شركة شهيرة أخرى تمت إزالة منتجاتها من Amazon. هذه المرة ، كان راف باور هو الهدف. في حين Amazon لم يخرج وقال بشكل مباشر إن الشركة قد أزيلت منتجاتها ، ويبدو أن ذلك يرجع إلى تحفيز الشركة للمراجعات الإيجابية مقابل بطاقات الهدايا. هذا يتعارض Amazonسياسات.
RavPower ليست الشركة الأولى في الذاكرة الحديثة التي تم مسح العديد من منتجاتها منها Amazon. التقى أوكي ومباور بمصير مماثل في أوائل مايو. الآن ، أصدر عملاق التجارة الإلكترونية منشور مدونة جديد حول “إنشاء تجربة مراجعات جديرة بالثقة”.
بشكل أساسي، Amazon يقضي الوقت في الحديث عن شعور إبراز التعليقات أمر جيد ، ولكنه يعمل بجد للتأكد من أن التعليقات المزيفة لا تجد طريقها إلى النظام الأساسي.
لكن هذا ليس كل شيء Amazon يجب أن أقول عن هذا الموضوع. يتابع المنشور بالتفصيل أن العديد من هذه المراجعات سيئة النية تنشأ على وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث تتواصل الشركات والجهات الخارجية مع المستخدمين لإقناعهم بترك تقييم إيجابي في مقابل بطاقات الهدايا أو المنتجات المجانية.
Amazon ينص على أنه يزحف إلى المواقع الاجتماعية لهذه الأنواع من المحادثات ويبلغ عنها إلى النظام الأساسي ، ولكنه يقول أيضًا إن شركات وسائل التواصل الاجتماعي بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد ، والقيام بذلك بشكل استباقي ، “لحماية العملاء”.
تشير الشركة إلى أنه “في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2020 ، أبلغنا عن أكثر من 300 مجموعة لشركات التواصل الاجتماعي ، والتي استغرقت بعد ذلك وقتًا متوسطًا قدره 45 يومًا لإغلاق هذه المجموعات من استخدام خدماتها لارتكاب انتهاكات”. تقدم سريعًا حتى عام 2021 ، و Amazon يلاحظ أن الرقم قفز إلى 1000 وأن الشركات الاجتماعية عادة ما تتخذ إجراءات في غضون خمسة أيام.
على الرغم من أن منشور المدونة لا يستدعي أي نظام أساسي اجتماعي محدد ، إلا أنه يعني بالتأكيد Facebook و Twitter، لأنهما من أكبر الخيارات المتاحة. سوف تأخذ هذه الشركات Amazonطلب بجدية؟ سيتعين علينا أن ننتظر ونرى ، لكن لا يمكنني أن أتخيل أنها تمثل أكبر أولوية بالنسبة لهم الآن.
