الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

Facebook (Meta) تشارك رؤى جديدة حول كيفية خفض تكاليف اكتساب العملاء

ستساعدك المقالة التالية: Facebook (Meta) تشارك رؤى جديدة حول كيفية خفض تكاليف اكتساب العملاء

“كيف يمكنك تخصيص حملاتك الإعلانية مع العديد من التغييرات الجديدة في الخصوصية؟”

كان هذا هو الموضوع الرئيسي للمحادثة خلال الأسبوع الماضي قمة الجمال الشخصية. بعد قليل من الحدث، أردت مشاركة رؤى جديدة من Meta نفسها حول كيفية تعامل المسوقين مع الإعلانات في عام 2022 وما بعده.

حصلت آلي ماكيلفين، مديرة حلول العملاء في Meta، على الإجابات في عرضها التقديمي “كيف يمكن للتخصيص أن يخفض تكاليف اكتساب العملاء”.

كان توقيت الحديث مثاليًا نظرًا لما شعر به المسوقون من السقوط الحر منذ ذلك الحين تم طرح iOS العام الماضي. مع حملة جوجل الخاصة للخصوصية تلوح في الأفق، تسعى العلامات التجارية إلى إنشاء حملات جذابة ببيانات أقل عن الجمهور.

نصيحة ميتا لتحقيق التوازن بين التخصيص وتحديثات الخصوصية

الاخبار الجيدة؟ لم تكن Meta خجولة بشأن مشاركة النصائح لتأمين حملاتك الإعلانية في المستقبل.

فيما يلي النقاط الرئيسية من حديث ماكيلفين:

“الحملات التي تستهدف جماهير واسعة تتفوق بشكل كبير على الحملات ذات الاستهداف الأكثر صرامة.”

  • تشير الدراسات إلى أن العلامات التجارية التي تحدد معايير استهداف أوسع للحملات الإعلانية تحقق أداءً أفضل. يدعي McIlvaine أن الاستهداف الأوسع يسمح لتقنية Meta’s AI بمطابقة رسالتك بشكل أفضل مع الجمهور المناسب.

“يتم تنفيذ إستراتيجيات منشئي المحتوى عبر مسار التحويل.”

  • وفقًا لـ Meta، تشهد العلامات التجارية التي تدير حملات إعلانية قائمة على منشئي المحتوى زيادة بنسبة 15% في عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) مقارنة بالحملات التي لا يقوم بها منشئو المحتوى.

“العلامات التجارية التي تتواصل مع الأشخاص عبر تجارب متعددة (على سبيل المثال: ضمن الخلاصة، البكرات، القصص) أكثر فعالية.”

  • ورأى Meta أن العلامات التجارية التي تدير حملات عبر تنسيقات متعددة كانت أكثر فعالية بنسبة تصل إلى 139% في زيادة الوعي والتفكير والارتباط.

وفي وقت لاحق من العرض، أوضح ماكيلفين:

“يتطور النظام البيئي للإعلانات بسرعة لتلبية توقعات الأشخاص فيما يتعلق بالخصوصية. وإذا لم تتمكن الشركات من التطور لتلبية هذه اللحظة، فستبدأ الإعلانات في فقدان أهميتها. وهذا لا يخلق تجربة سيئة للأشخاص فحسب، بل يزيد التكاليف بالنسبة للمعلنين.”

دعونا نتعمق قليلاً في العرض التقديمي وكيفية ترجمة الوجبات السريعة المذكورة أعلاه إلى عمل.

1. “الحملات التي تستهدف جماهير واسعة تتفوق بشكل كبير على الحملات التي تستهدف استهدافًا أكثر إحكامًا”

بدأ ماكيلفين الأمور من خلال تسليط الضوء على مفهوم “السيولة”.

وشددت على أن المسوقين بحاجة إلى فهم السيولة لتعظيم كفاءة إعلاناتهم والذكاء الاصطناعي الخاص بـ Meta. هذا يتضمن:

  • سيولة الميزانية. باختصار، دع ميزانيتك تتدفق نحو أفضل الفرص.
  • سيولة التنسيب. قابل الأشخاص في المكان الذي يقضون فيه وقتهم ومن المرجح أن يقوموا بالتحويل.
  • سيولة الجمهور. قم بتمكين منصة Meta للعثور على أفضل جمهور لك من خلال استهداف أوسع.
  • السيولة الإبداعية. قم بتطوير تصميمات إعلانات متغيرة (المراسلة + التنسيق) لتقديم تجارب مخصصة على نطاق واسع.

قاد ماكيلفين المنزل حقيقة ذلك Facebook قام ببناء حاسوب عملاق يعمل بالذكاء الاصطناعي مع وظائف واضحة لمطابقة رسائلك التسويقية وتصميماتك مع الجمهور الأكثر صلة. ونتيجة لذلك، فإن تحديد جمهورك بشكل ضيق جدًا سيحد من قدرة النظام على تحسين حملاتك.

فيما يلي بعض الإحصائيات التي شاركتها فيما يتعلق بقدرة الذكاء الاصطناعي على تحسين أداء الإعلان:

  • “الإبداع هو أكبر محرك منفرد لبروز العلامة التجارية في الحملات الرقمية” (مصدر: القنطار تحليل قاعدة بيانات الوسائط المتعددة، 2017-2020)
  • “كانت الحملات أكثر فعالية بمقدار الضعف عندما كانت تحتوي على أكثر من 4 أشكال” (مصدر: تنفيذ Ekimetrics من أجل التأثير [16,000 campaign MMM meta-analysis]، نوفمبر 2020)
  • “11X هو الفارق في تصميم الإعلان الأعلى والأدنى أداءً في حملة متوسطة” (القانون الاجتماعي Facebook بيانات ماكرو، 2018)

ترجمة؟ لا تخف من السماح لـ Meta بالقيام بمهمة استهداف الجمهور. إذا كانت تصميماتك في محلها، فإن الوصول إلى بيانات أقل تفصيلاً لا يحد من حملاتك بشكل افتراضي.

2. “يتم تنفيذ إستراتيجيات منشئي المحتوى عبر مسار التحويل”

كانت أهمية العلامات التجارية التي تدمج المبدعين في استراتيجياتها التسويقية هي جوهر عرض McIlvaine.

وعلى وجه التحديد، يعتبر العمل مع منشئي المحتوى طريقة مثبتة لزيادة عائد الإنفاق الإعلاني. فيما يلي بعض الإحصائيات البارزة التي شاركتها:

  • 63% من الأشخاص يثقون بآراء المبدعين حول المنتجات “أكثر بكثير” مما تقوله العلامات التجارية عن أنفسهم
  • اشترى 58% من المستهلكين منتجًا جديدًا خلال الأشهر الستة الماضية بناءً على توصية منشئ المحتوى
  • Instagram تشهد إعلانات المحتوى المرتبط بعلامة تجارية احتمالًا بنسبة +82% للفوز بنتائج الشراء (و-3.9% تكلفة لكل عملية شراء)
  • -تخفيض بنسبة 8.5% في تكلفة الاكتساب عند تشغيل إستراتيجيات منشئي المحتوى باستخدام إستراتيجيات BAU (العمل كالمعتاد).
  • زيادة بنسبة 15% في عائد النفقات الإعلانية عند تشغيل إستراتيجيات منشئي المحتوى باستخدام إستراتيجيات BAU
  • زيادة بنسبة 130% في نسب النقر إلى الظهور عند تشغيل إستراتيجيات منشئي المحتوى باستخدام إستراتيجيات BAU

إن التأثير الإيجابي لمنشئي المحتوى عبر منصة إعلانات Meta يتحدث عن نفسه. وبالمثل، يعكس تعزيز الأداء هذا فعالية الحملات الإعلانية القائمة على منشئي المحتوى على TikTok.

3. “العلامات التجارية التي تتواصل مع الأشخاص عبر تجارب متعددة تكون أكثر فعالية”

وشدد ماكيلفين أيضًا على أهمية عرض الإعلانات والتواصل مع جمهورك عبر تجارب متعددة.

نظرًا لتنسيقات الإعلانات المختلفة التي تقدمها Meta بين Facebook و Instagram، قد يكون هذا صعبًا. ومع ذلك، يبدو أن Reels هي الرابح الأكبر الآن من حيث أداء الإعلان. إلى جانب التنسيقات التي تشمل القصص والموجز والبث المباشر، تتمتع العلامات التجارية بقدر كبير من الحرية الإبداعية للوصول إلى العملاء.

واختتمت حديثها بمشاركة بعض الإحصائيات الوصفية التي تسلط الضوء على مدى تميز التجارب الإعلانية المختلفة:

  • يتم عرض 80% من البكرات مع الصوت “تشغيل”
  • 74% من Facebook أثناء البث، تكتمل مشاهدات إعلانات الفيديو غير القابلة للتخطي على مستوى العالم
  • 70% ممن شملهم الاستطلاع Instagram يفضل المستخدمون الأسبوعيون رؤية الإعلانات التي تحتوي على علامات المنتج على الإعلانات التي لا تحتوي على علامات المنتج
  • -تكلفة أقل بنسبة 33% لكل عملية شراء متزايدة للإعلانات الثابتة مع مراحل المنتج مقارنةً بالإعلانات الثابتة التي لا تحتوي على علامات المنتج
  • شهدت سيفورا زيادة بنسبة 80% في أفضلية العلامة التجارية مع إعلانات Reels، مقارنةً بـ BAU (وتكلفة أقل بنسبة 65% في تحسين الأفضلية عند إضافة إعلانات Reels)

تشير هذه الأرقام إلى مدى تأثير الإعلانات الاجتماعية الحديثة على رحلة العميل. مع انتقال المستهلكين بسلاسة من المحتوى العضوي والإعلانات عبر الأنظمة الأساسية، يجب أن تكون العلامات التجارية متواجدة لتلبية احتياجاتهم.

هل قمت بإثبات الحملات الإعلانية لعلامتك التجارية في المستقبل؟

ليس هناك وقت أفضل من الآن لوضع حملاتك الإعلانية تحت المجهر.

نظرًا لصعوبة الحصول على بيانات الجمهور، يستعد منشئو المحتوى ليكونوا صانعي الاختلاف للعلامات التجارية التي تتطلع إلى تعزيز التفاعل مع الإعلانات وخفض تكاليف اكتساب العملاء.

وما تعلمته من Meta الأسبوع الماضي يسير جنبًا إلى جنب مع ما رأيناه بشكل مباشر في Statusphere:

تعمل حملات منشئي المحتوى.

إذا كنت مهتمًا بجعل منشئي المحتوى يتحدثون عن علامتك التجارية، فيمكننا مساعدتك! التحدث إلى واحد منا متخصصون في التسويق من المستهلك إلى المستهلك اليوم لنفهم كيف يمكن لمنصتنا كاملة الخدمات أن تمنح حملاتك الاجتماعية دفعة تشتد الحاجة إليها.