9 أفضل الطرق لإصلاح Windows 10 سطح المكتب البعيد يتصل خطأ شاشة سوداء
4. تغيير القرار
يمكن أن يؤدي تعيين دقة الشاشة أعلى من الموصى بها أيضًا إلى عرض سطح المكتب البعيد شاشة سوداء. انقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان على سطح المكتب وحدد إعدادات العرض.
قم بالتمرير قليلاً للعثور على خيار Scale and layout. تحت دقة العرض ، اختر الدقة الموصى بها أو جرب شيئًا أقل. سيعتمد الكثير أيضًا على حجم شاشة جهاز العرض وتكوين النظام.
5. تعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية
التخزين المؤقت للصور النقطية عبارة عن عملية يقوم فيها الكمبيوتر بإنشاء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت من الصور والموارد الأخرى ، وتخزينها محليًا على عميل سطح المكتب البعيد. على الرغم من أنه مفيد لاتصال النطاق الترددي المنخفض ، إلا أنه يستهلك الموارد ويبطئ الكمبيوتر ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى حدوث خطأ في شاشة سطح المكتب السوداء.
نظرًا لعدم توفر الخيار لتطبيقات الأجهزة المحمولة ، سأستخدم تطبيق سطح المكتب كمثال. ابحث عن وفتح عميل RDP وتحت علامة التبويب "الخبرة" ، قم بتعطيل التخزين المؤقت للصور النقطية الدائمة.
6. تحديث برامج تشغيل GPU
توصي Microsoft بأن تحديث برامج تشغيل GPU قد يساعد في حل المشكلة. ابحث عن وافتح إدارة الأجهزة. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات لتحديثها.
أعد تشغيل الكمبيوتر مرة واحدة قبل محاولة الاتصال مع عميل سطح المكتب البعيد.
مهلا ، هل تستخدم بطاقة رسومات NVIDIA؟ يقوم بإنشاء تراكب يمكّن المستخدمين من التقاط لقطات شاشة وتسجيل الشاشة أثناء اللعب – وتسمى أيضًا ShadowPlay. لن يسمح لك بالاتصال عبر عميل RDP لسبب ما. لتعطيل ، افتح GeForce Experience> الإعدادات> علامة التبويب عام> تعطيل خيار SHARE.
7. تعطيل بدء التشغيل السريع
بدء التشغيل السريع هو Windows الميزة التي سوف تساعد على إعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك Windows الكمبيوتر المحمول أو إيقاظه من السبات بسرعة. افتح لوحة التحكم ، وابحث عن خيارات الطاقة وانقر عليها.
انقر على اختيار ما تفعله أزرار الطاقة.
انقر فوق "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا أولاً ، ثم قم بإلغاء تحديد خيار" تشغيل "بدء التشغيل السريع".
حفظ التغييرات.
8. قم بتشغيل SFC Scan
تقوم أداة System File Checker (SFC) بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن ملفات النظام التالفة وإصلاحها. فقط افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول واكتب الأمر أدناه ، ثم اضغط على Enter.
sfc /scannow
في حالة الكمبيوتر المحمول ، اتركه متصلاً بمصدر طاقة لأن العملية قد تستغرق بعض الوقت. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد اكتمال الفحص.
9. حساب مستخدم جديد
إذا فشل كل شيء ، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد لمعرفة ما إذا كان ذلك ناجحًا. صحافة Windows key + I لفتح الإعدادات والنقر فوق حسابات.
ضمن العائلة والمستخدمون الآخرون ، انقر فوق خيار إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر.
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإدخال معرف المستخدم وكلمة المرور والتفاصيل الأخرى لإنشاء حساب جديد. عند الانتهاء ، يمكنك بسهولة منح امتيازات المسؤول لهذا الحساب. انقر فوق اسم الحساب في الإعدادات وحدد تغيير نوع الحساب.
اختر المسؤول من القائمة المنسدلة هنا.
Switch حسابات المستخدمين وحاول الاتصال مع تفاصيل معرف المستخدم لهذا الحساب الجديد من عميل سطح المكتب البعيد. معرفة ما إذا كنت لا تزال تحصل على الشاشة السوداء على سطح المكتب أو تعطل بعد ذلك.
الاتصال عن بعد
بالنسبة للجزء الأكبر ، يجب أن يعمل عميل سطح المكتب البعيد كما هو مقصود. ومع ذلك ، لا تزال هناك بعض المراوغات غير المكتشفة في Windows والتي قد تؤدي إلى خطأ شاشة سطح المكتب السوداء. نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه مناسبًا لك.
إذا وجدت حلاً آخر ، فشارك معنا في التعليقات أدناه وسندرجه أيضًا.
القادم: لا يزال يتعذر الاتصال عن بعد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل تواجه بعض المشكلات الأخرى بدلاً من رؤية شاشة سوداء على سطح المكتب؟ اقرأ المنشور التالي للحصول على بعض الحلول لحل هذا الخطأ.
