سيارات الأجرة لسائقي أوبر وأولا متوقفة أثناء احتجاجهم خارج أمانة دلهي بعد حظر خدمات سيارات الأجرة في نيودلهي في 4 يونيو 2015. صورة سريعة لرافي كانوجيا.
بعد ما يقرب من شهرين من الخدمات المعلقة ، أعلنت منصتا Ola Cabs و Uber الأكثر شيوعًا لركوب الركوب هذا الأسبوع أنهما سيستأنفان الخدمات في معظم المدن الهندية في الأيام القادمة ، على النحو المسموح به بموجب إرشادات تأمين 4.0. ضمان سلامة السائقين والركاب على حد سواء هو مصدر قلق رئيسي لكلا الشركتين. ومع ذلك ، فإن منع انتشار الفيروس ممكن فقط إذا كان المستخدمون أكثر حذراً ويتبعون اللوائح الأساسية. يجب على الركاب الالتزام بما يلي:
* احرص دائمًا على ارتداء قناع قبل الدخول إلى الكابينة. هذا ضروري لمنع انتقال الفيروس إلى السائق ، إذا كنت حاملًا بدون أعراض.
* لا تجلس على المقعد الأمامي. وتفوض الحكومة مستخدمي سيارات الأجرة لشغل المقاعد الخلفية فقط أثناء السفر.
* تعامل مع أمتعتك الخاصة. امنع الاتصال غير المباشر غير الضروري عن طريق مطالبة سائقك بتحميل أمتعتك في الكابينة ، حيث يمكن أن تعمل الأبخرة السطحية كحامل للفيروس.
* تعقيم يديك دائما قبل الدخول والخروج من السيارة. إذا كان ذلك ممكنًا ، يوصى بتطهير مقبض باب الكابينة أيضًا عند الخروج ، لمنع فرص الانتقال إلى الراكب التالي.
فيما يتعلق بالسائقين ، لديهم أيضًا دور مهم يلعبونه للتخفيف من انتشار هذا الفيروس القاتل. يجب عليهم التأكد مما يلي:
* يجب تطهير الكابينة بشكل صحيح بعد كل رحلة ، لمنع النقل غير المباشر من راكب إلى آخر. يجب الحفاظ على معايير النظافة التي لا تشوبها شائبة داخل السيارة.
* تحدد الإرشادات الحكومية الحد الأقصى لعدد الركاب المسموح به في الكابينة إلى اثنين. يجب على السائقين التأكد من اتباع هذا بدقة ، وأن كلا الركاب يشغلان المقاعد الخلفية.
* لا تزال خدمات التجميع ، مثل Ola Share و Uber Pool متوقفة. يجب ألا ينتهك أي سائق هذه في أي حالة من الأحوال.
* يجب على السائق استخدام مكيف الهواء للسيارة فقط في وضع الهواء النقي. يجب تجنب الأوضاع الأخرى لضمان الهواء النقي داخل حدود الكابينة.
تطبيق الهاتف الذكي Ola الذي يشيد بالكابينة يظهر على هاتف محمول في نيودلهي ، الهند ، الثلاثاء ، 29 مارس ، 2016. (AP Photo / Saurabh Das)
أصدر مجمعا الكابينة أيضًا قائمة بالسياسات التي سيتبعونها والميزات الجديدة في تطبيقهم كإجراءات لضمان السلامة ضد COVID-19. قدم بيان رسمي من Uber الإضافات الجديدة التالية إلى التطبيق:
* قائمة التحقق من الاتصال بالإنترنت: هذه قائمة مرجعية افتراضية لكل من السائق والراكب ، حيث يتعين عليهم التأكيد على أنهم اتخذوا الاحتياطات اللازمة (ارتداء قناع ، وتعقيم أيديهم وما إلى ذلك) قبل أن يتمكنوا من الاتصال بالإنترنت وقبول رحلة أو حجز رحلة الكابينة على التوالي.
* التحقق التلقائي من القناع: ستطلب تقنية جديدة قدمتها Uber من جميع السائقين التقاط صورة ذاتية مع قناع قبل أن يتمكنوا من البدء في قبول الرحلات من الدراجين. لن يتمكن السائقون من قبول الرحلات إلا عندما يتم التحقق من أنهم يرتدون قناعًا.
اقرأ أيضًا | ستكون رحلتك القادمة مع أوبر مختلفة: قناع الوجه إلزامي ، لا يوجد المزيد من أوبر بول
* سياسة الإلغاء المحدثة: تم تحديث شروط الإلغاء ويمكن للراكب الآن إلغاء الرحلة إذا شعر أنه لم يتم اتخاذ احتياطات كافية أو إذا كان السائق لا يرتدي القناع المناسب. تمت إضافة خيارات جديدة أيضًا إلى موجه التعليقات ، مما يسمح للمستخدمين بمعالجة مشاكلهم ومخاوفهم.
* تعليم السلامة الصحية: دخلت أوبر في شراكة مع الكثير من سلطات الصحة العامة العالمية والمحلية لإرسال نصائح حول السلامة الصحية لجميع الدراجين والسائقين قبل أن يبدأوا رحلة. كما تم تفويض توجيهات حكومية إضافية ، مثل عدم السماح للركاب في المقعد الأمامي من قبل المنظمة.
* إشعار لتجديد مجموعات معدات الوقاية الشخصية: لتحسين معايير السلامة ، قامت أوبر بتوزيع ملايين مجموعات معدات الوقاية الشخصية على سائقيها ، بما في ذلك 3 ملايين قناع و 200.000 مطهر و 1.2 مليون غطاء استحمام. كما أدخلت دورات فيديو لتعليم السلامة لسائقيها. كما تم إدخال ميزة جديدة داخل التطبيق لإخطار السائقين بتجديد مجموعات معدات الوقاية الشخصية الخاصة بهم بعد عدد محدد مسبقًا من الرحلات. سيتم استخدام رمز الاستجابة السريعة للسماح للسائق بالتقاط مجموعات معدات الوقاية الشخصية من موقع مناسب.
اقرأ أيضًا | تستأنف Uber و Ola الخدمات في هذه المدن: تحقق مما إذا كانت الخدمة متاحة في منطقتك
عززت Ola Cabs أيضًا بروتوكولات السلامة الخاصة بها وبدأت خدماتها في أكثر من 160 مدينة. كما اتخذت منظمتهم العديد من المبادرات المماثلة لـ Uber ، لضمان سلامة سائقيها والركاب. وتشمل هذه استخدام القناع الإجباري ، والتطهير الإجباري وتعقيم المركبات بعد الرحلات ، وقصر استخدام المقعد على المقاعد الخلفية فقط واتباع مبادرة '10 خطوات لمسافة أكثر أمانًا' التي تسرد مجموعة متنوعة من احتياطات السلامة.
كانت مجمعات الكابينة مثل Uber و Ola Cabs من بين الأكثر تضرراً بسبب التراجع الحاد في الطلب أثناء الإغلاق. مع وجود استرخاء جزئي من الحكومة في تأمين 4.0 ، من المؤكد أن استئناف الخدمات في زمن COVID-19 سيكون مهمة صعبة للغاية.
كتبه Shubhang Gopal ، متدرب في indianexpress.com.
📣 إن Indian Express الآن على Telegram. انقر هنا للانضمام إلى قناتنا (indianexpress) والبقاء على اطلاع بأحدث العناوين
لجميع أحدث أخبار التكنولوجيا ، قم بتنزيل تطبيق Indian Express.
© IE Online Media Services Pvt Ltd
