شركة التكنولوجيا الأمريكية Apple اعتذر علنا يوم الأربعاء عن السماح لعمال مراقبة الجودة سوف يستمع دون إذن أجزاء من المحادثات التي سجلها المستخدمون في المساعد الافتراضي الخاص بك سيري.
"نحن ندرك أننا لم نحقق المثل العليا لدينا ، وهذا هو السبب نعتذر"، وقال الشركة في مذكرة علنية.
وأضافت الشركة "لقد قررنا إجراء بعض التغييرات في سيري" نتيجة للمخاوف التي تم الإعراب عنها بشأن برنامج التصنيف.
تتضمن هذه التعديلات قواعد جديدة لمراجعة محادثات المستخدم ، والتي لن يتم استخدامها إلا عند وجود العملاء الاشتراك طوعا إلى برنامج "Siri Graduation" ، الذي يسعى إلى تحسين أداء برنامج التعرف على الصوت.
Apple كما وعد بحذف التسجيلات التي يستخدمها برنامج المراجعة.
وقال "هدفنا مع Siri ، المساعد الذكي الرائد ، هو تقديم أفضل تجربة لعملائنا مع حماية خصوصيتهم". Apple.
Apple قام بتعليق برنامج الاستماع بعد أن تبين أن المتعاقدين قد وصلوا إلى صوتيات بمعلومات طبية سرية ومعاملة جنائية وحتى لقاءات جنسية.
بالنسبة للشكاوى والإصدارات المشابهة حول انتهاك خصوصية المستخدم ، فإن Google و Amazon كما أعلنوا عن تغييرات في برامج المساعد الرقمي المرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
