Apple شركة 23 مارس 2021 الولاء للعلامة التجارية Appleعدد المستخدمين أعلى من أي وقت مضى

الولاء للعلامة التجارية لـ Apple وصلت إلى مستوى قياسي بلغ 92٪. حيث تعرضت شركات أخرى ، مثل Samsung ، لانتكاسة كبيرة ، Apple ساعد iPhone 12 في تعزيز ولاء العلامة التجارية للشركة إلى أعلى مستوى على الإطلاق.

وفقًا لتقرير صدر مؤخرًا من SellCell ، فإن الولاء للعلامة التجارية له Apple وصلت إلى مستوى قياسي بلغ 92٪. في العام الماضي ، كان 90.5٪ من العملاء لا يزالون مخلصين Apple، والتي لا تزال ذروة الصناعة.

تم إجراء الاستطلاع وكان يبحث على وجه التحديد عن الملاحظات التالية:

  • الولاء للعلامة التجارية لخمس علامات تجارية كبرى للهواتف الذكية
  • العلامة التجارية المفضلة للمبدلات
  • العوامل التي تؤثر على ولاء العلامة التجارية وتبديل العلامة التجارية
  • الرائد الأكثر شعبية والأقلsmartphones
  • وفقًا للتقرير ، شهدت العلامات التجارية الأخرى ، مثل Samsung ، انخفاضًا في الولاء للعلامة التجارية من 85.7٪ في عام 2019 إلى 74٪ في عام 2021. Appleكان المستخدمون أكثر ولاءً للعلامة التجارية بنسبة 18٪ مقارنة بأكبر منافس لها على Android. بالإضافة إلى ذلك ، أشار ما يقرب من نصف المستجيبين إلى ذلك Appleسلسلة iPhone 12 هي حاليًا أفضل عرض من ماركة هاتف واحدة.

    آيفون 12 5 جي

    فيما يلي جميع النقاط البارزة في التقرير:

  • تظهر الأبحاث أن الولاء للعلامة التجارية Apple بلغ مستوى قياسيًا مرتفعًا بنسبة 92٪ تقريبًا (مقابل 90.5٪ في عام 2019)
  • وفي الوقت نفسه ، انخفض ولاء سامسونج بنسبة 11.7٪ من 85.7٪ في عام 2019 إلى 74٪ في عام 2021
  • Appleكان المستخدمون أكثر ولاءً لعلامتهم التجارية بنسبة 18٪ تقريبًا مقارنة بمستخدمي Samsung
  • 26٪ من مستخدمي Samsung سيتحولون إلى علامة تجارية أخرى في المرة القادمة التي يقومون فيها بالترقية
  • من بين المنشقين عن Samsung ، ستتحول الأغلبية (53٪) إلى iPhone في المرة التالية التي يقومون فيها بالترقية ، مع ذكر معظمهم (31.5٪) أن مخاوف الخصوصية هي السبب الرئيسي لهذا التبديل.
  • عند أكثر من 25٪ ، يبدو أن القيمة مقابل المال هي أيضًا سبب مهم للتبديل من Samsung إلى علامة تجارية أخرى
  • على غرار Samsung ، انخفض الولاء للعلامة التجارية بين مستخدمي Google Pixel بنسبة 18.8٪ من 84٪ في عام 2019 إلى 65.2٪ في عام 2021
  • مستخدمو Motorola و LG هم الأكثر خيانة ، حيث أشار 71٪ و 62.6٪ على التوالي من المستخدمين الحاليين إلى رغبتهم في تبديل العلامات التجارية عند الترقية
  • يعتقد 46.6٪ من المشاركين أن سلسلة iPhone 12 الجديدة هي الأفضل مقارنة بسلسلة هواتف iPhone 12 الجديدة. 30.4٪ يعتقدون أن مجموعة S21 هي المفضلة لديهم
  • هذه احصائيات ل Appleالمتحمسون مثلنا ، ليس مفاجئًا جدًا. كانت سلسلة iPhone 12 – حتى iPhone 12 mini ، على الرغم من بيع أقل من المأمول – نجاحًا كبيرًا Apple نظرًا لتصميمها الجديد ووظائفها المحسنة. هذا ، جنبًا إلى جنب مع وصول معالج M1 في MacBook Air ، يبدو أن MacBook Pro مقاس 13 بوصة و Mac mini و iPad Air الجديد يلبي احتياجات الغالبية العظمى من المستهلكين. Appleعملاء.

    الرد على المقال:

    ولاء للعلامة التجارية Appleعدد المستخدمين أعلى من أي وقت مضى

    مقالات ذات صلة

    Back to top button