Τεχνολογικά νέα, κριτικές και συμβουλές!

Το μεταβαλλόμενο τοπίο του ψηφιακού μάρκετινγκ: SEO vs Social Media

Το παρακάτω άρθρο θα σας βοηθήσει: The Changing Landscape of Digital Marketing: SEO vs Social Media

Μόλις έψαξα στο Google «Είναι νεκρό το SEO;» Και οι ανώτεροι συμφώνησαν ομόφωνα ότι όχι, δεν ήταν νεκρός. Τώρα, να έχετε κατά νου ότι οι περισσότερες από αυτές τις λίστες προέρχονταν από εταιρείες SEO ή άτομα που σχετίζονται με εταιρείες SEO, επομένως μπορεί να έχουν συμφέρον να διατηρήσουν ζωντανή την ιδέα του SEO.

Ωστόσο, νομίζω ότι αξίζει να σημειωθεί ότι υπάρχει μια τεράστια αλλαγή που οφείλεται στη συμπεριφορά των αγοραστών και φροντίζοντας να τη λάβετε υπόψη όταν σχεδιάζετε τις καμπάνιες σας και ξεκινάτε να σχεδιάζετε για το 2024.

Ένα σημείωμα από τον Yamini Ranjan, Διευθύνοντα Σύμβουλο του HubSpot, ενώ μιλούσε στο INBOUND 23, με έκανε να σκεφτώ τη συγκεκριμένη ερώτηση και η συμπεριφορά του αγοραστή μου με έκανε να επανέλθω σε αυτήν την ερώτηση σχετικά με την προώθηση του SEO.

Εάν σκεφτόμασταν όλοι πώς αγοράζουμε ή αναζητούμε προϊόντα ή υπηρεσίες, θα ήταν χρήσιμο. Σκεφτείτε δύο ή τρία χρόνια πριν. Πήγα στο Google, έβαλα μερικές λέξεις και έβγαλα μερικές λίστες.

Πριν από ένα χρόνο, αρχίσαμε να κάνουμε ερωτήσεις στο Google. Αρχίσαμε να κάνουμε ερωτήσεις στις συσκευές μας και προέκυψαν παρόμοια αποτελέσματα.

Σήμερα, αν είμαστε ειλικρινείς, κάνουμε λιγότερες ερωτήσεις και αφιερώνουμε περισσότερο χρόνο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συγκεκριμένα στο Instagram και στο TikTok.

Το περιεχόμενο παρουσιάζεται σε εμάς πριν το ζητήσουμε και είναι πολύ καλό να γνωρίζουμε τι μας ενδιαφέρει ή τι ψάχνουμε, καθώς καταλήγουμε να μετατρέψουμε αυτές τις διαφημίσεις ή αυτό το περιεχόμενο και να προσγειωθούμε σε έναν ιστότοπο όπου αγοράζουμε, εγγραφούμε, κατεβάζουμε ή ξεφυλλίζω.

Έτσι, ενώ το SEO μπορεί να μην έχει πεθάνει (και δεν νομίζω ότι είναι), γίνεται κανιβαλισμός από τα social media. Μπορεί να μην αργήσει να απαντηθεί η ερώτηση “Είναι το SEO νεκρό;”; Διαφορετικό από αυτό που είναι σήμερα.

Τι σημαίνει αυτό για εσάς; Μεγάλη ερώτηση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε διαφορετικά για το πώς χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες, ευκαιρίες πωλήσεων και νέους πελάτες.

Οι εταιρείες B2B (με τις οποίες συνεργαζόμαστε) δεν μπορούν πλέον να θεωρούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως κάτι που χρησιμοποιούν μόνο οι εταιρείες B2C. Διευθύνοντες σύμβουλοι, CFO, COOs, CMOs, διαχειριστές πόρων και άλλα άτομα υψηλής στόχευσης σε βασικούς ηγετικούς ρόλους βρίσκονται σε αυτές τις πλατφόρμες. Τα χρησιμοποιούν καθημερινά και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πλατφόρμες για να δείτε την ιστορία σας μπροστά στα σωστά άτομα τη σωστή στιγμή.

Πριν από λίγες μέρες μιλούσα με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο μιας εταιρείας εγκατάστασης 500 εκατομμυρίων δολαρίων και ανέφερε επίσης ότι είχε κάνει αρκετές αγορές απευθείας από μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Οι δυνητικοί πελάτες βρίσκονται σε αυτές τις πλατφόρμες και ο στόχος πρέπει να είναι να βάλετε την εταιρεία σας στις ροές δεδομένων τους.

Δείτε τι πρέπει να κάνετε για αυτές τις αλλαγές.

Εκτελέστε διαφημίσεις στο Meta και στο LinkedIn

Οι επιχειρηματίες είναι στο LinkedIn (αυτό είναι προφανές), αλλά είναι επίσης στο Facebook και στο Instagram. Η εμφάνιση στοχευμένων διαφημίσεων στο κοινό-στόχο σας δείχνει πώς λειτουργεί το καλό μάρκετινγκ και πώς μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις δαπάνες μάρκετινγκ.

Αυτές οι πλατφόρμες είναι τόσο καλές στον προσδιορισμό του κοινού σας, στην προβολή διαφημίσεων και στη βελτιστοποίηση των δαπανών σας που είναι δύσκολο να αγνοήσετε τη διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης το 2023.

Εάν ξέρετε τι να περιμένετε, θα μπορείτε να αξιοποιήσετε αποτελεσματικά αυτές τις πλατφόρμες για να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες και να αναπτύξετε τις επιχειρήσεις σας.

Αλλά μια προειδοποίηση – μην περιμένετε να διαφημιστείτε και να λάβετε έκπτωση. Αυτή είναι η σκέψη των αρχών της δεκαετίας του 2000.

Αυτό που πρέπει να περιμένετε είναι να διαφημιστείτε, να αναπτύξετε ένα κοινό με εξαιρετικά στοχευμένα άτομα που δείχνουν ενδιαφέρον, να καλλιεργήσετε σωστά αυτό το κοινό και να το τραβήξετε στο ταξίδι του αγοραστή γεμάτο με εκπαιδευτικό περιεχόμενο και να παρέχετε μια θετική εμπειρία.

Πρόκειται για την οικοδόμηση μιας κοινότητας, τη δημιουργία μιας λίστας ατόμων που έχουν εκφράσει ενδιαφέρον και στη συνέχεια το μάρκετινγκ σε αυτούς μεμονωμένα, τη δημιουργία μιας υπόθεσης και την ανατροφή τους κατά τη διάρκεια του ταξιδιού αγοράς τους. Καλώς ήρθατε στο μάρκετινγκ το 2023.

Βελτιώστε την εμπειρία του ιστότοπού σας

Όλοι έρχονται στον ιστότοπό σας. Είναι σαν το κατάστημα λιανικής σας με έναν πωλητή που δεν κοιμάται ποτέ. Έτσι θα κρίνουν οι άνθρωποι την επιχείρησή σας το 2023 και μετά. Αλλά προτού ενθουσιαστείτε, έχετε κατά νου ότι έχετε 10 δευτερόλεπτα για να τραβήξετε την προσοχή κάποιου, να του τραβήξετε την προσοχή και να τον κρατήσετε να κάνει κλικ.

Αν δεν τραβήξετε την προσοχή τους στα πρώτα 10 δευτερόλεπτα, θα εξαφανιστούν. Οι πιθανότητες είναι ότι ορισμένοι καταπληκτικοί δυνητικοί πελάτες έρχονται στον ιστότοπό σας αυτήν τη στιγμή και φεύγουν επειδή ο ιστότοπός σας δεν είναι ελκυστικός, δεν είναι εκπαιδευτικός, δεν λέει μια καταπληκτική ιστορία και επειδή η επιχείρησή σας δεν φαίνεται υπέροχη.

Μην παίρνεις στα σοβαρά τα λόγια μου. Διαβάστε αυτό το άρθρο από την Nielsen Norman Group, ειδικούς στη συμπεριφορά ιστοτόπων.

Αυτό σημαίνει ότι χρειάζεστε έναν τίτλο που είναι συναρπαστικός, συναισθηματικός και ενοχλητικός. Χρειάζεστε απλή πλοήγηση. Χρειάζεστε βίντεο, γιατί πολλοί άνθρωποι προτιμούν να παρακολουθούν παρά να διαβάζουν. Χρειάζεστε εκπαιδευτικό περιεχόμενο που θα προσελκύει κόσμο να ασχοληθεί με τη σελίδα σας. Και πρέπει να διαχειριστείτε αποτελεσματικά την εμπειρία τους στην αρχική σελίδα.

Εν ολίγοις, η αρχική σας σελίδα πρέπει να λέει μια ιστορία, και θα πρέπει να το κάνει πολύ καλά και γρήγορα.

Δημιουργήστε συναρπαστικό περιεχόμενο

Θέλετε να σας βρουν στην αναζήτηση, να είστε σχετικοί με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να παρέχετε μια εξαιρετική εμπειρία ιστότοπου. Αλλά πώς τα καταφέρνεις όλα σε κλίμακα;

Η απάντηση είναι να δημιουργήσετε συναρπαστικό, εκπαιδευτικό και χρήσιμο περιεχόμενο σε διάφορες μορφές και να το χρησιμοποιήσετε σε διάφορα κανάλια.

Οι άνθρωποι κάνουν ερωτήσεις στο Google. Εάν απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις με περιεχόμενο, το περιεχόμενό σας θα ταξινομηθεί. Οι άνθρωποι έρχονται στον ιστότοπό σας με ερωτήσεις. Εάν έχετε περιεχόμενο που απαντά σε αυτές τις ερωτήσεις, οι επισκέπτες θα παραμείνουν και θα κάνουν κλικ.

Ακόμα κι αν καλλιεργείτε δυνητικούς πελάτες μέσω μιας αυτοματοποιημένης ροής εργασίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα πρέπει να έχετε περιεχόμενο για να τους προσφέρετε, ώστε να μπορούν να συνεργαστούν μαζί σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του αγοραστή τους.

Αυτό το περιεχόμενο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να σας ενημερώσει πού βρίσκονται στο ταξίδι του αγοραστή και εάν αυτό το ταξίδι είναι ενεργό ή παθητικό.

Κάντε το σωστά και θα λάβετε δυνητικούς πελάτες υψηλής ποιότητας που είναι πραγματικά έτοιμοι να συνεργαστούν με την εταιρεία σας.

Βελτιστοποιήστε τις διαφημίσεις σας μηνιαία/εβδομαδιαία

Πολύ λίγες καμπάνιες δημιουργίας ζήτησης ξεκινούν και είναι επιτυχημένες. Έχουμε όμως ένα, και αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τον πελάτη που ξόδεψε 500 $ και απέφερε έσοδα 1 εκατομμυρίου $, ρίξτε μια ματιά εδώ.

Οι περισσότερες καμπάνιες απαιτούν εβδομαδιαία ή μηνιαία βελτιστοποίηση για την πραγματοποίηση προσαρμογών, την αύξηση των δαπανών, τη βελτίωση της απόδοσης και τη βελτίωση των επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

Το τοπίο της ψηφιακής διαφήμισης είναι δυναμικό, με τις τάσεις, τη συμπεριφορά των καταναλωτών και τις συνθήκες της αγοράς να αλλάζουν γρήγορα. Μέσω της εβδομαδιαίας βελτιστοποίησης, η ομάδα μας ανταποκρίνεται γρήγορα στις αλλαγές στις προτιμήσεις του κοινού, στις αναδυόμενες ευκαιρίες ή στις απροσδόκητες προκλήσεις. Αυτή η ταχύτητα διασφαλίζει ότι οι διαφημιστικές καμπάνιες του πελάτη παραμένουν αποδοτικές και αποτελεσματικές.

Η τακτική ανάλυση δεδομένων δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες μας να προσαρμόσουν τις παραμέτρους στόχευσης κοινού τους. Αυτό διασφαλίζει ότι οι διαφημίσεις τους προσεγγίζουν τους πιο σχετικούς και αφοσιωμένους χρήστες, αυξάνοντας την πιθανότητα μετατροπών.

Η μηνιαία βελτιστοποίηση παρέχει μια ευρύτερη προοπτική, επιτρέποντας στους διαφημιστές να σκεφτούν τη συνολική διαφημιστική τους στρατηγική. Είναι μια ευκαιρία να αξιολογηθεί η ευθυγράμμιση των διαφημιστικών καμπανιών με μεγαλύτερους επιχειρηματικούς στόχους και στόχους.

Χρησιμοποιούμε μηνιαία βελτιστοποίηση για την εκτέλεση εις βάθος δοκιμών A/B σε διάφορα δημιουργικά στοιχεία, όπως διαφημιστικό κείμενο, εικόνες και μηνύματα. Αυτή η εμπειρία βοηθά στον προσδιορισμό του τι έχει μεγαλύτερη απήχηση στο κοινό και μπορεί να οδηγήσει σε πιο πειστικό και αποτελεσματικό διαφημιστικό περιεχόμενο.

Δοκιμάστε, δοκιμάστε, δοκιμάστε, δοκιμάστε λίγο ακόμα

Όταν πρόκειται για οποιαδήποτε δημιουργία ψηφιακής ζήτησης ή διαφημιστικό λογισμικό, οι δοκιμές και οι πειραματισμοί είναι βασικοί. Αυτό είναι ένα πραγματικό παράδειγμα από έναν πελάτη που είχε ισχυρά αποτελέσματα τις πρώτες 30 ημέρες, αλλά μέσω πειραματισμού μπορέσαμε να βελτιώσουμε σημαντικά τα αποτελέσματα κατά τις δεύτερες 30 ημέρες.

Βελτιώσαμε την απόδοση των δυνητικών μας διαφημίσεων από τότε που ξεκινήσαμε να κυκλοφορούμε κατά 300% σε κλικ, 97% σε CTR, 108% σε εμφανίσεις και 2.700% σε φόρμες που συμπληρώνονται καθημερινά – όλα αυτά μειώνοντας τη συνολική δαπάνη κατά 20%.

Αυτό είναι το είδος της βελτίωσης που πρέπει να αναζητάτε, ειδικά στην αρχή όταν κάνουμε πολλές υποθέσεις χωρίς δεδομένα. Τα δεδομένα ενημερώνουν τη μελλοντική μας λήψη αποφάσεων και οι πληροφορίες που εξάγουμε από τα δεδομένα μας επιτρέπουν να κάνουμε βελτιώσεις όπως αυτές που περιγράφονται παραπάνω.

Μην απολύετε την αντιπροσωπεία σας, βοηθήστε τους

Αυτό μπορεί να φαίνεται αυτοεξυπηρετούμενο, γι’ αυτό το άφησα μέχρι το τέλος. Αυτό είναι εν μέρει τέχνη και εν μέρει επιστήμη. Πρέπει να κατανοήσετε τα δεδομένα και τι σας λένε τα δεδομένα, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε ανάλογα. Αλλά πρέπει επίσης να κατανοήσετε τις προσδοκίες και τα μηνύματα, καθώς και το σχεδιασμό και την παρουσίαση για να αυξήσετε τις καμπάνιες δημιουργίας ζήτησης που έχουν αποτελέσματα.

Μην περιμένετε από την εταιρεία σας να πετύχει τον στόχο της αμέσως έξω από την πύλη. Αν και είναι δυνατό, όπως στο παραπάνω παράδειγμά μας, πιθανότατα θα μας πάρει να εργαστούμε στην πλατφόρμα για μερικούς μήνες μέχρι να μπορέσουμε πραγματικά να συνδεθούμε μαζί της και να επιτύχουμε τα αποτελέσματα που περιμένετε.

Θα θέλαμε να φτάσουμε εκεί γρήγορα, επίσης. Είμαστε εξίσου παθιασμένοι με εσάς για την επίτευξη αποτελεσμάτων και για να το κάνουμε γρήγορα, αλλά δεν υπάρχει συντόμευση.

Εάν τα αποτελέσματα διαρκέσουν περισσότερο από το αναμενόμενο, μην σταματήσετε. Στηριχτείτε στους συνεργάτες σας και συνεργαστείτε μαζί τους για να τους βοηθήσετε να κατανοήσουν ορισμένες επιλογές για τη βελτίωση της απόδοσης και ακούστε επίσης τις συστάσεις τους.

Είναι πιθανό το προϊόν ή η υπηρεσία να χρειάζεται κάποιες βελτιώσεις για να προσελκύσει την προσοχή της αγοράς. Πρέπει να είναι συνεργασία και όχι ανταγωνισμός.

Τα καλύτερα αποτελέσματα που έχουμε δει για τους πελάτες είναι όταν μας ακούν, λαμβάνουν τις συμβουλές μας και μας δίνουν τον χρόνο και τις επενδύσεις που απαιτούνται για τη σωστή δημιουργία ζήτησης.