الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

Amazon يقال إنه في المراحل الأولى من التحقيق من قبل مسؤولي مكافحة الاحتكار في الولايات المتحدة على السوق

بدأ فريق من محققي لجنة التجارة الفيدرالية إجراء مقابلات مع الشركات الصغيرة التي تبيع المنتجات عليها Amazon.com لتحديد ما إذا كان عملاق التجارة الإلكترونية يستخدم قوته السوقية لإلحاق الضرر بالمنافسة.

يقوم العديد من المحامين وخبير اقتصادي واحد على الأقل بإجراء مقابلات تستغرق عادةً حوالي 90 دقيقة وتغطي مجموعة من الموضوعات ، وفقًا لثلاثة تجار. تم سؤال جميعهم عن النسبة المئوية للإيرادات التي تجنيها شركاتهم Amazon مقابل الأسواق الأخرى على الإنترنت مثل Walmart و eBay ، مما يشير إلى أن المنظمين يشككون في ذلك Amazonيدعي أن المتسوقين والموردين لديهم بدائل حقيقية للشركة مقرها سياتل. قال أحد التجار ، جيفين كرناني ، إنه فوجئ بأن لجنة التجارة الفيدرالية ردت دعوته في اليوم التالي.

تشير المقابلات إلى أن الوكالة في المراحل الأولى من تحقيق شامل لمعرفة كيف Amazon الأعمال ، والممارسات الفورية التي تنتهك القانون وتحديد الأسواق التي تهيمن عليها الشركة. طول المقابلات والقوى العاملة المكرسة للفحص Amazon يشير الخبراء إلى تحقيق جاد بدلاً من أن يستجيب المحققون لمجرد الشكاوى ويتقدموا بالاقتراحات ، كما يقول خبراء مكافحة الاحتكار.

Amazon انخفضت الأسهم أكثر من 1 في المئة في ما قبل السوق في نيويورك.

وقال مايكل كاديس الذي قضى 20 عامًا في لجنة التجارة الفيدرالية "في بداية التحقيق ، هذه علامة على قيام الموظفين بعمل جاد". "إنهم يقضون الكثير من الوقت مع الشهود ويحاولون حقًا فهم ما يقولونه".

Amazon لم تكشف عن تحقيق من قبل لجنة التجارة الفيدرالية ، ونادراً ما تؤكد الوكالة تدقيق الشركات الفردية. لكن رئيس مجلس الإدارة جو سيمونز أخبر بلومبرج في أغسطس أنه يرحب بسماع التجار من أطراف ثالثة ، الذين يبيعون الآن أكثر من نصف المنتجات على Amazon. من المرجح أن تسفر مثل هذه المحادثات الخاصة عن مزيد من الأفكار الثاقبة Amazonالأعمال التجارية من الشواء العام للمديرين التنفيذيين للتكنولوجيا من قبل لجان الكونغرس.

Amazon رفض التعليق وأشار إلى بيان أدلى به رئيس أعمال المستهلك جيف ويلكه في يونيو عندما سئل عن التقارير التي تدرسها لجنة التجارة الفيدرالية Amazon. وقال "نعتقد أن معظم الكيانات المهمة في الاقتصاد تستحق التدقيق". "مهمتنا هي بناء هذا النوع من الشركات التي تمر على هذا التمحيص بألوان الطيران". ورفضت FTC التعليق.

التحقيق هو جزء من فحص أوسع لشركات التحكم مثل Amazonو Google و Facebook لدينا على الاقتصاد الأمريكي. لجنة التجارة الفيدرالية تحقق أيضا Facebook بينما تقوم وزارة العدل بالتحقيق مع جوجل. بشكل منفصل ، أعلن 50 محامياً عامًا تحقيقًا لمكافحة الاحتكار لشركة Google. لجنة القضاء في مجلس النواب تحقق أيضا في شركات التكنولوجيا الكبرى. مجال واحد من مجالات الاهتمام هو ما إذا كان Amazon لديه ميزة غير عادلة على تجار الطرف الثالث عندما يتنافس معهم لبيع منتجات مماثلة على منصته الخاصة.

مهمة مبكرة رئيسية ل FTC هو تحديد Amazonالكون التنافسي. لقد جادلت الشركة منذ فترة طويلة بأنه ينبغي اعتبارها شركة تجزئة تتنافس ضد منافسيها على الإنترنت وغير المتصلين بها ، وهي تسمية لذلك Amazon يقول يعطيها حصة ضئيلة 4 في المئة من سوق التجزئة في الولايات المتحدة. إذا Amazonيتم تعريف سوق السوق على أنه ضيق على أنه التسوق عبر الإنترنت ، حيث ترتفع حصته إلى ما يقرب من 40 في المائة ، مما يمنحها قوة مالية كبيرة. تضييق السوق حسب فئة المنتج ، مثل الكتب الإلكترونية Amazon حتى المزيد من الهيمنة.

لجنة التجارة الاتحادية تسعى أيضا لتحديد مدى Amazonقوة على مورديها. أجرى التجار الثلاثة أسئلة حول مقدار إيراداتهم Amazon مقارنة مع المنصات الأخرى عبر الإنترنت. يحصل العديد من البائعين على 90٪ أو أكثر من مبيعاتهم Amazon، مما يجعلها عرضة لمطالب الشركة والتغييرات المفاجئة وغير المبررة في سياستها.

المحققين FTC فحص Amazon قالت جينيفر ري ، المحللة في بلومبرج إنتيليجنس المتخصصة في التقاضي لمكافحة الاحتكار ، من المرجح أنها تريد التحرك بسرعة للتأكد من أن الدول أو الوكالات الأخرى لا تتقدم عليها. يبدأ المحققون بتعلم الأعمال الداخلية للشركة قبل تضييق نطاق استفساراتهم.

وقال ري "إنهم يحاولون أن يتعلموا قدر المستطاع عن الصناعة من أشخاص ليسوا هدف تحقيقهم". "إنهم في مرحلة الخلفية."

مصلحة FTC في Amazon ينتشر إلى البائعين عن طريق كلمة في الفم. بعض التجار يخشون حدوثها Amazonغضب من خلال التعاون مع الوكالة. قال أحد الذين تحدثوا إلى محامٍ تابع لـ FTC إنه أكد أن المحادثة ستكون سرية ما لم يؤدي ذلك إلى شكوى رسمية ضد Amazon أو تم استدعاء النص من قبل الكونغرس.

وقال كريس ماكابي ، وهو سابق: "هذه المحادثات ستستمر" Amazon الموظف الذي يدير الآن مساعدة الأعمال Amazon التجار. "لقد سألني العديد من الأشخاص عن كيفية الذهاب إلى FTC. أقوم بإرسال بريد إلكتروني إليهم ، وتتلقى FTC مكالماتهم."

دفع اليأس التاجر الكراني إلى الاتصال بالوكالة للإبلاغ عن صعوباته في بيع ألعاب الفيديو والإلكترونيات على الموقع. وقال الكراني للمحققين إنه فقد 10 في المائة من مبيعاته بعد Apple و Amazon توصلت إلى اتفاق العام الماضي للحد من الذين يمكن أن تبيع Apple المنتجات على الموقع. جاء التغيير بعد سنوات من القلق بشأن ملحقات iPhone المزيفة. كما وصف تعليق الحساب في الأشهر الأخيرة التي خلالها Amazon معلقة على مخزونه والمال.

"قلت لهم إذا Amazon قال كرناني ، الذي كان يبيع على الموقع منذ عامين: "يعلقك ، إنه يشبه عقدة الموت". أخبرتهم عندما Amazon يغلقك ، يجلسون على أموالك لمدة 90 يومًا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به. لقد فوجئوا بذلك ".

يمكن للتجار استئناف التعليق. ولكن حتى لو كانت سائدة ، فهي عملية مذنبة إلى أن تثبت براءتها ويمكنها إيقاف مبيعاتها لعدة أسابيع دون سابق إنذار ، مما يحتمل أن يؤدي إلى توقفها عن العمل. Amazon في أغسطس / آب ، وضعت سياسة إشعار مدتها 30 يومًا فيما يتعلق بالتعليق لاسترضاء المنظمين في ألمانيا ، والذين حافظوا على أن هذه العملية كانت غير عادلة لأنها لم تكن شفافة. في بيان عبر البريد الالكتروني ، Amazon وقال المتحدث الرسمي: "لدينا عملية استئناف حيث يمكن للبائعين شرح كيف سيمنعون حدوث الانتهاك في المستقبل أو إعلامنا إذا كانوا يعتقدون أنهم كانوا متوافقين".

مولسون هارت ، الذي يبيع الألعاب Amazon من خلال شركته Viahart ، قال إنه تحدث مع لجنة التجارة الفيدرالية لمدة 90 دقيقة حول مقال نشره على "متوسط" يوضح كيف أن 98 في المائة من مبيعاته تأتي من Amazon وأن المنصات الأخرى مثل eBay و Walmart تمثل أقل من 2 في المائة من الإيرادات. ورفض مناقشة تفاصيل محادثته مع محققي FTC لكنه قال إن المحادثة ركزت على مقالته المتوسطة. جادل ذلك Amazon، التي تواجه منافسة قليلة على الإنترنت ، تم رفع الرسوم وبيع التجار الذين يجبرون الإعلانات على رفع الأسعار.

آخر Amazon وقال التاجر ، الذي تحدث شريطة عدم الكشف عن هويته ، إنه قضى حوالي 90 دقيقة على الهاتف مع محقق FTC في يوليو ، ومنذ ذلك الحين زود الوكالة بالوثائق والبيانات.

وقد وصف المساعدة ثلاثية المبيعات لعلامة تجارية للصحة والجمال من خلال إنفاق مئات الآلاف من الدولارات للإعلان على الموقع. Amazon لاحظت ، وضعت أوامر البيع بالجملة الخاصة بها مع العلامة التجارية وباعت المنتج مباشرة ، مما أدى إلى إخماده ومسكه بمئات الآلاف من الدولارات في المخزون غير المباع. مرة أخرى ، قال للمحققين ، Amazon اكتشف أحد منتجاته التي تباع بسعر أقل في Walmart.com ، ثم جعل العنصر أقل وضوحًا للمتسوقين حتى ارتفع سعر Walmart.

إذا كان التجار يعتمدون على ذلك Amazon وقالت ديانا موس ، رئيسة المعهد الأمريكي لمكافحة الاحتكار ، وهي مؤسسة غير ربحية تدافع عن التطبيق الصارم لمكافحة الاحتكار ، عن المبيعات التي لا يرغبون في تقديم أسعار أفضل على منصات أخرى مثل Walmart و eBay ، والتي يمكن أن تضر بالمنافسة. "هذا هو حقا السؤال الرئيسي في تحقيق مثل هذا ، وهذا هو السبب Amazon يقلل من قوتها في السوق ".

© 2019 Bloomberg LP