ستساعدك المقالة التالية: Amazon دولاب الموازنة: Amazon حلقة قوية، دورة فعالة
هل تساءلت يومًا ما هي الصيغة السرية؟ Amazonنجاح الفك المذهل؟
حسنًا، أول شيء هو أن الأمر ليس سرًا كثيرًا.
Amazon سجلت صافي دخل قدره 33.36 مليار دولار في عام 2021 و ال Amazon تعد استراتيجية دولاب الموازنة عاملاً كبيرًا مسؤولاً عن نجاحهم الهائل.
لقد نجحت هذه الإستراتيجية ليس فقط بالنسبة لـ Amazon ولكن أيضا ل Amazon البائعين. على عكس Amazonمن خلال استراتيجيات التسويق الأخرى التي تعتمد على جذب حركة مرور جديدة، تتفوق Flywheel في الزخم وتؤثر على جميع أجزاء عملك، مما يؤدي إلى تجربة أفضل للعملاء بشكل عام.
كما أنه يجلب فوائد متعددة تعزز استراتيجية عمل البائع وتحقق المزيد من الأرباح. تابع القراءة لتعرف كل ما يتعلق بها تقريبًا وسبب اعتبارها استراتيجية خاصة Amazon.
ما هو دولاب الموازنة على Amazon وكيف بدأت؟
المعروف أيضًا باسم “Amazon الدورة الفاضلة “، Amazon نظرية دولاب الموازنة هي استراتيجية تعمل فيها القيم المختلفة بشكل متزامن لتعزيز حركة المرور والنمو الإجمالي.
جيف بيزوس مؤسس Amazon، توصلت إلى هذه الفلسفة في عام 2001 مع وضع مصالح العميل في الاعتبار. صدق أو لا تصدق، لقد كتبها على منديل ورقي!
بالنسبة لشركة بهذا الحجم والقيمة، قد تعتقد أنها تعمل وفقًا لعمليات معقدة للغاية. ومع ذلك، فإن البساطة هي المفتاح لفلسفة العمل هذه، وسأوضح لك كيف تعمل.
شرح نموذج أعمال دولاب الموازنة
ال Amazon تتميز دورة دولاب الموازنة بالنمو في جوهرها ولكنها تتغذى من خلال التركيز على العميل بدلاً من الأرباح. يمكنك ان ترا ال Amazon مخطط دولاب الموازنة على الرسم البياني أدناه.
جيف بيزوس رجل ثري للغاية، لكنه في نهاية المطاف لا يزال ينمو Amazon بمبدأ رضا العملاء.
من خلال توفير تجربة رائعة للعملاء بأسعار معقولة، فإنه يؤدي إلى عملاء سعداء ومن المرجح أن يعودوا مرة أخرى – وبالتالي دفع الدورة!
Amazon تسير دولاب الموازنة في دورتين تندمجان.
دعونا نحلل كيفية عمل الدورة الأولية:
- يؤدي توفر البائعين الخارجيين إلى المنافسة واختيار المنتجات على نطاق أوسع
- تسمح المنافسة والتشكيلة الواسعة من المنتجات بأسعار أقل، مما يغذي تجارب العملاء الإيجابية في المقابل
- تؤدي تجارب العملاء الإيجابية إلى عمليات شراء متكررة، مما يؤدي إلى جذب المزيد من الزيارات
- تجلب حركة المرور العالية المزيد من البائعين الخارجيين والنمو الإجمالي
وتسير الدورة الثانية على النحو التالي:
- نمو الشركة يفتح الأبواب أمام هيكل أقل تكلفة
- يسمح هيكل التكلفة المنخفضة بانخفاض أسعار المنتجات
- تعمل الأسعار المنخفضة مرة أخرى على تحسين تجربة العملاء
وهلم جرا وهكذا دواليك!
ما مدى فعالية Amazon عجلة الطيران؟
Amazon هو السوق العالمية الأكثر أهمية في عالم اليوم. لن تصدق ذلك في عام 2022، Amazon حصل على أكثر من 2.45 مليار زيارة للموقع شهريًا! ولا توجد منصة أخرى لتجار التجزئة للحصول على هذا العدد الهائل من الزيارات.
وفقا لفوربس، ارتفع سعر السهم أكثر من 3200 دولار Amazon بحلول يوليو 2021. ويمكن أن يكون الوباء هو السبب وراء هذا النجاح، حيث تحول العديد من الأشخاص إلى التسوق عبر الإنترنت بعد كوفيد-19.
في الواقع، شهدت صناعة التجارة الإلكترونية بأكملها حول العالم نموًا خلال هذه الفترة، وليس من المستغرب على الإطلاق ذلك Amazon استفادت منه بشكل كبير.
بعد اختراع Amazon استراتيجية دولاب الموازنة، جيف بيزوس يشهد نموًا هائلاً. والدليل على هذا القول هو Amazon تضم الشركة الآن أكثر من مليون موظف، وهو ما يعتبر نجاحًا كبيرًا Amazonبداية من عام 1994.
حالياً، Amazon تمتلك الشركة مئات المستودعات في جميع أنحاء العالم، وبعض مستودعاتها بحجم ملعب كرة قدم.
فوائد استخدام دولاب الموازنة Amazon لعملك
مع الفهم الأساسي لل Amazon تأثير دولاب الموازنة، يمكنك أنت وعلامتك التجارية الاستفادة من قوتها وديناميكيتها المتنامية. فيما يلي المزايا الرئيسية لتنفيذه.
لا يوجد مخزون
تأثير دولاب الموازنة هو أن سلعك ستبقى في المخزون، وسوف تقوم بتنويع نطاق المنتجات لتزويد عملائك بمزيد من الخيارات، وستكون قادرًا على خفض الأسعار لجعل منتجاتك أكثر جاذبية.
تطوير أسرع
ستنمو مبيعاتك مع ارتفاع تصنيف سلعك، وكلما ارتفع التصنيف، زادت فرص حصولك على قوائم أفضل ورؤية أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يساعد ولاء العملاء والأدلة الاجتماعية والدعوة في الحصول على مراجعات إيجابية تعزز إجمالي مبيعاتك وتصنيفك. ويتبع هذا النمو تجربة غنية للعملاء والقدرة على خفض التكاليف.
تجربة محسنة للعملاء
يعتمد نجاح المنصة على مجموعة لا مثيل لها من السلع والمخزون بتكاليف تنافسية وتجربة عملاء ممتازة تجعل الأفراد يعودون للحصول على المزيد. وبالمثل، ستكون علامتك التجارية قادرة على فعل الشيء نفسه وتقديم تجربة استثنائية للعملاء عبر زوارها من خلال التركيز باستمرار على تجربة المشتري على منصتك، والتي تؤثر على كل شيء بدءًا من التسعير وحتى القيمة.
من يمكنه الاستخدام Amazon نموذج دولاب الموازنة؟
Amazon دولاب الموازنة هي استراتيجية تجلب Amazon إلى المكان الذي هو فيه اليوم. كما أنها ساعدت البائعين على تنمية أعمالهم وتطويرها منذ البداية. والجزء الجيد هو أنه لا توجد معايير محددة للبائعين ليكونوا مؤهلين لاستخدامها لعلامتهم التجارية أو أعمالهم.
ولكن لديها بعض الطرق التي تبدأ الدوران على دولاب الموازنة. إذا كنت بائع جديد على Amazon أو من ذوي الخبرة، تحتاج إلى إدراج منتجك بطريقة تدفع العجلات إلى الدوران.
Amazon قامت بتطوير نموذج دولاب الموازنة للتجارة الإلكترونية والذي يمكن تطبيقه على أي نموذج أعمال. ولكن لتحريك دولاب الموازنة، تحتاج، كبائع، إلى بذل الكثير من الوقت والجهد لبناء تجربة العملاء، لذلك قد يستغرق الأمر وقتًا أطول مما تعتقد.
كيفية تطبيق نموذج دولاب الموازنة على جهازك Amazon عمل؟
السعر والاختيار والتوافر هي الركائز الأساسية لأي شركة. في ال Amazon النظام البيئي، من المهم بناء عملك بنزاهة ودقة. إن مجرد إدراج شيء متاح بسعر منخفض لن يؤدي إلى بيعه Amazon هذه الأيام. يتطلب الأمر استراتيجية لتحريك دولاب الموازنة، الأمر الذي سيمنح علامتك التجارية سمعة أفضل من خلال المزيد من المراجعات، والتعرض بشكل أفضل أثناء صعودك في تصنيفات المبيعات، وزيادة التحويل، والمزيد من المبيعات والإيرادات.
طرق التزود بالوقود Amazon دولاب الموازنة
تأكد من أن منتجاتك جاهزة للبيع بالتجزئة
الاستعداد للبيع بالتجزئة يعني جعل قوائمك جيدة قدر الإمكان. يعد تحسين صفحاتك بمحتوى غني بتحسين محركات البحث (SEO)، والإجابة على أسئلة العملاء، وتوفير معلومات مفصلة قابلة للقراءة ومفيدة، والتأكد من حصولك على مراجعات جيدة بمثابة دفعة أولية رائعة لبدء دولاب الموازنة للمضي قدمًا.
لا تجرب حيل القبعة السوداء
في حين أن بعض الأساليب التي يستخدمها البائعون لاكتساب الزخم يمكن أن تكون فعالة حقًا على المدى القصير، إلا أنها نادرًا ما تؤتي ثمارها على المدى الطويل. على سبيل المثال، قد يؤدي شراء المراجعات أو المراجحة بالتجزئة أو غيرها من الأساليب غير الواضحة إلى إبطاء دولاب الموازنة عندما تحصل على قوائم بيانات أو يتم تعليق حسابك بالكامل.
تقديم خدمة عملاء جيدة
أخذ تلميح من Amazonنجاحنا، تأكد من أن عملك جاهز لتقديم خدمة عملاء ممتازة. قد يعني هذا رد الأموال للعملاء غير الراضين عندما يحدث خطأ ما، أو التخلي عن المنتجات عبرها Amazon Vine، حتى يتمكن العملاء من رؤية التقييمات القيمة على قوائم المنتجات الخاصة بك، أو التأكد من تسجيلك في سجل العلامات التجارية حتى يتمكن العملاء من معرفة أنهم يحصلون على الصفقة الحقيقية وليس المنتجات المزيفة. في حين أن هذه الإجراءات قد تقلل من هوامش ربحك في البداية، فإن تركيز دولاب الموازنة على خدمة العملاء سيضمن لك سمعة طيبة وعائدًا على استثمارك في العملاء الراضين.
الاستفادة من Amazonمنصة
أحد مكونات Amazonدولاب الموازنة هو البائعون. يعد سوق الطرف الثالث حرفيًا بمثابة ترس Amazonدولاب الموازنة. على الرغم من أن الأمر قد يكون غير بديهي في بعض الأحيان، إلا أن البائعين في جوهرهم مجرد شيء آخر Amazon عميل. Amazon يريد إبقاء البائعين والبائعين سعداء. الاستفادة من البرامج والفرص Amazon يوفر لك، عملائها! وهذا قد يعني حضورهم مجانا Amazon الندوات الإعلانية، وتقديم الملاحظات لدعم البائع بعد حل التذكرة، أو الاستفادة منها Amazon برامج مثل Born to Run أو Manage Your Experiments لإجراء الاختبارات وتعزيز مبيعاتك.
عزز استراتيجيات البيع الخاصة بك مع SageMailer
نصيحة أخرى لتتويج كل شيء. استخدم SageMailer لتعزيز مراجعاتك بأمان وزيادة المبيعات. ترسل الأداة رسائل بريد إلكتروني آلية تطلب مراجعة المنتج أو تعليقات البائع إلى جميع عملائك. يعمل هذا التواصل الاستباقي على تحسين النسبة المئوية للعملاء الذين يشاركون التقييمات، ويحسن تصنيف AMZ الخاص بك، ويقلل من احتمالية الحصول على تعليقات سلبية.
علاوة على ذلك، مع SageMailer’s Amazon بمراجعة التحليلات، يمكنك الحصول على رؤى أعمق حول أرقام ASIN الخاصة بك. توفر الأداة رسومًا بيانية إعلامية توفر تصورًا واضحًا لتوزيع مراجعات العملاء على مدار الوقت، بما في ذلك الأيام والأشهر ونظام الخمس نجوم. يقدم SageMailer بيانات تاريخية عن النسبة المئوية للتعليقات الإيجابية والسلبية المستلمة، مما يسمح لك بمقارنة تعليقاتك بعدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والعدد الإجمالي للطلبات. من خلال تصفية البيانات وتحليلها حسب النطاق الزمني ورقم ASIN والتفاصيل الأخرى ذات الصلة، يمكنك تحديد الاتجاهات وتطوير استراتيجيات فعالة لتحسين عملك في المستقبل واتخاذ قرارات أكثر استنارة.
Amazon نموذج دولاب الموازنة: الوجبات السريعة الرئيسية
إذا كان هناك شيء واحد يمكنك أخذه من Amazon دولاب الموازنة، كل شيء يغذي تجربة العميل. تجربة العملاء هي الملك، وكل ما تفعله، بدءًا من المحتوى الخاص بك وحتى عملياتك، يجب أن يهدف إلى تقديم تجربة ممتازة للعملاء.
استمر في تغذية دولاب الموازنة – بدءًا من ميزانية الإعلان وحتى التحسين – مع وضع تجربة العملاء دائمًا في الاعتبار.
تحاكي هذه الإستراتيجية كيفية عمل السوق، لذلك لن ترى المكافآت فحسب، بل سترى النمو أيضًا.
وبطبيعة الحال، هذه ليست عملية بين عشية وضحاها. يستغرق الأمر وقتًا واستثمارًا حتى تدور العجلة. كن على علم بأن كل تحسين صغير تقوم به يؤثر على دولاب الموازنة الخاص بك، مما يضيف القليل إلى زخمه. هذه التحسينات تضيف وتحدث فرقا. لذلك، كن دائمًا على اطلاع على طرق جديدة للحفاظ على تقدمك.
تريد تعزيز الخاص بك Amazon الأعمال أكثر من ذلك؟ قم بالتسجيل للحصول على النسخة التجريبية المجانية من SageMailer لمدة 30 يومًا! استفد من برنامجنا الآلي لإدارة الملاحظات والذي يمكن أن يزيد من تجربة عملائك ومبيعاتك.
