ستساعدك المقالة التالية: 9.5 طرق لإضافة محتوى فيديو إلى خططك التسويقية لجذب العملاء المحتملين
يفضل العديد من الأشخاص المشاهدة بدلاً من القراءة، وينتج الفيديو عملاء محتملين بسرعة
إذا لم تكن متأكدًا من أن الفيديو له مكان في التسويق الخاص بك، أو إذا كنت تعتقد أن عملائك المحتملين غير مهتمين بمشاهدة محتوى الفيديو من شركات مثل شركتك، فيجب عليك التفكير مرة أخرى.
لم يكن الفيديو كأداة للمساعدة في سرد قصة شركتك أكثر إثارة من أي وقت مضى. يتفوق الفيديو باعتباره مسارًا سريعًا لتوصيل نقاطك على أنواع المحتوى الأخرى. يساعد الفيديو في المبيعات العملاء المحتملين في التعرف عليك وإعجابهم والثقة بهم بشكل أسرع من أشكال الاتصال القياسية.
سيساعدك الفيديو أيضًا في أداء التسويق الخاص بك، وزيادة معدلات التحويل لموقع الويب وتصنيفات الكلمات الرئيسية. فهو يساعد على خفض معدل الارتداد وزيادة الوقت على موقعك، وكلاهما يساعد Google على زيادة تصنيفات صفحاتك.
لا يزال غير متأكد؟ تحقق من بعض الإحصائيات التي نجدها مقنعة لتضمين الفيديو كجزء أساسي من تسويق المحتوى الخاص بك وجهود جذب العملاء المحتملين:
- يؤكد 80% من المسوقين أن الفيديو ساعد في زيادة المبيعات. (ويزول)
- 87% من المسوقين يرجعون الفضل إلى الفيديو في زيادة عدد الزيارات الواردة إلى موقع الويب. (ويزول)
- يقول 95% من المسوقين إن الفيديو ساعد المشترين على فهم منتجاتهم وخدماتهم بشكل أفضل. (ويزول)
- يمكن أن يؤدي دمج الفيديو في الصفحة المقصودة إلى زيادة التحويلات بنسبة 80% أو أكثر.(استوديوهات أديلي)
- أشرطة الفيديو الأصلية على Facebook لديك مدى وصول أعلى بـ 10 مرات من YouTube الروابط المستخدمة في الخلاصات. (خبازون اجتماعيون)
- يبلغ متوسط معدل التحويل لمواقع الويب التي تستخدم الفيديو 4.8%، مقارنة بـ 2.9% لتلك التي لا تستخدم الفيديو. (استوديوهات أديلي)
- يقول ما يصل إلى 83% من المسوقين إن الفيديو ساعدهم في جذب العملاء المحتملين. (ويزول)
- يمكن أن يولد الفيديو زيادة بنسبة 157% في حركة المرور العضوية من SERPs. (برايتكوف)
دعونا نتعمق في كيفية استخدام الفيديو لتحسين أداء برنامج التسويق وتوليد العملاء المحتملين وإيرادات العملاء الجدد.
1. الفيديو في البريد الإلكتروني
البيانات موجودة في: الفيديو في البريد الإلكتروني يأخذ أرقام أداء متواضعة ويحسنها في كل فئة تقريبًا.
يزيد الفيديو من معدلات الفتح بنسبة 19%. يعزز الفيديو معدلات النقر إلى الظهور بنسبة 65%. يؤدي الفيديو إلى تقليل عمليات إلغاء الاشتراك بنسبة 26%. عندما تستخدم الفيديو لتحسين سطر الموضوع، تزيد معدلات الفتح بنسبة 272%. خذ المزيد بيانات الفيديو في حملات البريد الإلكتروني هنا.
أولاً، أضف كلمة فيديو إلى سطر الموضوع الخاص بك. بعد ذلك، قم بتضمين صور الفيديو في نص بريدك الإلكتروني. قد لا تتمكن من تضمين الفيديو في البريد الإلكتروني (بسبب قيود الإرسال)، ولكن يمكن ربط الصورة مرة أخرى بموقعك على الويب، YouTube أو مواقع استضافة الفيديو الأخرى.
تأكد من أن الفيديو الخاص بك ينتهي دائمًا بعرض أو رابط أو شيء ما لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك.
2.Video على موقع الويب الخاص بك
يمكنك الحصول على تأثير إيجابي كبير جدًا من وجود فيديو على موقع الويب الخاص بك بحيث يوجد الكثير مما يمكن إدراجه هنا. أولاً، يمكنك حث الأشخاص على قضاء المزيد من الوقت على موقعك، مما يشير إلى القيمة لـ Google ويحسن التصنيف.
أنت تجذب التحويلات والنقرات على الموقع عندما يتم عرض الفيديو، مما يشير إلى القيمة إلى Google ويحسن تصنيفاتك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام تلك النقرات والتحويلات لجذب العملاء المحتملين وفرص المبيعات عبر موقعك.
يساعد الفيديو في سرد قصتك، مما يسهل التواصل السريع مع الزائرين من خلال الرسائل المعقدة. تذكر أنه لديك 10 ثوانٍ فقط لجذب انتباه شخص ما، والفيديو يجعل هذه المهمة أسهل بكثير.
يجب أن تفكر في استخدام الفيديو على جميع أنواع الصفحات، بما في ذلك الصفحة الرئيسية، وصفحات الخدمة أو المنتج، والصفحات المقصودة، وصفحات التأكيد، ومقالات المدونة (المزيد حول ذلك لاحقًا) وحتى على صفحات الإثبات الاجتماعي، مثل الصفحات التي تعرض شهادات العملاء أو العملاء.
3. الفيديو في المبيعات
نعم، يريد عملاؤك المحتملون مشاهدة الفيديو ولا يريدون قراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة من مندوبي المبيعات. يقع على عاتق العديد من المندوبين واجب محاولة شرح المفاهيم المعقدة، والفيديو يجعل هذه المهمة أسهل بكثير.
يساعد الفيديو ممثليك على التميز عند التنافس مع الشركات الأخرى التي تقدم منتجات أو خدمات مماثلة. يُبلغنا العملاء المحتملون بانتظام أن سبب اختيارهم لنا هو عملية المبيعات لدينا. يمكنك إنشاء عملية مبيعات رائعة باستخدام المبيعات للمساعدة في إيصال المعلومات إلى العملاء المحتملين.
تسمح لك مقاطع الفيديو بتوصيل رسالة أكثر عاطفية وإقناعًا بغض النظر عما تقوم بتوصيله. بغض النظر عن مكان تواجدك في عملية المبيعات، سيساعد ذلك في تقصير دورة المبيعات وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
لم يكن إعطاء الأدوات للممثلين أسهل من أي وقت مضى. فيديارد مضمن الآن في HubSpot إدارة علاقات العملاء. يمكن للمندوبين النقر على زر، فينبثق المشغل، ويتم تسجيل الفيديو ثم يتم تضمينه مباشرة في رسائل البريد الإلكتروني القياسية. انه من السهل.
يمكن حفظ مقاطع الفيديو هذه واستخدامها مرارًا وتكرارًا. لكن الطريقة الأفضل هي إنشاء مقاطع فيديو مخصصة تحتوي على اسم العميل المحتمل واسم الشركة ومراجع سياقية للموضوعات التي كنت تناقشها معهم. إنه يعمل مثل السحر – يجب أن تجربه.
4. الفيديو في رعاية الرصاص
يعلم الجميع أن العملاء المحتملين بحاجة إلى رعاية. إنهم بحاجة إلى إقناعهم بشكل استباقي خلال رحلة المشتري. تعد تسلسلات رعاية العملاء المحتملين التي تم تكوينها مسبقًا مثالية لهذا النشاط.
لكن إضافة الفيديو إلى رسائل البريد الإلكتروني الآلية هذه يمكن أن يزيد من فعاليتها. نظرًا لأن هذه العناصر تعمل بشكل عام خلف الكواليس من خلال جذب الأشخاص خلال رحلة المشتري وتشجيع النشاط الذي يشير إليك متى وما إذا كان العملاء المحتملون يتعمقون في رحلة المشتري، فإن جعل هذه العناصر ذات الأداء العالي يجب أن تكون أولوية قصوى.
هنا مرة أخرى، يمكن تخصيص الفيديو حسب الدور والقطاع والتحدي أو الموضوع. يمكن للتسويق إعداد تسلسلات رعاية العملاء المحتملين هذه للتشغيل بناءً على النشاط التسويقي مثل التنزيلات أو التحويلات.
تعد هذه واحدة من أقوى الأدوات لتحويل العملاء المحتملين المؤهلين للتسويق إلى فرص مبيعات، لذلك تريد البحث في كيفية جعل رسائل البريد الإلكتروني هذه أكثر إنتاجية.
5. الفيديو على الصفحات المقصودة
هذه هي من بين أهم الصفحات على موقع الويب الخاص بك. هذه الصفحات هي المكان الذي يذهب إليه العملاء المحتملون بشكل استباقي للحصول على معلومات عن شركتك. لقد نقروا بشكل استباقي على CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) وهم الآن على الصفحة المقصودة.
هذه الصفحات هي المكان الذي يأتي فيه العملاء المحتملون من كافة مستويات الجودة لبدء تجربتهم مع شركتك. ولهذا السبب فإننا ننظر إليها على أنها مكاسب سريعة عندما نبدأ العمل مع العملاء لأول مرة. إنه المكان الذي يمكننا فيه غالبًا إجراء بعض التغييرات الصغيرة لتحقيق تحسن كبير في أداء البرنامج.
لأغراض التوضيح، فكر في الصفحة المقصودة على موقع الويب الخاص بك والتي تحصل على 150 زائرًا شهريًا ولكن يتم التحويل بنسبة 10٪ فقط، مما يؤدي إلى جذب 15 عميلًا محتملاً فقط شهريًا.
من خلال إضافة الفيديو، يمكنك أن ترى أن معدل التحويل لهذه الصفحة يرتفع إلى 50% أو 60%، مما يؤدي إلى تحسين تدفق العملاء المحتملين من 15 إلى 50 أو 60 شهريًا، وهو تحسن يزيد عن 200% عن طريق إضافة أصل فيديو واحد.
وهذا شيء يجب على الجميع أن يفكروا فيه.
6. فيديو على مدونتك
تعد مقالات المدونة واحدة من أفضل الطرق لتوصيل القيادة الفكرية بشكل منتظم. سواء كنت تقوم بالتدوين شهريًا أو أسبوعيًا أو يوميًا، فمن المرجح أنك تقوم بالتدوين أكثر من إرسال رسائل البريد الإلكتروني العادية.
تعد المدونة طريقة أفضل لمواصلة تثقيف عملائك المحتملين بدلاً من إرسال حملات تسويق تقليدية عبر البريد الإلكتروني.
اليوم، أصبحت مقالات المدونات أطول من ذي قبل (بعضها يصل إلى 1500 كلمة)، والتي قد يستغرق القارئ العادي حوالي ثماني دقائق لقراءتها.
كبديل، فإن استخدام مقطع فيديو لتكملة المقالة المكتوبة يمنح الأشخاص خيارًا لمساعدتهم في الحصول على المواد الخاصة بك دون الحاجة إلى قضاء ثماني دقائق في القراءة.
تمنحك هذه التقنية رصيد تحسين محركات البحث (SEO) الذي تحتاجه (الكلمات المكتوبة) مع ضمان حصول العملاء المحتملين على الرسالة. يوفر الفيديو أيضًا رابطًا والوقت والنقرة على المدونة التي تعمل على إنشاء مجموعة أدوات تحسين محرك البحث الخاصة بك (تذكر أن هذه الإشارات تخبر Google بأن الصفحة لها قيمة للزائر).
7. فيديو للإعلانات الاجتماعية المدفوعة
الإعلانات المدفوعة على Facebookينكدين, Instagram عادةً ما تستفيد منصات التواصل الاجتماعي الأخرى من الفيديو لجذب النقرات وخفض تكلفة النقرة. مرة أخرى، يفضل الأشخاص الذين يشاهدون هذه الإعلانات المشاهدة بدلاً من القراءة. بما في ذلك الفيديو سوف يحسن الأداء.
يُظهر بحثنا أنه عند ترويج التغريدات باستخدام الفيديو، ستلاحظ انخفاض تكلفة المشاركة بنسبة 50%. يحقق الفيديو في الإعلانات أيضًا تحسنًا بمقدار 10 أضعاف في التفاعل بشكل عام، كما أن التغريدات التي تحتوي على فيديو تزيد احتمالية إعادة تغريدها بمقدار 6 أضعاف عن التغريدات التي تحتوي على صورة.
يمكنك أن ترى كيف يوفر الفيديو رفعًا لائقًا عند مقارنته بالإعلانات الاجتماعية بدون فيديو. لا أستطيع التفكير في أسلوب تسويقي واحد لا يؤدي بشكل أفضل مع الفيديو مقارنة بدونه.
8. فيديو للتسويق القائم على الحساب
يعد هذا أمرًا جيدًا — التواصل الاستباقي مع الأشخاص الذين لا يعرفونك أو شركتك أو منتجاتك أو خدماتك، ولكن لسبب ما أدرجتهم في قائمة الحسابات المستهدفة.
يعمل التسويق القائم على الحساب (ABM) بشكل جيد عندما تكون معايير الاستهداف الخاصة بك منخفضة، وتكون بياناتك نظيفة، وتكون لديك رسائل مزعجة، وتكون قد قمت بإنشاء محتوى مستهدف وشخصي للغاية للأشخاص الذين تخطط لاستهدافهم.
يمكن أن يقطع الفيديو شوطًا طويلًا في سرد قصة مزعجة بسرعة وبطريقة جذابة ومقنعة. يمكنه جذب انتباه الشخص على عكس البريد الإلكتروني أو InMail الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي أو حتى طلب الاتصال. يمكنك تحسين معدلات الاتصال ومعدلات المشاركة بشكل كبير باستخدام الفيديو، مما يضع حملة ABM الخاصة بك في وضع أفضل بكثير عندما يحين الوقت لتحويل تلك الاتصالات الجديدة إلى فرص مبيعات.
في الواقع، نعتقد أن سر الأداء القوي لحملة ABM هو تحويل تلك الأسماء المستهدفة إلى جهات اتصال جديدة وجهات اتصال منخرطة حديثًا. بمجرد أن يكون لدى المبيعات شخص مشارك، يصبح التعامل معه خلال عملية البيع أسهل قليلاً. يساعد الفيديو في تنفيذ الحملة في كل خطوة تقريبًا.
9. الفيديو في الدردشة
قد يبدو هذا التطبيق امتدادًا أيضًا ولكنه ليس كذلك. يجب أن يحتوي كل موقع على خيار الدردشة للزوار. إذا لم يكن موقعك كذلك، فأنت بحاجة إلى واحد. ولكن إذا حدث ذلك، فإن مشاركة الفيديو تجعل الدردشة أكثر ديناميكية وتفاعلية.
بدلاً من الإجابة على الأسئلة في الدردشة، شارك إجابة فيديو. بدلاً من عرض صفحة موقع ويب أو ملف PDF للإجابة على سؤال، قم بمشاركة إجابة فيديو.
إن استجابة عملائك المحتملين والقدرة على منحهم تجربة محسنة ستؤدي إلى زيادة معدلات التحويل وتحسين توليد العملاء المحتملين عبر مجموعة متنوعة من القنوات.
9.5. فيديو للمناصرة
هناك حالة استخدام أخيرة للفيديو يجب أن نتحدث عنها. إنه أمر شائع، لكنني أرى أنه يتم تنفيذه بشكل سيء مرارًا وتكرارًا.
هل تريد اختصار دورة المبيعات؟ استبدل المراجع بمقطع مرجعي، وهو مقطع فيديو للعملاء يتحدثون عن مدى روعة العمل معك. أخبر فريق المبيعات لديك بإرسال هذا الفيديو بشكل استباقي قبل الآفاق تسأل عن المراجع.
لقد وجدنا أنه يقطع أسابيع من دورة المبيعات.
والأفضل من ذلك، قمنا بإنشاء مجموعة معدات فيديو عن بعد (بما في ذلك الإضاءة والميكروفونات والحوامل الثلاثية والشاشة الخضراء) التي يمكن إرسالها إلى العملاء المحتملين. نستخدم بعد ذلك جهاز iPhone مع مجموعة الفيديو للحصول على شهادة فيديو العميل. يتم إرسال اللقطات الأولية مباشرة إلى فريق الإنتاج مباشرة بعد التصوير. يقومون بتحرير الفيديو وتنظيفه واستعادته خلال أيام، وليس أسابيع أو أشهر.
يعد استخدام الفيديو للمناصرة أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بتزويد العملاء المحتملين بالدليل الاجتماعي الذي يحتاجون إليه للمضي قدمًا بثقة. تذكر أن العملاء المحتملين لا يصدقون الكثير مما تقوله، ولكن إذا سمعوا ذلك من أشخاص مثلهم (مثل العملاء الحاليين أو السابقين)، فإنهم يصدقونه أكثر بكثير وسترتفع مصداقيتك.
يُعد تأييد الفيديو عنصرًا ضروريًا، وليس شيئًا جميلًا.
بشكل عام، تعد تطبيقات الفيديو هذه طرقًا مهمة لرفع أداء البرنامج، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين، وزيادة جودة العملاء المحتملين، وتحويل العملاء المحتملين إلى فرص مبيعات ومساعدة فريق المبيعات لديك على جذب المزيد من العملاء الجدد.