الأخبار التكنولوجية والاستعراضات والنصائح!

Galaxy يقول أصحاب S10 أن هذا الخطأ يستنزف البطارية

المحررين Note: تم تحديث هذه المقالة في تمام الساعة 12:55 مساءً. ET في 19 مارس مع معلومات إضافية.

ميزة Touchez to Wake في هاتف Samsung الجديد Galaxy توفر هواتف S10 عددًا قليلًا من المستخدمين ، حيث أنها تستيقظ على الهاتف وتسبب استنزاف البطارية.

يبدو أن المشكلة تحدث بشكل متكرر عندما يكون الهاتف في جيوب الأشخاص ، ويتم تشغيل برنامج Touchez to Wake عن غير قصد.

الائتمان: دليل توم

(صورة الائتمان: دليل توم)

هذا ما يحدث للمستخدم الذي نشر على منتديات الدعم الفني من Samsung. يكتب المستخدم "ساقي في قماشي تنقر على الهاتف وتفتحه". "هذا يستنزف بطاريتي ، وميزة الحماية باللمس العرضية لديك عديمة الفائدة." هناك حفنة من المستخدمين الآخرين في هذا الهاتف نفسه يبلغون عن مشكلات مماثلة ، رغم أن آخرين يقولون إنهم لم يتأثروا بها.

يشتكي عدد آخر من المستخدمين من المشكلة في Reddit ، مع ملاحظة أن ذلك "يحدث عندما يكون الهاتف في وضع مستقيم في شاحن لاسلكي ، وعند وضع مسطح (مواجهة) على الطاولة وعدم الشحن." ويقول عدد قليل من المستخدمين في مقال Sammobile عن الخطأ المحتمل أنهم قد مروا به أيضًا.

لما يستحق ، الثلاثة Galaxy طرز S10 – استخدم Tom's Guide للاختبار ولم تعرض المراجعات بعد هذا النوع من السلوك. لم يكن لدى Samsung أي تعليق بالنسبة لنا عندما اتصلنا بهم.

يشير Android Police ، الذي كان من بين المواقع الأولى التي أبلغت عن مشكلة Touchez to Wake ، إلى إمكانية ربطه بمستشعر القرب من S10. يعرف هذا المستشعر إلغاء تنشيط شاشة هاتفك عند إجراء مكالمة هاتفية ، وهناك تكهنات بأن مستشعر S10 قد لا يعمل بشكل صحيح عندما تضع هاتفك في الجيب.

يعتمد الإصلاح على ما إذا كان المستشعر هو في الواقع الجاني ومدى انتشار المشكلة. هناك إصلاحان قصيران الأجل يمكن أن يحدّان مؤقتًا من فرص ظهور شاشتك ، على الرغم من أنهما لا يمثلان حلولاً مضمونة.

Galaxy يقول أصحاب S10 أن هذا الخطأ يستنزف البطارية 1

سيكون الإصلاح الأول هو التوجه إلى إعدادات العرض على جهاز S10 والتأكد من تشغيل ميزة الحماية من الحوادث. يجب عليك أيضًا تبديل ميزة Touch Sensitivity ، وهي ميزة أضافتها Samsung لجعل شاشات العرض أكثر استجابة عند استخدامك واقي شاشة.

Galaxy يقول أصحاب S10 أن هذا الخطأ يستنزف البطارية 2

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل ميزة Always On Display التي كانت جزءًا من هواتف Samsung الرائدة منذ فترة. توجه إلى الإعدادات -> العرض -> قفل الشاشة -> دائمًا على الشاشة. من هناك ، يمكنك تمرير ميزة التبديل إلى إيقاف التشغيل. منذ أن نشرنا هذه المقالة لأول مرة ، سمعنا أيضًا أن إيقاف تشغيل ميزة النقر المزدوج للإيقاظ والرفع والاستيقاظ في إعدادات العرض يمكن أن يقلل من خطر ظهور الشاشة في الحياة إذا كنت ستبقي جهاز S10 في حقيبة أو حقيبة الظهر لفترة من الوقت

لا يعد أي من هذه الحلول مثاليًا ، لذلك سنقوم بتحديث هذه القصة مرة أخرى في حالة توفر إصلاح دائم.

أكثر من Galaxy S10 التغطية