Amazon بدأت في استخدام أدوات مؤتمرات الفيديو كوسيلة للتحقق من البائعين الخارجيين في سوقها
تأتي هذه الخطوة في أعقاب تزايد شكاوى العملاء حول الحسابات والقوائم الاحتيالية على الموقع ، مع العديد من المجرمين الذين يعالجون علاجات الفيروسات التاجية المزيفة.
كما واجه أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم تدقيقًا في السوق بشأن إشرافه على المنتجات المزيفة وموردي المنتجات المزعومة غير الآمنة عبر Amazon، مع العلامات التجارية الكبرى مثل نايك و Apple الابتعاد عن البيع على الموقع.
- أكثر Amazon قيود التسليم قادمة
- Amazon تحديًا لعقد JEDI معلقًا رسميًا
- Amazon احتجاج البائعين على تجميد شحنة FBA
مكافحة الغش
وأضافت الشركة أن عملية التحقق المباشر عبر مؤتمرات الفيديو تجري تجربتها في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والصين واليابان. أنه ينطوي على Amazon مطابقة رسمية للوثائق التي قدمها البائع أثناء التطبيق مع النسخ الفعلية ، إلى جانب استخدام تقنية التعرف على الوجه للتحقق من الهويات.
"يتيح لنا هذا الإصدار التجريبي إمكانية التواصل مع البائعين المحتملين مع زيادة صعوبة الاختباء من قِبل المحتالين" Amazon قال البيان.
قبل الإغلاق ، كانت الشركة تصر على التحقق المباشر من خلال الاجتماعات الشخصية بين البائعين المحتملين والمديرين التنفيذيين للشركة.
وتقول الشركة إن ما يصل إلى 1000 بائع مرتقب قد اجتازوا البرنامج التجريبي ، الذي يستخدم مزيجًا من التعلم الآلي والمراجعة البشرية حتى الآن.
- أفضل مقدمي استضافة التجارة الإلكترونية في عام 2020
عبر: رويترز
