الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

Bankia fall: مشاكل في الخدمة في التطبيق والويب

Bankia fall: مشاكل في الخدمة في التطبيق والويب 1

تأسست في عام 2010 وبأصول في 31 ديسمبر 2008 بقيمة 205223 مليون يورو و 8.2 مليون عميليعد Bankia أحد البنوك الإسبانية التي تبنت مفهوم العمليات عبر الإنترنت ، وهو واسع الانتشار اليوم بين الكيانات المصرفية الرئيسية. ولكن إذا كنت عميلًا لهم وحاولت استخدام موقع الويب أو تطبيق البنك ، فستدرك بالفعل أنها لا تعمل. و هذا هو الخدمة في كليهما معطلة.

تطبيق Bankia وشلالات الويب

مع إرسال شكاوى المستخدم الأولى في الصباح الباكر ، حدث أقصى ذروة الفشل عند الظهررغم أن بعد 3-4 ساعات من انقطاع الخدمة ، لا تزال المشكلة تحدث ويذكرها المستخدمون. في الواقع ، هناك من يشير إلى أنه بصرف النظر عن الويب والتطبيق "حتى الصرافون يفشلون. لا يمكننا معالجة كشوف المرتبات. " على شبكة الإنترنت قد سجلوا مشاكل التسجيل والفشل عند تنفيذ العمليات عبر الإنترنت. في التطبيق ، لا يمكنك استخدام خدمات bankia و / أو انقطاعها أثناء العملية.

Bankia fall: مشاكل في الخدمة في التطبيق والويب 2

كما يمكننا أن نرى على الخريطة ، على الرغم من أن الحكم واسع الانتشار في البلاد ، فقد هز معظمه الجزء الأوسط والشرقي والجنوبي من إسبانيا ، مع تسجيل تقارير عن حالات الفشل في مدريد ، فالنسيا ، برشلونة ، لاس بالماس دي جران كناريا ، غرناطة ، مورسيا ، ألكوركون ، إشبيلية ، ألكالا دي هيناريس ، قرطبة وخاين.

هل تلوم التحديث؟

تلاحظ Bankia نفسها على موقعها الإلكتروني أن "نظرًا لتحديث المهام في أنظمتنا ، فإن بعض العمليات غير متاحة مؤقتًا "، يبدو أن الخطأ يرجع إلى عملية صيانة. على الرغم من أن الأمر المضحك هو أن آخر تحديث على موقع Bankia قد حدث قبل بضعة أيام فقط ، ولا ينبغي أن يكون هناك شيء جيد لأننا يوم الاثنين ، أول شيء في الصباح وأيضًا في اليوم الأول من الشهر (معالجة كشوف المرتبات ، ودفع الضرائب ، وما إلى ذلك) ، ليست بالضبط أفضل وقت لإجراء تحديثات ، والتي عادة ما يتم جدولتها في الفجر.