Apple تدرك أخيرًا قوة فنيي الطرف الثالث الذين يقومون بإصلاح أجهزة iPhone وغيرها من الأجهزة المتميزة Apple المنتجات دون دعم رسمي. أعطت الشركة إشارة خضراء ل Apple برنامج موفرو الخدمة المعتمدون الذين سيسمحون بشكل أساسي لمحلات الإصلاح المستقلة بتقديم خدمات إصلاح معتمدة Apple منتجات شركة ، وخاصة فون. سيكون لمقدمي الخدمات هؤلاء أيضًا إمكانية الوصول إلى خدمات حقيقية Apple قطع الغيار والأدلة والمعدات والبنية التحتية الحيوية الأخرى اللازمة لإصلاح موثوق Apple الأجهزة.
Apple ينتقل البرنامج التجريبي لمقدمي الخدمات المعتمدين (AASPs) إلى الانتشار الفعلي:
Apple أنجزت شركة مؤخرًا برنامجًا تجريبيًا مع 20 شركة كانت أساسًا مراكز خدمة مستقلة تابعة لجهات خارجية. كانت الشركات منتشرة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا. Apple شركة الآن لاول مرة رسميا في الولايات المتحدة. وعلاوة على ذلك، فإن Apple سيتم عرض مزودي الخدمة المعتمدين قريبًا في العديد من البلدان الأخرى. هذه الخطوة بوضوح علامات تحول أساسي في Appleنظرتها إلى مراكز الخدمة التابعة لجهات خارجية والتي رفضت دعمها ، ولم تحتفظ المنتجات التي أصلحتها بضمانها.
الحديث عن البرنامج الجديد والواعث ، Apple قال مدير العمليات ، جيف ويليامز: "من أجل تلبية احتياجات عملائنا بشكل أفضل ، فإننا نسهل على مقدمي الخدمات المستقلين عبر الولايات المتحدة الاستفادة من نفس الموارد مثل Apple شبكة مزود خدمة معتمد. عندما تكون هناك حاجة إلى إصلاح ، يجب أن يكون لدى العميل ثقة في إجراء الإصلاح بشكل صحيح. نؤمن بأن الإصلاح الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية يتم معالجته بواسطة فني مدرب باستخدام أجزاء أصلية تم تصميمها بشكل صحيح واختبارها بدقة. "
Apple قد يسمح لمزيد من المتاجر المستقلة بإصلاح أجهزة iPhone وغيرها من الأجهزة بنفس الأجزاء والأدوات المستخدمة من قبل Apple مخازن https://t.co/zVN6q58DI9
– وول ستريت جورنال (WSJ) 29 أغسطس 2019
ومن المثير للاهتمام، Apple إن شركة لن تسمح لمحلات الإصلاح المستقلة هذه بخدمة الأجهزة التي لا تزال في الضمان. لاحظت الشركة بشكل قاطع أن البرنامج سيساعد العملاء في "إصلاحات iPhone الأكثر شيوعًا خارج الضمان" ، بما في ذلك مشاكل iPhone والبطارية. ببساطة ، ستكون هذه المحلات قادرة على إصلاح فقط تلك الأجهزة التي لم تعد مغطاة Apple شركة الضمان. علاوة على ذلك ، فإن مراكز خدمة الطرف الثالث معتمدة من قبل Apple سيتم التصريح لإصلاح أجهزة iPhone فقط. Apple شركة لم تتأكد من أن هذه المحلات ستكون قادرة على إصلاح غيرها رسميا Apple الأجهزة ، ولكن من المحتمل أنها قد تتلقى قريباً السلطة.
كيف تصبح Apple مقدمو الخدمة المعتمدون؟
حاليا ، هناك حوالي 5000 Apple مقدمو الخدمة المعتمدون (AASP). ومن المثير للاهتمام أن الانضمام إلى البرنامج وتصبح AASP معتمدًا لا يتضمن أي تكاليف مقدمة. الشركات ، ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى وجود Appleفني معتمد لأداء الإصلاحات. Apple يؤكد أن العملية "بسيطة ومجانية". علاوة على ذلك ، فإن هذه الجهة الخارجية Apple سوف تحتاج الشركات إصلاح المنتجات إلى عنوان تجاري. بمعنى آخر ، لن يتمكن الأفراد العاملون في مساكنهم من أن يصبحوا AASP.
بمجرد أن تتأهل الشركة لبرنامج AASP ، ستتمكن من الوصول إلى نسخة أصلية Apple قطع الغيار والأدوات والتدريب وأدلة الإصلاح والتشخيص. Apple منحت مؤخرًا امتياز Best Buy ، وستحصل شركات الخدمة المستقلة هذه أيضًا على نفس السلطة.
Apple السماح لمحلات الإصلاح المستقلة بخدمة أجهزة iPhone خارج الضمان مع قطع الغيار الأصلية https://t.co/92Ah3FItaJ بواسطةrsgnl pic.twitter.com/DNnkB3Dms3
– MacRumors.com (MacRumors) 29 أغسطس 2019
Apple كان دائما وقائية للغاية حول إصلاحات iPhone. وقد حاولت أيضًا الحد من ممارسة إصلاحات الجهات الخارجية عن طريق تنشيط الآليات داخل iPhone iOS التي تحذر المستخدمين من أن أجهزتهم تحزم أجهزة غير مصرح بها Apple أو مصادقة بواسطة AASP. ومع ذلك ، من خلال توسيع البرنامج ، Apple لا يمنح الثقة فقط في محلات الإصلاح التابعة لجهات خارجية لإصلاح أجهزة iPhone الخارجة عن الضمان ؛ إنها تحاول أيضًا الحد من الضرر المحتمل الناجم عن غير حقيقي أو زائف Apple قطعة منفصلة.
