Apple أكّد مشاكل مع طلاء MacBook Air المضاد للانعكاس الموجود في بعض الطرز بشاشات شبكية العين. هذا ينبع من مذكرة داخلية Apple مقدمي الخدمة المعتمدين.
في حالة المشكلة المذكورة ، تحت ظروف معينة ، يمكن فصل أجزاء من الطلاء على الشاشة ، والتي تهدف إلى توفير عدد أقل من الانعكاسات. قبل التعرف على مشاكل MacBook Air رسميًا ، لم يتم إدراج سوى أنواع مختلفة من MacBook Pro و MacBook الذي لم يعد مصنوعًا بشاشة 12 بوصة في وثائق الخدمة الداخلية لشركة Apple:
- MacBook Pro (13 بوصة ، أوائل 2015)
- MacBook Pro (15 بوصة ، منتصف 2015)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2016)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2016)
- MacBook Pro (13 بوصة ، 2017)
- MacBook Pro (15 بوصة ، 2017)
- MacBook (12 بوصة ، أوائل 2015)
- MacBook (12 بوصة ، أوائل 2016)
- MacBook (12 بوصة ، أوائل 2017)
تم عرض العروض المدهشة المقابلة Apple تغيرت في برنامج التبادل. الآن هناك تقارير أولية تفيد أن MacBook Air بدقة Retina ، والتي ستكون متاحة اعتبارًا من 2018 ، تتأثر أيضًا في جميع الإصدارات.
Apple تم تضمين MacBook Air الآن في الوثائق المذكورة ، ولكن لم تتم إضافة Air حتى الآن إلى القائمة لبرنامج الإصلاح المجاني ، الذي تم تحديثه آخر مرة في ديسمبر 2019. في الرسالة من Apple تقول ببساطة "قد تواجه شاشات Retina على بعض أجهزة كمبيوتر MacBook و MacBook Air و MacBook Pro مشاكل طلاء مضاد للانعكاس (AR)".
قصة لا تنتهي تقريبا
السلوك الحالي لل Apple يوقظ ذكريات أول حالات معروفة مع فيلم العرض المنفصل. كان في ذلك الوقت Apple قررت تشغيل البرنامج إلى حد ما "تحت الرادار" وبالتالي لم تقم بتوصيله علانية إلى الخارج. عريضة على الإنترنت مع ما يقرب من 5000 توقيع ، واحد Facebookمجموعة تضم أكثر من 17000 عضو وشكاوى في Apple جلبت مجتمعات الدعم المشكلة للجمهور. تم تسمية المشكلة بسرعة باسم "Staingate" ، إلى جانب موقع ويب تم إعداده خصيصًا ، حيث يمكن للمستخدمين المتأثرين تبادل الصور وتوثيق المشكلات. المستخدمون الذين يتعاملون مع المشكلة Apple ومع ذلك ، في معظم الحالات ، كان يجب أن يتلقى المساعدة.
