الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

Apple يدافع بعد تحذير بطارية السوق ، يقول عن سلامة العملاء

أرسلت بواسطة ماهيت Huilgol في 14 أغسطس 2019 في اكسسوارات اي فون ، أخبار

في محاولة لتثبيط استبدال بطارية طرف ثالث ، Apple تفعيل مؤخرا قفل نائمة على iPhone. مع القفل في مكانه ، ستبدأ أجهزة iPhone في عرض رسالة خطأ "Service" إذا لم تتمكن من التحقق مما إذا كانت البطارية أصلية أم لا.

كما هو متوقع Apple أخذ flak من المستخدمين الذين وصفوه بأنه محاولة للقضاء على سوق إصلاح الجهات الخارجية. الآن Apple أصدر بيانًا للدفاع عن أفعاله. بالنسبة الى Apple، الغرض من التحذير الجديد في iOS هو مساعدة المستخدمين على الابتعاد عن بطاريات ما بعد البيع المعطلة التي قد تشكل مخاطر. علاوة على ذلك ، تدعي الشركة أنها مجرد تحذير ولا تضعف أي وظيفة.

نحن نأخذ سلامة عملائنا على محمل الجد ونريد التأكد من إجراء أي استبدال للبطارية بشكل صحيح. هناك الآن أكثر من 1800 Apple مزودي الخدمة المعتمدين في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، بحيث يتمتع عملاؤنا بوصول أكثر سهولة إلى إصلاحات الجودة. في العام الماضي ، قدمنا ​​ميزة جديدة لإعلام العملاء إذا لم نتمكن من التحقق من تثبيت بطارية جديدة أصلية من قبل فني معتمد يتبع Apple عمليات الإصلاح.

توجد هذه المعلومات للمساعدة في حماية عملائنا من البطاريات التالفة أو الرديئة الجودة أو المستخدمة والتي يمكن أن تؤدي إلى مشكلات تتعلق بالأمان أو الأداء. لا يؤثر هذا الإشعار على قدرة العميل على استخدام الهاتف بعد إصلاح غير مصرح به.

لدينا خذ

تظهر الرسالة حتى إذا حاول المستخدم تثبيت بطارية أصلية من Apple أو بطارية ما بعد البيع. من الواضح أن هذا يبدو كخطوة لثني إصلاحات / إصلاحات الجهات الخارجية. يحذر تحذير البطارية الجديد مرة أخرى النقاش حول الحق في الإصلاح.

قد لا يكون استبدال البطاريات أو المكونات الأخرى للهاتف الذكي خالية من المخاطر تمامًا. ومع ذلك ، فإن بعض محلات تصليح الطرف الثالث تقوم بعمل جيد. على سبيل المثال ، لويس روسمان هو فني إصلاح أمريكي وهو صاحب مجموعة إصلاح روسمان. إنه مدافع قوي عن الحق في الإصلاح وقد كشف Apple العبقري. أخفقت في فهم كيف أن هذه ميزة أمان عندما يظل جهاز iPhone يعمل حتى إذا كانت البطارية مزيفة / معيبة. هل تشعر Apple تحاول جاهدة تقييد مستخدميها من اختيار إصلاحات الجهات الخارجية؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

[عبر iMore]