ستساعدك المقالة التالية: Amazon Ring تتجسس على العملاء: أمر بدفع أكثر من 30 مليون دولار في الدعاوى القضائية
في ملف قضائي حديث ، كشفت لجنة التجارة الفيدرالية أن موظفًا سابقًا في Ring ، وهي وحدة كاميرا جرس الباب مملوكة لشركة Amazon.com ، شاركت في المراقبة السرية للعملاء الإناث لعدة أشهر في عام 2017.
تضمن هذا الانتهاك المزعج للخصوصية وضع كاميرات في غرف النوم والحمامات.
نتيجة لانتهاكات الخصوصية هذه ، أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن تسوية بقيمة 5.8 مليون دولار مع الشركة.
في إحدى الدعاوى القضائية ، زعمت لجنة التجارة الفيدرالية أن الشركة احتفظت بشكل غير قانوني بتسجيلات لمحادثات الأطفال مع مساعدها الصوتي ، أليكسا.
بالإضافة إلى ذلك ، تدعي لجنة التجارة الفيدرالية أن الشركة استخدمت هذه البيانات لتحسين الخوارزمية ، على الرغم من طلبات الآباء لحذف النصوص.
تنتهك هذه الممارسات المزعومة انتهاكًا مباشرًا لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) ، الذي يفرض على الشركات عبر الإنترنت إبلاغ أولياء الأمور والحصول على موافقتهم قبل جمع البيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا.
علاوة على ذلك ، يمنح قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الآباء سلطة حذف هذه البيانات على النحو الذي يرونه مناسبًا.
وفقًا لرويترز ، تحقق لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) حاليًا Amazonاستحواذ .com على iRobot Corp مقابل 1.7 مليار دولار ، وهي صفقة أُعلن عنها في أغسطس 2022 كجزء من Amazonإلى الأجهزة المنزلية الذكية.
في الوقت نفسه ، بدأت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) في إجراء تحقيق منفصل لمكافحة الاحتكار في Amazon.
بعد استحواذها على Ring في أبريل 2018 ، Amazon تعهدت بتنفيذ بعض التغييرات في ممارساتها.
بينما Amazon تنفي انتهاك القانون وتعارض مزاعم لجنة التجارة الفيدرالية فيما يتعلق بكل من Alexa و Ring ، وذكرت الشركة أن هذه التسويات ستساعد في حل هذه الأمور.
وفقًا للجنة التجارة الفيدرالية ، قدمت Ring لموظفيها وصولاً غير مقيد إلى بيانات الفيديو الحساسة للعملاء ، مما أدى إلى انتهاك الخصوصية والأمان.
مكّن هذا النهج المتراخي الموظفين والمقاولين الخارجيين من عرض وتنزيل ونقل بيانات الفيديو الحساسة للعملاء دون إذن مناسب.
في حادثة محددة في عام 2017 ، قام موظف في Ring بالوصول غير المشروع إلى مقاطع الفيديو التي سجلتها 81 امرأة على الأقل من العملاء وموظفات Ring باستخدام منتجات Ring.
على الرغم من عدم اكتشاف Ring في البداية ، استمر الموظف في الانخراط في مراقبة غير مصرح بها لعدة أشهر.
في النهاية ، لاحظ أحد الزملاء سوء السلوك ، مما أدى إلى إنهاء الموظف ، كما هو مذكور في شكوى لجنة التجارة الفيدرالية.
