ستساعدك المقالة التالية:
Apple أطلقت أخيرًا برنامج إصلاح الخدمة الذاتية
Apple فتحت أخيرًا برنامج إصلاح الخدمة الذاتية ، مما يسمح للعملاء بالوصول إلى الأدوات والأدلة لخدمة هواتفهم دون الحاجة إلى الذهاب إلى Apple متجر أو مخازن إصلاح معتمدة من طرف ثالث. يأتي هذا في أعقاب إعلان صدر في أواخر عام 2021 حفز سلسلة من التحركات المماثلة من منافسين في الصناعة مثل Samsung و Google.
ستفرض الشركة رسومًا على العملاء بقيمة 49 دولارًا مقابل الوصول المستأجر إلى أدوات لإصلاح واحد ، مع إتاحة الوصول إلى مشتريات الأجزاء والأدوات لأولئك الذين يفضلون الوصول الدائم بشكل أكبر.
“يوفر المتجر الجديد عبر الإنترنت أكثر من 200 قطعة وأدوات فردية ، مما يمكّن العملاء الذين لديهم خبرة في تعقيدات إصلاح الأجهزة الإلكترونية من إكمال الإصلاحات على تشكيلات iPhone 12 و iPhone 13 و iPhone SE (الجيل الثالث) ، مثل الشاشة ، البطارية والكاميرا. في وقت لاحق من هذا العام ، سيتضمن البرنامج أيضًا كتيبات وأجزاء وأدوات لإجراء إصلاحات على أجهزة كمبيوتر Mac Apple السيليكون ، ” Apple شارك في بيان صحفي.
في دفعة أخرى من أجل الاستدامة ، تقول الشركة أيضًا ذلك Apple ستقدم أرصدة لأجزاء معينة إذا تم إرجاعها لإعادة التدوير. مثل العديد من شركات التكنولوجيا الأخرى من حجمها ، Apple تفخر باستخدام عدد كبير من الأجزاء المعاد تدويرها في منتجاتها.
Apple ليست الشركة الوحيدة التي بدأت العمل على السماح لعملائها بإصلاح هواتفهم في المنزل. أعلنت كل من Samsung و Google عن مبادرات بالشراكة مع iFixit في وقت سابق من هذا العام ، حيث قامت Google بتوسيعها لتشمل جميع هواتف Pixel بدلاً من مجموعة فرعية. لكن Apple تظل في وضع فريد في هذا السوق نظرًا للمقاييس الزمنية الطويلة لدعم البرامج.
بينما يمكن لشخص ما إصلاح Pixel 2 أو Pixel 3 وإعادته إلى العمل ، فإن عدم وجود دعم مستمر للبرامج يعني أن مثل هذا الهاتف سيظل ذا فائدة محدودة. في المقابل ، فإن Apple سيظل iPhone XR أو iPhone XS يتمتعان بفائدة لمدة عام أو عامين بسبب أجهزته الممتازة و Appleالتسليم المستمر لتحديثات الأمان والبرامج. لقد تحسن الوضع بالنسبة لشركة Samsung و Google ، حيث يقدم كلاهما ما يصل إلى خمس سنوات من التحديثات الأمنية ، ولكن Apple لا يمكن إنكاره يحتفظ بميزة.
في الوقت نفسه ، من الصعب عدم ملاحظة أن الهواتف التي تحتاج إلى إصلاح في أغلب الأحيان – بدءًا من iPhone 11s وأقدم – لا يمكن إصلاحها في المنزل. تواصلت Digital Trends مع الشركة لتوضيح هذه النقطة وستقوم بتحديث هذه القصة عندما نتلقى ردًا.
