Numero de telephone de Alice

Alice ADSL est un fournisseur d’accès à Internet appartenant au groupe Illiad, lequel est aussi propriétaire de la marque Free. Crée en 2003, Alice ADSL a appartenu au groupe Telecom Italia France jusqu’à décembre 2008, date de rachat de ses activités en France par Illiad. En 2009 les activités allemandes ont été achetées par la multinationale espagnole Telefónica. Cyril Poidatz et Xavier Niel ont été les promoteurs d’Alice en France. En 2008 l’entreprise disposait de mil quatre cents employés, et le chiffre d’affaires a été de près de quatre-cents millions d’euros. Alice comptait alors environ huit-cents cinquante mil abonnés actifs, et plus de cent trente mil abonnés ADSL au juin 2013. En septembre 2013, le groupe Illiad ne fait plus de distinction entre les abonnés de Free et ceux d’Alice.

Actuellement Alice ADSL propose à ses clients une offre ‘triple play’ à 9,99 euros par mois avec l’AliceBox, comprenant l’accès à Internet Haut Débit ADSL 2+, la téléphonie fixe avec des appels inclus vers les fixes en France métropolitaine et vers soixante destinations internationales dont Guadeloupe, Martinique et Réunion, et plus de quatre-vingt-dix chaînes télévision. Cette offre comprend aussi des services téléphonie gratuits comme la messagerie ou des conversations à trois. La portabilité du numéro est gratuite. Le pack TV comprend les chaînes généralistes comme TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5, M6, Arte et jusqu’à vingt-deux chaînes différentes mais aussi les chaînes d’information, de culture et plus de trente chaînes locales.

L’installation sans fil AliceBox et simple et pratique : avec les adaptateurs CPL, le réseau électrique devient un réseau Ethernet, en remplaçant les câbles extérieurs. Il ne faut pas mettre le modem juste à côté du décodeur TV, en fait on peut situer la télévision dans le salon et le modem dans le bureau, par exemple. Il est important de rappeler que le débit Internet dépend de plusieurs critères : votre zone d’habitation, la distance entre votre domicile et le central téléphonique de votre quartier, votre équipement informatique et téléphonique et le type de connexion utilisé. Alice offre aussi un service contrôle parental pour protéger efficacement vos enfants des dangers d’Internet.

Pour gérer votre compte et profiter des services Alice, le web dispose d’un espace client avec les informations personnelles et les factures, les offres et les avantages abonnés. Le site internet dispose d’une section assistance avec un forum de questions-réponses, des animations et vidéos dédiés à l’installation et le redémarrage de l’Alice Box. Pour contacter Alice ADSL, on peut le faire par e-mail ou bien par téléphone en contactant un conseiller.

Numéro de téléphone gratuit du service client de Alice: 1033

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1033
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