الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

FaceTime لا يعمل: ما الذي يمكنك فعله؟

قبل أن نبدأ

بعد أن أمضينا عدة سنوات في ترميز التطبيقات لنظام التشغيل macOS ، أنشأنا أداة يمكن للجميع استخدامها. أداة حل المشكلات الشاملة لنظام التشغيل Mac.

لذا إليك نصيحة: قم بتنزيل CleanMyMac لحل بعض المشكلات المذكورة في هذه المقالة بسرعة. ولكن لمساعدتك في تنفيذ كل ذلك بنفسك ، جمعنا أفضل أفكارنا وحلولنا أدناه.

تشير الميزات الموضحة في هذه المقالة إلى إصدار موقع MacPaw من CleanMyMac X.

على الرغم من أن FaceTime موثوق به بشكل عام على نظام التشغيل Mac ، فقد تواجه مشكلات من وقت لآخر. إذا كنت تواجه حاليًا حالة لا يتصل فيها FaceTime بغض النظر عن عدد المرات التي تحاول فيها تشغيل التطبيق ، فلا تقلق – فهناك إصلاحات متاحة.

من المفترض أن تساعدك هذه النصائح في استكشاف المشكلات الشائعة مثل عدم عمل صوت FaceTime وعدم عمل الكاميرا وضعف الاتصال ومشكلات تسجيل الدخول ومشكلات التنشيط وعدم القدرة على استقبال المكالمات.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

السبب الأكثر شيوعًا لعدم توفر FaceTime هو مشكلات الاتصال بالإنترنت. إذا حاولت تشغيل التطبيق ولم يكن متصلاً ، فأول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال الشبكة.

يمكنك التحقق من اتصال Wi-Fi على الفور من خلال النظر إلى رمز Wi-Fi في شريط القائمة. إذا لم يظهر الرمز أي أشرطة ، فقد يتم إيقاف تشغيل Wi-Fi. يمكنك إصلاح هذا عن طريق النقر على الرمز والاختيار قم بتشغيل Wi-Fi.

إذا لم يكن لديك رمز Wi-Fi في شريط القائمة ، فيمكنك الانتقال إلى تفضيلات النظام> الشبكة وتحقق من اتصالك بالإنترنت هناك. إذا كنت متصلاً ولكن الإنترنت لا يعمل ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

أوقف تشغيل جهاز التوجيه وافصله من مصدر التيار الكهربائي. انتظر 30 ثانية وأعد توصيله. Switch جهاز التوجيه مرة أخرى وانتظر حتى يقوم جهاز Mac بإعادة الاتصال. ستندهش من عدد مشكلات الاتصال بالإنترنت التي يتم إصلاحها من خلال التشغيل والتشغيل البسيط.

2. تحقق Appleخوادم

إذا كانت المشكلة مع Appleخادم FaceTime ، فهو إذن أخبار جيدة وأخرى سيئة.

بشرى سارة أن المشكلة ليست في التطبيق في نهايتك. أخبار سيئة أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به ولكن انتظر حتى Apple يحل المشكلة.

للتحقق من حالة خادم FaceTime ، انتقل إلى Appleحالة النظام الصفحة وابحث عن FaceTime في القائمة. إذا كانت الدائرة المجاورة لها خضراء ، فإن الخادم يعمل بشكل جيد. إذا لم يكن كذلك ، فهو في الأسفل و Apple ستعمل على استعادة الاتصال.

إذا كانت حالة FaceTime خضراء ولكن لا يزال التطبيق لا يعمل من أجلك ، فقد يكون السبب أن المشكلة تؤثر فقط على منطقتك. في هذه الحالة، Apple قد لا تعرف المشكلة ، لذا يجدر الحصول على قراءة حالة خادم ثانية من موقع ويب مثل كاشف لأسفل أو انقطاع. تعرض كلتا هاتين الأداتين خرائط بحيث يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت منطقتك متأثرة.

حالة نظام التفاح

3. تأكد من تشغيل FaceTime

في بعض الأحيان يمكن حل أكبر المشاكل بأبسط الطرق. هل تم تفعيل FaceTime؟ إنه يستحق نظرة.

قم بتشغيل التطبيق وانتقل إلى FaceTime> قم بتشغيل FaceTime. انتظر التنشيط للتأكد من أنه قيد التشغيل.

4. إعادة تعيين التطبيق

إذا كان تطبيق FaceTime عالقًا في "Waiting for Activation" الدائم ، فاستخدم الطريقة المجربة والموثوق بها لإيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى.

يمكنك إعادة ضبط FaceTime عن طريق تشغيل التطبيق والذهاب إلى FaceTime> التفضيلات. حرك شريط التمرير إلى وضع إيقاف التشغيل ثم أعد تشغيله. قد يكون هذا المنتج الصغير هو كل ما يحتاجه التطبيق لإعادته إلى الحياة.

5. تحقق من تحديثات البرامج

أفضل طريقة للحفاظ على تشغيل نظامك بسلاسة هي التأكد من تحديث جميع البرامج باستمرار.

للتحقق من التحديثات (وتثبيتها) ، افتح App Store وانقر فوق تحديثs في شريط الأدوات. اضغط على تحديث بجوار أي من التحديثات المتوفرة لتنزيلها وتثبيتها.

6. تحقق من التاريخ والوقت

تأكد من أن جهاز Mac يعمل في المنطقة الزمنية الصحيحة. اذهب إلى تفضيلات النظام> التاريخ والوقت لإظهار إعدادات التاريخ والوقت.

في ال التاريخ والوقت علامة التبويب ، حدد المربع بجوار ضبط التاريخ والوقت تلقائيًا ومن القائمة المنسدلة اختر الخادم الصحيح (Apple أمريكا / الولايات المتحدة. إذا كنت في الولايات المتحدة ، Apple أوروبا إذا كنت في أوروبا ، وما إلى ذلك).

في ال وحدة زمنية علامة التبويب ، حدد قم بتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا باستخدام موقعك الحالي.

التحقق من المنطقة الزمنية

7. تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

لاستخدام FaceTime ، عليك أولاً التحقق من بريدك الإلكتروني. Apple يرسل بريدًا إلكترونيًا للتحقق في اللحظة التي قمت فيها بالتسجيل والتي تتضمن رابطًا للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني.

اذهب إلى FaceTime> التفضيلات وانظر لمعرفة ما إذا كانت الحالة تقول "التحقق …" إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى البريد الوارد ومطاردة Appleالبريد الإلكتروني للتحقق. لا تنس التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا!

8. تحقق الخاص بك Apple هوية شخصية

هل قمت بتسجيل الدخول إلى FaceTime باستخدام نفس Apple معرف المستخدم على الآخر الخاص بك Apple الأجهزة؟ اذهب إلى FaceTime> التفضيلات للتأكد. إذا كان جهاز Mac الخاص بك لا يتطابق مع أجهزتك الأخرى ، فانقر فوق خروج وتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام Apple معرف يتطابق مع المستخدم على iPhone أو iPad.

9. هل تعمل أينما كنت؟

لا يتوفر FaceTime حاليًا في مصر أو الأردن أو قطر أو المملكة العربية السعودية أو تونس أو الإمارات العربية المتحدة ، والتي قد تفسر سبب عدم توفر FaceTime إذا كنت تزور أو تعيش في تلك البلدان.

10. تغيير إعدادات DNS

إذا كنت لا تزال تكافح من أجل تشغيل FaceTime ، فحاول تغيير إعدادات DNS من إعدادات Mac إلى إعدادات Google.

1. انتقل إلى تفضيلات النظام > شبكة الاتصال > حدد الشبكة (WiFi) > المتقدمة وانقر فوق علامة التبويب DNS.

2. انقر على + الزر لإضافة نظام أسماء النطاقات المفتوح من Google والكتابة 8.8.8.8 و 8.8.4.4.

3. ضرب حسنا وثم تطبيق لتأكيد الإعدادات.

11. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

يمكن إصلاح الكثير من مشاكل الشبكة والاتصال بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. تعتمد كيفية القيام بذلك على إصدار MacOS أو OS X الذي تستخدمه حاليًا (Apple يحب تغيير سطر الأوامر مع كل إصدار لنظام تشغيل). لقد كتبنا دليلاً يوضح لك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات يدويًا لأنظمة تشغيل Mac المختلفة التي يمكنك قراءتها هنا. ومع ذلك ، فإن الخيار الأبسط الذي يعمل بغض النظر عن إصدار macOS الذي قمت بتثبيته هو استخدام ميزة صيانة CleanMyMac X.

CleanMyMac X هي أداة رائعة مصممة لتنظيف جهاز Mac وتحسينه وصيانته – التخلص بشكل أساسي من كل الأشياء التي لا تحتاجها للمساعدة في الحفاظ على تشغيل النظام بسلاسة. ولا يمكن أن يكون استخدامه أبسط.

  1. تنزيل CleanMyMac X.
  2. قم بتشغيل التطبيق وانقر على اعمال صيانة التبويب.
  3. تحديد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS.
  4. انقر يركض وانتظر حتى يقوم التطبيق بعمله.
FaceTime لا يعمل: ما الذي يمكنك فعله؟ 1

كما قلنا في الجزء العلوي من المقالة ، يعد FaceTime موثوقًا به عادةً. إنه تطبيق Mac مدمج ونادراً ما تواجه مشاكل معه. ومع ذلك ، إذا كنت تحاول إجراء مكالمة أو تلقيها ووجدت أن FaceTime متصل ، فقم بتشغيل نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. هناك فرصة جيدة لتقديم الحل الذي تحتاجه. وتذكر تنزيل CleanMyMac X إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS.


قد تهمك هذه أيضًا: