ستساعدك المقالة التالية: 9 خطوات للبدء
تعرف العديد من الشركات مدى أهمية التسويق الداخلي عندما يتعلق الأمر بالبقاء ملائمًا وتنافسيًا في سوق اليوم. أنت بحاجة إلى استراتيجية تسويقية تعكس الطريقة الجديدة التي يشتري بها العملاء.
هل أنت مستعد للبدء بهذه المنهجية ولكنك غير متأكد من أين تبدأ؟ اتبع هذه الخطوات التسع.
1. تثقيف نفسك حول كل ما هو وارد
إن الحصول على فهم قوي للتسويق الداخلي – كيف ظهر، ولماذا يعمل، وما هي النتائج المتوقعة – هو الخطوة الأولى للبدء. إذا لم تفهم قيمته حقًا، فلن تكون قادرًا على الالتزام الكامل والبقاء متحفزًا.
يستغرق الأمر وقتًا لتعلم جميع جوانب هذه المنهجية. لحسن الحظ، العديد من الموارد متاحة على الإنترنت لتثقيفك أنت وفريقك.
2. قم بتقييم المكان الذي تقف فيه حاليًا
قبل أن تبدأ في طرح أفكار جديدة وبناء استراتيجية تسويقية، من المهم تقييم عملياتك الحالية.
عند إجراء مراجعة لاستراتيجيتك الحالية، اسأل نفسك:
- ما هي الأصول التسويقية التي لدينا الآن؟
- فهل نستخدمهم بكامل إمكاناتهم؟
- كيف يتم العثور على أعمالنا عبر الإنترنت؟
- ما هي ميزانيتنا الحالية؟
3. افهم السوق المستهدف
من سيستهلك المحتوى الذي تقوم بإنشائه؟
قبل تطوير الإستراتيجية، عليك أن تعرف من الذي تبيع له. لتجسيد كامل الخاص بك شخصيات المشتري، اسال نفسك:
- ما هي التركيبة السكانية الشخصية الخاصة بهم؟
- في أي صناعة يعملون وما هي أدوارهم؟
- ما هي أكبر التحديات التي يواجهونها؟
- ماذا يعني النجاح بالنسبة لهم؟
- أين يذهبون بانتظام للبقاء على اطلاع (المنشورات، والشبكات الاجتماعية، وما إلى ذلك)؟
4. تطوير استراتيجية التسويق
سوف يقوم بحثك عن شخصية المشتري بإبلاغ الكثير عن استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك. بمجرد أن تفهم من تبيع منتجاتك، ستحتاج إلى تحديد كيفية بحثهم عن المعلومات ذات الصلة بنشاطك التجاري. قم بإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية وقم بإنشاء قائمة بالمصطلحات الأساسية لصياغة المحتوى.
فكر في ما تريد تحقيقه بالضبط، وحدد أهدافًا تسويقية واضحة. يجب أن تحدد إستراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك أيضًا إستراتيجية المحتوى الخاصة بك، وكيف سترعى العملاء المحتملين، ومن المسؤول عن المهام.
5. إعداد نظام أتمتة التسويق
يذهب الكثير إلى التسويق الداخلي. ستستخدم مجموعة متنوعة من الأساليب بما في ذلك التدوين والندوات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتطوير مواقع الويب وتصميمها وتحسين محركات البحث (SEO) والمزيد. لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة، قم بتجميع كل هذه القطع تحت سقف واحد واحتضان الأتمتة. إن التكتيكات المفككة هي ببساطة غير فعالة.
HubSpot هي إحدى الأدوات التي تجعل وظائف المسوقين الداخليين أسهل بكثير. من خلال دمج جميع عملياتك في منصة واحدة، يمكنك توفير التوتر والوقت والمال.
6. قم ببناء موقع ويب جيد التصميم
موقع الويب الخاص بك هو محور استراتيجية التسويق الداخلي الخاصة بك. هذا هو المكان الذي سيصل إليه عملاؤك المحتملون والمكان الذي ستقوم فيه بتحويلهم وإغلاقهم وإسعادهم بمرور الوقت.
قم بإنشاء موقع الويب الخاص بك مع وضع شخصيات المشتري وتجربة المستخدم في الاعتبار. باعتباره بابًا أماميًا افتراضيًا لشركتك، يجب أن يعكس علامتك التجارية وأهدافك.
7. قم بإنشاء محتوى مقنع
المحتوى هو شريان الحياة للتسويق الداخلي. لكن المحتوى عالي الجودة لا يتعلق بالترويج لشركتك.
يلجأ المستهلكون اليوم إلى الإنترنت للعثور على معلومات قيمة ستساعدهم في حل مشكلاتهم. في كل قطعة تنشرها – سواء كانت مدونات أو رسوم بيانية أو ملفات بودكاست أو مقاطع فيديو – ركز على إنشاء الأصول التي يعتبرها زوار موقع الويب الخاص بك ذات قيمة. بهذه الطريقة ستكتسب ثقة عملائك وتبني سلطة علامتك التجارية.
8. احتضان وسائل التواصل الاجتماعي
يعد إنشاء المحتوى الذي يريد جمهورك استهلاكه خطوة واحدة. الخطوة التالية هي الترويج لهذا المحتوى للتأكد من أن جمهورك يراه!
استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لنشر المحتوى الخاص بك بشكل مستمر. لعرض المحتوى الخاص بك على الأشخاص المناسبين، اكتشف المكان الذي تعيش فيه شخصيات المشتري الخاصة بك عبر الإنترنت. تفاعل مع جمهورك على هذه المنصات، وحافظ على حضورك النشط من خلال الإجابة على أسئلتهم والرد على تعليقاتهم.
9. قم بقياس نتائجك
لتطوير استراتيجية التسويق الداخلي الأكثر فعالية، تحتاج إلى قياس مدى نجاح جهودك. قم بتحليل تأثير حملاتك بانتظام لمعرفة ما ينجح وما لا ينجح. وضع معايير للنجاحوتوصيلها إلى فريقك وتتبع المقاييس.
