Facebook تقول أنها شهدت ارتفاعًا كبيرًا في استخدام العديد من خدماتها مع نمو عدد الأشخاص المعزولين. هذه الزيادات تؤثر إلى حد كبير على الخدمات التي Facebook لم يتم تحقيق الدخل منه ؛ بالإضافة إلى ذلك ، تقول إن نشاطها الإعلاني قد انخفض في البلدان التي تتخذ إجراءات أكثر "عدوانية" ضد الوباء. ونتيجة لذلك ، اتخذت خطوات عديدة للحفاظ على استقرار منصتها.
منذ اندلاع تفشي الفيروس التاجي في إيطاليا ، Facebook تقول أن تطبيقاتها شهدت زيادة بنسبة 70 في المائة في الوقت المنقضي في استخدام الخدمات. Facebook ويعيش و Instagram ارتفعت المشاهدات ، يقوم الأشخاص بإجراء مكالمات جماعية أكثر بكثير من ذي قبل ، كما ارتفعت معدلات المراسلة بشكل كبير. يظهر نشاط مماثل في Messenger و WhatsApp في البلدان الأخرى المتأثرة بالفيروس.
Facebook تحاول في هذا الموقف معالجة العديد من موظفيها من المنزل ، مما يضاعف التحديات ، كما أوضحت في منشور على مدونة يوم الثلاثاء. تطلبت الارتفاعات الحادة في الاستخدام اتخاذ خطوات للحفاظ على استقرار خدماتها ، بما في ذلك جعل أنظمتها أكثر كفاءة ، وقطع Instagram و Facebook معدلات البت في بعض البلدان ، والاختبار قبل أي مشاكل تتوقع حدوثها.
Facebook تقول إنها تعمل على الحفاظ على استقرار تطبيقاتها ، وهو أمر مهم نظرًا للعدد الهائل من الأشخاص الذين يعتمدون عليها في كل شيء بدءًا من البقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة إلى إكمال مشاريع العمل والمدرسة. كذلك، Facebook قدم مركز معلومات COVID-19 على منصته الرئيسية للمساعدة في إبقاء الجمهور على اطلاع ، وتستخدم منظمة الصحة العالمية برنامج الدردشة الآلي WhatsApp للبقاء في صدارة المعلومات الخاطئة.
شهد عدد من الخدمات عبر الإنترنت زيادة كبيرة في حركة المرور حيث يلجأ العديد من الأشخاص إلى الخدمات الرقمية للحفاظ على استمرار العالم. أمرت العديد من المدارس والشركات طلابها وموظفيها بالعمل من المنزل ، مما ساعد على منع انتشار الفيروس التاجي ، مما أدى إلى زيادة كبيرة في حركة المرور من خدمات بث الفيديو.
