Amazon Fire TV Firestick هو أحد أفضل أجهزة البث المتوفرة في السوق. حتى بالنسبة إلى أفضل جهاز ، قد يكون هناك بعض الأخطاء والأخطاء الطفيفة. Amazon Fire TV يعد عرض الشاشة السوداء مشكلة شائعة ويمكن حلها عن طريق القيام ببعض الحلول البسيطة. إذا كان Firestick الخاص بك لديه هذه المشكلة ، فقم بإجراء الحلول المذكورة في المقالة وقم بحلها.
إذا كان لديك Amazon Fire TV تعرض العصا شاشة سوداء بعد الشعار ، قم بالعلاجات التالية لإزالة الخطأ.
- أعد تشغيل الجهاز
- توصيلات الأسلاك الخارجية
- قم بإزالة الأجهزة الأخرى
- اتصال بالإنترنت
- اختيار المدخلات
- مستقبلات A V
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل Amazon Fire Stick هو الحل الشائع لإصلاح جميع الأخطاء. قم بإيقاف تشغيل الجهاز واتركه في وضع الاستعداد لمدة دقيقتين إلى ثلاث دقائق. وبعد ذلك ، قم بتشغيل الجهاز. سيبدأ كالمعتاد.
توصيلات الأسلاك الخارجية
تأكد من توصيل جميع توصيلات الأسلاك الخارجية بشكل صحيح. بالنسبة لـ Firestick ، لا تستخدم محولات وكابلات من smartphones أو أي أجهزة أخرى. استخدم فقط الكبل الذي يأتي مع المجموعة.
قم بإزالة الأجهزة الأخرى
إذا كان تلفزيون Firestick المتصل متصلاً بأجهزة أخرى مثل سماعات الرأس أو أجهزة التحكم في الألعاب ، فقم بإزالة جميع الأجهزة. نظرًا لأن الجهاز أكبر قليلاً في منفذ HDMI ، اترك المنافذ القريبة مع اتصال مجاني. بمجرد عودة Firestick إلى الحالة الطبيعية ، قم بتوصيل الأجهزة الأخرى.
اتصالات الإنترنت
تأكد من أن Firestick الخاص بك يحصل على اتصال إنترنت كافٍ. عند محاولة دفق محتويات 4K مع اتصال غير كافٍ بالإنترنت ، ستظهر الشاشة السوداء. إذا كنت تنوي بث محتويات 4K ، فاستخدم كبلات HDMI عالية السرعة.
عند إيقاف البث بدقة 4K مؤقتًا والضغط على زر التشغيل ، سيستغرق تحميل المحتوى من 4 إلى 5 ثوانٍ. ستظهر شاشة سوداء لمدة 4-5 ثوانٍ. لا تأخذ هذا على أنه خطأ. إنه شيء معتاد في جميع أجهزة Fire TV.
تحديد المدخلات
أثناء اختيار مصدر الإدخال ، تأكد من تحديد المصدر الصحيح حيث يتم توصيل Firestick الخاص بك. إذا قمت بتحديد الخطأ ، ستظهر الشاشة السوداء. سيتم كتابة رقم أعلى أو أسفل منفذ HDMI ، لذا اختر المصدر المقابل على التلفزيون.
مستقبلات A V
إذا كان لديك أي أجهزة استقبال A / V أو Soundbars متصلة بالتلفزيون ، فتأكد من توصيل جميع الأجهزة بالمنفذ الصحيح. أعد فحص جميع توصيلات الأسلاك.
الدقة
في بعض الأحيان ، قد يؤدي تحديد الدقة الخاطئة إلى عرض خطأ الشاشة السوداء. على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Firestick ، اضغط مع الاستمرار على الزر Up & Rewind لمدة 5 ثوانٍ. سيعرض إعدادات دقة التغيير. حدد الدقة المناسبة لشاشة التلفزيون لديك.
بعد إصلاح الشاشة السوداء ، تحقق من إصدار البرنامج الثابت وقم بتحديث Firestick الخاص بك في حالة توفر إصدار جديد. سيؤدي استخدام إصدار أقدم إلى حدوث أخطاء غير مرغوب فيها.
استنتاج
لا يزال ، Firestick الخاص بك يعرض خطأ الشاشة السوداء ، قد تكون هناك مشكلة في الاتصالات الداخلية. اتصل بخدمة العملاء أو مركز المساعدة للمضي قدمًا. إذا كنت تعرف أي حل آخر لإصلاح خطأ الشاشة السوداء ، فذكر ذلك في قسم التعليقات ، حتى يعرف الآخرون.
هل المعلومات الواردة في هذا الدليل مفيدة للغاية؟ اضغط على زر المتابعة على موقعنا Facebook و Twitter ملفات تعريف لمزيد من الدروس.
