لا عجب في أن كاميرا الويب تخيبك عندما تكون في أشد الحاجة إليها. غالبًا ما تكون مشكلة فنية بسيطة. ولكن في حالات أخرى ، تحتاج إلى معرفة كيفية حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الكمبيوتر المحمول.
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول من شركة Acer وكانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل بشكل خاطئ ، فقد يكون هناك العديد من الأسباب وراء ذلك. في هذه المقالة ، قدمنا بعض الحلول لمساعدتك على تشغيل الكاميرا مرة أخرى.
كيفية إصلاح كاميرا الويب على جهاز الكمبيوتر المحمول Acer
تأتي جميع طرازات أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأحدث تقريبًا مزودة بكاميرا مدمجة. إذا كان الكمبيوتر المحمول Acer الخاص بك يحتوي على كاميرا ويب مدمجة وكنت تستخدم La Windows 10 OS ، إليك بعض الحلول الممكنة التي يمكنك تجربتها إذا كانت الكاميرا لا تعرض الفيديو.
1. تحقق من برنامج التشغيل
قد يتسبب برنامج التشغيل التالف أو القديم في حدوث مشكلة بالكاميرا. للتحقق مما إذا كانت هذه هي المشكلة ، اتبع هذه الخطوات.
- انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة العدسة المكبرة في الزاوية اليسرى.
- اكتب إدارة الأجهزة وانقر لفتحها عندما تظهر في نتائج البحث.
- ابحث عن أجهزة التصوير في القائمة الموجودة على اليمين وانقر لرؤية اسم الكاميرا.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الكاميرا لفتح التفاصيل.
- إذا كانت حالة الجهاز تقول "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح" ، فلن تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل.
إذا لم يعمل الجهاز بشكل صحيح ، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج التشغيل. هذه هي الطريقة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على كاميرا الويب.
- اختر Uninstall device من القائمة المنبثقة
- اختر إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز من النافذة المنبثقة وانقر فوق إزالة التثبيت للتأكيد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وانتظر. سيتم إعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
- إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك تثبيت برنامج التشغيل المفقود يدويًا. انتقل إلى موقع Acer الرسمي وابحث عن برنامج التشغيل الذي تحتاجه وقم بتنزيله وتثبيته على الكمبيوتر المحمول. في حالة عدم العثور على سائق Windows 10 ، وقائع الإصدارات السابقة من Windows ستعمل بشكل جيد لأنها متوافقة مع أنظمة التشغيل الأخرى.
إذا قمت بتحديث برنامج تشغيل وتوقفت كاميرا الويب عن العمل بعد ذلك ، فيمكنك الرجوع إلى استخدام الإصدار الأقدم من برنامج التشغيل.
- افتح إدارة الأجهزة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا الويب.
- اختر خصائص من القائمة المنبثقة.
- انقر فوق علامة التبويب برنامج التشغيل.
- اختر استرجاع برنامج التشغيل وانقر فوق نعم للتأكيد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل الآن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى البحث عن تغييرات الأجهزة لمساعدة الكمبيوتر في التعرف على تغيير برنامج التشغيل. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على اسم الكاميرا وتحديد الخيار المذكور.
2. قم بإلغاء تنشيط تنشيط كاميرا الويب
يمكنك محاولة إصلاح المشكلة عن طريق تعطيل الكاميرا وتمكينها مرة أخرى.
- افتح إدارة الأجهزة المذكورة أعلاه.
- انقر فوق خيار جهاز التصوير للكشف عن الكاميرا.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اسم كاميرا الويب للوصول إلى القائمة المنبثقة
- حدد تعطيل الجهاز.
- حدد نعم في النافذة المنبثقة لتأكيد اختيارك.
- أفضل ممارسة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم إعادة الخطوات ، ولكن حدد الآن فقط تمكين الجهاز من القائمة المنبثقة
3. السماح للتطبيقات باستخدام كاميرا الويب الخاصة بك
قد تواجه مشاكل في الخصوصية من كاميرا الويب. تحتاج إلى السماح للتطبيقات التي تريد استخدامها ، مثل Skype أو FaceTime للوصول إلى الكاميرا. اتبع هذه الخطوات السهلة للقيام بذلك:
- انتقل إلى شريط المهام وانقر فوق ابدأ.
- مرر للعثور على الإعدادات وانقر لفتحها.
- أدخل "كاميرا الويب" في حقل البحث في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد إعدادات الخصوصية لكاميرا الويب.
- تحقق من تمكين "السماح للتطبيقات باستخدام خيار الكاميرا". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير التبديل إلى تشغيل.
4. تأكد من أنك لا تستخدم أكثر من تطبيق
إذا كنت ترغب في أن يعمل بشكل صحيح ، يمكن لتطبيق أو برنامج واحد فقط في كل مرة استخدام كاميرا الويب الخاصة بك. تأكد من ذلك ، على سبيل المثال ، فقط Skype يحاول الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك. أغلق جميع البرامج والتطبيقات الأخرى التي قد تستخدم الكاميرا. إذا لم تكن متأكدًا من التطبيقات التي قد تكون عليها ، فيمكنك إغلاقها جميعًا. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من حفظ كل عملك.
5. أعد تثبيت البرامج أو التطبيقات
ربما لا تكون المشكلة في كاميرا الويب الخاصة بك ، ولكن في البرامج التي تحاول استخدامها. إذا تلف الملف أثناء التثبيت ، فقد لا تتمكن من تشغيل الكاميرا. الخيار الأفضل هو إلغاء تثبيت البرنامج أو التطبيق من الكمبيوتر المحمول وتثبيته مرة أخرى.
على الأقل تحقق من التحديثات: ربما لا تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. إذا توقفت كاميرا الويب عن العمل فجأة ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب. تذكر أيضًا السماح لـ Adobe Flash بمواقع ويب معينة إذا كنت تريد إجراء مكالمات فيديو ، على سبيل المثال على FaceTime.
استعد لمكالمات الفيديو
سيتأكد أحد هذه الحلول على الأقل من استعدادك لمكالمة الفيديو التالية. من المستحسن أن تبدأ بسيطًا: قبل التفكير في حلول أكثر تعقيدًا ، ما عليك سوى محاولة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكنك غالبًا حل المشكلة حتى تتمكن من متابعة يومك كما لو لم يحدث شيء. إذا لم يساعد ذلك ، فجرّب الاقتراحات الأخرى في هذه المقالة.
هل لديك حلول أخرى؟ شارك اقتراحاتك في قسم التعليقات أدناه.
