اسيلونجا، سلسلة محلات السوبر ماركت الإيطالية المعروفة ، يختار منصة ufirst لتجربة إدارة الوصول إلى متاجرك بطريقة بسيطة وذكية وآمنة. يهدف الاختيار إلى ضمان قدر أكبر من الأمان للموظفين وعملائهم ، بالإضافة إلى مراعاة احترام الوقت الشخصي للجميع.
Esselunga: طريقة جديدة للتسوق
لطالما كانت سلسلة متاجر Esselunga في الطليعة في إيجاد الحلول التي يمكن أن تحسن الطريقة التي يتسوق بها الناس لعملائهم. الآن ، أكثر من أي وقت مضى ، لإدارة المراحل المؤقتة التالية من الإغلاق ، تستخدم الشركة تعاون تطبيق ufirst ل إدارة جميع مداخل المتاجر من أجل الحفاظ على القيود الاجتماعية اللازمة لتجنب عدوى CoVid-19.
بدأت المرحلة الأولى من الاختبار في العديد من المتاجر في لومباردي ، فينيتو ، توسكانا وبييمونتي، وقد بدأت للتو خطة التوسع في المناطق التي توجد فيها.
سيتمكن جميع عملاء Esselunga من الدخول في الطابور من المنزل، مع ما يترتب على ذلك من مزايا للمستخدمين وبهدف احتواء العدوى. مع التطبيق ufirst (يضم حاليًا أكثر من 800000 مستخدم) للهواتف الذكية وبفضل نظام تحديد الموقع الجغرافي ، يمكنك عرض أقرب متجر من جهازك ، مع أخذ رقم فعليًا لقائمة الانتظار ومراقبة تقدم الصف عن بُعد ، وذلك من أجل تصل إلى الموقع فقط في وقت دورك.
إذا لم تكن قد قمت بتنزيل تطبيق ufirst بعد ، نود أن نشير إلى ذلك المبادرة نشطة بالفعل ويمكنك حجز مكانك ببساطة عن طريق توصيل رقم هاتفك المحمول للموظفين ؛ سيقوم النظام بعد ذلك بإرسال رسالة نصية قصيرة مع تقدم الصف.
روبرتو سيلفا ، رئيس التسويق ومدير العملاء في Esselungaقال:
منذ بداية حالة الطوارئ ، كان تفعيل البروتوكولات والأدوات اللازمة لسلامة العملاء والموظفين على رأس أولوياتنا. إن خيار رقمنة الوصول لحماية صحة الناس من خلال احترام مسافات الأمان يسير في هذا الاتجاه. ينبع استخدام التطبيق ، الذي يتم اختباره حاليًا ، من الرغبة في تحسين تجربة التسوق لعملائنا.
Ufirst: نظرة على المنصة
منصة مبتكرة ولد ufirst في عام 2016، وهو متاح حاليًا من خلال متصفح الويب أو عبر تطبيق محمول قابل للتنزيل. بفضل ذلك ، من الممكن تغيير الطريقة التي يصل بها الأشخاص إلى مختلف الخدمات الخاصة أو العامة الأكثر ازدحامًا بشكل نهائي.
من خلال الشراكات مع الكيانات ، مع الشركات الخاصة ، يمكن للمستخدم أن يرى بشكل مريح من تطبيقهم جميع الأماكن القريبة حيث يمكنهم إنشاء صف رقمي من راحة منزلهم ، وذلك للوصول إلى المكان فقط في وقت التحول. وبالتالي فإن المرء على جانب واحد إدارة أفضل لتدفقات العمل الداخليةمن ناحية أخرى ، تقدم للعملاء تجربة مستخدم أكثر تقدمًا بما يتماشى مع الأوقات الحالية.
ماتيو لينتيني ، المدير العام لشركة ufirst، يشرح الشراكة مع Esselunga:
في ضوء حالة الطوارئ الصحية المستمرة ، نحن فخورون بشكل خاص بأخذ الملعب إلى جانب واقع مثل Esselunga الذي يضمن الوصول إلى الضروريات الأساسية ، في وقت كان فيه سباق التسوق محمومًا ، مما يضع الحماية الصحية وشدد على ذلك موظفيها وعملائها في المقام الأول "ماتيو لينتيني ، المدير العام لشركة ufirst.
التطبيق
