أعلن Realme يوم الخميس أن الشركة ستمدد فترة الضمان على جميع المنتجات حتى 31 مايو. ينطبق تمديد الضمان على المنتجات بما في ذلك Realme smartphonesوالأجهزة القابلة للارتداء والمزيد ، والتي تنتهي صلاحية الضمان بين 20 مارس و 20 أبريل هذا العام. قالت Realme في مذكرتها أيضًا أن الشركة قد مددت فترة الاستبدال إلى 30 يومًا على الأجهزة التي تم شراؤها بعد 15 مارس إلى 30 أبريل. أعلنت الشركة مؤخرًا تعليق تعليق إطلاق أجهزة Realme القادمة بسبب الإغلاق عبر الهند حتى 14 أبريل.
أعلنت الحكومة الهندية مؤخرًا عن إغلاق على مستوى البلاد لمدة 21 يومًا للحد من انتشار فيروس Coronavirus الجديد في البلاد. ونتيجة لذلك ، توقفت الخدمات المتنوعة في الهند. وبالمثل ، أعلنت Realme أيضًا عن إغلاق مؤقت لمصانعها في البلاد بسبب "سلامة القوى العاملة فيها". علقت الشركة إطلاق سلسلة Realme Narzo حتى إشعار آخر.
كما شارك الرئيس التنفيذي لشركة Realme Madhav Sheth يوم الخميس الأخبار على موقعه Twitter حيث قال إن الخطوة اتخذت لدعم مستخدمي Realme "خلال هذه الفترة الصعبة". شيث عبر Twitter حث المواطنين مرارا على البقاء في منازلهم.
يوم الخميس ، أعلنت العديد من الشركات الأخرى أيضًا عن تمديد فترة الضمان ، في محاولة لضمان خدمة سلسة لمستخدميها. على سبيل المثال ، أعلنت شركة التكنولوجيا الصينية العملاقة Huawei وعلامتها التجارية الفرعية ، Honor أيضًا عن تمديد فترة الضمان على جميع منتجاتها.
وفي الوقت نفسه ، للتحقق من حالة الضمان للمنتج ، يمكن للمستخدمين زيارة موقع Realme الرسمي. لمزيد من المعلومات ، يمكن للمستخدمين إما الاتصال بأرقام خط مساعدة Realme أو استخدام خيار دعم الدردشة ، المتاح أيضًا على موقع الويب.
في الأشهر المقبلة ، من المتوقع أيضًا أن يستضيف Realme منتجات أخرى بخلاف smartphones. يوم الأربعاء ، كشفت شيث خلال جلسة AMA عن Realme Smartwatch القادمة.
قد يتم إنشاء روابط الشركاء التابعين تلقائيًا – راجع بيان الأخلاقيات الخاص بنا للحصول على التفاصيل.
