ستساعدك المقالة التالية: 9 مقاييس المحتوى التي تهمك
هل تحصل على أقصى استفادة من المحتوى الخاص بك؟
منذ سنوات مضت، إذا كان عملك هو الوحيد الذي ينتج محتوى صناعيًا إعلاميًا، فقد كنت بالفعل متقدمًا على منافسيك ولا بد أن تتقدم في التصنيف على Google.
اليوم، استوعبت معظم الشركات لعبة تسويق المحتوى وفهمت قيمتها التسويقية. ومع ذلك، في حين أن العديد من الشركات تدرك أهمية إنشاء المحتوى، إلا أنها قد لا تعرف بالضبط لماذا إنه مهم جدًا.
لماذا يجب على المؤسسات الاستثمار في المحتوى الرائع؟
إحدى أهم فوائد إنشاء محتوى عالي الجودة هو أنه يُظهر بسلاسة خبرة مؤسستك دون عرض مبيعات مُلح. أنت قادر على بناء علاقة قيمة مع جمهورك المستهدف بينما تصبح مصدرًا مهمًا للمعلومات للعملاء المحتملين.
الأبحاث أظهرت ذلك 61% من المشترين عبر الإنترنت قمت بعملية شراء بعد قراءة التوصيات من إحدى المدونات. تريد أن يرى الأشخاص مؤسستك كمصدر موثوق للحصول على المشورة.
ثبت أيضًا أن المحتوى عالي الجودة يزيد من جذب العملاء المحتملين، وما هي الشركات التي لا تريد ذلك؟ عندما يأتي أحد الزائرين إلى موقعك على الويب ويتمكن من العثور على الإجابات التي يبحث عنها، ويؤكد خبرتك في المجال ويتصل بك بسهولة، فمن المرجح أن يقوم بالتحويل.
بالإضافة إلى ذلك، فإن المحتوى الذي تم تحسينه بشكل صحيح للكلمات الرئيسية التي يتم البحث عنها بشكل كبير وتنظيمه لتلبية احتياجات برامج زحف البحث يساعدك على زيادة التصنيفات وتعزيز سلطة المجال. تفضل Google المحتوى عالي الجودة الذي يحافظ على انتباه زوار موقعك ويلتزم بأفضل ممارسات تحسين محركات البحث.
ومن خلال نشر محتوى رائع بشكل منتظم، ستبدأ Google في ملاحظة ذلك. ومع زيادة تصنيفاتك بمرور الوقت، يجب أن تزداد حركة المرور على الموقع أيضًا.
كيف يؤثر المحتوى على الإيرادات؟
أنت تعرف الآن سبب أهمية المحتوى، ولكن كيف تثبت بالضبط أن استراتيجية المحتوى الخاصة بك تؤثر فعليًا على النتيجة النهائية؟ إن ربط المحتوى بالإيرادات ليس أمرًا واضحًا دائمًا – إلا إذا كنت تعرف ما تبحث عنه.
أثناء تطوير استراتيجية المحتوى، لا ينبغي عليك التركيز ببساطة على زيادة تحسين محركات البحث (SEO) أو إنتاج المحتوى. تحتاج خطة المحتوى الرائعة إلى مسار واضح لكيفية تأثيرها على الإيرادات.
وهذا يعني إنشاء محتوى يستهدف الأشخاص المناسبين، وبالتالي يمكنك جذب العملاء المحتملين المناسبين. ويعني ذلك أيضًا تتبع أداء المحتوى وقياسه، حتى تتمكن من تعديل استراتيجيتك وتطويرها بمرور الوقت.
تؤثر آلة تسويق المحتوى الرائعة على الإيرادات من خلال بناء الثقة مع زوار موقعك. كلما كان المحتوى أفضل، زاد عدد العملاء المحتملين الذين يقومون بالتحويل، مما يؤدي إلى خط مبيعات أكبر و(نأمل) إغلاق المزيد من الصفقات.
كيف تعرف إذا كان المحتوى الخاص بك يعمل؟
إن إنشاء المحتوى من أجل إنشاء المحتوى لا يكفي. محركات البحث تسعى للترويج جودة عالية محتوى. لقد أدت التغييرات التي طرأت على الخوارزميات على مر السنين إلى التقليل من قيمتها بمجرد نشر مدونة جديدة مكونة من 400 كلمة كل يوم تحتوي على كلمات رئيسية محشوّة وبدون أي مضمون.
اليوم، يتنافس المحتوى الخاص بك مع ملايين المواقع الأخرى، لذا يجب أن يبرز محتواك عن بقية المواقع.
يجب أن يركز المحتوى الذي تكتبه – بما في ذلك نسخة موقع الويب الخاص بك والمدونات والكتب الإلكترونية والمستندات التقنية ورسائل البريد الإلكتروني – على المشتري وتزويده بما يحتاج إليه. ولكن كيف تعرف أنك قد وصلت إلى المحتوى المناسب؟
الطريقة الملموسة الوحيدة لإثبات أن المحتوى الخاص بك يؤدي وظيفته هي قياس الأداء. أثناء تطوير استراتيجية المحتوى الخاصة بك، يجب عليك تحديد مقاييس المحتوى التي تريد التركيز عليها، وعدد المرات التي ستقوم فيها بتحليل الأرقام وكيف تخطط لربط نتائجك بعائد الاستثمار التسويقي.
حاول أيضًا تحديد بعض الأهداف الأساسية أو المعالم الرئيسية التي تأمل في تحقيقها، حتى تتمكن من الإبلاغ عن تقدمك وتحديد الرسائل الفائزة ومجالات الاهتمام في وقت مبكر. تظهر إحصائيات HubSpot أن المسوقين الذين يحسبون عائد الاستثمار هم 1.6 مرة أكثر احتمالا للحصول على ميزانيات أعلى.
ما هي المقاييس التي لها التأثير الأكبر على الإيرادات؟
للحصول على أكبر قدر من النفوذ عند إقناع قادة الأعمال بأن استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك تعمل، تحتاج إلى تسليط الضوء على المقاييس التي تثبت عائد الاستثمار القوي. بغض النظر عن الأدوات التي تستخدمها لقياس نجاح المحتوى الخاص بك، هناك دائمًا العشرات من مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي يجب التخلص منها للعثور على الأرقام الصحيحة لإرشاد تقدمك.
من السهل التورط في مقاييس تافهة، أو تلك التي لا تخدم أي غرض. هذه الأرقام تخدش السطح فقط ويمكن التلاعب بها لتحكي أي قصة تريد سردها تقريبًا. عادةً ما تصف المقاييس المميزة التفاعل أو سلوك الزائر ولكن ليس لها أي تأثير تقريبًا على الإيرادات أو تحويل العملاء المحتملين. الامثله تشمل:
- مشاهدات الصفحة
- وسائل التواصل الاجتماعي تحب
- معدل الارتداد
- زوار الموقع/الجلسات
- نمو متابعي وسائل التواصل الاجتماعي
- نمو حركة المرور العضوية
من ناحية أخرى، إذا كنت تعرف أين تبحث، فستجد مقاييس المحتوى التي يمكن أن تمنحك رؤى التحويل أو الإيرادات التي تبحث عنها الإدارة العليا. هذه المقاييس التسعة على وجه الخصوص مهمة بالنسبة لك:
- تنزيلات عرض المحتوى: لا يمكن أن يُظهر هذا بشكل مباشر التحسن في تحويل المحتوى الإجمالي فحسب، بل يوضح أيضًا كيف يقود المحتوى الخاص بك العملاء المحتملين خلال رحلة المشتري.
- عدد العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق (MQLs) أو العملاء المتوقعين المؤهلين للمبيعات (SQLs): بعد إنتاج محتوى يهدف إلى تحويل الزوار في جميع مراحل رحلة الشراء، من المفترض أن ترى زيادة في MQLs وSQLs.
- معدل التحويل من MQL إلى SQL: يعرض معدل تحويل MQL عملية التسليم بين التسويق والمبيعات. إذا كان تحويل MQL مرتفعًا ولكن SQLs لا تتحول إلى عملاء، فقد يكون لديك فجوة في عملية البيع.
- معدل التحويل العام للموقع: لن تكون جميع أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) في العالم ذات أهمية إلا إذا قام الزائرون بالتحويل فعليًا على موقعك. يمكن أن يساعدك تتبع معدل التحويل هذا في معرفة مدى تأثير تعديلات استراتيجية المحتوى على جذب العملاء المحتملين.
- أداء الصفحة المقصودة: الصفحات المقصودة هي البوابة لقيادة التحويل، وهذه البوابات من المفترض أن تكون مفتوحة. إذا كان معدل تحويل صفحتك المقصودة منخفضًا أو كانت مرات الخروج من الصفحة مرتفعة، فقد يكون زوار موقعك غير مهتمين، أو قد تطلب الكثير من المعلومات أو قد يكون عرض القيمة الخاص بك غير واضح.
- تكلفة اكتساب العملاء: يمكن لهذا المقياس غير المستغل أن يحكي قصة كاملة. إن تقسيم الأموال التي تنفقها على تسويق المحتوى على عدد العملاء الذين يولدهم المحتوى الخاص بك يمكن أن يثبت كيف أدت جهودك التسويقية إلى خفض تكاليف الاستحواذ.
- موضع البحث عن الكلمات الرئيسية ذات الأغراض التجارية: بعض الكلمات الرئيسية أكثر أهمية من غيرها. أثناء البحث عن الكلمات الرئيسية، حدد الكلمات الرئيسية الأكثر إجراءً للمعاملات. من المرجح بشكل عام أن يكون الزائرون الذين يأتون إلى موقعك من خلال هذه الكلمات الرئيسية أقرب إلى أن يصبحوا عملاء.
- معدلات تحويل مصادر الزيارات: يعد التعرف على مصادر حركة المرور التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين وMQLs وSQLs والعملاء طريقة رائعة لتحسين الحملات المجانية أو المدفوعة الجديدة.
- متوسط وقت الشراء: يهدف المحتوى إلى تقصير عملية الشراء. من خلال تتبع متوسط الوقت المستغرق لإغلاق عميل محتمل، يمكنك إثبات كيف يساعد المحتوى الخاص بك في تقليل فترة التفكير بمرور الوقت.
ومن خلال قياس مقاييس المحتوى هذه، ستتمكن من تحسين استراتيجياتك بناءً على البيانات والتحليلات الحقيقية. بمجرد أن تنظر إلى البيانات الصحيحة بشكل منتظم، يجب أن تكون قادرًا على ربط القيمة بالدولار بكيفية تأثير المحتوى الخاص بك على عميل جديد، والحصول على الاشتراك التسويقي الذي كنت تسعى جاهداً لتحقيقه.
