إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام جهاز iPhone أو iPad كنقطة اتصال للأجهزة الأخرى ، فأنت لست وحدك. واجه العديد من الأشخاص مشاكل في استخدام ميزة النقاط الشخصية الشخصية ، إما فشل في الاتصال على الإطلاق ، أو يعانون من قطع الاتصال المتكرر.
برغم من Apple لم تعترف علنًا بعد بوجود مشكلات ، وتظهر المستندات الداخلية المسربة أن الشركة على علم بالمشكلة وحذرت مقدمي الخدمة المعتمدين من أنه قد يكون هناك تدفق من الاستفسارات من العملاء.
أنظر أيضا:
هناك مواضيع مختلفة على Appleلوحات المناقشة حيث يشكو مستخدمو iPhone و iPad من مشاكل نقطة الاتصال الشخصية بعد الترقية إلى iOS 13 و iPadOS 13. Apple تم توزيع وثائق استشارية على موفري الخدمة المعتمدين ، وتم الاطلاع على نسخ من هذه المستندات بواسطة MacRumors.
لا يبدو ذلك Apple لم يتمكن بعد من التوصل إلى حل للمشاكل ، ويطلب من المتضررين ببساطة محاولة تعطيل نقطة الاتصال الشخصية مؤقتًا قبل إعادة تمكين الميزة.
كل ما نعرفه هو ذلك Apple تنص على أن المشكلة لا تتعلق بالأجهزة ، وتنصح العملاء بالتأكد من تحديث أجهزتهم بالكامل. في الوقت الحالي ، ليس هناك ما يشير إلى أنه سيتم تضمين إصلاح في iOS 13.4.
حقوق الصورة: لوري بوتشر / شاترستوك
