تم إطلاقه في عام 2017 كجزء من مجموعة أدوات "التحقق من الأمان" لمساعدة الناجين من الكوارث في التواصل مع أحبائهم ، Facebookيتم الآن توسيع ميزة "مساعدة المجتمع" للأشخاص العالقين في الحجر الصحي أثناء قفل فيروس التاجي العالمي. وقالت الشركة في مدونة على الإنترنت يوم الثلاثاء إن القرار جزء من خططها "(اجعل) من السهل على الأشخاص العثور على المساعدة وتقديمها في مجتمعاتهم".
بالنسبة الى Facebook، ستكون مساعدة المجتمع مركزًا عبر الإنترنت للأشخاص لطلب المساعدة أو تقديمها إلى الجيران ، مثل التطوع لتقديم البقالة أو التبرع لمخزن طعام محلي أو لجمع التبرعات. يمكنك الوصول إلى Help Community في مركز معلومات COVID-19 على Facebook أو بزيارة صفحة مخصصة على facebook.com/covidsupport. بدأ طرح هذه الميزة للتو في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وأستراليا وكندا ، لكن الشركة تقول إنها تعمل على نقلها إلى المزيد من البلدان في الأسابيع المقبلة.
في حال كنت لا تعرف ذلك بالفعل ، فإن Help Community هو Facebook المبادرة التي تم الإعلان عنها في الأصل في عام 2017 كطريقة للتحقق من الأحباء بعد الكوارث ، مثل الهجمات الإرهابية والزلازل والأعاصير ، وما إلى ذلك ، وفقًا للشركة ، فقد استلهمت من كيفية اجتماع الناس في كثير من الأحيان لمساعدة بعضهم البعض في أوقات الحاجة ، ولكنه يهدف أيضًا إلى معالجة "الاتصالات المفقودة".
مثل العديد من رفاقه في وادي السيليكون ، Facebook وقد تم تقديم المساعدة لمساعدة الأشخاص خلال جائحة COVID-19. أطلقت الشركة بالفعل معلومات Coronavirus Hub بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية (WHO) لتقديم تقارير يومية عن المرض ، فضلا عن معلومات عن التباعد الاجتماعي وكيفية القيام به. وقد خصصت أيضًا ما يصل إلى 20 مليون دولار من التبرعات لجهود الإغاثة COVID-19 وتدعم مدققي الحقائق للتخلص من المعلومات الخاطئة بشأن تفشي المرض.
