي أن تقطع شوطًا طويلًا في تعزيز الارتباطات طويلة الأمد.
اكتشف كيف تقوم أداة Verified First، وهي أداة فحص الخلفية، بمشاركة منشورات الضيوف المكتوبة لشركاء التكامل معها Twitter جمهور. تذكر أن إعادة التغريدة البسيطة يمكن أن تفيدك أنت والصحفي أو الناشر.
#7. التعبير عن الامتنان بمجرد نشر القصة
اشكر الصحفي بمجرد قبول القصة التي تعرض شركتك ونشرها. تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة وأخبرهم عن مدى امتنانك للتغطية. لا تنس البقاء على اتصال معهم، حتى عندما لا تبحث عن تعاون.
علاوة على ذلك، قم بمشاركة القصة المنشورة عبر الإنترنت وتأكد من وصولها إلى جمهور أكبر.
- انشر رابط القصة على الصفحة الرئيسية لموقع شركتك
- اكتب تدوينة حول القصة المميزة وانشرها على مدونة الشركة
- شارك القصة على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركتك
- قم بتضمين رابط القصة في توقيع بريدك الإلكتروني
كلما قمت بالترويج للقصة، كلما كانت أكثر فائدة لشركتك الناشئة والصحفي.
#8. قم بتحسين العرض التقديمي بناءً على معدلات الفتح والاستجابة
تعد مراقبة أداء عروض البريد الإلكتروني أمرًا ضروريًا لفهم ما إذا كانت استراتيجية التواصل مع العلاقات العامة الخاصة بك تعمل كما هو متوقع.
قم بتحسين رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك بمساعدة النصائح التالية لزيادة فرص قراءتها من قبل الصحفيين.
- قم بمراجعة سطر موضوع البريد الإلكتروني الخاص بك. اسأل نفسك ما إذا كان الأمر مقنعًا بدرجة كافية لجذب انتباه الصحفيين. إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بمراجعته لجعله أكثر وضوحًا وإثارة للاهتمام.
- قم بتحرير رسالة البريد الإلكتروني لجعل العرض التقديمي موجزًا. ركز فقط على الأسئلة الخمسة – من وماذا ومتى وأين ولماذا. قم بتعديل الزاوية التي تنطلق منها، إن أمكن.
- راقب معدل فتح البريد الإلكتروني ومعدلات الاستجابة في كل مرة ترسل فيها عرضًا تقديميًا. تأكد من إجراء تعديلات متسقة حتى تبدأ في رؤية نتائج إيجابية.
ما لا يجب فعله
#1. لا تضيعوا وقت الصحفيين
بسبب الانزعاج المستمر من رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة والعروض غير المفيدة، لا يتوفر لدى الصحفيين في كثير من الأحيان الوقت الكافي لمراجعة الرسائل الطويلة أو فتح المرفقات. لا تشارك كل التفاصيل الدقيقة حول شركتك الناشئة في الملعب وتضيع وقتهم.
قم بتلخيص قصتك في منشور بالمدونة وشاركها مع الصحفيين. على سبيل المثال، تستفيد Google من منشورات المدونات بدلاً من البيانات الصحفية عند الإعلان عن أخبارها المهمة.
تحقق من هذا المنشور حول آخر تحديث مفيد للمحتوى.
تم التقاط هذا الخبر لاحقًا من خلال المنشورات الرائدة في مجال تحسين محركات البحث (SEO).
لا تشارك معلومات غير ضرورية أو تفاصيل فنية في عرض البريد الإلكتروني. تحدث عن قصتك وأخبر الصحفيين لماذا ستكون إضافة رائعة لمنشوراتهم.
#2. لا تتجاهل منافسيك
هل يجب أن تذكر منافسيك في ملاعب العلاقات العامة؟ الجواب هو، فإنه يعتمد. في بعض الأحيان، ذكرهم يمكن أن يضيف بعدًا جديدًا تمامًا إلى عرض العلاقات العامة. لا تخف من ذكر منافسيك، فهذا قد يضع شركتك الناشئة في وضع أفضل.
على سبيل المثال، إذا كنت تقدم مجموعة من البرامج المستندة إلى السحابة لتبسيط عمليات التجارة الإلكترونية، فإن إرسال عرض تقديمي حول كيفية مساعدة هذا البرنامج لأصحاب أعمال التجارة الإلكترونية لا يعد قصة تستحق النشر. ومع ذلك، إذا قمت بإرسال عرض تقديمي يذكر مدى اختلاف هذه المجموعة من المنتجات عن تلك المتوفرة حاليًا، فقد يجذب انتباه الصحفيين التقنيين.
إلى جانب ذلك، فإن تسليط الضوء على خيارات تنفيذ الطلب الفريدة وطرق التسليم مثل يوم واحد أو دولي أو سريع أو بين عشية وضحاها قد يعطي دافعًا قويًا للعملاء للتعامل مع المحتوى.
#3. لا تبالغ في البيع
أحد أسوأ الأشياء التي يمكنك القيام بها هو تقديم قصتك كبائع متجول. لا شك أنك ترغب في الحصول على القصة المميزة من خلال المنشور. لكن المبالغة في الترويج للقصة قد لا تكون دائمًا في صالحك.
يتمتع الصحفيون بالموهبة في تحديد مثل هذه العروض التي لا تخدم أي غرض حقيقي أو تحتوي على ادعاءات كاذبة. من المحتمل أن يتم حذف هذه الملاعب دون أي اعتبار. كلما كان عرضك أكثر واقعية، زادت فرص قبوله.
لا تشعر أبدًا أنك تستحق ذلك، بل آمن بقصتك. ركز على نقاط القوة أو المعلومات الأساسية وقدمها للصحفيين. عبر عن شغفك بشركتك الناشئة بينما تحاول أن تكون أصليًا قدر الإمكان.
#4. لا تشارك نفس العرض في كل سياق
تبحث المئات من الشركات الناشئة عن تغطية للعلاقات العامة، ولسوء الحظ ليست كل المنشورات مثالية للشركات الناشئة. ومن ثم، فإن تحديد العناصر التي تناسب الصناعة أمر ضروري. من المؤكد أن أي عرض تقديمي غير ذي صلة بالنشر أو الصناعة أو جمهورها سيتم اعتباره بريدًا عشوائيًا.
حتى لو قبل عدد قليل من الصحفيين عرضك، فلن يكون ذلك مفيدًا لشركتك الناشئة، حيث قد لا يكون جمهور المنشور مهتمًا بقراءة المحتوى. ومن ثم، يعد البحث التفصيلي وتخصيص العرض التقديمي أمرًا ضروريًا لنجاح العلاقات العامة.
تحقق مما إذا كانت قصتك تتوافق مع أحدث أعمال النشر، واكتشف نوع القصص التي يغطيها الصحفيون. على سبيل المثال، قد يكون عرض قصة حول التفاصيل الفنية لإطلاق منتج SaaS الجديد أمرًا مثيرًا للاهتمام لرواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة SaaS والمطورين.
ومع ذلك، إذا تم نشر نفس القصة في مجلة أعمال صغيرة، فسيكون ذلك مضيعة للوقت والجهد. وبدلاً من ذلك، فإن تعديل القصة بطريقة تسلط الضوء على كيفية الاستفادة من منتج SaaS من قبل الشركات الصغيرة قد يحقق العجائب.
دعونا نلقي نظرة على استراتيجية العلاقات العامة احصل على قبول، منصة لإدارة التوقيع الإلكتروني. اطلع على هذا البيان الصحفي حول شراكة GetAccept-GlobalSign. ستحظى هذه المقالة بتقدير كبير من قبل رواد الأعمال وأصحاب الشركات الناشئة SaaS. ومع ذلك، قد لا يجد أصحاب الأعمال الصغيرة هذا الأمر مثيرًا للاهتمام.
الآن، ألق نظرة على هذه القصة. لاحظ أن الأسلوب الذي تمت به كتابة عنوان هذا البيان الصحفي يجعله أكثر جاذبية لمحترفي الأعمال الآخرين.
في هذه الحالة، تظل قصة الشراكة كما هي. لكن التقديم يختلف وهذا يضيف بعدًا جديدًا تمامًا لجهود العلاقات العامة.
#5. لا ترسل عرضًا جماعيًا
آخر شيء يرغب أي صحفي في تلقيه هو رسالة نسخ/لصق تتم مشاركتها مع العديد من الصحفيين الآخرين. ينبغي تجنب إرسال رسائل بريدية جماعية عند الترويج للصحفيين. تذكر أنهم سيكونون قادرين على اكتشاف العرض التقديمي العام الذي تم إرساله إلى كل عنوان بريد إلكتروني في قاعدة البيانات.
هناك خطأ آخر شائع في عروض العلاقات العامة وهو كتابة اسم خاطئ أو مشاركة رسالة خاطئة تمامًا. يحدث هذا عادةً عند استخدام برنامج البريد الإلكتروني لإرسال رسائل مجمعة.
قم بتخصيص عرضك التقديمي لكل صحفي تتواصل معه وقم بتخصيصه ليناسب المنشور الذي يعمل به. كلما كان طلبك حقيقيًا، زادت فرصك في تلقي الرد منهم.
قم بتدقيق رسالتك قبل الضغط على زر الإرسال. ابذل بعض الجهد لتخصيص عرضك والتركيز على بناء علاقات عمل جيدة مع الصحفيين.
#6. لا تتصل بالصحفي
إحدى أسرع الطرق لإبعاد الصحفيين هي الاتصال بهم. على الرغم من أنه من الجيد المتابعة معهم بشأن عرضك التقديمي، إلا أنه يجب أن تضع في اعتبارك جدول أعمالهم الضيق. من المهم أن تتذكر أن هناك خطًا رفيعًا بين المتابعة والإفراط في الطلب.
لذا، بدلاً من الاتصال بهم لطلب تحديث، فمن المثالي المتابعة عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض النقاط التي يجب تذكرها عند المتابعة.
- انتظر لمدة يومين إلى أربعة أيام على الأقل قبل إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إلى الصحفيين.
- لا ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة. تقتصر على رسالة واحدة أو اثنتين فقط.
- اجعل رسالة المتابعة قصيرة ومباشرة لتسهيل الرد عليهم.
- ركز على إضافة المزيد من القيمة من خلال مشاركة معلومات إضافية، مثل شهادة أو مقابلة أو أحدث الأبحاث بالإضافة إلى رسائل المتابعة الخاصة بك.
- إذا لم تتلق أي ردود على رسائل البريد الإلكتروني للمتابعة، فافترض أنهم غير مهتمين بقصتك. اشكرهم على وقتهم وركز على بناء العلاقات للتعاون المستقبلي.
تلخيص لما سبق
يعد صياغة العرض التقديمي بالطريقة الصحيحة أمرًا ضروريًا لضمان التقاطه من قبل الصحفيين. اكتب عروضًا واضحة من خلال سرد قصة، وركز على دعم ادعاءاتك بالإحصائيات ذات الصلة، وقم بتخصيص عرضك لتلبية متطلبات المنشورات.
اتبع ما يجب وما لا يجب فعله التي ذكرناها في منشور المدونة عند كتابة عرض بدء التشغيل الخاص بك وتعزيز ظهور شركتك الناشئة بمساعدة حملات العلاقات العامة الممتازة.
