Apple تقديم استبدال مجاني لحالات البطارية الذكية المعيبة لأجهزة iPhone XS و XR و XS Max

Apple تدعي أنه تم بيع عدد قليل من حافظات البطارية الذكية الخاطئة العام الماضي. تم بيع أغطية البطاريات لأجهزة iPhone XS و iPhone XR و iPhone XS Max. قد تتسبب هذه الحالات في مشكلة الشحن للمشترين. إذا كانت حافظة Smart Battery الخاصة بك لا تعمل كما ينبغي ، فمن الجدير التحقق مما إذا كان لديك جهاز مؤهل للاستبدال.

عملاق كوبرتينو Apple أطلق برنامج استبدال Smart Battery Case. يشتمل هذا البرنامج على ثلاثة هواتف iPhone XS و iPhone XR و iPhone XS Max. ذكرت الشركة بوضوح أنه لن يتم تضمين أي حافظات بطاريات ذكية أخرى في هذا البرنامج ولن يتم استبدالها مجانًا. لا حتى إذا كانت حافظة البطارية الذكية تسبب نفس المشكلة.

Apple الأجهزة المؤهلة لبرنامج استبدال Smart Battery Case

Apple يقول “تم تصنيع الوحدات المتضررة بين يناير 2019 وأكتوبر 2019”. قالت الشركة بوضوح أن هذه الوحدات المعيبة لا تشكل أي تهديدات للسلامة وهذه ليست مشكلة تتعلق بالسلامة. ربما لا يعملون بشكل صحيح. Apple سوف يقوم مزود الخدمة المعتمد باستبدال أغطية البطاريات المؤهلة مجانًا.

ما هي المشكلة في Appleحالة البطارية الذكية الخاطئة

قد تُظهر Smart Battery Case المتأثرة واحدًا أو أكثر من السلوكيات التالية. لن يقوم بشحن iPhone على الإطلاق أو لن تقوم العلبة بشحن iPhone إلا بشكل غير منتظم عند توصيله بالطاقة. أو ربما الحالات ، لا تشحن نفسها أو قد تشحن عند توصيلها بالطاقة. في أي من هذه السيناريوهات ، ستستبدل الشركة الحالة مجانًا.

Appleحالة البطارية الذكية

كيف تستبدل Appleحالات البطارية الذكية المعيبة

لاستبدال حافظة Smart Battery المعيبة ، يمكنك إما الانتقال إلى أي منها Apple مركز خدمة معتمد أو تحديد موعد في Apple متجر البيع بالتجزئه. Apple سيقوم الفني بفحص حالة البطارية الذكية قبل أي خدمة للتحقق من أهليتها لهذا البرنامج. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فيمكنك الاتصال Apple الدعم.

Apple يلاحظ أن برنامج الاستبدال هذا لا يغطي سوى حالات البطاريات الذكية المتأثرة لمدة عامين بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة. هذا برنامج عالمي ولا يمد تغطية الضمان القياسية لـ Smart Battery Case.

لكن، Apple ذكر أيضًا أنه قد يقيد أو يقيد الإصلاح في بلد أو منطقة الشراء الأصلية. وهذا يشير إلى أن الشركة لا تعد باستبدال جميع الحالات المصابة. سيتم التخلص من أغلفة البطاريات المتضررة بطريقة صديقة للبيئة.