Google Assistant يمكن أن تفعل عددا لا بأس به من أشياء مختلفة. يمكن أن يوفر لك أحدث الدرجات الرياضية والأخبار وأسعار الأسهم وسيؤدي أيضًا إلى بث الموسيقى والتحكم في أجهزتك الذكية وإخبارك ما إذا كنت بحاجة إلى مظلة وتطلب منك بيتزا وأكثر من ذلك. وفقًا لصحيفة The Guardian ، إذا كانت Google سعيدة باختبار لمدة ثلاثة أشهر ، فهي تجري مع 500 عميل من عملاء البنك البريطاني NatWest ، فسيكون قريبًا الصراف الرقمي الذي يمنحك رصيدك وأحدث المعاملات والمعاملات المعلقة شفهياً عبر Google Home smart رئيس البرلمان.
تتوفر الميزة حاليًا لتحديد اختبار بيتا ، تتطلب هذه الميزة من أصحاب حسابات NatWest تمكين التحكم الصوتي في حساباتهم الحالية عبر الإنترنت. سيتم تعيين رمز PIN المكون من أربعة أرقام لصاحب الحساب ، والذي سيتعين عليه التحدث برقمين من أجل الوصول إلى النظام. النظر في الأخبار الأخيرة التي محادثات عشوائية مع سيري ، Google Assistantتم تحليل و Alexa و Cortana من قبل الأشخاص المكلفين بمحاولة تحسين تجربة المستخدم ، قد لا ترغب في المخاطرة بالتخلي عن نصف رقم PIN المصرفي الخاص بك Google Assistant. منح، Apple علقت برنامجها وجوجل لديها أيضا في الاتحاد الأوروبي. ولكن هل تشعر حقًا بالأمان عند القيام بذلك؟ بمجرد معرفة رقم PIN الخاص بك ، لن يكون النصف الآخر من الصعب معرفة ذلك.
لقد كان نمو السماعات الذكية في المملكة المتحدة هائلاً حيث يوجد حاليًا 9.6 مليون جهاز Google Assistant وقدرات اليكسا في السوق. ومن المتوقع أن يرتفع هذا العدد إلى أكثر من 12 مليون هذا العام.
"إذا كان الأشخاص قادرين على إجراء معاملات مصرفية باستخدام مكبر صوت ذكي ، فهذا لا يثير فقط مسألة قيام شخص بتسجيل صوتك والخداع في معاملة ما ، بل أيضًا في خطر سرقة التسجيلات المخزنة بواسطة بائع الجهاز. "-David Emm، Kaspersky (الميزة الجديدة)" ستجلب فوائد خاصة لأولئك الذين لديهم إعاقة لأن ذلك (يلغي) حاجة العملاء لاستخدام شاشة أو لوحة مفاتيح. هناك أيضًا مزايا للعملاء المكفوفين مما يجعله أسهل لإكماله المهام دون استخدام شاشة أو لوحة مفاتيح. "- NatWest
تعمل تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الأجهزة المحمولة بشكل أكبر وتوفر المزيد من الخصوصية
هناك مشكلة أخرى تتعلق بالأمان والخصوصية وهي أن الأشخاص من حولك سيتمكنون من سماع رصيدك. سواء كان رصيدك مرتفعًا جدًا أو منخفضًا جدًا أو صحيحًا ، فقد تشعر بالحرج لإخبار الآخرين بحالة حسابك. وقال متحدث باسم NatWest: "سيتمكن الأشخاص الآخرون في المنطقة من سماع رصيدك ، وهذا شيء تريد أن تضعه في الاعتبار".
يحصل عميل NatWest على رصيدها ومعلوماتها المتعلقة بالمعاملات Google Assistant
يرى البنك هذا كوسيلة لمهام متعددة في المنزل. أثناء حلقك أو تنظيفك بعد الكلاب أو الأطفال ، يمكنك معرفة أين يقف رصيدك المصرفي. يظهر مقطع فيديو التقطته NatWest (والذي يمكنك رؤيته هنا) امرأة في المنزل تشرب فنجانًا من القهوة (ما يسمونه فنجانًا من الشاي في بريطانيا) أثناء الحصول على رصيدها من Google Assistant على صاحبة المنزل الذكي speaker.Still ، من أجل راحة خالصة ، لا شيء يتصدر بعض تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول المتوفرة على الهاتف أو الجهاز اللوحي. كثيرون ، مثل Bank of America ، لا يعرضون فقط لصاحب الحساب رصيده ومعاملاته السابقة ، بل يسمحون للعميل بإيداع شيك عن طريق التقاط صورة للظهر والأمام من الأداة. هذه معاملة لا يمكن معالجتها بواسطة مكبر صوت ذكي. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب استخدام تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول التحقق من هوية صاحب الحساب من خلال استخدام بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه أو قفل الشاشة. سيكون ذلك أكثر أمانًا من قول نصف رقم PIN بصوت عالٍ أو تحدث رصيد حسابك أمام الشهود.
