بعد شهرين من تخفيف الهند لقيود الإغلاق ذات الصلة بـ Covid-19 ، Amazon تواجه الهند طفرة حادة في التسوق عبر الإنترنت. وقد استلزم ذلك توظيف المزيد من 50.000 عامل مؤقت في مراكز تلبية الطلبات وللتسليم.
في مشاركة مدونة، Amazonيقول Akhil Saxena ، كبير المديرين التنفيذيين ، إن الشركة تريد الاستمرار في مساعدة العملاء في جميع أنحاء الهند في الحصول على كل ما يحتاجونه حتى يستمروا في ممارسة التباعد الاجتماعي. واجهت شركات التجارة الإلكترونية الهندية اضطرابات كبيرة في الأيام الأولى حيث أغلقت الهند نفسها من 25 مارس للحد من انتشار Covid-19.
ستعمل الوظائف المؤقتة للخروج من Amazon وقالت الشركة في مراكز الإنجاز في الهند كجزء من شبكة التوصيل الخاصة بها ، بينما كررت التزامها بالقوى العاملة في الهند ، التي واجهت في الآونة الأخيرة تخفيضات في الوظائف بسبب الإغلاق المرتبط بالوباء الذي أبقى الناس في الداخل إلى حد كبير.
سيساعد انتقال العمال المؤقتين خلال مثل هذا الوقت أيضًا في الحفاظ على أكبر عدد ممكن من العمل أثناء جائحة تيس مع توفير بيئة عمل آمنة لهم ، ساكسينا ، نائب رئيس الشركة لعمليات إرضاء العملاء في آسيا والمحيط الهادي ، الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأمريكا اللاتينية قال.
ستعمل في التوظيف المؤقت Amazonوقالت الشركة مراكز التزويد وكجزء من شبكة التوصيل الخاصة بها ، معلنة بذلك الإعلان في وقت اضطرت فيه شركات أخرى مختلفة في البلاد إلى إلغاء الوظائف أثناء محاولتها التغلب على الأزمة الصحية.
من المشجع للغاية رؤية البائعين لدينا وهم يعملون ليكونوا جزءًا من الحل. اكتشفت مؤخرًا عن بائع #AmazonSaheli ،mitti_ind ، الذي تبنى العديد من وحدات الخياطة التي كانت عاطلة عن العمل ، وعلمهم كيفية صنع الأقنعة وبيعها أو التبرع بها. مجد لهم! pic.twitter.com/MSaIAuEIsg12 مايو 2020
يوم الخميس، Amazon كانت الهند قد أعلنت أيضًا عن إطلاق عمليات توصيل الطعام في أجزاء مختارة من بنغالورو فيما يُنظر إليه على أنه منافسة مباشرة لأمثال زوماتو وسويغي. جاء هذا الإعلان في الوقت الذي شهدت فيه أعمال توصيل الطعام تسريح العمال على نطاق واسع بما في ذلك 1600 موظف من Zomato.
المتحدث باسم Amazon وقالت الهند إن القرار استند إلى ملاحظات العملاء التي سعت لتوصيل وجبات جاهزة Amazon بالإضافة إلى التسوق لجميع الضروريات الأخرى. وقال المتحدث "هذا مهم بشكل خاص في الوقت الحاضر حيث يبقون في المنزل بأمان. نحن ندرك أيضا أن الشركات المحلية بحاجة إلى كل المساعدة التي يمكنهم الحصول عليها".
ستكون الخدمة متاحة في البداية في المناطق المحلية الأربعة وهي Mahadevapura و Marathalli و Whitefield و Bellandur التي تغطي 100 مطعمًا تشمل امتيازات مثل Chai Point و Chaayos و Faasos و Mad Over Donuts و Box8. يمكن وضع أوامر في هذه الرموز البريدية من خلال Amazon التطبيق وستكون مرئية فقط للعملاء في هذه المناطق.
